旅游類企業(yè)參與校企合作意愿及現(xiàn)狀調(diào)查研究

車潔

本文通過對(duì)四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院旅游管理系目前所合作的18家企業(yè)進(jìn)行校企合作意愿及現(xiàn)狀調(diào)研，從而了解18家企業(yè)的校企合作意愿以及探尋一種“三方”共贏的合作模式，通過對(duì)問卷進(jìn)行調(diào)研分析，可以深刻反映出校企雙方在合作過程中的癥結(jié)：信息不對(duì)稱、溝通不暢、企業(yè)機(jī)制限制、學(xué)校政策限制等。本文通過客觀的調(diào)查問卷分析，得出校企合作雙方的問題和信息，從而調(diào)整校企雙方的合作方式，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校認(rèn)同、企業(yè)獲利、學(xué)生成長的三方共贏。

引言

本次問卷課題組于2018年12月發(fā)出，受邀投遞問卷的企業(yè)全部來源旅游管理系當(dāng)前所合作的企業(yè)，投遞問卷共計(jì)18份，收回有效問卷18份，問卷回收有效率100%，投遞問卷的企業(yè)性質(zhì)分為國有及國有控股企業(yè)5個(gè)、民營企業(yè)10個(gè)，外資企業(yè)2個(gè)和合資企業(yè)1個(gè)，問卷分為3個(gè)部分，第一部門主要了解企業(yè)的狀況，包括企業(yè)名稱、產(chǎn)值、職工人數(shù)及所在省份市區(qū);第二部分為我們?yōu)榱诉_(dá)到調(diào)研目的而設(shè)計(jì)的問卷，主要想了解企業(yè)的校企合作意愿及其目前開展的校企合作情況;第三部分是一個(gè)開放問題，了解企業(yè)在參與校企合作的過程中，他們認(rèn)為應(yīng)該如何參與校企協(xié)同育人中。下文根據(jù)回收問卷的情況逐一對(duì)問卷題目進(jìn)行分析。

一、校企合作開展現(xiàn)狀

從問卷中了解到，18家企業(yè)均表示非常愿意開展校企合作，受邀的18家企業(yè)在現(xiàn)階段的校企合作現(xiàn)狀課題組進(jìn)行了分析和整理，如表1、表2、表3所示。

從調(diào)研分析結(jié)果來看，多數(shù)企業(yè)仍然處于初級(jí)的校企合作模式階段，企業(yè)開展校企合作主要體現(xiàn)在接納并指導(dǎo)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)，單方面的用人比較突出，校企之間的交流互通多數(shù)停留在接收教師掛職和企業(yè)人員到學(xué)校進(jìn)行短時(shí)間講座和交流為主。從表1可以看出，企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)還不夠，深層次的合作開發(fā)技術(shù)服務(wù)更不可能;從表2校企合作的方式來看，共建技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)園的支持對(duì)商科院校比較有難度，所以這兩點(diǎn)的選項(xiàng)很少是可以理解的，但共建團(tuán)隊(duì)師資力量，極其薄弱，這體現(xiàn)了合作方式還有待深入;表3中各項(xiàng)資源的投入比較平均，可以看出企業(yè)在校企合作中已經(jīng)盡己所能參與其中，但這些資源在投入方式和內(nèi)容上仍然值得思考，比如是否可以使這些資源發(fā)揮更大效用，從而提升校企合作的層次。

受邀填寫問卷的18家企業(yè)中，77.78%的企業(yè)具有2年以上的校企合作經(jīng)驗(yàn)，其中一家選擇1年以下，經(jīng)查證，該家企業(yè)是2018年開業(yè)的酒店，營業(yè)時(shí)間還未滿一年，而在對(duì)合作時(shí)間年限選項(xiàng)中，22.2%企業(yè)已經(jīng)有校企合作的經(jīng)驗(yàn)超過5年，可以看出，企業(yè)對(duì)校企合作的意愿很強(qiáng)，且在多年前便已經(jīng)認(rèn)識(shí)到校企合作的重要性，所以在問及對(duì)校企合作的重要性認(rèn)識(shí)時(shí)，18份問卷全部選擇了非常重要;當(dāng)問及對(duì)于校企合作項(xiàng)目是否感到滿意時(shí)，18家企業(yè)均認(rèn)為非常滿意。

