GRT 視野下電商專業(yè)就業(yè)與課程關(guān)聯(lián)度研究

鄒津?qū)?/p>

（長(zhǎng)沙師范學(xué)院，長(zhǎng)沙 410100）

引 言

灰色系統(tǒng)理論從誕生之日起就把人們對(duì)科學(xué)規(guī)律的研究推到了更廣泛的層面。我國(guó)一些學(xué)者也把灰色系統(tǒng)理論的研究運(yùn)用到了我國(guó)的教育領(lǐng)域，取得了大量的具有時(shí)效性的研究成果。本文嘗試以灰色系統(tǒng)理論為研究基礎(chǔ)，以本校電子商務(wù)專業(yè)2016-2018 年的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案為目標(biāo)，探尋我校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置與就業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度，期望能為我校電子商務(wù)專業(yè)的招生提供參考，為本科課程設(shè)計(jì)改革提供新的思路，最終能有效指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)。

一、GRT 的緣起

20 世紀(jì)40 年代，國(guó)外開始出現(xiàn)了早期系統(tǒng)科學(xué)的廣泛應(yīng)用。GRT 為Grey System Theory 的縮寫，指的是灰色系統(tǒng)理論，是我國(guó)專家鄧聚龍教授于1982 年提出的，也是對(duì)系統(tǒng)科學(xué)的進(jìn)一步研究應(yīng)用。在控制理論中，人們用不同的顏色表示信息的明確程度，黑色表示空白未知，白色表示已知，灰色表示不確定。灰色系統(tǒng)理論主要利用灰色關(guān)聯(lián)分析算法研究系統(tǒng)中影響因素之間的關(guān)聯(lián)度。研究者們利用灰色系統(tǒng)理論能夠截取小范圍的數(shù)據(jù)，尋找其中隱藏的規(guī)律，并可以計(jì)算出主要與次要因素的區(qū)別和聯(lián)系，尋求各種因素對(duì)整個(gè)規(guī)律的影響程度，以便更好地指導(dǎo)人們發(fā)現(xiàn)并掌握規(guī)律服務(wù)與生產(chǎn)和生活。

自從意識(shí)到灰色系統(tǒng)理論的實(shí)踐作用，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都開始對(duì)其進(jìn)行關(guān)注。國(guó)外的研究理論非常豐富，不僅出現(xiàn)了大量的研究學(xué)者，還涌現(xiàn)了大量的理論研究。國(guó)外許多教育比較發(fā)達(dá)的國(guó)家如歐美，都已經(jīng)對(duì)該理論展開了重點(diǎn)研究，取得了許多驚人的成效，極大地推動(dòng)了各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，把人們對(duì)科學(xué)規(guī)律的研究推到了更廣泛的層面。

我國(guó)對(duì)灰色系統(tǒng)理論的研究也走在世界的前列，而且涉及到社會(huì)領(lǐng)域的很多方面。教育領(lǐng)域則主要集中在教育因素與經(jīng)濟(jì)因素的研究方面。比如說，許多學(xué)者利用灰色系統(tǒng)理論研究并支持：經(jīng)濟(jì)對(duì)教育的持續(xù)性偏重投入與教育的發(fā)展密切相關(guān)的；第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)教育行業(yè)潛在的刺激和聯(lián)系。在本文研究的高校就業(yè)領(lǐng)域，也有學(xué)者通過灰色系統(tǒng)理論研究，羅列計(jì)算出更科學(xué)的學(xué)生評(píng)價(jià)體系，以及利用綜合數(shù)據(jù)找出有強(qiáng)關(guān)聯(lián)度的行業(yè)，使得對(duì)大學(xué)生就業(yè)的指導(dǎo)更直觀和具體。

二、我國(guó)電商專業(yè)課程設(shè)置與就業(yè)存在的問題

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展啟動(dòng)較晚，但發(fā)展非常迅猛，至今由此衍生的電子商務(wù)專業(yè)成為熱點(diǎn)學(xué)科。每個(gè)學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)都成為就業(yè)率較高的學(xué)科專業(yè)。我國(guó)的電子商務(wù)專業(yè)教育起于1998 年，初期理論性內(nèi)容較少，很難系統(tǒng)化成為一個(gè)學(xué)科專業(yè)，電商專業(yè)課往往選用公共選修課、專業(yè)選修課的形式開設(shè)。

