區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體護(hù)理管理培訓(xùn)效果評價及需求分析

張麗春

（呼倫貝爾市人民醫(yī)院護(hù)理培訓(xùn)部，內(nèi)蒙古 呼倫貝爾 021008）

醫(yī)療聯(lián)合體簡稱為醫(yī)聯(lián)體，是一種整合型的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是在一定區(qū)域內(nèi)，為廣大居民服務(wù)的方式，其可以優(yōu)化醫(yī)院資源配置，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在我國醫(yī)改逐漸深入的時代[1]，人們對醫(yī)療的需求逐漸增多，只有積極響應(yīng)國家醫(yī)改體制，建立復(fù)合型管理隊伍，才能滿足人們對醫(yī)療服務(wù)的需求。因此，針對此種情況，要完善培新體系，培養(yǎng)全面的人才。本文主要探討區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體護(hù)理管理培訓(xùn)效果以及護(hù)理管理者的培訓(xùn)需求，為日后醫(yī)療聯(lián)合體的護(hù)理管理工作提供借鑒意義。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2017年參加某區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體護(hù)理管理培訓(xùn)的100名管理者納入本次研究，男3名，女97名。其中，三甲大型綜合醫(yī)院56名，三甲市級醫(yī)院14名，三丙醫(yī)院17名，二甲醫(yī)院13名。

1.2 研究方法

運用理論授課的方式，對所有人員進(jìn)行培訓(xùn)，時間為兩周。主要課程內(nèi)容有：（1）護(hù)理管理知識，日常護(hù)理內(nèi)容，護(hù)士長的職責(zé)與工作重點，護(hù)士職業(yè)緩解壓力的相關(guān)策略、完整的護(hù)理流程等；（2）安全管理與護(hù)理質(zhì)量：護(hù)理質(zhì)量評價方法、質(zhì)量管理工具、風(fēng)險管理等；（3）如何培養(yǎng)護(hù)理管理者的綜合素質(zhì)、人文素養(yǎng)，護(hù)士長應(yīng)該具備的能力等[2]；（4）護(hù)理資源管理、人力資源管理與績效考核等；（5）臨床護(hù)理管理、查房制度與方法等。本次調(diào)查問卷共100份，收回100份，回收率達(dá)到100%。

2 結(jié) 果

2.1 區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體護(hù)理管理培訓(xùn)效果

100名培訓(xùn)人員，95名（95.00%）對本次培訓(xùn)滿意，96名（96.00%）認(rèn)為對護(hù)理管理工作有所幫助，94名（94.00%）對授課教師的技巧比較滿意。培訓(xùn)后，100名成員的平均理論成績?yōu)椋?2.51±2.15）分，說明培訓(xùn)效果顯著。

2.2 培訓(xùn)需求

2.2.1 需求程度

7 5名（7 5.00%）人員認(rèn)為非常需要，2 0名（20.00%）人員認(rèn)為比較需要。

2.2.2 培訓(xùn)方式需求

培訓(xùn)方式主要有理論授課、案例分享、跟班學(xué)習(xí)、院內(nèi)合作、自學(xué)幾種，調(diào)查結(jié)果依次為74名（74.00%），85名（85.00%），31名（31.00%），26名（26.00%），10名（10.00%）。

2.2.3 培訓(xùn)時間需求

培訓(xùn)時間1周、2周、3周、4周，依次的調(diào)查結(jié)果為48名（48.00%），26名（26.00%），10名（10.00%），12名（12.00%）。

2.2.4 內(nèi)容需求

內(nèi)容需求率主要見下表1。

表1 內(nèi)容需求情況[n（%）]

3 討 論

3.1 培訓(xùn)的必要性

區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的管理水平與護(hù)理質(zhì)量受管理者的能力影響，因此，管理者的理念與水平尤為重要。通過培訓(xùn)，可以提升管理者的綜合素質(zhì)，使他們學(xué)習(xí)系統(tǒng)的醫(yī)療知識，并將其運用于實際工作中。另外，培訓(xùn)還可以提高管理效率，提高護(hù)理質(zhì)量。

3.2 設(shè)置合理的培訓(xùn)課程，以此提升培訓(xùn)效果

本次研究結(jié)果顯示，所有培訓(xùn)人員的成績均較高，且對培訓(xùn)滿意率達(dá)到95.00%；認(rèn)為有所幫助的概率為96.00%；滿意教師授課概率為94.00%，三者結(jié)果均較高，說明課程配置合理，管理者意識到自身存在的不足，符合醫(yī)院發(fā)展的方向，可以真正發(fā)揮培訓(xùn)的價值。

3.3 培訓(xùn)需求分析

通過對培訓(xùn)發(fā)放調(diào)查問卷，分析其對培訓(xùn)的需求情況，可有效管理此項工作，從根本上提升培訓(xùn)質(zhì)量。從需求程度分析，多數(shù)人員都意識到了培訓(xùn)的重要性，只有不斷更新知識，才能應(yīng)對現(xiàn)代化發(fā)展趨勢；在培訓(xùn)時間上，同意培訓(xùn)1周與2周的人員更多，代表培訓(xùn)時間過長，會產(chǎn)生疲憊期，失去培訓(xùn)意義。而在方式上，多數(shù)管理者認(rèn)為案例分享的效果更好，需求概率達(dá)到85.00%；培訓(xùn)內(nèi)容需求表1已經(jīng)顯示，管理者更注重科研能力。