人才流動背景下醫院人事檔案管理的完善對策

武輝

摘? 要：在我國社會經濟迅速發展的背景下，各個醫院相繼展開了人事改革工作，使得人才流動性增強，人事檔案管理工作難度增大。本文對人才流動背景下醫院人事檔案管理的完善對策進行探究，以期提供參考依據。

關鍵詞：人才流動;醫院;人事檔案;存在問題;管理策略

1 引言

人事檔案作為個人身份、學歷、資歷等方面的證據，其具備一定法律效用，且與工資待遇、社會勞動保障、組織關系等內容具有緊密掛鉤，記載著人們一生的軌跡。

在我國醫療衛生事業發展腳步逐漸加快的今天，醫院內部人才流動性增強，使得人事檔案管理頻繁會發生一些問題，難以使人事檔案管理工作效率得到有效提升，不利于醫院的后續發展。因此，醫院需要規范人事檔案管理，提高服務水平，讓人事檔案為人力資源管理提供有效幫助，從而留住更專業、更優秀的人才，實現醫院的可持續發展。

2 現階段人才流動下醫院人事檔案管理分析

現階段，醫院在展開人事檔案管理工作時，經常會受到傳統觀念影響，導致人事檔案管理工作難以達到預期目標，嚴重制約了醫院未來的發展。以下對目前醫院人事檔案管理中存在問題進行簡要分析。

2.1 醫院缺少人事檔案管理意識。眾所周知，醫院工作非常繁雜，每天都需要接待大量病人，醫護人員長期處于壓力狀態下（心理壓力和身體壓力），在此種情況下，會使得醫院將主要精力集中在如何提高醫護人員專業技術和綜合素質上，忽視人事檔案管理工作[1]，久而久之，導致醫護人員上交人事檔案不及時，且部分所上交的人事檔案信息不完整，從而降低醫院人事檔案管理工作質量。

2.2 醫院現有的人事檔案轉遞流程不規范。由于醫院工作壓力大，使得部分醫護人員經常扛受不住壓力而出現崗位調動、辭職等情況，一旦出現人事關系變動，就會使人事檔案在各部門之間進行轉遞。但是現階段，醫院內部現有的人事檔案轉遞流程不規范[2]，對人事檔案管理工作產生一定負面影響，具體體現在以下兩個方面：一方面，醫院各個部門在進行人事檔案轉遞工作時，經常出現未根據規定進行人事檔案轉遞工作情況，進而出現人事檔案忘記登記或未及時登記的情況，為后期查閱造成一定負面影響。另一方面，醫院各個部門在展開人事檔案轉遞工作時，為節省轉遞時間和任務量，經常會隨意地把人事檔案交由個人轉遞與保管，此種情況下，極易發生人事檔案丟失或者損害問題。

2.3 醫院對人事檔案管理不夠重視。眾所周知，人事檔案管理具有一定特殊性，良好的人事檔案管理可以為醫院留住更多優秀的醫護人才，讓醫院可以輕松面對醫療市場上的競爭，保持核心競爭力。

目前，醫院對人事檔案管理工作還不夠重視[3]，導致人事檔案管理工作不科學，具體主要體現在以下兩個方面：一方面，醫院中沒有確定專職人事檔案管理人員，且缺少人事檔案管理人員的培訓機制，使得現有人事檔案管理人員需要在崗位上頻繁調換，存在嚴重的人事變動，由于人事調動頻發，使得管理人員業務流程不熟悉，無法擔任人事檔案管理工作。另一方面，醫院現有人事檔案管理人員綜合素質偏低，沒有接受過正規培訓，不能對流動人才客觀背景做出準確判斷，從而降低人事檔案管理效率。

