漢語(yǔ)教學(xué)中留學(xué)生課堂問題行為應(yīng)對(duì)策略探究

佟迅 黃虹 柏毅

[摘要]留學(xué)生的課堂問題行為嚴(yán)重影響漢語(yǔ)教學(xué)秩序和教學(xué)效果。研究表明，教師的教學(xué)行為、留學(xué)生個(gè)體存在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和認(rèn)知能力差異是構(gòu)成留學(xué)生課堂問題行為的重要因素。通過建立、健全學(xué)校的干預(yù)制度和管理架構(gòu)來維護(hù)課堂秩序，通過增加富有趣味性的教學(xué)內(nèi)容來調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，通過運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)策略來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情，是處置學(xué)生課堂問題行為的有效策略。

[關(guān)鍵詞]對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué);留學(xué)生;課堂問題行為;應(yīng)對(duì)策略

[中圖分類號(hào)]G420[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-4634（2019）05-0082-070引言

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國(guó)際地位的迅速崛起，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)研究正在不斷地走向深入。研究課題也從早期有關(guān)第二語(yǔ)言教學(xué)的基本內(nèi)容和常規(guī)教法等，逐步擴(kuò)展到對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的各個(gè)方面。近年來，對(duì)來華留學(xué)生課堂問題行為的研究，正日益成為一個(gè)新的研究熱點(diǎn)。學(xué)生的課堂問題行為是指學(xué)生妨礙自己的學(xué)習(xí)，并干擾教師的教學(xué)和其他同學(xué)的學(xué)習(xí)，直接影響課堂教學(xué)質(zhì)量的行為，主要表現(xiàn)為曠課、遲到、早退、上課聊天等[1]。留學(xué)生漢語(yǔ)課堂問題行為在中國(guó)相關(guān)的高校中都普遍存在。彭麗通過課堂觀察和問卷調(diào)查，對(duì)北京語(yǔ)言大學(xué)以歐美留學(xué)生為主的課堂問題行為的表現(xiàn)、成因以及教師的管理進(jìn)行了考察，并從學(xué)校管理和教師管理兩個(gè)方面提出了一些建議[2];朱萌在調(diào)查與分析新疆師范大學(xué)中亞留學(xué)生漢語(yǔ)課堂問題行為的基礎(chǔ)上，從教師自身管理、學(xué)生管理、規(guī)則管理等幾個(gè)方面提出了一些建議[3];楊軍紅在《來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題研究》一文中，從影響留學(xué)生適應(yīng)的個(gè)人因素和環(huán)境因素兩個(gè)方面入手，分析了造成留學(xué)生適應(yīng)困難的主要因素[4]。發(fā)表相關(guān)研究報(bào)告的還有邵仲慶[5]、朱煥芝 [6]、周梅君 [7]、張蕓菁 [8]等。盡管這些研究所涉及的高校和教學(xué)對(duì)象存在些許差異，切入點(diǎn)也不盡一致，但都擁有一個(gè)共同的結(jié)論——留學(xué)生的漢語(yǔ)課堂問題行為普遍存在。

中國(guó)高校的很多留學(xué)生在來華留學(xué)之前對(duì)中國(guó)、漢語(yǔ)乃至中國(guó)文化都一無(wú)所知。各高校一般都在第一學(xué)年將漢語(yǔ)列為必修課程，目的在于幫助留學(xué)生盡快地掌握必要的漢語(yǔ)知識(shí)，以適應(yīng)留學(xué)生活。不過，越來越多的研究表明，留學(xué)生在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)過程中所產(chǎn)生的問題行為，更需要得到相應(yīng)的重視和幫助。不同于本民族的學(xué)生，留學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，來自不同的國(guó)家，有著不同的文化背景和民族心理，不同的文化引導(dǎo)不同的價(jià)值觀念和思維方式，產(chǎn)生不同的行為方式[9]。在對(duì)外漢語(yǔ)課堂這種多元文化并存的情境中，教師不僅希望留學(xué)生在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的同時(shí)理解并接受中國(guó)文化，也希望其遵守中國(guó)高校的管理規(guī)定和制度，掌握專業(yè)知識(shí)，成為知我中華，對(duì)華友好，學(xué)有所成，有助于促進(jìn)中外友好合作與交流的合格人才。

