論大學應屆畢業(yè)生心理輔導體系的構建

郭佩佩 王偉

摘 要：大眾化教育的時代背景下，高校擴招后大學人數(shù)急劇增長。應屆大學畢業(yè)生出現(xiàn)焦慮、盲從、攀比、自卑恐懼的心理問題不僅影響了學生個人心理健康，同時威脅著大學校園的和諧安定因素。引導大學生進行科學的心理調(diào)節(jié)，學習心理保健知識，增強心理素質(zhì)迫在眉睫。本文簡要介紹了學校層面如何構建更好服務于應屆生的心理教育網(wǎng)絡，充分發(fā)揮心理輔導員的作用，為應屆生提供心理建設的良好幫助。

關鍵詞：高校擴招;焦慮;盲從;攀比;自卑恐懼;心理建設

一、應屆畢業(yè)生的心理現(xiàn)狀及問題分析

大學階段是一個人人生價值觀、世界觀，性格，人格形成的關鍵時期。尤其是即將面臨就業(yè)擇業(yè)問題的應屆畢業(yè)生，面臨著一系列重大的人生問題，如即將就業(yè)、專業(yè)技能的自我評估、擇業(yè)就職等。但是他們尚未步入社會，身心尚不成熟，自我調(diào)節(jié)和自我控制能力不是很強，此時突然面臨復雜的自身和社會問題，往往容易導致強烈的心理沖突和不平衡，從而產(chǎn)生較大的心理壓力，甚至產(chǎn)生心理障礙或心理疾病。而作為引導學生由校園走向社會的畢業(yè)生輔導員，了解學生的信息情況，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時疏導，提高防范于未然的意識，是十分有必要的。

二、大學生應屆畢業(yè)生心理輔導體系構建方向

（一）成立學院心理咨詢領導小組

專門成立由學院主要領導為組長，畢業(yè)班級輔導員為副組長，各班班長、團支書為成員的心理咨詢領導小組，并成立學生會干部和班級生活委員為成員的通訊聯(lián)絡組，充分發(fā)揮學生干部在學生心理疾病預防中的及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋的作用，快速反應，及時預防，及時解決。

（二）建立“4+3”多級聯(lián)動全時反應機制

為做好應屆畢業(yè)大學生心理危機事件的預防工作，專門建立校—院—班—舍四級預警體系，早期—中期—后期三級全時預防制度。

一是校—院—班—舍四級預警體系：宿舍作為預警體系第一級，充分發(fā)揮心音使者的作用，一旦有異常情況發(fā)生，能做到及時向?qū)W生干部、輔導員報告。班級作為第二級，建立就業(yè)班長制度，充分發(fā)揮就業(yè)班長、學生干部、學生黨員的骨干作用，增加思想、感情上的交流，對重要的學生心理異常情況及時向輔導員報告。學院作為第三級，心理咨詢小組成員有針對性的與學生談話交流，幫助學生解決心理困惑。學校作為第四級，對嚴重的心理異常情況及時向有關部門反映。同時與專業(yè)心理治療機構多交流，開展心理講座等活動。

二是早期—中期—后期三級全時預防制度：

1.早期預防。各位心理咨詢老師堅持深入學生當中，重點了解學生最關心，關系最密切的實際問題，尤其是了解貧困畢業(yè)生和個性偏激畢業(yè)生的情況，急學生之所急，想學生之所想，掌握他們的思想動態(tài)，及時收集最前沿的第一手資料，增強思想政治工作的針對性。同時，針對就業(yè)班級設立暖心微信號，心理熱線等途徑，學生隨時可以排解自己的負面情緒。月度以班級為單位，安排專職輔導員開展集體心理問題剖析疏導輔導，防止畢業(yè)生因就業(yè)等問題自我放大心理困擾，形成隱患。

2.中期干預。對于已經(jīng)出現(xiàn)問題的應屆畢業(yè)生，第一時間由經(jīng)過心理咨詢培訓的老師約請學生談話，以確定學生心理危機的具體原因、嚴重程度和真實性。如果可以正常學習和生活的，需要同寢室同學、班級同學還有班主任或輔導員密切關注學生心理動態(tài)，給予多方支持，協(xié)助學生度過心理困惑期。如果不能夠正常學習和生活，也影響到寢室同學、班級同學的正常學習和生活的，必須約請家長到校陪同學生到正規(guī)的醫(yī)院進行診斷。

同時，在交流過程中，要注意破除“教師中心論”，變屈從關系為民主平等關系。這是師生和諧的交流的前提。在交流中，要充分關注每一個人自身成長與發(fā)展的需要，關注人的理想、信念、價值、情感這些精神的取向方面，寬容個性，認同差異，對大學生中的不同聲音，不能簡單地一概將之視為不和諧音而加以壓制，而應尋根究底，找出癥結(jié)所在。要改變過去一味說教、灌輸，采用更加人性化、個性化的方法，把我們要說的與學生想聽的結(jié)合起來，讓學生在平等的交流中獲取信息。通過平等交流、民主討論的方式，引導大學生自我教育、自我管理、自我約束、自我服務，真正使廣大學生成為思想政治教育工作的主角。

3.后期追蹤。在前期、中期階段發(fā)現(xiàn)確實存在心里健康問題的學生，及時進行疏導后，安排相同班級或者同宿舍的學生，對其進行追蹤反饋，由相應的心理指導老師具體負責，確保學生已真正解除心理陰影。同時，建立學生支持體系。通過開展豐富多彩的文體活動豐富應屆畢業(yè)生們難得的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，在學生中形成團結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍，并對他們迅速融入社會環(huán)境形成有利條件。

4.完善輔導員心理疏導能力及自我減壓培訓機制

定期開展針對輔導員的“大學生心理危機干預及輔導員壓力管理”專題培訓，給輔導員提供了心理健康工作交流的平臺，輔導員們通過與專家面對面的交流，對應屆畢業(yè)大學生心理健康工作、心理危機干預的辦法有了更為全面的認識，豐富了輔導員心理健康工作的理論知識及實戰(zhàn)經(jīng)驗，全方位提升了心理健康教育的水平。同時，通過壓力管理能力培訓，有效保障師生健康成長發(fā)展。

三、效果與啟示

隨著高等教育走向大眾化，高校畢業(yè)生不再是就業(yè)市場的“香餑餑”，每年都有近百萬畢業(yè)生在就業(yè)中面臨就業(yè)困難、性別歧視、專業(yè)歧視、就業(yè)焦慮等問題，對于心理素質(zhì)不好的學生來說，一而再再而三的打擊很可能會擊潰其薄弱的心理防線，各種心理問題也隨之而來。應屆畢業(yè)生在就業(yè)前進行有計劃、有目的的心理訓練，是一個系統(tǒng)性過程，輔導員需要肩負起心理引導與教育的工作，時刻關注，努力把握，積極干預，義無反顧地擔負起學生心理健康教育的重任，為學生身心的全面發(fā)展盡心盡力。