3 人才流動下醫院人事檔案管理的對策

3.1 醫院提高認識，強化服務水平。針對醫院缺少人事檔案管理意識和對人事檔案管理不夠重視問題，醫院需要提高認識，強化服務水平，具體需要做到以下幾點：第一，醫院應注重人事檔案有關法律法規宣傳工作，在宣傳工作中可以通過宣傳欄、宣傳手冊、醫院專題網站、QQ群、主題講座、微信公眾號、微信群等眾多手段進行宣傳，確保每一位人事檔案管理人員都能提高人事檔案管理意識，更好地擔任此項工作[4]。第二，醫院人事檔案管理人員應注重人事檔案管理理論知識學習，根據醫院目前發展走向，建立人事檔案管理人員的長期培訓機制，定期展開人事檔案管理人員培訓，讓每一位人事檔案管理人員都可以提高信息技術知識、網絡知識、軟件知識、檔案管理知識等知識的儲備量，實現人事檔案管理隊伍的壯大，滿足用人需求。第三，醫院需要完善人事檔案管理人員的管理制度，并將制度嚴格落實，確保能夠發揮出實際性作用，提高醫院人事檔案管理水平。

3.2 醫院規范建檔，實行依法管檔。眾所周知，我國是一個法治國家，相繼出臺了《檔案法》等多部法律，力求能夠為檔案管理提供有效幫助[5]。針對此種情況，醫院要想讓人事檔案管理工作效率得到提升，就需要做到規范建檔，實施依法管檔，具體做到以下三點：第一，醫院需要形成內部檔案材料，并選派專職人員進行管理，確保內部檔案資料的嚴謹性，不會發生丟失與遺漏。第二，醫院需要注重外部檔案資料的審核工作，對每一位醫護人員人事檔案中含有的資料都認真核對，確保人事關系、學歷身份、工作經歷、職稱晉升等一系列證明材料都存在，且具有真實性，為后期人事檔案的使用提供便利。第三，醫院人事檔案管理人員需要提高責任意識，日常生活中注重檔案管理有關法律法規的學習，明確懂得人事檔案管理工作的重要性，做好人事檔案的收集、歸檔、保存等多項工作，從根本上提高人事檔案管理工作效率。

3.3 醫院注重信息建設，推進動態管理。在我國科學技術不斷進步的今天，我國已經步入了互聯網時代，使得網絡在人們生活中隨處可見，為人們的生活也提供了一定的便利性[6]。面對此種情況，醫院要想充分實現可持續發展，就需要緊跟互聯網發展趨勢，建立人事檔案管理的信息化平臺，讓人事檔案管理呈現出動態化，具體操作如下：第一，醫院需要做好人事檔案信息化平臺的建設工作，并對人事檔案管理信息化平臺的功能進行完善，讓此平臺具備檔案分類、檔案編目、檔案統計、檔案檢索、檔案分析等多種功能，確保醫院人事檔案管理工作效率可以得到有效提升。第二，醫院需要對人事檔案管理材料做好補充和完善工作，確保每一位醫護人員的醫德醫風、臨床業務、科研獲獎、職稱晉升等材料都齊全，并對這些檔案材料制定密碼，確保人事檔案資料的全面性和安全性，降低被盜取的幾率。第三，醫院需要依據人才的流動狀況與人員變化完善人事檔案資料，并建立人事檔案管理機制和實踐能力較強的數據庫，確保能夠有效提高醫院人事檔案信息化管理質量，潛移默化中提升醫院的核心競爭力。

參考文獻：

[1]張躍民.試論人才流動給人事檔案管理帶來的新問題與對策[J].人才資源開發，2016（20）：129-130.

[2]李維玲.醫院人力資源管理與人事檔案管理的關系淺析[J].卷宗，2017（19）：29.

[3]盧毅.人才流動背景下醫院人事檔案管理的完善對策[J].人力資源管理，2017（6）：281-282.

[4]朱瓊英.人力資源檔案管理問題及對策分析——以廣安市人民醫院為例[J].綠色科技，2016（5）：194-196.

[5]賴培秀.人才流動背景下醫院人事檔案管理的現狀與對策[J].辦公室業務，2017（2）：162-163.

[6]徐莎，楊金紅，王嬌云等.論人才流動給人事檔案管理帶來的新問題與對策[J].卷宗，2017（16）：9.

（作者單位：鄭州市第一按摩醫院? ?來稿日期：2019-08-14）