二、校企合作開展中存在的問題及原因

18家企業(yè)在開展校企合作的過程中是否存在問題、企業(yè)開展校企合作的訴求是什么、企業(yè)希望通過校企合作得到什么效果等，這是我們接下來要分析的內(nèi)容。

（一）校企之間缺乏深度交流

在問卷中，課題組設(shè)置了企業(yè)與學(xué)校合作過程中溝通情況的選項(xiàng)，61.1%以上的企業(yè)認(rèn)為與學(xué)校交流較多，11.1%的企業(yè)自認(rèn)為與學(xué)校交流一般，在校企合作過程中，溝通的重要性位居前列，充足的溝通才能明確校企雙方在合作過程中遇到的問題以及找到合理對(duì)策，溝通也是校企深入合作的必備條件。

（二）企業(yè)動(dòng)機(jī)單一，缺乏校企聯(lián)動(dòng)

在課題組設(shè)置的企業(yè)開展長期校企合作原因的問題中，77.8%的企業(yè)認(rèn)為是合作單位從中受益較大，且學(xué)校合作很主動(dòng)以及單位長期發(fā)展需要院校支持，可以看得出，企業(yè)發(fā)展是在很大程度上依賴學(xué)校;單位領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系良好這個(gè)選項(xiàng)有2家企業(yè)選擇，說明在校企合作的領(lǐng)域，情理法的中國特色社會(huì)“關(guān)系戶”仍然存在;還有3家企業(yè)選擇了其他，說明了各自企業(yè)與院校合作的愿意，如：學(xué)生在企業(yè)留存率高，晉升空間大，這是校企合作中較為重要的一點(diǎn)，學(xué)生在企業(yè)的發(fā)展將會(huì)決定校企合作的方式和內(nèi)容;院校師資雄厚，教學(xué)質(zhì)量高，這是企業(yè)選擇院校的原因，師資力量和教學(xué)質(zhì)量決定著出口學(xué)生質(zhì)量;理念相同是合作的前提，學(xué)校是公益機(jī)構(gòu)，企業(yè)是盈利機(jī)構(gòu)，兩者要在理念上保持一致，從而更好地促進(jìn)校企合作。

（三）企業(yè)受益點(diǎn)缺乏驅(qū)動(dòng)力

校企合作中，若是將企業(yè)認(rèn)為的收益選項(xiàng)進(jìn)行排序，則招聘到符合貴單位要求的員工>提高聲譽(yù)>增加員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)>提升管理水平>取得一定經(jīng)濟(jì)效益>提升創(chuàng)新或研發(fā)能力，可以看出，雖然企業(yè)是盈利性質(zhì)，但他們追求的首要目標(biāo)并不是獲得經(jīng)濟(jì)效益，而是招聘符合要求的員工，提升團(tuán)隊(duì)的管理水平，當(dāng)時(shí)這些都是為獲得經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的，但這是企業(yè)的本質(zhì)屬性，在學(xué)生成長道路上，需要企業(yè)重視人才、培養(yǎng)人才。

（四）影響校企合作的因素缺乏綜合平衡

從企業(yè)方來說，影響校企合作的主要因素是什么？課題組根據(jù)企業(yè)返回的問卷做了如下梳理：在所有的影響因素中，位居第一位的是學(xué)生素質(zhì)，這是企業(yè)開展校企合作最主要的原因;第二位是合作單位的行業(yè)屬性與規(guī)模，指企業(yè)自身的條件是否有能力開展校企合作;第三位是企業(yè)的主動(dòng)性，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，旅游業(yè)需求激增，旅游類的企業(yè)對(duì)于人才的渴望極其強(qiáng)烈，校企合作中企業(yè)的主動(dòng)性有利于推動(dòng)校企合作的進(jìn)程;第四位是政府的政策與管理制度及學(xué)校的主動(dòng)性，政府政策是校企合作的催化劑，也是助力器，學(xué)校在校企合作過程中與企業(yè)屬于平等地位，學(xué)校的主動(dòng)性排在企業(yè)之后，這在一定程度上說明了旅游類企業(yè)在校企合作中的需求表現(xiàn);影響因素中排在最后的是信息交流平臺(tái)、學(xué)校影響力和教師技術(shù)研發(fā)與服務(wù)能力。

