“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下財(cái)務(wù)共享對管理會(huì)計(jì)信息化的探析
——以中興通訊為例

鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院 白澄宇

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展直接促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)模式和市場的轉(zhuǎn)型升級，改變了企業(yè)獲得管理會(huì)計(jì)信息的環(huán)境和手段，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提出了更高的要求。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)必須整合自身的資源，優(yōu)化管理模式，才能獲得更精確和高效的有用信息，才能在激烈的競爭和未來的發(fā)展中把握先機(jī)。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下管理會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展

管理會(huì)計(jì)信息技術(shù)是管理會(huì)計(jì)信息化的核心，技術(shù)的實(shí)現(xiàn)度決定了獲取信息的來源、渠道、手段和應(yīng)用范圍。管理會(huì)計(jì)信息技術(shù)的實(shí)現(xiàn)度與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)。大數(shù)據(jù)技術(shù)給管理會(huì)計(jì)工作提供了信息支撐。海量的數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)預(yù)測未來發(fā)展趨勢，在生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)作出更科學(xué)的決策，對財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行更好的統(tǒng)籌。云計(jì)算是企業(yè)通過共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)私有管理的過程，是技術(shù)分工和共享的過程。云計(jì)算可以幫助企業(yè)降低開發(fā)和管理成本，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，提高經(jīng)營管理的效率。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下財(cái)務(wù)共享的發(fā)展

會(huì)計(jì)電算化是管理會(huì)計(jì)和信息技術(shù)最早的結(jié)合模式，剛開始只是讓計(jì)算機(jī)軟件代替手工賬，即信息化的表達(dá)方式。但最早的會(huì)計(jì)電算化缺乏管理會(huì)計(jì)的思維，作用有限。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息技術(shù)和管理會(huì)計(jì)的深度融合，財(cái)務(wù)共享模式是財(cái)務(wù)管理信息化的集大成者。財(cái)務(wù)共享模式基于數(shù)據(jù)整合和統(tǒng)一處理，涵蓋了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，更重要的是為企業(yè)提供決策支持和控制，它真正使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)剝離了記錄計(jì)量的層面，納入管理會(huì)計(jì)的框架之下，是更成熟、更高級的信息化成果。

3 管理會(huì)計(jì)信息化與財(cái)務(wù)共享的交融

3.1 企業(yè)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化

標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則是管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行良好的基礎(chǔ)。對于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來說，應(yīng)確定統(tǒng)一的外聯(lián)接口，設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)格式，做到簡潔易懂的數(shù)據(jù)輸出。財(cái)務(wù)共享要求共享部門有通用的架構(gòu)，在聯(lián)合不同的共享部門進(jìn)行財(cái)務(wù)共享的過程中就能推動(dòng)管理會(huì)計(jì)信息化。例如，跨國公司下?lián)碛蟹植荚诓煌瑖液偷貐^(qū)的企業(yè)，這些企業(yè)受不同會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度的制約，對于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息有不同的披露格式?？鐕髽I(yè)的財(cái)務(wù)共享中心會(huì)對數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，規(guī)范數(shù)據(jù)的格式，便于跨國公司在比較不同企業(yè)的業(yè)績時(shí)作出決策。

3.2 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

各個(gè)崗位分工明確，崗位之間業(yè)務(wù)銜接完整，崗位信息傳遞高效。在不同業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)都有相應(yīng)的員工為自己的工作負(fù)責(zé)，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流不斷流。崗位結(jié)構(gòu)分布合理，高效能提升組織架構(gòu)流暢度，提高決策、執(zhí)行和控制的效率。財(cái)務(wù)共享是高度分工化、程序化的過程，管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建立是業(yè)務(wù)端口的聯(lián)結(jié)，而財(cái)務(wù)共享可以程序化細(xì)分部門，這樣可以確保財(cái)務(wù)共享的所有信息都處在管理會(huì)計(jì)信息化的框架下。