留學(xué)生初來中國(guó)，受語(yǔ)言交流能力的限制，對(duì)中國(guó)和中國(guó)文化的認(rèn)知主要來源于課堂。課堂教學(xué)和課堂文化必然對(duì)其學(xué)習(xí)態(tài)度和行為產(chǎn)生重大影響。因此，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)課堂不只是簡(jiǎn)單的知識(shí)學(xué)習(xí)場(chǎng)所，也是性格、信念和價(jià)值觀養(yǎng)成的土壤。相對(duì)于其他的后續(xù)專業(yè)課，留學(xué)生對(duì)中國(guó)的第一認(rèn)知更多來自于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)、對(duì)外漢語(yǔ)教師的教學(xué)行為，以及相關(guān)的管理制度。換而言之，對(duì)外漢語(yǔ)教師是中國(guó)文化、中國(guó)高等教育水平、社會(huì)制度與規(guī)則的第一演示者，是留學(xué)生認(rèn)知中國(guó)的第一窗口?；诮鼛啄甏罅康牧魧W(xué)生課堂問題行為研究，以及留學(xué)生跨文化適應(yīng)行為研究，本文重點(diǎn)關(guān)注對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)過程中留學(xué)生課堂問題行為與留學(xué)生對(duì)中國(guó)認(rèn)知誤區(qū)的關(guān)系，并從教師教學(xué)行為和留學(xué)生認(rèn)知心理這兩個(gè)維度，探析對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)對(duì)留學(xué)生行為及其認(rèn)知中國(guó)的影響。

1課堂問題行為的產(chǎn)生

留學(xué)生的問題行為產(chǎn)生于課堂教學(xué)中，教學(xué)行為同時(shí)涵蓋了教師教的行為與學(xué)生學(xué)的行為[10]。留學(xué)生的問題行為與教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)都有較大關(guān)聯(lián)。教師的教學(xué)是促進(jìn)學(xué)生學(xué)的最重要因素，也是影響學(xué)生身心發(fā)展的關(guān)鍵。Hurk將教師的教學(xué)行為歸納為：創(chuàng)建一個(gè)融洽、安全和富有激勵(lì)機(jī)制的學(xué)習(xí)氛圍，實(shí)施有效的課堂管理，以清晰的講解、促進(jìn)學(xué)習(xí)的教學(xué)策略，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供有效的支持[11]。與其他任何學(xué)科的教師一樣，對(duì)外漢語(yǔ)教師必須具備基本的教師素養(yǎng)，即：具有堅(jiān)實(shí)的漢語(yǔ)知識(shí)和與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)理念，熟練運(yùn)用行之有效的教學(xué)策略，設(shè)立明確的教學(xué)目標(biāo)，選擇合適的教學(xué)素材，管理課堂紀(jì)律和上課時(shí)間，運(yùn)用合理的方式評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生充滿期望，營(yíng)造激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂環(huán)境。

進(jìn)入21世紀(jì)，“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心”的教學(xué)理念和建構(gòu)主義教學(xué)理論，為高等學(xué)校教學(xué)提供了導(dǎo)向性的變革框架，教師的教學(xué)職能發(fā)生了重要變化，已從單向傳授知識(shí)為主轉(zhuǎn)向?yàn)閷W(xué)生的自主知識(shí)構(gòu)建提供支持[12]。基于建構(gòu)主義理論的課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生是平等的教學(xué)活動(dòng)主體，在整個(gè)課堂教學(xué)過程中，學(xué)生可以隨時(shí)打斷教師的講課進(jìn)行提問，教師和學(xué)生可以不斷地互動(dòng)交流，師生之間教學(xué)活動(dòng)的開展往往是通過言語(yǔ)、動(dòng)作、情感的交流來營(yíng)造和諧的課堂氣氛。教師更多地關(guān)注如何提高學(xué)生獨(dú)立思考和分析問題的能力。

中國(guó)高校的大多數(shù)留學(xué)生來自發(fā)展中國(guó)家，經(jīng)歷過的教學(xué)模式還是傳統(tǒng)的講授模式：在課堂教學(xué)的絕大部分時(shí)間中，教師一直在講臺(tái)上講，學(xué)生在下面被動(dòng)地聽。但是，少數(shù)留學(xué)生所經(jīng)歷的教學(xué)模式，明顯與這種傳統(tǒng)講授式的教學(xué)有較大差異。

