基于PDCA的高校專業實習管理體系探索

李婭菲 朱烜璋

【摘 要】高校學生的專業實習是培養高素質應用型人才必不可少的實踐性環節，也是教學計劃的重要組成部分;PDCA模式是管理工作的基本辦法，也是質量管理的有效措施。在高校的專業實習過程中運用PDCA模式，從制定方案到具體的實施，從過程的監督到后期的檢查處理，可以大大加強本科專業人才培養的質量，提升高校的管理體制。

【關鍵詞】PDCA;專業實習;質量管理

中圖分類號： G420 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2019）25-0116-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.25.056

The Exploration of Professional Practice Management System in Universities Based on PDCA

LI Ya-fei ZHU Xuan-zhang

（1.School of Electronics and Imformation Engineering， Yongzhou Hunan 425100， China; 2.Information and Network Center，Hunan University of Science and Engineering， Yongzhou Hunan 425100， China）

【Abstract】The professional practice of college student is an essential practical link to cultivate high-quality applied talents， is also an important part of teaching plan. PDCA mode is a basic method of management and an effective measure of quality management. The application of PDCA mode in the professional practice process of colleges and universities， from the formulation of project to concrete implement， from the supervision of the process to the later inspection and treatment， can greatly strengthen the quality of undergraduate professional training and improve the management system of colleges and universities.

【Key words】PDCA; Professional practice; Quality management

0 引言

專業實習是高等院校教學過程的組成部分，是加強理論和實際結合的實踐性教學環節，對學生理論知識的應用，知識面的擴寬，實踐能力的提高都是十分重要的。通過專業實習，學生走上社會，初步獲得專業操作技能和工作經驗，培養獨立工作的能力，全面提高綜合素質[1]。如何加強實習過程中的質量管理，有效調動學生積極性，提高學生專業技能水平，是實踐教學關注的重要問題[2]。

1 PDCA模式的特點

PDCA又叫戴明環，是全面質量管理的基本方法，由休哈特博士首先提出，后被戴明博士采納、宣傳、獲得普及[3]。它將質量管理分為四個階段，即計劃（Plan），目標的確定和規則標準的制定;執行（Do），按照計劃實施運作;檢查（Check），總結計劃執行的情況，明確效果，找出問題;處理（Act），對總結檢查的結果進行處理，對成功的經驗加以肯定，并予以標準化，對于失敗的教訓也要總結，引起重視[4]。PDCA循環就是按照這樣的程序運行，并不斷循環下去，一個循環結束，解決一些問題，然后再制定下一個循環，再實施，再解決，不斷前進，不斷提高[5]。

2 專業實習管理體系現狀分析

大學生就業形勢嚴峻，專業實習是幫助大學生實現從學校到社會的一個過渡環節，國家和政府對于高等教育中的實踐教學環節也很重視。教育部2012年頒布的《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》中就提出要深化實踐教學方法改革，加強實踐基地建設，加大對實習實訓的經費投入，但就各高校的現狀來看，還是存在如下一些問題。

2.1 實習條件欠完善

這是目前很多高校存在的問題，有的學校只有針對全校的統一制度，沒有劃分到具體的院系和專業;學校各個部門和院系之間沒有形成協調機制，校方、院方、企業方和學生的責任權利不夠明確;建立的實習基地不多，所供選擇的企業有限，不能滿足各個專業的需求，導致實習效果不太顯著。

2.2 約束機制不健全

各高校對于專業實習日益重視，制定了相應的激勵政策，在專項經費和基地建設上都加大投資，但約束機制不夠，有的學生覺得實習就是一個形式，最終的成績都差不多，實習期間的各項表現沒有納入評獎評優的體系，指導老師也不太注重學生實際能力的應用，對職業道德培訓和行為規范的培養也是偏少。

2.3 質量監控不全面

大部分高校對實習的管理都是附屬在某一個部門下面，很少有專門的管理機構，這樣容易造成權責不明確，推卸責任等問題[6]。指導老師也是從任課老師中抽取，沒有固定的指導老師，這樣的話，老師又要兼顧教學科研，又要負責管理學生，難免分身乏術，力不從心。學校對整個實習過程的質量監控缺乏整體性，沒有跟蹤調查，反饋較少。