后期相關(guān)部門也看到了電子商務(wù)飛速向前的發(fā)展趨勢(shì)，再加上社會(huì)上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，一些互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)巨頭的興起，改變了整個(gè)社會(huì)生活消費(fèi)的模式。對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行專業(yè)化的教育勢(shì)在必行、刻不容緩。因此，截止到2016 年底，教育部批準(zhǔn)大概有390 所地方高校自行設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，與此同時(shí)，我國(guó)高校也開始嘗試對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行碩士點(diǎn)的培養(yǎng)。

盡管國(guó)家非常重視電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，但我國(guó)電商專業(yè)課程設(shè)置與就業(yè)仍存在以下的問題，這些問題在我校的電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展中一樣存在，有些還更為嚴(yán)重和突出。

（一）本科院校電子商務(wù)專業(yè)自身發(fā)展的瓶頸狀態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的超速普及，帶動(dòng)了人工智能的深入發(fā)展，很多傳統(tǒng)的工作崗位已經(jīng)逐步被人工智能代替，富士康引入機(jī)器人代替人工生產(chǎn)就是其中比較引人矚目的例子，電腦的使用已經(jīng)成為一種新時(shí)代的生存技能。

這種現(xiàn)象給學(xué)生與學(xué)校帶來相當(dāng)大的沖擊力，學(xué)生的就業(yè)必須掌握的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力對(duì)計(jì)算機(jī)的要求存在偏向，對(duì)學(xué)校而言，整個(gè)教學(xué)體系，課程設(shè)置包括教師的授課方式，以及學(xué)生的就業(yè)管理模式都要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)而進(jìn)行較大的變革。

一般而言，所有高校都有自己的一套較為完整的就業(yè)系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)管理，但是這些系統(tǒng)數(shù)據(jù)往往用來對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)統(tǒng)計(jì)，用于學(xué)校就業(yè)績(jī)效的考核，學(xué)生的課程成績(jī)高低以及及格率只是作為學(xué)生能否畢業(yè)的設(shè)置條件。這些數(shù)據(jù)與課程設(shè)置的關(guān)聯(lián)度并不緊密。

（二）如何培養(yǎng)出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)專業(yè)人才

通常，高校本科學(xué)生能夠自主地學(xué)習(xí)與自身專業(yè)相關(guān)的課程，課程的學(xué)習(xí)與課程的設(shè)置對(duì)其畢業(yè)后工作的方向有較大的影響。根據(jù)相關(guān)職業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，企業(yè)對(duì)相關(guān)電子商務(wù)人員錄用時(shí)對(duì)入職人員的專業(yè)理論水平、專業(yè)技能、實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)非常關(guān)注。但是現(xiàn)階段，高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)仍存在課程設(shè)計(jì)與培養(yǎng)要求“兩張皮”的現(xiàn)象。

三、GRT 角度下電商專業(yè)就業(yè)與課程的關(guān)聯(lián)度

大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特色在于云數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，盡管云數(shù)據(jù)擁有龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，但對(duì)于電商專業(yè)就業(yè)與課程關(guān)聯(lián)度的分析還是處于一個(gè)較為片面和低質(zhì)的層次。從這種意義上，我們可以認(rèn)為高校對(duì)就業(yè)情況的掌握特別是對(duì)就業(yè)與課程設(shè)置的關(guān)聯(lián)仍處于一種不確定的灰色狀態(tài)。這恰恰也是我們可以運(yùn)用灰色數(shù)據(jù)理論分析二者聯(lián)系的現(xiàn)實(shí)和邏輯基礎(chǔ)，也是運(yùn)用灰色系統(tǒng)理論對(duì)此進(jìn)行分析的切入點(diǎn)。通過對(duì)已知數(shù)據(jù)的整理和分析，研究出系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)律以及實(shí)現(xiàn)有效的調(diào)控，對(duì)當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)與實(shí)踐需求之間不同程度的結(jié)構(gòu)性失衡程度，最終促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)本科學(xué)生整體就業(yè)的質(zhì)量和社會(huì)認(rèn)可度，這也為我國(guó)如何促進(jìn)對(duì)學(xué)生的教育質(zhì)量的培養(yǎng)帶來新的視角。

電商專業(yè)課程的設(shè)置在很大程度上折射出該電商專業(yè)教育的質(zhì)量，而教育質(zhì)量最終的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在于社會(huì)對(duì)教育培養(yǎng)對(duì)象的認(rèn)可度，這種認(rèn)可度不能完全等同于就業(yè)，但是確實(shí)可以用就業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量去加以衡量，如何去把握專業(yè)課程設(shè)計(jì)與就業(yè)的關(guān)系在于理解就業(yè)的三個(gè)層次。