對(duì)外漢語(yǔ)教師往往在第一堂課，就可以通過留學(xué)生的課堂表現(xiàn)觀察到留學(xué)生們所經(jīng)歷過的各自不同的教學(xué)模式。習(xí)慣于傳統(tǒng)授受式教學(xué)的留學(xué)生很少在課堂上主動(dòng)提問、主動(dòng)回答問題，對(duì)課堂上的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)感到新鮮而又陌生;其他小部分留學(xué)生在課堂上則隨時(shí)提問，喜歡帶有探索性的互動(dòng)教學(xué)方式，習(xí)慣與老師面對(duì)面地探討問題，主動(dòng)發(fā)表自己的見解，在課堂上直接與老師交流看法。這樣的學(xué)生很容易引起教師的注意，也更具領(lǐng)袖特質(zhì)和不穩(wěn)定因素。他們對(duì)簡(jiǎn)單生硬、強(qiáng)行灌輸式的教學(xué)不以為然，當(dāng)其習(xí)慣性地在課堂上發(fā)表自己的見解而得不到老師的支持后，就會(huì)逐漸喪失學(xué)習(xí)的興趣。這些學(xué)生一旦對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)失去興趣，往往首先產(chǎn)生問題行為，并成為學(xué)生問題行為的領(lǐng)導(dǎo)者。

成人在語(yǔ)言學(xué)習(xí)成果上會(huì)產(chǎn)生較大的差異早已是不爭(zhēng)的事實(shí)。高校留學(xué)生群體基本都已成年，留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的個(gè)體成果也總是差異明顯，原因各自不同。其中，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是最重要的影響因素之一。所謂動(dòng)機(jī)，簡(jiǎn)單說就是推動(dòng)行為者從事某種行為的愿望。第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)一般可分為功利型、興趣型和融入型動(dòng)機(jī)[16]。中國(guó)自20世紀(jì)80年代開始，對(duì)留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)已經(jīng)進(jìn)行了大量的研究。雖然研究者對(duì)留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)目的調(diào)查形式多樣，結(jié)果一般都顯示，來華留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)主要包括以下幾種情況：工作需要、生活需要、專業(yè)發(fā)展需要、對(duì)中國(guó)文化感興趣、畢業(yè)后想留在中國(guó)等。筆者對(duì)自己教授的留學(xué)生進(jìn)行了一系列關(guān)于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)目的的訪談，幾乎所有的學(xué)生都把“通過漢語(yǔ)水平考試”作為自己漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的直接目的，因?yàn)樗麄冊(cè)谥袊?guó)高校必須通過漢語(yǔ)水平考試才能拿到專業(yè)學(xué)位。像這樣具有功利型學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的留學(xué)生不在少數(shù)。功利型動(dòng)機(jī)、興趣型動(dòng)機(jī)和文化融入型動(dòng)機(jī)的差異，導(dǎo)致留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的課堂行為呈現(xiàn)如下明顯的差異。

首先，極少數(shù)以興趣和文化融入為導(dǎo)向的主動(dòng)學(xué)習(xí)：這部分學(xué)生課堂表現(xiàn)活躍，課堂上常常會(huì)展示其在書本和課堂之外學(xué)到的漢語(yǔ)知識(shí)，提出的問題也形式多樣，對(duì)教師的教學(xué)有著積極的影響。

其次，以分?jǐn)?shù)為導(dǎo)向的主動(dòng)學(xué)習(xí)：這種情況常見于那些來自貧困國(guó)家的留學(xué)生，受現(xiàn)實(shí)利益的推動(dòng)，比如獎(jiǎng)學(xué)金，這些學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)行為沒有太多的期待，但是對(duì)分?jǐn)?shù)的期待卻精確到小數(shù)點(diǎn)，他們很少冒因違規(guī)行為而丟失分?jǐn)?shù)的風(fēng)險(xiǎn)，一般不會(huì)成為課堂問題行為的主體。

再次，以通過考試為導(dǎo)向的被動(dòng)學(xué)習(xí)：這些學(xué)生對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)缺乏興趣，對(duì)分?jǐn)?shù)期望值不高，但需要通過漢語(yǔ)考試，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，課堂上表現(xiàn)不活躍但仍可自律。

