大數據背景下羽毛球運動產品銷售新模式研究
——基于微信公眾號的運營

呂輝 西安體育學院 朱書祥 商洛學院

一、前言

本文利用文獻資料法、案例分析法和深度訪談法，對羽毛球運動產品的微信公眾號運營進行探索，總結了羽毛球運動產品和微信公眾號的特點，介紹了微信公眾號的基本運營方法，并且探索出了羽毛球運動產品+微信公眾號的運營方法。

二、羽毛球運動的產生與發展

現代羽毛球運動起源于英國的伯明頓。1934年，由英格蘭、法國、愛爾蘭等九個羽毛球協會協商成立羽毛球協會(簡稱國際羽聯)，羽毛球運動正式在國際上形成聯合，發展規模繼續擴大。

三、微信公眾號概述

微信是由騰訊公司推出的集文字、圖片、語音和視頻功能于一體的即時通訊工具，騰訊公司憑借其龐大的QQ用戶群使微信得到快速發展。從2011年1月推出微信，至2012年8月，時隔一年多時間，騰訊公司在微信基礎功能上增加微信公眾平臺，并將微信公眾平臺的發展上升為戰略發展。

1.微信公眾號類型的選擇

微信公眾號的服務對象是與運營者通過自媒體信息傳送而獲得的相同價值觀的特殊群體，微信公眾號訂閱號能較大的滿足對這一群體的服務要求，以及內容的推送和資源的推廣。

2.公眾號形象及用戶群體定位

羽毛球微信公眾號的形象定位與羽毛球運動群體有必然的聯系，二者相輔相成。據調查顯示，羽毛球運動的參與者主要是以智力型職業為主的人，人群結構以青少年到中年為主，其中男性比例大于女性比例。這類群體中，能緊跟時代發展會運用新媒體和網絡支付的人就是公眾號的目標人群，是用戶群體定位的主要人群。

3.經營團隊的建設

羽毛球微信公眾號的運營要正視運營團隊建設的重要性，利用經營團隊的建設來保障服務的質量。團隊的成員要在具有專業知識的基礎上，還要熟悉業務流程，達到團隊間良好的協作。同時，應采取相應的激勵制度，增加團隊工作的積極性，使公眾號的運營更加順暢。

4.推送技巧

(1)推送內容

羽毛球微信公眾號在內容的推送上有一般公眾號無法比擬的優點，其內容的選擇多樣化。其推送的內容可以是羽毛球運動基礎教學，例如握拍、發球、搓球、挑球、殺球等，其中還包括正反手轉換；也可以是進攻戰略與戰術，例如守中反攻、拉吊突擊等；還可以是一些傷病的防護與治療，例如膝關節與腰部的損傷防護與治療等。微信公眾號

“羽毛球”作為羽毛球產品微信營銷的先驅，在內容的推送上起典范作用?！坝鹈颉惫娞柮看瓮扑土疗邨l消息，首條消息必定是技術帖，各條消息用文字、動圖、視頻的方式來強調技術的規范性，提醒廣大用戶有效規避錯誤動作。另外在內容上還包含羽毛球領域相關新聞；各單項排名更新狀況；以及各大賽事直播時間和直播平臺；還時不時的穿插一些描述業余球場的帖子，讓人看了更具有真實性顯得更加的貼切。

(2)推送時間

對于羽毛球運動的愛好者來說，時間無疑是最寶貴的財富，所以絕大部分羽毛球愛好者都是集中在晚飯后參加運動，在充足的時間里去娛樂身心釋放一些負能量。大部分的需求欲望都是在運動中產生，在運動后就會尋找滿足需求的途徑，此時正是內容推送的最佳時機。節假日對于羽毛球愛好者來說更是上天的恩賜，所以節假日期間內容的推送要更緊密，在消費者產生欲望時，以精確的服務滿足他們的消費需求。

5.微信公眾號的推廣

2016年，微信公眾號熱再上新高度。微信公眾號的推廣已經滲透到我們生活的各個領域，凡是有媒體的地方皆可看到微信公眾號的推廣。

隨著互聯網+時代的到來，自媒體備受青睞，自媒體聯盟的推廣方式成為常態。這種推廣方式主要是一個自媒體人擁有包括QQ、微信、微博，三種不同的運營賬號，利用賬號間的互聯相互推廣。還有一種比較常見的方式就是不同自媒體之間的賬號進行互聯，互相推廣。

微信活動策劃的推廣是當下最火熱的公眾號推廣方式，活動策劃方利用精彩的活動設計策劃方案，然后通過朋友圈的方式傳播，凡是想參與活動的客戶必須關注公眾號，從而使公眾號達到推廣的目的。

四、結語

總之，羽毛球微信公眾號的運營核心主要包括：明確公眾號定位、利用多種推廣方式發展目標客戶群，與此同時拓寬產品的進貨渠道，也能直接影響公眾號的發展。羽毛球運動產品的公眾號運營模式目前正處于探索階段，大多數的羽毛球類的公眾號都是按照各自的思路進行運營，并沒有現成的經驗來進行借鑒，本次探索希望能給羽毛球微信公眾號的運營提供借鑒意義。