首先第一個(gè)層次是要理解的是就業(yè)方向，就業(yè)方向的數(shù)據(jù)搜集應(yīng)傾向于了解學(xué)生學(xué)成畢業(yè)后對(duì)工作地點(diǎn)、工作單位、工作崗位的選擇。包括學(xué)生是考研、自主創(chuàng)業(yè)還是參與單位招聘，是去一線城市還是二三線城市，工作崗位與專業(yè)是否匹配等信息的細(xì)分。

第二個(gè)層次是對(duì)單位滿意度的調(diào)查。這個(gè)滿意度可以分成單位對(duì)員工的滿意度以及員工對(duì)單位的滿意度。這是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，可以分開來進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。單位對(duì)員工的滿意度可以從員工專業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)去考量；而員工的滿意度可以從單位用工的環(huán)境、單位給于的報(bào)酬以及員工自我實(shí)現(xiàn)的滿意程度去進(jìn)行考量。由于現(xiàn)在學(xué)校都與用人單位簽訂有三方就業(yè)協(xié)議，這對(duì)高校追蹤單位對(duì)用工的滿意度存在可實(shí)行性的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)可以對(duì)單位的角度進(jìn)行歸類，也可以從員工工作的角度進(jìn)行歸類。

最后一個(gè)層次是專業(yè)對(duì)口率的分析，專業(yè)對(duì)口率不僅僅是電子商務(wù)專業(yè)面臨的問題，從當(dāng)前的社會(huì)實(shí)踐來看，很多高校，包括一些名牌高校的大學(xué)生畢業(yè)后的擇業(yè)與自身所學(xué)專業(yè)發(fā)生極大的偏差，這從某一方面反映出高校對(duì)學(xué)生能力方面的設(shè)計(jì)存在問題，畢業(yè)生一畢業(yè)就能從事對(duì)口專業(yè)不僅反映出學(xué)生自身的綜合素質(zhì)是否問題，也反映高校的培養(yǎng)方向與培養(yǎng)質(zhì)量是否存在問題。

電子商務(wù)專業(yè)屬于時(shí)代性烙印鮮明的專業(yè)，社會(huì)應(yīng)用性也非常之廣，許多因素都能影響到該專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，但專業(yè)的發(fā)展不能僅僅依賴于社會(huì)的熱門關(guān)注而應(yīng)該更著重于專業(yè)長(zhǎng)久的配套設(shè)置，專業(yè)課程設(shè)置就是直接影響該專業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)與發(fā)展的重要因素。利用灰色數(shù)據(jù)理論對(duì)課程設(shè)置與就業(yè)問題進(jìn)行研究，得出相關(guān)的研究成果，可以使電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)科設(shè)計(jì)導(dǎo)向更加符合社會(huì)實(shí)際的發(fā)展需求，也使高校能及時(shí)調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)前進(jìn)的方向，最大程度上促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)本科人才培養(yǎng)方式的質(zhì)量建設(shè)，使該專業(yè)能更好地服務(wù)于社會(huì)。

四、GRT 下我校就業(yè)與課程設(shè)置關(guān)聯(lián)度模式分析

利用灰色系統(tǒng)理論的一些算法或者說分析模式對(duì)高校的就業(yè)與課程設(shè)置進(jìn)行研究具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性。我校電子商務(wù)專業(yè)起步較晚，但是發(fā)展勢(shì)頭較為迅猛，較早的實(shí)現(xiàn)了專科專業(yè)的升本。本文試圖從灰色系統(tǒng)理論入手，研究分析我校電子商務(wù)專業(yè) 2016-2018 年度畢業(yè)生課程成績(jī)與就業(yè)數(shù)據(jù)中有關(guān)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)度。