最后，動(dòng)機(jī)不強(qiáng)、缺乏自制力的被動(dòng)學(xué)習(xí)：這類學(xué)生是問題行為的主體，盡管他們也希望最終可以通過漢語(yǔ)考試，但動(dòng)機(jī)并不強(qiáng)烈，缺乏自控能力，課堂上需要教師特別監(jiān)督才能完成相關(guān)任務(wù)，課后任務(wù)幾乎不能完成也不愿做任何努力，很多這樣的學(xué)生盡管受到教師的特別關(guān)注和多次規(guī)勸，但仍無(wú)法改進(jìn)。

2） 認(rèn)知能力差異。除動(dòng)機(jī)差異之外，留學(xué)生的個(gè)體學(xué)能差異也是影響留學(xué)生問題行為的不可忽視的客觀因素。不可否認(rèn)，漢語(yǔ)是世界上最難學(xué)習(xí)的語(yǔ)言之一。漢字形、音、義的表現(xiàn)要比其他表音文字復(fù)雜得多，三者之間的關(guān)聯(lián)規(guī)律較難掌握。漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中最明顯的困難就是漢字的學(xué)習(xí)，每一個(gè)漢字對(duì)留學(xué)生而言都是一幅復(fù)雜的圖畫。不同于表音文字，漢字無(wú)法從構(gòu)造上判斷發(fā)音。建構(gòu)主義理論認(rèn)為，學(xué)生學(xué)習(xí)的過程即是對(duì)原有的內(nèi)在知識(shí)進(jìn)行拓展更新的內(nèi)化過程，即新知識(shí)的吸收必須參照他們對(duì)原有知識(shí)的理解[12]。對(duì)許多學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的留學(xué)生而言，不但有生第一次無(wú)法從文字構(gòu)造上判斷發(fā)音，還常常會(huì)碰上一些用自己的語(yǔ)言、文化和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法理解的事物或觀念。由于對(duì)中國(guó)了解不多和缺乏象形文字學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，很多學(xué)生對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備不足，絕大多數(shù)留學(xué)生在學(xué)習(xí)漢字時(shí)都會(huì)產(chǎn)生畏難和動(dòng)搖的心態(tài)。對(duì)外漢語(yǔ)教師經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)有趣的現(xiàn)象，部分不想努力的留學(xué)生會(huì)對(duì)老師說：“我不會(huì)寫，不會(huì)讀，但是我會(huì)說?！边@種現(xiàn)象證實(shí)除了極少數(shù)留學(xué)生的問題行為源自于文化抗拒，學(xué)能問題也是大多數(shù)學(xué)生問題行為產(chǎn)生的主要原因之一。如果教師不能夠及時(shí)給予他們有效的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，他們會(huì)失去漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的信心，降低對(duì)自身的期望，由此在課堂上產(chǎn)生偏離課堂教學(xué)的問題行為。

2課堂問題行為的干預(yù)策略

留學(xué)生漢語(yǔ)課堂問題行為的第一糾正者毫無(wú)疑問是對(duì)外漢語(yǔ)教師，教師對(duì)留學(xué)生問題行為的干預(yù)必須借助課堂管理。一般而言，影響課堂管理的幾個(gè)主要變量是：教師的品質(zhì)特征和知識(shí)技能，學(xué)生的社會(huì)背景、心理狀態(tài)和受教育程度，以及學(xué)校的管理制度和架構(gòu)。課堂管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、隨機(jī)的過程，沒有一個(gè)統(tǒng)一的模式可以適用于所有課堂，但卻是一個(gè)學(xué)校教學(xué)管理的基石。

對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)課堂管理最明顯的一個(gè)特質(zhì)就是學(xué)生和教師所具有的不同文化背景。留學(xué)生特別是其中的新生，由于受到語(yǔ)言能力的制約，初來中國(guó)時(shí)很少與校園之外的社會(huì)進(jìn)行交流，與中國(guó)人的接觸主要發(fā)生在課堂上，教師成為他們對(duì)中國(guó)文化感知和認(rèn)識(shí)的主要來源。對(duì)外漢語(yǔ)教師經(jīng)常遇到的難題就是由文化背景差異所引起的學(xué)生問題行為，例如遲到。除此而外，中國(guó)文化“學(xué)而優(yōu)則仕”的價(jià)值觀也不適用于激勵(lì)留學(xué)生群體，教師會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的“學(xué)霸”“學(xué)渣”的價(jià)值分類在留學(xué)生中完全不適用，問題學(xué)生并不會(huì)因?yàn)槌煽?jī)落后而失去被仿效的魅力，相反，他們大多反而會(huì)成為留學(xué)生中的領(lǐng)導(dǎo)者。在這種情況下，對(duì)外漢語(yǔ)教師要對(duì)文化差異有足夠的理解和準(zhǔn)備，逐步策略性地實(shí)現(xiàn)對(duì)留學(xué)生行為和價(jià)值觀的正確引導(dǎo)。消除這種由于文化差異帶來的問題行為，教師除了盡可能與留學(xué)生語(yǔ)言交流和溝通之外，首先要做到以身作則，嚴(yán)于律己，真正做到“為人師表”。

