淺析現代信息技術與汽車銷售實務課程教學整合

南京交通職業技術學院 甘秀芹

《汽車銷售實務》課程是高職汽車營銷與服務專業的核心課程之一，是一門理論知識和實踐操作緊密結合的課程。為了更好地培養學生掌握汽車銷售及相關服務所需的職業能力，實現與就業的無縫對接，在教學過程中，應將信息技術與學科有機整合，促使多元化的“教與學”方式融入日常教學，激活學生的思維和求知欲，使學生由被動接受轉為主動探索學習，充分調動學生學習的積極性、主動性和創造性。同時也能提高教師的信息化教學素養和教學能力。

1 汽車銷售實務課程與信息技術整合的意義

1.1 提高信息化職業素養

課程與信息技術的有效整合，將促進教師更新教育教學觀念，提高信息素養。同時也為學生營造信息化學習環境和學習氛圍，加強學生的信息素養，培養學生的基本信息技術。

1.2 優化教學效果

（1）教學呈現直觀性、生動性、形象性。在信息化教學環境下，利用多媒體課件將抽象的知識轉變為生動的圖片和視頻，通過圖、文、聲并茂，使教學內容變抽象為形象，更充實、更生動、更具吸引力，從而刺激學生的感官，調動學生的學習積極性，增強其對知識的理解。還可利用有利的教學情境，激發學生產生強烈的求知欲，培養他們主動分析問題、解決問題的能力。例如在學習銷售流程各個環節的內容時，我們使用形象的圖片和視頻，直觀顯示流程操作的正確規范和步驟，便于學生模仿和練習，提高了教學效果。

（2）教學資源豐富性、可選擇性、共享性。信息化的學習資源能夠豐富教學內容，學生在學習時，可以不受時間、空間的限制，自主選擇學習的內容和時機，實現“人人可學，處處皆學，時時能學”的學習模式，實現學習的共享性和學習空間的不受限性。同時網絡學習資源不會限制學生的學習次數，學生可以對任何有疑問的知識點和技能點進行回放或者重播，不僅能夠查缺補漏，還可以對舊知識進行“溫故而知新”。這種模式是傳統教學模式的補充與發展，能較好地提高學生的自主學習能力，滿足學生的個性化發展。比如課程建有微課、慕課、網絡精品課程等，內有豐富的學習資源，學生可根據自身的情況，利用碎片化時間，反復學習。

（3）發揮學生學習的自主性、探索性、持續性、創造性、協作性。信息化教學使學生能夠均等地享受學習資源和溝通交流的機會?？梢詾閷W生的自主發現、自主探究、自主學習、創造性學習提供良好的工具。讓學生掌握“學會”和“會學”的能力，提高了持續學習和創造性學習的能力。信息技術的介入，使教學實現多媒體化和網絡化，將交互協作學習成為了現實，可以自如的交流和反饋，這不僅有利于學生對知識的理解、掌握和運用，還對其認知能力的發展，協作精神、創新能力的培養都有著明顯的促進作用。汽車銷售實務是一門實踐性要求很高的學科，為了提高課堂效率，在信息化教學背景下，學生可以課前自主學習、探索學習；課中協作學習、創造性學習；課后持續學習、發展性學習。

2 汽車銷售實務課程與信息技術整合過程中存在的問題

2.1 整合建設主體信息化素養欠缺

汽車銷售實務課程在推進信息化教學中，有的教師過于依賴多媒體電子課件；有的教師過分裝飾多媒體教學，華而不實，導致備課質量下降；部分教師缺乏信息化教學的理念；部分教師不能熟練使用多功能教室內的信息化裝備，造成資源閑置浪費；部分教師不能合理有效地利用信息化教學資源設計和開展教學活動，信息化教學還只處于初級階段。

2.2 整合建設形式過于簡單

當下汽車銷售實務課程與信息技術整合建設形式有3種：CAI課件形式、視頻教材形式、網絡課程形式，其中網絡課程才是信息技術與課程教學整合的真正表現形式。而當前汽車銷售實務課程信息化建設的表現形式仍以 CAI 課件為主，視頻教材為輔，網絡課程較為稀少。由此可見，該課程教學與信息化技術整合只是將信息技術簡單用作一種教學手段，不是真正意義上的整合建設。

