精細(xì)化管理與公立醫(yī)院檔案建設(shè)探析

文/寧夏銀川市第一人民醫(yī)院 胡楠

公立醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)中，會(huì)產(chǎn)生諸多資料信息，做好相關(guān)檔案管理工作，是醫(yī)院管理工作的重點(diǎn)之一。而傳統(tǒng)粗放式的檔案管理模式，其管理效率較低，質(zhì)量也不高，這就必然和當(dāng)前檔案建設(shè)發(fā)展的要求不相符，所以創(chuàng)新檔案管理的模式就顯得尤為重要。

一、公立醫(yī)院檔案建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）檔案管理機(jī)制不完善。當(dāng)前公立醫(yī)院在檔案建設(shè)發(fā)展中還存在著諸多不足，主要體現(xiàn)在檔案管理的機(jī)制不完善。公立醫(yī)院檔案管理對(duì)醫(yī)院的整體管理質(zhì)量有著很大影響，并且對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展也有著積極促進(jìn)作用。但是在實(shí)際的檔案管理過(guò)程中，管理機(jī)制建設(shè)不完善的現(xiàn)象還比較突出，例如檔案資料收集不完善、檔案數(shù)據(jù)庫(kù)更新不及時(shí)、書寫內(nèi)容缺乏規(guī)范等諸多問(wèn)題，都是由于檔案機(jī)制建設(shè)不完善所致。

（二）檔案管理信息化程度低。面對(duì)信息化發(fā)展形勢(shì)，檔案建設(shè)也需要和時(shí)代、行業(yè)發(fā)展的潮流相跟進(jìn)，這樣才能有助于促進(jìn)其檔案管理的質(zhì)量和效率，為提高醫(yī)院的整體管理水平提供動(dòng)力。信息化的檔案管理就是發(fā)展的要求，但是從公立醫(yī)院的實(shí)際信息化檔案管理現(xiàn)狀來(lái)看，信息化程度還相對(duì)較低，這就導(dǎo)致檔案管理整體效率低下，以及檔案資料的價(jià)值得不到充分發(fā)揮。

（三）檔案管理創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。公立醫(yī)院檔案管理質(zhì)量的進(jìn)階發(fā)展，需要?jiǎng)?chuàng)新理念的有力驅(qū)動(dòng)，以改變傳統(tǒng)檔案管理模式應(yīng)用不足的現(xiàn)狀。但是在具體的檔案管理過(guò)程中，檔案管理人員的創(chuàng)新意識(shí)不是很強(qiáng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)檔案管理工作的重視度也不是很高，這就必然會(huì)造成檔案管理水平低的發(fā)展問(wèn)題。

二、公立醫(yī)院檔案建設(shè)中精細(xì)化管理的應(yīng)用

將精細(xì)化管理應(yīng)用在醫(yī)院檔案管理中有著其必要性，在實(shí)際應(yīng)用中需從以下幾點(diǎn)加強(qiáng)重視：

（一）檔案整體建設(shè)中精細(xì)化管理的應(yīng)用。在檔案建設(shè)中融入精細(xì)化管理理念，對(duì)改善檔案管理的不足現(xiàn)狀能夠起到積極促進(jìn)作用。這應(yīng)與具體的檔案建設(shè)發(fā)展需求相結(jié)合，建立完善檔案管理責(zé)任體系，由主管副院長(zhǎng)作為首要負(fù)責(zé)人，有必要將檔案管理升級(jí)成一把手工程來(lái)抓。同時(shí)選擇專業(yè)化檔案管理人才，作為具體的檔案管理負(fù)責(zé)人，通過(guò)簽訂崗位承諾書以明確管理人員的職責(zé)。然后建立完善的檔案管理人才吸收培養(yǎng)體系，為醫(yī)院檔案精細(xì)化管理提供人才支撐。在選拔檔案管理人才過(guò)程中，要充分注重與醫(yī)院檔案管理實(shí)際要求相結(jié)合，選擇能夠勝任崗位需求的人員進(jìn)行檔案管理工作。

（二）檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及流程的精細(xì)化管理。檔案管理工作在實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中，要注重按照標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)化和流程化的管理要求落實(shí)，在各個(gè)環(huán)節(jié)將精細(xì)化的理念融入其中。要依據(jù)統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理制度準(zhǔn)則，對(duì)檔案管理人員提出具體工作要求，從而實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化檔案管理。所謂精細(xì)化管理，最為主要的是將管理的責(zé)任落實(shí)到人員身上，制定明確的管理目標(biāo)，在管理目標(biāo)的引導(dǎo)下，分步驟實(shí)施檔案管理。如制定五年發(fā)展規(guī)劃、三年建設(shè)規(guī)劃、年度管理計(jì)劃等檔案管理建設(shè)的規(guī)劃目標(biāo)，然后按照分解目標(biāo)的方式，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行突破。

（三）檔案管理信息化的精細(xì)化管理。檔案管理需要從精細(xì)化的角度出發(fā)，將信息技術(shù)和醫(yī)院檔案管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化目標(biāo)，以提高檔案管理的整體效率和質(zhì)量。如建立精細(xì)化檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將醫(yī)院各個(gè)部門的相關(guān)信息加以收集歸類，實(shí)現(xiàn)檔案信息集中化管理。同時(shí)建立精準(zhǔn)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，為檔案信息的查詢以及應(yīng)用提供保障。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，公立醫(yī)院的管理發(fā)展，應(yīng)在檔案建設(shè)方面加強(qiáng)力度，提高檔案管理的整體質(zhì)量水平。依托精細(xì)化管理模式，發(fā)揮精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)，才能有助于檔案管理工作的良好發(fā)展，才能促進(jìn)公立醫(yī)院的管理水平提升。