2.1制度干預(yù)策略

中國(guó)所有高校都制定了詳盡的學(xué)生手冊(cè)，留學(xué)生也不例外。學(xué)生手冊(cè)對(duì)留學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有明確的要求，但無(wú)論是教師還是學(xué)生，對(duì)制度的執(zhí)行都是有差異的。如果對(duì)外漢語(yǔ)教師對(duì)學(xué)生的問題行為保持沉默，有章不循，有法不依，留學(xué)生或許會(huì)認(rèn)為這些問題行為屬于中國(guó)文化所允許的范疇，經(jīng)常聽到歐美留學(xué)生提到，在中國(guó)可以做很多他們?cè)谧约簢?guó)家不敢做的事情。一旦留學(xué)生對(duì)中國(guó)文化產(chǎn)生誤解并缺乏尊重，這種錯(cuò)誤會(huì)延續(xù)到他們后續(xù)的留學(xué)生活中，甚至于把這些誤解傳播回他們的國(guó)家，對(duì)中國(guó)在世界上的形象造成惡劣影響。因此，對(duì)留學(xué)生問題行為的干預(yù)僅僅依賴對(duì)外漢語(yǔ)教師是不夠的。中國(guó)高校管理者應(yīng)該參照世界一流大學(xué)，盡快建立學(xué)生問題干預(yù)雙軌制度，即除了教師和教師可執(zhí)行的課堂約束機(jī)制，還應(yīng)建立專門的留學(xué)生問題干預(yù)機(jī)構(gòu)并配備專業(yè)人員。

2.2動(dòng)機(jī)引導(dǎo)策略

留學(xué)生對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求動(dòng)機(jī)的差異會(huì)產(chǎn)生不同的課堂行為。一般而言，問題行為多發(fā)的學(xué)生會(huì)反映他們學(xué)習(xí)漢語(yǔ)并不是對(duì)漢語(yǔ)感興趣，而是因?yàn)闈h語(yǔ)是學(xué)校規(guī)定的必修課程。因此，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，是一個(gè)避免問題行為發(fā)生的頗為有效的辦法。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱對(duì)第二語(yǔ)言習(xí)得有重要影響，這些又和學(xué)習(xí)者對(duì)第二語(yǔ)言文化所持的態(tài)度密切相關(guān)。幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)提高對(duì)文化的興趣，就可以利用他們發(fā)自內(nèi)心的想了解其它民族的興趣動(dòng)力，促進(jìn)對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)[17]。因此，對(duì)外漢語(yǔ)教師在漢語(yǔ)教學(xué)中適當(dāng)引入中國(guó)文化的教學(xué)內(nèi)容，使留學(xué)生對(duì)中國(guó)文化產(chǎn)生認(rèn)同，就有可能減少問題行為的發(fā)生，激發(fā)學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣和熱情。