2.3 整合建設內容存在誤區

目前該課程建設內容也存在一定的誤區，一味追求炫技，主要利用圖像、音頻、短視頻等多種方式對內容進行數字化改造，過于追求絢麗的技術手段展示而影響學生的注意力。還有就是脫離教材，教學內容不系統、不完整，教學內容不符合學生實際崗位能力的培養。

2.4 整合建設的基礎環境不完善

目前汽車銷售實務課程的教學基本都采用了多媒體教室教學，但也大多局限于多媒體課件，多功能的信息化教室比較少。學科相關教學軟件和資源沒有得到足夠的重視，軟件資源種類和數量偏少，質量不理想。

3 汽車銷售實務課程與信息技術整合策略

3.1 建設信息化教學環境和資源

學校應加快信息化基礎設施建設，加大信息化建設的投入力度，配備完善的軟硬件設施；建立形式多樣、內容豐富、開放式的信息化學習資源平臺。完善信息化教學網絡基礎環境，制定信息設備采購、維護及教學輔助等信息化支持服務體系，促進信息技術在汽車銷售實務課程教學中的應用。

學校和教師應積極優化和完善信息化教學資源，購買、開發、建設各種信息化教學資源和學習資源，建設信息化汽車銷售實務課程教學資源庫，包括多媒體素材和課件、網絡課程、學習網站、慕課、微課、案例庫、微信等信息化學習平臺和工具，并與教材內容進行有機整合，為課程與信息技術的整合提供資源保障。

3.2 加強信息化師資隊伍建設

教師對信息化教學的認知、態度、執行能力對課程與信息技術的整合有著重要影響。教師應具備基本的信息化素養、信息技術能力，能夠在汽車銷售實務課程教學中重視和自覺使用信息化設備和信息資源開展教學。學校應加強教師隊伍的信息技術建設，積極宣傳信息技術與課程整合的重要性，引導師生樹立信息化意識，開展一系列的信息技術與課程整合的教學活動，增加各類學習和培訓機會，舉行交流觀摩和比賽，鼓勵教師開展精品課程和網絡課程建設，定期考核反饋，不斷提高教師運用信息技術教學的能力。

3.3 更新教學理念與教學模式

信息技術的使用為汽車銷售實務課程改革注入了新的動力，以計算機、多媒體教室和網絡平臺為支撐，使課程的教與學在一定程度上擺脫時間和空間的制約，促進個性化、多元化的自主教和學的雙向發展。信息化教學應采用翻轉課堂的教學方式，以學生為主體、以教師為主導，以練習為主線，做中學、學中做、做中評的理實一體化混合教學理念和思想。采用信息化教學模式，從教學目標、教學內容、教學管理、教學評價和評估等環節開展教學。

3.4 推進信息技術“融入”課堂教學

若把信息技術“塞入”到汽車銷售實務課程教學中，只是“點綴”一下；若把信息技術一般性地“加入”課程教學中，只是“彌補”一下；若把信息技術“嵌入”到課程教學中，只是“提升”一下?！叭谌搿本筒灰粯恿?，它是相互適應、相互貢獻，最終成為一個整體。教師本人的知識儲備和通過信息技術而獲取的各種學習資源既可以單獨呈現，也可以隨時組合呈現，相互補充；文字的、聲音的、影像的學習資源既可以單獨展示，也可以隨時匯集提供，相互加強；教師與學生、學生之間的互動既可以單一進行，又可以隨時切換，相互促進；知識的了解、資源的獲取、方法的掌握、文化的體驗等，既可以針對性的獲取，也可以在各種活動中進行學習和掌握。

3.5 建立信息化教學考核與激勵措施

為了推進信息技術與課程的有效整合，推動教學手段、教學內容、教育觀念和教學管理等方面的變革，應加強教師信息化教學的執行力度。學校應加大對教師信息化能力的培訓，加強對教育信息化工作的檢查和指導，鼓勵教師進行課程信息化改革和建設，將教育信息化工作納入各項考核評估范圍，并作為教師專業化發展的重要素養之一，如學期考核、職稱評定等。建立激勵機制，積極組織各類信息化教學比賽，對推進教育信息化建設成績突出的個人予以表彰和獎勵。有了這些激勵政策，必將促進教學改革和信息技術在教育教學領域中的廣泛應用。