可以將2016 年-2018 年的學(xué)生課程以及就業(yè)情況按如下模式建立模型：把就業(yè)情況作為一級(jí)變量，包括就業(yè)方向，就業(yè)方向的數(shù)據(jù)為學(xué)生學(xué)成畢業(yè)后對(duì)工作地點(diǎn)、工作單位、工作崗位的選擇；就業(yè)單位以及學(xué)生的滿意度，包括單位對(duì)員工的滿意度關(guān)注員工專業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)，員工的滿意度可以從單位用工的環(huán)境、單位給予的報(bào)酬以及員工自我實(shí)現(xiàn)的滿意程度；專業(yè)的對(duì)口率，對(duì)口率主要從學(xué)生所畢業(yè)專業(yè)和從事行業(yè)進(jìn)行區(qū)分。課程的設(shè)置作為二級(jí)變量，包括：公共基礎(chǔ)類課程，這類課程主要指大學(xué)英語(yǔ)、大學(xué)數(shù)學(xué)、大學(xué)計(jì)算機(jī)以及毛概等課程；專業(yè)基礎(chǔ)類課程，主要指為學(xué)習(xí)該專業(yè)技能所必需學(xué)習(xí)的課程，如管理學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)等；專業(yè)核心必修課程，主要指電子商務(wù)核心專業(yè)課程，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子物流管理、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)理論與實(shí)踐、數(shù)據(jù)開發(fā)與管理、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理；專業(yè)選修類課程屬于專業(yè)輔助性課程，如農(nóng)村電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理、應(yīng)用文寫作；實(shí)操性課程包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)物流實(shí)訓(xùn)課程以及畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。

運(yùn)用基于灰色系統(tǒng)理論對(duì)就業(yè)數(shù)據(jù)和課程成績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次數(shù)據(jù)導(dǎo)入，再根據(jù)二級(jí)變量進(jìn)行分析可以得出以下結(jié)論。

對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)課程設(shè)置而言，首先要關(guān)注的是統(tǒng)一的公共課程設(shè)置，這是大學(xué)生的自身特點(diǎn)所決定。大學(xué)生一般年滿18 歲，這個(gè)年紀(jì)處于對(duì)世界好奇并積極探索階段，課程的設(shè)置必然要關(guān)注到大學(xué)生人生觀、世界觀的形成問題。像馬哲、思修等課程是確保學(xué)生正確認(rèn)識(shí)世界參與社會(huì)的重要保證。而對(duì)公共課程的設(shè)計(jì)更要全面化的進(jìn)行考慮，要注重公共課程之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。我校從電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置開始已經(jīng)充分的考慮了這些問題，而且17 年和18 年的人才培養(yǎng)方案也根據(jù)這個(gè)思路進(jìn)行了微調(diào)。

其次，一定要遵循課程之間的先易后難的順序。課程的學(xué)習(xí)往往會(huì)有先后的順序，比如學(xué)生沒有學(xué)過或者選修過法律基礎(chǔ)之類的課程，一開始直接向?qū)W生教授電子商務(wù)法，學(xué)生就很難理解法律的一些基本概念和法律術(shù)語(yǔ)，而對(duì)學(xué)生的法律素養(yǎng)的培養(yǎng)就會(huì)落空。再比如經(jīng)濟(jì)學(xué)分為宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，學(xué)生如果沒有先學(xué)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，那么對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)習(xí)就難如登天，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課程喪失興趣。這些情況就證明課程的設(shè)置出現(xiàn)了問題。那么我們?cè)谧鰧I(yè)人才培養(yǎng)方案時(shí)就要在就業(yè)為導(dǎo)向的前提下，充分的論證這些課程之間的關(guān)聯(lián)性以及先后的順序。從現(xiàn)在的18 年人才培養(yǎng)方案來看，專業(yè)課程的設(shè)置還需要在19 年進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整和論證，一些學(xué)生成績(jī)較差，甚至全班三分之二不及格的課程，需要對(duì)其設(shè)置進(jìn)行論證，調(diào)整課程的順序，甚至增加一些相關(guān)的輔助性課程。

最后，課程的設(shè)置應(yīng)該具有就業(yè)導(dǎo)向性。從當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)的反饋來看，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)的認(rèn)可度不高，總認(rèn)為沒有能夠凸顯電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特性。這當(dāng)然與高校自身課程設(shè)置管理缺乏有關(guān)，存在對(duì)課程設(shè)置與就業(yè)的關(guān)系認(rèn)識(shí)不到位的情況。電子商務(wù)作為實(shí)用性非常強(qiáng)的學(xué)科，應(yīng)該以運(yùn)用或者以就業(yè)為導(dǎo)向來設(shè)置專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。但是當(dāng)前高校普遍按著國(guó)家教育相關(guān)部門對(duì)本科畢業(yè)生的畢業(yè)要求進(jìn)行設(shè)置，沒有也不愿進(jìn)行復(fù)雜的市場(chǎng)需求調(diào)研來進(jìn)行特色專業(yè)設(shè)置，按部就班地沿用傳統(tǒng)的教育模式，自然在學(xué)生的培養(yǎng)上存在專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)與學(xué)生實(shí)際就業(yè)方向的偏離。