2.3教學(xué)改進(jìn)策略

中國(guó)對(duì)外漢語(yǔ)學(xué)科奠基人、語(yǔ)言學(xué)家呂必松先生曾經(jīng)指出：“中國(guó)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)當(dāng)前在教學(xué)方法上存在著兩個(gè)突出的問題。一個(gè)問題是有關(guān)的基礎(chǔ)理論研究跟不上教學(xué)方法發(fā)展的需要，另一個(gè)問題是有些公認(rèn)的教學(xué)法原則不能貫徹到所有的教學(xué)環(huán)節(jié)中去?！盵18]對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)就其教學(xué)形式而言，“有些地方課堂上老師講得多、學(xué)生練得少的現(xiàn)象相當(dāng)普遍?！盵19]這種講授式的教學(xué)方法更多地體現(xiàn)了學(xué)科知識(shí)灌輸式的傳授，難以激發(fā)學(xué)生的探究意識(shí)，時(shí)間長(zhǎng)了容易使學(xué)生產(chǎn)生厭煩疲倦的心態(tài)。依據(jù)筆者的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，教師的教學(xué)如果以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心，在課堂上組織形式多樣的自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，給每一位學(xué)生提供允許與鼓勵(lì)其進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)的情境和機(jī)會(huì)，設(shè)置契合每一位學(xué)生的當(dāng)前水平和發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)習(xí)任務(wù)[20]，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考和分析問題，同時(shí)適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體教學(xué)手段，在學(xué)生碰到學(xué)習(xí)困難時(shí)給予及時(shí)指導(dǎo)和講解，相比講授式教學(xué)，更利于增進(jìn)學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。事實(shí)上，在信息時(shí)代的背景下，只要學(xué)生想學(xué)，他們就有能力通過多種途徑獲得所需要的知識(shí)，通過自主學(xué)習(xí)完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。因此，最有效的教學(xué)策略是引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并為他們提供必要的支持與幫助，而這也是避免或糾正問題行為的關(guān)鍵。

3結(jié)束語(yǔ)

對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)界對(duì)留學(xué)生課堂問題行為的研究不多。盡管對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的主要目的是幫助留學(xué)生正確地掌握漢語(yǔ)，得體地運(yùn)用漢語(yǔ)語(yǔ)言，但對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的語(yǔ)言技能傳授過程。語(yǔ)言是文化的載體，語(yǔ)言教學(xué)必然表現(xiàn)出相應(yīng)的文化特質(zhì)?；谖幕瘜?duì)語(yǔ)言習(xí)得的影響，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)首先需要留學(xué)生對(duì)中國(guó)文化和價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同感，縮短與中國(guó)文化之間的心理差距。留學(xué)生無(wú)法判斷教師的專業(yè)能力和教學(xué)水平，但是可以通過教師的課堂行為判斷中國(guó)文化的價(jià)值取向。因而，在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中，教師需要嚴(yán)于律己，端正行為，引導(dǎo)留學(xué)生對(duì)中國(guó)價(jià)值觀和制度正確認(rèn)知。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)學(xué)生努力學(xué)習(xí)的內(nèi)在力量，只有激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，才能調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。教師可以通過行之有效的教學(xué)策略激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從事語(yǔ)言教學(xué)要特別講究教學(xué)法，盡可能使語(yǔ)言教學(xué)像完美的藝術(shù)品那樣具有強(qiáng)烈的感染力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情[19]。

教學(xué)本身就是一種創(chuàng)造性活動(dòng)，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)尤其如此。對(duì)外漢語(yǔ)教師不僅要具備漢語(yǔ)知識(shí)，同時(shí)還需要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理、先進(jìn)的教學(xué)理論和教學(xué)法有相當(dāng)深入的了解，對(duì)中國(guó)文化有深厚的認(rèn)識(shí)，并兼具跨文化交際能力，能自覺地將文化比較運(yùn)用于對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)課堂。因此，母語(yǔ)使用者并不一定都能成為合格的語(yǔ)言教師[21]。教師行為深刻地影響著學(xué)生的價(jià)值觀和行為模式。對(duì)外漢語(yǔ)教師更是中國(guó)形象的代表，教師行為體現(xiàn)著中國(guó)價(jià)值觀。對(duì)外漢語(yǔ)教師要強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，在幫助學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)和中國(guó)文化的同時(shí)，必須重視對(duì)學(xué)生問題行為的研究，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生問題行為的管理，使學(xué)生能夠真正通過漢語(yǔ)學(xué)習(xí)成為知華友華，學(xué)有所成的專業(yè)人才，從而實(shí)現(xiàn)來華留學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1] SEEMAN H.Preventing disruptive behavior in colleges：a campus and classroom management handbook for higher education [M].R&J Education，1988：29-33.

[2] 彭麗.對(duì)外漢語(yǔ)課堂問題行為考察[D].北京：北京語(yǔ)言大學(xué)，2008.

[3] 朱萌.中亞留學(xué)生漢語(yǔ)課堂問題行為管理研究[D].烏魯木齊：新疆師范大學(xué)，2015.

[4] 楊軍紅.來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2005.

