分析電子商務對市場營銷創新性發展的影響

杜青

摘? 要：隨著科學技術的進步，以科技為載體的電子商務得到了快速發展，與此同時，電子商務發展給市場營銷行業帶來了機遇與挑戰。在互聯網背景下，很多行業得到了飛速發展，電子商務成為推動市場營銷創新性發展的不竭動力，對促進經濟發展也起到了很大作用。基于此，本文就電子商務對市場營銷創新性發展的影響進行分析，以期實現電子商務發揮更大作用。

關鍵詞：電子商務;市場營銷;創新性發展;影響

隨著社會的不斷革新和發展，電子商務的應用范圍也呈現指數增長，使用人群也是逐步擴大，涉及到的領域也在進一步延伸。企業發展中，越來越離不開電子商務的支撐，但目前我國一些企業在市場營銷方面還存在著很多問題，比如：營銷人員的業務能力、營銷對象不明確、營銷手段傳統等問題，這些直接影響著市場營銷的營銷水平。基于此，為實現企業營銷水平的發展，必須改變傳統的營銷模式，結合現實情況，對現有的營銷手段進行創新。電子商務是企業提高效益的有效途徑，不僅會使企業活動更加便利，還可以節約資金和人力物力，減少了企業的運營成本，實現企業效益的最大化。

一、電子商務對市場營銷創新發展帶來的影響

十八大以來，互聯網+創新的理念逐漸深入人心，電子商務行業也隨著科技水平的提高得到快速發展。現在，電子商務的影響已經無處不在，成為人們日常生活中重要組成部分。互聯網背景下的電子商務與傳統的電子商務有所差異，要求我們要具備創新的思維和模式促進市場營銷的發展。電子商務有廣義和狹義之分，廣義是指通過電視、電腦、手機等電子工具進行商業活動，狹義是指通過互聯網的途徑進行商業活動。電子商務對市場營銷創新發展帶來的影響有以下幾點。

（一）改變了傳統的營銷模式

以往的營銷手段，都是以廣告為載體，而消費者沒有親身體驗到營銷產品帶來的便捷，以此，只有讓消費者親身體驗到營銷產品的性能和它所帶來的服務，消費者才可以根據自身條件選擇合理的經營消費。

隨著互聯網的快速發展，傳統的促銷活動后勁不足的狀況逐漸凸顯出來，比如，市場營銷中，營銷人員不能與消費者進行很好的溝通，又隨著人們生活水平的提升，使得傳統廣告營銷效果逐漸下降。電子商務營銷模式顛覆了傳統營銷模式，減少了營銷人員與消費者之間的溝通，企業可以直接將產品通過互聯網平臺推薦給消費者，使得營銷不僅方便快捷，而且節省了成本、人力物力。

（二）改變了網絡背景下消費者行為

如今的網絡非常發達，在這種環境下，電子商務的效率逐漸展現出來。在人們日常生活中，電子商務發揮著越來越重要的作用，已經成為人們生活中重要組成部分。現在的人們，不出門就可以買到自己喜歡的產品，并且還可以貨比三家，用最低的成本購買到最心儀的產品。電子商務營銷模式，使得消費者不用在實體店和老板討價還價，也減少了消費者被騙的情況。除此之外，消費者還可以根據自己的喜好，直接與生產廠家聯系，定制自己想要的產品類型，這也使得廠家可以根據市場需求不斷進行改進，不斷滿足人們的需求。因此，在電子商務的背景下，企業與消費者之間的距離逐漸減小，為企業帶來了更大利潤，為消費者提供了更便捷的服務。

二、電子商務對市場營銷創新性發展的策略

（一）創新營銷方式

電子商務主要是抓住消費者的消費心理，目的是吸引更多的消費者購買他們的產品。因此，企業首先要做的就是，創新更多的服務內容，不斷完善產品的服務體系，使消費者體驗到更加多元化的消費環境，為消費者提供更大的選擇空間。淘寶網在開始階段，也是以人們的生活為前提，來滿足人們的日常生活所需。淘寶網上的產品種類齊全，不論是高端的化妝品、服裝，還是低廉的日用品應有盡有，不僅如此，還有很多的虛擬服務交易，比如手機花費、視頻VIP等等。線上線下的消費者都可以感受到優質的服務，此外，淘寶網還有完善的售后服務，消費者通過購買產品后的使用體驗，可以和店家進行溝通，若存在質量等問題，可以進行退換，使消費者獲得更大的滿足感。

（二）及時了解消費者需求

電子商務的服務對象是消費者，電子商務要以消費者為中心，將目光逐漸轉向消費者需求。電子商務聯系著消費和生產兩個領域。因此，產品的生產過程也是電子商務的重要組成部分。產品由廠家生產出來，再由營銷人員銷售給消費者，廠家、營銷人員、消費者之間有著密切的聯系。

消費者的需求就是企業發展的動力，同時也是市場營銷的基礎，充分了解消費者的需求，企業才可以根據消費者需求數據進行營銷。目前的電子行業的服務水平還比較低，服務內容也相對單一，主要途徑就是向消費者銷售產品。由于電子商務的不斷發展，企業銷售模式已趨于成熟，因此，電子商務下一階段的任務就是將市場營銷的各個環節聯合起來，不僅要進行企業的融資項目，還要進行企業的銷售業務。

三、總結：

盡管目前我國電子商務行業有了很大提升，但目前的電子商務模式已經不能滿足市場經濟的需求。企業要根據市場和消費者需求，及時對市場營銷方式做出改變，通過這種不斷創新改進的方式，使得消費者得到更好的產品，企業也可以獲取更高的利潤。互聯網背景下，市場營銷中電子商務扮演著關鍵角色，不斷推進電子商務創新性發展，使得企業在當今復雜的商業環境下穩固發展。

參考文獻：

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作者簡介：

杜? 青（1982.12-）女，漢族，貴州省貴陽市，碩士，副教授;研究方向：市場營銷研究。