消防火災調查工作存在的問題與處理辦法

張修民

摘? 要：消防管理部門的日常工作就是宣傳火災預防知識，定期進行安全檢查，并在火災發生時及時控制火情，減少經濟損失。最后，還需要開展消防火災的調查工作，查明引發火災的原因，消除人們日常生活中潛在的安全風險。這就對消防工作人員的專業工作能力有了更高的要求，基于此，文章主要從如何規范員工工作行為，提高員工工作能力的角度展開分析，討論合理提高消防火災調查工作效率和質量的可行措施。

關鍵詞：消防火災;調查工作;現存問題;處理辦法

中圖分類號：D631.6? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2095-2945（2019）31-0118-02

Abstract： The daily work of the fire management department is to publicize the knowledge of fire prevention， carry out safety inspection regularly， and control the fire situation in time when the fire occurs， so as to reduce the economic loss. Finally， it is necessary to carry out fire investigation to find out the causes of fire and eliminate the potential safety risks in people's daily life. This has higher requirements for the professional working ability of fire workers. Based on this， this paper mainly analyzes how to standardize the working behavior of employees and improve the working ability of employees. The feasible measures to improve the efficiency and quality of fire investigation are discussed.

Keywords： fire fighting fire; investigation work; existing problems; treatment methods

引發火災問題的原因主要有自然因素和人為因素兩種，而火災問題通常會對人們的人身安全及財產安全造成不良影響，因此，消防火災調查工作的重要性逐漸凸顯出來。但是，目前在具體的火災調查工作中還存在一些問題影響著調查工作的質量和效率，需要工作人員引起重視，并積極研究有效的處理方法。

1 消防火災調查工作現存的問題

消防火災調查工作的內容相對較為繁多復雜，在實際操作過程中，如何保證調查結果的準確性和及時性一直是工作人員需要解決的主要問題。

1.1 重要性認識不足

在新時期的消防火災調查工作當中，現存的主要問題就是工作人員對自身工作的重要性認識不足，因而導致在實際開展調查工作時，員工的工作行為不規范，工作態度也存在問題，這就容易出現工作疏忽問題而導致調查工作不夠全面，留下安全隱患。這也與工作人員的專業工作能力有待進一步提升有一定的關系，然而，目前許多城市消防管理部門并沒有按時對員工進行基礎知識的培訓教育工作。這就制約了消防火災調查工作的有序運行，這是現階段各個消防管理部門需要關注的重點工作內容。

1.2 基礎設施的配置問題

消防火災調查工作涉及到對專業機械設備的應用問題，如果設備出現故障則容易影響調查工作的質量，甚至帶來安全問題。同時，火災調查工作相對較為復雜，傳統的調查方式效率不高。這主要是由于現階段所使用的基礎設備型號過于老舊，無法為消防火災調查工作提供便利。這就要求消防火災部門加大資金技術投入引進先進的智能設備，減輕員工的工作壓力。而如何在節約資金成本的基礎上進行基礎設施的優化配置工作就成為了新時期工作人員需要解決的主要問題，此外，在這個環節當中還涉及到對設備進行更新、維修和保養等基礎工作，這是確保消防火災調查工作穩步運行的關鍵所在。但是，目前許多工作人員都沒有按照工作要求積極開展相關的設備安裝及管理工作，這就影響了消防火災調查工作的質量和效率。

1.3 管理機制仍需完善

在進行火災調查工作時，很多火調人員不能嚴格按照相關法律法規來進行火災調查，尤其在對火災原因進行評估確認的時候，沒有嚴格按照規范的程序來進行，沒有收集相關的檢測鑒定和有效證據，這就容易影響調查工作結果的真實性和準確性。同時，消防管理工作的基礎前提是對防火工作的推廣宣傳工作，然而從實際的城市火災預防和管理機制來看，許多市民群體自身在生活過程中也存在一些不規范的行為，這除了有宣傳教育工作不到位的因素之外，也與傳統管理機制不適應現階段的工作需求有一定的關系。

2 解決消防火災調查工作問題的有效方法

基于現階段消防火災調查工作存在的實際問題嚴重影響了人們日常生活的安全性和穩定性，因此，想要提升工作的質量和效率，就必須要有針對性的制定工作方案，研究解決問題的可行措施。

2.1 宣傳教育及培訓工作

想要保證消防火災調查工作的有序開展，城市消防管理部門需要先提高工作人員對調查工作重要性的認識，可以通過開展座談會的方式，闡述火災問題的嚴重性。在這個環節當中，消防管理部門應當結合當地實際發生過的火災問題展開分析和研究，從思想上和地域上讓問題更加貼近員工的日常生活，從而有效引導員工規范自身的工作行為。同時，消防管理部門還需要定期結合新時期的火災調查技術操作方法對員工展開培訓教育工作，安排專家為員工傳授工作經驗。并設置一些火災調查的演習工作，以此來全面提高員工的工作能力，提高消防火災調查工作的質量和效果。而且，火災調查人員自身應該熟悉和火災調查有關的各種法律法規，并且要了解民事、建筑、合同、電力、賠償、保險等法規體系，在實際工作中不斷加強自己的能力和經驗，掌握更多的操作技巧，從而更加順利的完成火災調查工作。此外，消防管理部門還應當面向全體社會成員展開宣傳教育工作，讓社會群體都能積極主動的參與到防火工作當中，消除安全隱患，避免再次發生火災問題。