3 PDCA模式在專業實習管理體系中的應用

鑒于以上對高校實習管理體系的現狀分析，我們可以將PDCA模式應用到其中來，將整個實習過程劃分為確定目標、實施計劃、過程監控、整改提高四個部分。這四個部分不是運行一次就結束，而是周而復始，每一年是一個循環，循環過程中發現問題，可以解決的及時解決，未能解決的留待下一年循環，這樣可以實現整個過程的監控，不斷完善管理體系，提高實踐教學質量。

3.1 確定目標，制定計劃（P）

為了保證實習能有計劃、規范地開展，除了落實學校的相關政策外，也需要制定院系對校外實習的各項制度，包括指導老師管理制度，學生管理制度以及安全保障制度和專業實習質量標準。

院系成立專門的指導小組，選派具有豐富實踐經驗的雙師雙能型教師作為帶隊老師，前期鼓勵老師去企業培訓、掛職鍛煉，參與企業科研項目，增加實踐經歷。指導小組按專業、地點和時間成立實習分隊，具體的工作由帶隊老師負責，并按照實習大綱和企業的具體情況制定出實習計劃，而企業也需給出具體的教學計劃。

3.2 實施計劃，嚴格執行（D）

學生出去實習前，須填寫意向表和安全保障書，根據意向表的調查情況，院系做好充分的準備和安排，班主任或者輔導員跟家長溝通，確保在外期間的安全;召開教育座談會，強調外出注意事項;帶隊老師跟企業協調，確定學生的到達時間，住宿條件。

在企業實踐過程中，帶隊老師統籌安排，協助企業方做到產教融合，要求學生將學到的知識運用到實際中，加深對理論知識的理解，增強解決實際問題的能力;并對學生進行安全，規章制度及日常行為規范的教育，加強職業道德培養，端正實習態度，以飽滿的熱情迎接社會的挑戰。企業方也需嚴格規范管理，了解學生需求，實行動態監管制度。整個教學過程按照計劃實施，保證教學質量，完成各項目標任務。

3.3 找出問題，監控過程（C）

實習期間，企業方和指導老師嚴格對學生執行考勤工作，每個階段都有相應的測試和考核，結果由指導老師記錄并反饋給學校，作為最終實習成績的依據。學生最終成績的評定由實習分隊和企業共同組織完成，由平時考勤、階段測試和最終考核匯總而成，實習期間如若有嚴重違反規定，缺勤時間長，造成嚴重后果和惡劣影響的，成績均為不及格。

學校定期派人檢查，聽取企業、老師、學生對教學情況的評價，發現問題及時解決。通過對整個教學環節的檢查和監控，對教學相關信息的收集和分析，糾正教學過程中的偏差。

3.4 持續改進，穩步提高（A）

處理環節是整個PDCA循環中的最后一個環節，也是關鍵環節。每學年的實習結束后，召開總結座談會，指導小組，帶隊老師，學生代表分別對實習情況進行總結，提出存在的問題，院系通過對獲取到的信息進行歸納、分析和總結，肯定經驗，將行之有效的措施形成統一標準，對不足的地方進行探討，加以改進，重新制定明年的方案和計劃，再進入到下一個循環，螺旋式上升，以達到穩步提高教學質量的目的。

4 總結

本文通過對PDCA模式和現今高校專業實習管理體系的分析，將PDCA模式具體應用到高校實習管理中來，構建“計劃-執行-檢查-處理”的閉環管理體系，通過PDCA模式的具體實施，及時反饋實習過程中的問題和不足，不斷完善實習方案，提高教師的教學水平，促進高校實踐管理模式的提升和院系實習效果的提高，也有利于企業人才培養的改進和發展，更能加強學生自身的技能提升和素質培養。

【參考文獻】

[1]秦昌明，鄭鐵，李欣則.構建PDCA模式的地方高校校外實踐基地質量監控體系[J].實驗技術與管理，2019，36（7）：219-221.

[2]孟小燕，阿如娜.高校計算機專業實習基地建設的探索與實踐[J].電腦知識與技術，2019，15（15），184-185.

[3]祖維娟.基于PDCA理論完善中華職業學院實踐教學質量監控系統的探索[D].云南財經大學，2017.

[4]柯永富.PDCA循環在項目質量管理中的應用[J].電子產品可靠性與環境試驗，2019，37（1）：68-71.

[5]張丹.采用PDCA循環實施高職院校質量監控體系[J].遼寧高職學報，2015，17（6）：7-8.

[6]胡相云.基于PDCA管理模式的高職實訓教學過程質量控制[J].實踐教學探討，2016，24：67-69.