有效分析新三板企業投資者關系管理經濟效果

王利紅

關鍵詞：新三板企業? 投資者關系管理? 經濟后果? 建議

投資者關系管理這一理論出現于上世紀中期，誕生于西方國家，它可以進一步完善企業的各項數據，提升投資者對企業的認知，從而讓企業獲得更多的資金注入，增加企業的經濟利益。近幾年來，隨著大量的公司涌入新三板，各個公司在尋求戰略投資的過程中感到舉步維艱，無法快速有效的獲得投資，企業得不到發展。在經過市場交易量大幅下滑的打擊以后，一部分企業管理者經過反思，開始意識到投資者關系管理的重要性，他們發現，投資者關系管理具有非常重要的意義，要讓投資者對企業產生信心，首先就需要企業內部盡最大努力做好投資者的關系管理工作，下面介紹一下投資者關系管理對于企業會產生的具體經濟效果。

一、投資者關系管理對新三板企業經濟后果的影響

（一）有助于完善管理結構

大多數新三板企業的管理系統存在著各種各樣的不足，甚至整體的管理架構就不符合科學管理的原則，如個人過分獨裁，沒有相應的監督體系;工作劃分不明確，沒有責任到人。比如公司內部“山頭派系”，這些企業表面上為了應付輿論壓力，設立了一些監督的機制，但是本質上還是“一言堂”。因為沒有制約機制，有時他們會通過犧牲其他小股東的利益來滿足自己的利益，而小股東沒有相應的話語權，只能忍氣吞聲。管理結構的補足不但讓管理層之間關系緊張，企業員工的福利也得不到應有的保障，一旦個別決策者們出現重大失誤，整個企業甚至遭受毀滅性的打擊。只有通過有效管控投資者的關系，才能讓公司的運營狀態和投資者之間的保持一個平衡的狀態，讓公司得到更健康的發展。

（二）有助于完善財務制度

投資者對新三板企業投資時之所以遲疑，主要是因為對于企業的財務情況存在擔憂，覺得企業信息不夠公開透明，缺乏互信。企業的財務信息是否真實有效是投資者決策的重要考核因素，投資者在全方位研究公司的財務信息后，一旦發現有不實的地方，對企業的印象會產生不良影響。那些處于觀望狀態的投資者也會毅然選擇放棄。因此企業管理者們意識到只有規范各項財務制度，把財務信息做到百分之百真實可靠，才會獲得投資者的信任，從而拓展投資者的規模。

（三）有利于掛牌企業的長期規劃

企業想要實現可持續發展，必須以長遠規劃為藍本，先設立一個個小目標，逐漸的從整體上完成大目標。很多新三板企業最初掛牌的目的只是為了短線獲得資金投入，對于融資之后沒有相應規劃。一旦融資成功就心滿意足。企業原地踏步，停滯不前。而投資者由于看不到企業的發展前景，對企業喪失信心，必然會減少甚至放棄投資。所以企業充分重視于投資者關系管理，并制定出長遠的戰略計劃，積極主動的傳達信息給投資者，穩定投資者信心，加強長期合作，最終實現雙方的利益共贏。

（四）有助于掛牌企業抵御風險

新三板企業之所以能得到投資者的重點關注，主要是因為這些企業發展速度非常迅猛，受到目前市場的普遍看好。但高收益必然伴隨著高風險，投資者投資時也一定會考慮企業的風險承受能力，一旦出現異常，勢必會撤資。因此通過加強投資者關系管理，讓企業在潛意識里提高警覺性，在危險沒有到來之前，就和投資者進行交流和溝通，及時做出應對措施，把損失降至最低。這樣不但能夠穩定投資者對企業的信心，還能夠讓企業進一步壯大，提升在危機中的生存能力。

二、針對新三板企業管理者的建議

為了進一步落實投資者關系管理工作，筆者結合工作經驗，提出了一些對新三板企業管理者的建議，以供參考。

（一）落實信息披露監管

企業應該及時披露各種完整真實的信息。任何弄虛作假，隱瞞不報，都有可能導致投資者利益受到損失，那些處于觀望的投資者，也會改變態度，放棄投資。企業因此被連鎖反應，出現危機。所以應該要采取措施，首先做好相關信息披露，杜絕各種欺詐行為，其次利用輿論和廣大投資人的監督檢舉，對新三板公司的信息披露工作施加壓力，促進披露;最終穩定投資者信心，保持企業良好發展。

（二）設立官方互動平臺積極引導與溝通

投資者關系管理對于企業能夠產生正面的經濟效果，推廣后市場一定可以回暖，增多市場上的流動資金總量，保證大部分公司的融資工作能夠正常進行。由于新三板企業大多是處于發展狀態的中小公司，它們沒有足夠的經濟實力去單獨建立與投資者的溝通平臺，所以建議由管理者統一創建交流平臺，囊括所有的掛牌企業，這樣不僅有效節省了各企業重復投入，還讓企業和投資者的交流變得更加流暢，同時有利宣傳，擴大了各個企業的影響范圍，讓更多的投資者參與到交流中來。

（三）樹立科學投資者關系管理的理念

企業的管理層對于投資者關系管理一定要有科學的認識，不能急功近利，更不能“過河拆橋”。不應把它作為一個暫時性的工作進行開展，只在融資的關鍵時刻“臨時抱佛腳”，融資成功以后立刻“棄如敝履”，覺得已經沒有利用價值停止相關工作。這種行為非常短視，只有堅持不懈地開展投資者關系管理工作，才能持續不斷的吸引投資者的目光，讓企業可持續的發展下去。

（四）制定詳細的投資者突發事件的應對制度

企業還應創建應急機制，在發生緊急情況時，能夠及時有效的應對，把損失控制到最低。對于投資者，企業要定時定期的和他們進行會晤溝通，避免因為溝通不善而出現危機，有效的溝通能讓企業和投資者在面對危機時快速反應，及時制定挽救措施。

三、結束語

總之，投資者關系管理對于新三板企業至關重要，其核心要義是對投資者進行針對性的了解和引導，不管是已經合作還是有潛在意向的投資者都是我們的管理對象。通過有意識的向投資者展示企業的優勢，加深他們對企業的正面印象，提升他們對企業的信心，促進持續投資，幫助公司不斷發展，投資者自身的利益也能得到滿足。

參考文獻

[1]王博.新三板掛牌公司投資者關系管理研究[D].北京：對外經濟貿易大學，2017.

[2]王荔.新三板掛牌企業成長性的問題研究[J].商情，2017，（30）：112-113，97.