三、促進(jìn)校企合作開展的有效措施

課題組發(fā)現(xiàn)，在受訪企業(yè)中，72.2%的企業(yè)認(rèn)同促進(jìn)校企合作的有效措施是培育校企合作文化;61.1%的企業(yè)認(rèn)同地方政府出臺(tái)校企促進(jìn)措施及實(shí)施辦法;33.3%的企業(yè)認(rèn)同加強(qiáng)政府對(duì)校企合作的規(guī)范管理與評(píng)價(jià)和建立頂崗實(shí)習(xí)成本分擔(dān)機(jī)制;余下的選項(xiàng)均小于22.2%。具體如表4所示。

表4體現(xiàn)了企業(yè)認(rèn)為在促進(jìn)校企合作的過程中應(yīng)該采取的措施，但校企合作并不是企業(yè)單方面的合作，我們針對(duì)目前存在的問題進(jìn)行更深層次地解答。

（一）培育校企合作文化，加強(qiáng)校企深度交流

培養(yǎng)校企合作的文化重點(diǎn)在于校企雙方合力進(jìn)行深層次磋商，要在共同理念上達(dá)成一致，雖然多數(shù)企業(yè)認(rèn)為和學(xué)校的溝通已較多，但溝通所應(yīng)該到達(dá)的效果并不突出，溝通的目的是達(dá)成一致，培養(yǎng)符合校企雙方的文化，讓學(xué)生在文化中認(rèn)同學(xué)校和企業(yè)所做出的努力，營造文化氛圍，學(xué)校與企業(yè)應(yīng)當(dāng)互通有無，從而聯(lián)合培養(yǎng)出雙方都需要的人才。

（二）地方政府加強(qiáng)出臺(tái)校企合作促進(jìn)措施及實(shí)施辦法

2019年3月，四川省教育廳等6部門共同印發(fā)了《四川省職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》，全川職業(yè)院校共同學(xué)習(xí)職業(yè)學(xué)院的校企合作辦法。2019年4月，國家發(fā)改委、教育部發(fā)布了《建設(shè)產(chǎn)教融合型企業(yè)實(shí)施辦法（試行）》，意在激勵(lì)企業(yè)積極參與產(chǎn)教融合，積極開展深入地校企合作，可見，校企合作越來越成為職業(yè)教育發(fā)展的關(guān)鍵出口。學(xué)校與企業(yè)應(yīng)該共同深刻學(xué)習(xí)相關(guān)政策和措施，力求落實(shí)到雙方合作中，具體問題具體分析，根據(jù)具體情況落實(shí)地方措施。

（三）平衡校企合作各方利益

學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過程中，如何降低企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和成本，企業(yè)認(rèn)同的措施排序?yàn)椋盒麄髌髽I(yè)形象>實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼>已獎(jiǎng)勵(lì)方式補(bǔ)助企業(yè)參與教育費(fèi)用>稅后優(yōu)惠。所以在平衡各方利益的過程中，校企雙方要試圖找到彼此合作的平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)一致的育人目標(biāo)。

四、結(jié)語

課題組力求從了解旅游管理系目前合作的校企合作企業(yè)中去真實(shí)了解企業(yè)開展校企合作的現(xiàn)狀，客觀分析企業(yè)開展校企合作的原因，希望能夠從列舉出的選項(xiàng)中分析企業(yè)認(rèn)為可以促進(jìn)校企合作的措施等去全面發(fā)現(xiàn)問題、了解問題和解決問題，課題組將在接下來的后續(xù)報(bào)告中結(jié)合此文的數(shù)據(jù)分析給出對(duì)應(yīng)的促進(jìn)校企合作的內(nèi)容、方式和措施，力求為旅游管理系在選擇校企合作企業(yè)和開展校企合作提供有力的借鑒。

（作者單位：四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院）