4 財(cái)務(wù)共享在管理會(huì)計(jì)信息化中的運(yùn)用案例：中興通訊

4.1 中興通訊FSSC模式的內(nèi)涵

中興通訊是全球領(lǐng)先的通信技術(shù)商，業(yè)務(wù)范圍遍布世界各地，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)海量而且十分復(fù)雜，因此有了國內(nèi)首家財(cái)務(wù)共享中心（簡稱FSSC）的誕生。FSSC的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展離不開中信通訊構(gòu)建的共享服務(wù)管理體系，包括組織管理、流程管理、信息化系統(tǒng)等九個(gè)方面，在僅半年的時(shí)間內(nèi)整合了子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)、檔案數(shù)據(jù)等。

4.2 戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

中興在本土建立了總部SSC，其他的三個(gè)分支機(jī)構(gòu)分別為云端財(cái)務(wù)共享中心、本土財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)和中方外派的CFO團(tuán)隊(duì)。這三個(gè)分支機(jī)構(gòu)成為了三角結(jié)構(gòu)構(gòu)成了一個(gè)完成的地區(qū)性質(zhì)的SSC團(tuán)隊(duì)，共同支撐起了地區(qū)SSC向總部集團(tuán)進(jìn)行數(shù)據(jù)輸送的過程。云端財(cái)務(wù)共享中心包括三個(gè)部分：共享服務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)。共享服務(wù)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的數(shù)據(jù)輸出，而戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)則利用這些數(shù)據(jù)，再針對具體的業(yè)務(wù)環(huán)境進(jìn)行分析，獨(dú)立發(fā)展，相互聯(lián)結(jié)的管理結(jié)構(gòu)非常高效，如圖1所示。

圖1 中興通訊FSSC戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖

中興通訊的業(yè)務(wù)廣泛，合作遍布國內(nèi)外許多地區(qū)，以中興通訊境外財(cái)務(wù)共享中心為例，財(cái)務(wù)共享中心的建立包括人力建設(shè)、財(cái)務(wù)建設(shè)和信息建設(shè)。首先需要組織人力方案，即確定SSC團(tuán)隊(duì)成立某地區(qū)的全球財(cái)務(wù)共享中心，對該共享中心進(jìn)行定位確定組織架構(gòu)。然后該團(tuán)隊(duì)需要對共享中心進(jìn)行建設(shè)。其次是財(cái)務(wù)建設(shè)，包括統(tǒng)一核算流程、審批流程、財(cái)務(wù)制度、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)平臺(tái)。核算流程需要收回和梳理境外業(yè)務(wù)，對境外業(yè)務(wù)的核算流程進(jìn)行規(guī)范是向集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心數(shù)據(jù)輸入的前提；審批流程是進(jìn)行內(nèi)部控制的有效手段；財(cái)務(wù)制度是前端數(shù)據(jù)源頭的統(tǒng)一。最后就是信息流程的建設(shè)，它必須明確云端財(cái)務(wù)共享中心的需求，在云端財(cái)務(wù)共享中心規(guī)劃的框架下開展平臺(tái)搭建工作，這樣能確保工作的有效性、高效率。統(tǒng)一信息平臺(tái)則是以云端系統(tǒng)為框架，進(jìn)行數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的節(jié)點(diǎn)。這些流程是中興通訊每一個(gè)地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心落地開花時(shí)的必經(jīng)流程，它使得每一個(gè)地區(qū)財(cái)務(wù)共享中心都有了世界級的能力。