2.2 資金及技術的投入

基于我國科技信息技術的發展進步，目前，消防火災調查工作也開始朝著智能化、自動化的方向穩步發展，這就需要消防管理部門引進先進的技術設備，強化科技消防。工作人員應當意識到，火災調查工作內容繁多，只有通過科學技術提高工作水平，才能在真正意義上消除火災安全隱患問題。在資金和技術的投入問題上，政府部門應當給予一定的支持與幫助，可以出臺相應的政策，鼓勵社會上的企業參與到投資建設過程中，減輕消防管理部門的經濟運行負擔。此外，在專業設備的應用方面，工作人員還應當具有創新意識及能力，不斷總結現階段的工作經驗。可以利用信息技術手段對以往的工作數據進行整理和分類。通過這種方法來分析先進工作設備的應用優勢及不足之處，明確新時期技術的發展方向。在這個環節，也可以積極借鑒其他地區消防部門的消防火災調查工作的發展經驗，進行設備新功能的開發工作。此外，在這個過程中，消防管理部門還可以通過與高等院校以及科研單位進行合作，加快新技術設備研發的力度，這是開展火災調查研究工作的基礎保障。

2.3 健全監督管理機制

任何工作的穩步運行都需要有健全的監督管理機制作為基礎保障，在消防火災的調查過程中也不例外。首先，從內部監督管理機制的角度來看，消防管理部門應當嚴格落實各級火調職能部門的人員編制，確保火災調查人員在崗在位。為了保證工作效果，可以定期對員工的工作能力進行考核，結合考核結果為員工分配具體的工作任務，保證分工明確是各項工作順利開展的必要前提。而這就需要設置科學全面的管理機制來規范員工的工作行為，為了體現出人性化的設置原則，避免員工對管理條例產生反感。管理部門應當充分站在員工的角度換位思考，并與員工進行溝通交流，積極接受員工提出的意見。然后，還應當不斷結合新時期國家規定的相關管理機制，調整管理工作的內容，優化管理工作的形式。比如，可以鼓勵社會群體參與到監管工作當中。此外，管理機制當中還應當設置一些福利待遇，給予員工適當的關心和照顧，從而有效提高員工工作的積極性，推動消防火災調查工作的可持續發展。

2.4 火災損失的統計工作

消防火災的調查工作通常指的是對火災事故問題的原因進行調查，同時，需要清查火災問題造成的經濟損失。一般消防管理部門都會設置火災調查工作檔案，以便于及時記錄相關數據信息，方便管理人員針對損失展開補助工作。而這就需要確保損失統計工作的真實性，為了防止人工記錄工作出現失誤問題，消防管理部門可以應用信息技術手段建立網絡工作平臺，為各部門之間建立起溝通交流的渠道。并要求員工按時將工作情況記錄在平臺當中，然后結合火災類型、等級和損失情況等基礎內容進行詳細的分類，繪制工作表格。通過這種方法定期總結工作經驗，分析火災預防工作存在的實際問題，制定消防工作的對策，為全社會提高預防火災能力提供指導作用。

3 開展消防火災調查工作的基本要點

3.1 以安全性為基礎

在消防火災的事故調查工作中，工作人員通常需要到發生火災的實際地點來查找著火的根本原因，并結合現場勘察結果評判火災事故的等級，對本次事故進行記錄，以便于后續科學防火工作的有序開展。而在現場調查時，消防管理部門還必須要提高工作人員的安全工作意識。這主要是由于火災現場很有可能還存在一些安全隱患問題，比如，沒有完全熄滅的著火源，以及一些易燃易爆物品等等。這些都是影響現場調查工作安全的主要因素，基于此，工作人員在現場調查時，必須要做好安全防護措施。嚴格遵循安全管理規定，穿著工作服，并應當檢查好工作設備的運行狀態，避免由于設備的質量問題而影響調查工作的穩步開展。

3.2 以適應性為根本

從消防火災調查工作的實際情況來看，適應性原則是保證調查工作效率根本原則，這里主要包括調查工作的內容、形式與火災現場實際情況之間的適應性。許多員工在工作時過于依賴個人以往的工作經驗，而沒有結合具體情況進行詳細的分析和研究。這也是目前消防火災調查工作需要關注的重點問題，決定著調查工作的水平。同時，適應性也涉及到經濟適應性，由于火災調查工作需要使用專業的設備，而設備的引進工作會花費大量的資金，如果不設置工作方案，科學監管經濟支出情況，就會給消防部門帶來相應的經濟運行風險。這些都是消防調查工作的基本要點，需要工作人員引起重視。

4 結束語

消防火災調查工作在現階段存在的主要問題就是員工對工作的重要性認識不足，市民群體也沒有相應的防火意識。再加上消防管理部門使用的調查方法較為傳統，沒有引進專業的工作設備，這些都制約了消防火災調查工作的有序運行，需要管理部門積極制定調查工作方案，開展宣傳教育及培訓工作，加大對資金技術的投入。并健全監督管理機制對員工的工作行為進行有效的約束，最后，開展火災損失的統計工作，對災情有一個整體性的把握，為后續消防火災調查工作的有序運行提供基礎支持。

參考文獻：

[1]劉繼國.當前消防火災調查工作存在的問題與對策探析[J].法制與社會，2013（17）：248-249.

[2]范瓊麗.當前消防火災調查工作存在的問題與對策分析[J].科技創新與應用，2015（31）：298-298.

[3]樊偉欽.新時期基層消防火災調查存在的問題及解決對策探究[J].中國高新區，2017（21）：242.

[4]董江.新時期基層消防火災調查存在的問題及解決對策探究[J].科技創新與應用，2018（8）：138-139.