[5] 邵仲慶.對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中課堂沖突的文化歸因研究——以美國(guó)俄克拉荷馬州M高中漢語(yǔ)課堂為個(gè)案[D].重慶：西南大學(xué)，2010.

[6] 朱煥芝.對(duì)外漢語(yǔ)課堂管理文化沖突及解決策略[J].文學(xué)教育，2012（3）：70-72.

[7] 周梅君.基于案例的漢語(yǔ)課堂學(xué)生問題行為及其策略研究[D].北京：北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，2015.

[8] 張蕓菁.對(duì)外漢語(yǔ)課堂不同年齡段學(xué)生的問題行為處理研究[D].西安：西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，2016.

[9] WALLACE E L.Culture and language as factors in learning and education[EB/OL].（1973-11-01）[2019-03-12].https：//eric.ed.gov/？id=ED096820.

[10] 高巍.教師行為與學(xué)生行為的關(guān)系解析 [J].教育研究， 2012（3）：100-106.

[11] VAN DEN HURK H T G，HOUTVEEN A A M，VAN DE GRIF W J C.Fostering effective teaching behavior through the use of data-feedback [J].Teaching & Teacher Education，2016（60）：444-451.

[12] PAUL E，DON K.Educational psychology：windows on classrooms[M].西安：陜西師范大學(xué)出版社， 2005：234-490.

[13] SOHEILI F.Teachers as leaders：the impact of adler-dreikurs classroom management techniques on students′ perceptions of the classroom environment and on academic achievement [J].Journal of Individual Psychology，2015（71）：440-461.

[14] 沈亞麗.來華留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)策略及其相關(guān)性研究[D].上海：上海交通大學(xué)，2008.

[15] ROBERT C G，RICHARD N L.Second language acquisition：a social psychological perspective [EB/OL] （1985-01-01） [2019-03-12] https：//eric.ed.gov/？id=ED262624.

[16] DRNYEI ?Z.Motivation and motivating in the foreign language classroom [J].Modern Language Journal，1994（78）：273-284.

[17] 唐智芳.文化視閾下的對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)研究[D].長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué)，2012.

[18] 呂必松.關(guān)于教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法問題的思考[J].語(yǔ)言教學(xué)與研究，1990（2）：13.

[19] 呂必松.關(guān)于語(yǔ)言教學(xué)的若干問題[J].語(yǔ)言教學(xué)與研究，1995（4）：8-19.

[20] 范慧慧.以創(chuàng)新教學(xué)模式促進(jìn)課堂中的“主動(dòng)學(xué)習(xí)”[J].教學(xué)研究， 2015，38（5）：8-10.

[21] PHILIPSON R.Power， pedagogy & practice [M].Oxford：Oxford University Press，1996.[責(zé)任編輯孫菊]

A study on counter strategies of foreign students′ classroom

problematic behavior in teaching Chinese as a foreign language

TONG Xun1，HUANG Hong2，BAI Yi3

（1.College of International Students，Southeast University，Nanjing，Jiangsu210096，China;

2.Center for Faculty Development，Southeast University，Nanjing，Jiangsu 210096，China;

3.School of Biological Science & Medical Engineering，Southeast University，Nanjing，Jiangsu 210096，China）

AbstractThe problematic behaviors of the international students in learning Chinese in classroom disrupt seriously the Chinese teacher′ teaching order and the teaching efficiency.This study firstly reveals that the teacher′s teaching behavior，the motivation and cognitive ability differences between individual students are the essential factors leading to the students′ problematic behaviors.And then it puts forward the effective solutions to the students′ problematic behaviors，including a well framed intervention system at the college level that is designed to keep the classroom order，the interesting learning contents and the various teaching strategies that are employed by the teachers to stimulate the learning interests of the students.

Keywordsteaching Chinese as a foreign language;international students;problematic behavior in classroom;counter strategies

[收稿日期]2019-03-12[基金項(xiàng)目]國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（14BXW061）;東南大學(xué)哲學(xué)社會(huì)學(xué)省部級(jí)基地開放課題（2242015S30028）;東南大學(xué)教改項(xiàng)目（2015-142）

[作者簡(jiǎn)介]佟迅（1971-），女，江蘇南京人。博士，副教授，碩士生導(dǎo)師，主要研究方向?yàn)閷?duì)外漢語(yǔ)教學(xué)、藝術(shù)傳播。