4.3 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)依賴信息技術(shù)和業(yè)務(wù)模式的構(gòu)建。為了建立財(cái)務(wù)共享中心，中興通訊必須重新構(gòu)建其業(yè)務(wù)模式，并且增加各環(huán)節(jié)的邏輯性，從不同的業(yè)務(wù)模式中剝離出通用的框架。無論是資金運(yùn)動(dòng)還是業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)的過程中，信息流可以匹配。中興通訊的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)是基于管理會(huì)計(jì)的框架，它的業(yè)務(wù)流程分工包括三大核心流程：采購付款流程、銷售收款流程和賬務(wù)報(bào)表流程。國內(nèi)和海外的業(yè)務(wù)都分享同一個(gè)財(cái)務(wù)架構(gòu)，將地區(qū)工廠間的財(cái)務(wù)流程置于全球的核算框架下，將三大核心流程糅合到不同的信息系統(tǒng)中，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)度進(jìn)行數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，最后在會(huì)計(jì)核算進(jìn)行處理，所有的業(yè)務(wù)都要在電子檔案系統(tǒng)中進(jìn)行存檔，如圖2所示。

圖2 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)圖

4.4 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

中興通訊融合管理會(huì)計(jì)的理論和信息技術(shù)建立了FSSC集成網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，影像管理系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的起點(diǎn)，負(fù)責(zé)向電子檔案和網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷進(jìn)入財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)，然后存檔。其中無論是網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷和財(cái)務(wù)核算都要經(jīng)過資金管理系統(tǒng)，而企業(yè)資金管理和銀行的企業(yè)資金系統(tǒng)之間是相互關(guān)聯(lián)的。通過通用信息平臺(tái)的建設(shè)，能夠讓子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)變化流向共享中心的數(shù)據(jù)庫中，這就是信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中最重要的集成。

5 管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的不足

5.1 實(shí)踐和理論發(fā)展的不匹配

我國管理會(huì)計(jì)的研究分支龐雜，并沒有形成統(tǒng)一的體系。管理會(huì)計(jì)的理論研究吸收了西方管理會(huì)計(jì)的理論，研究成果比較豐富，但是管理會(huì)計(jì)信息化的研究文獻(xiàn)較少。雖然近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，不少企業(yè)都在進(jìn)行管理會(huì)計(jì)信息化的探索，例如兵裝集團(tuán)引入全面預(yù)算管理、標(biāo)準(zhǔn)成本法，神華集團(tuán)通過建模進(jìn)行全面預(yù)算管理，但是根據(jù)這些案例進(jìn)行總結(jié)和反思的研究極少，管理會(huì)計(jì)信息化研究不被重視，理論和實(shí)踐發(fā)展不匹配。

5.2 互聯(lián)網(wǎng)下的轉(zhuǎn)化成本過高

企業(yè)進(jìn)行管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)時(shí)，無論是硬件設(shè)備，還是軟件開發(fā)升級都需要投入極高的成本，前期研發(fā)成本過大阻礙了企業(yè)進(jìn)行管理會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)。事實(shí)上，企業(yè)可以根據(jù)自身能力選擇合適的開發(fā)路徑。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)流程特色明顯、保密性強(qiáng)則可以自主開發(fā)。如果企業(yè)的資金不夠但業(yè)務(wù)流程有通用框架，則可以委托開發(fā)，也可以尋求財(cái)務(wù)共享中心。對部分業(yè)務(wù)和服務(wù)端進(jìn)行租用，這樣既可以促進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)，又可以節(jié)約開發(fā)成本，避免開發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)人員可能因觀點(diǎn)陳舊或技術(shù)落后無法適應(yīng)管理會(huì)計(jì)信息化的改革。這些都提高了企業(yè)在進(jìn)行管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的過程中的轉(zhuǎn)換成本。

5.3 信息安全的盲區(qū)

在互聯(lián)網(wǎng)信息安全制度不完善的環(huán)境下，信息安全往往成為監(jiān)管盲區(qū)。管理會(huì)計(jì)信息中包含了大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)真實(shí)詳細(xì)地反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況，既可以成為決策層進(jìn)行決策的信息支撐，也可能成為了不法分子利用信息漏洞進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)的工具。應(yīng)引導(dǎo)我國的信息環(huán)境安全的建設(shè)，提升信息數(shù)據(jù)的安全性。