跨國公司招聘理念及招聘策略研究
——以華為技術(shù)有限公司為例

曹才子，付佳敏

一、跨國公司招聘的概述

（一）跨國公司及其特征

跨國公司是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上國家的實(shí)體所組成的公營、私營或混合所有制企業(yè)，它可以在一個(gè)決策體系下對其他的實(shí)體組織產(chǎn)生重大的影響，比如分享知識、資源和責(zé)任。其最鮮明的特征就是除本國基地外，還在國外設(shè)立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)。凡是符合這一條件的公司都是跨國公司。

（二）跨國公司招聘

跨國公司所面臨的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化等環(huán)境都有別于國內(nèi)企業(yè)，他們的眼界格局自然也會影響到招聘的理念、策略和范圍。雖然各家跨國公司的招聘工作都有自己的側(cè)重點(diǎn)，招聘策略也是層出不窮，但是他們對人才的訴求是基本相同的，誠信品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新激情、發(fā)展?jié)撃堋W(xué)習(xí)能力和融合能力，這些都是跨國公司員工招聘極為看重的人才特質(zhì)，而對于招聘工作他們也基本都能堅(jiān)持公平競爭、效率優(yōu)先、能職匹配和雙向選擇的原則。相對于簡單的招聘工作，跨國公司無一例外都更重視人才儲備工作。

二、華為集團(tuán)員工招聘的現(xiàn)狀

華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用到全球 170 多個(gè)國家和地區(qū)，如此的發(fā)展格局使華為打破了民族和國家的界限，他們以全球的觀念來思考問題，在全世界范圍內(nèi)選用最優(yōu)秀的管理方式，招聘最優(yōu)秀的管理人才。華為尤其重視高校的應(yīng)屆生招聘，認(rèn)為他們的可塑性強(qiáng)、潛力大，經(jīng)過鍛煉和培養(yǎng)，在未來必將會成為公司的中堅(jiān)力量。同時(shí)華為還與全球多家高等院校建立多種合作形式，使高校成為華為后方的人才儲備庫，既縮短了人才的培養(yǎng)期限，又節(jié)省了招聘和培訓(xùn)的成本，還有力地推動了社會就業(yè)的發(fā)展。

三、跨國公司員工招聘的影響因素

（一）組織的發(fā)展規(guī)模

跨國公司的全球化發(fā)展一般要經(jīng)歷出口、非股權(quán)投資和股權(quán)投資三個(gè)階段，不同階段對應(yīng)的招聘范圍也不盡相同。出口階段是跨國公司邁向世界舞臺的第一步，主營出口業(yè)務(wù)，包括直接出口和間接出口兩種形式，無論是在海外設(shè)置專門銷售的子公司還是直接與海外代理商合作，此時(shí)公司的投資規(guī)模和對風(fēng)險(xiǎn)的可控程度都較低，且業(yè)務(wù)以生產(chǎn)加工為主，因此招聘基本面向國內(nèi)的生產(chǎn)技術(shù)人員。企業(yè)發(fā)展進(jìn)入到第二個(gè)階段非股權(quán)投資階段，投資的力度和對風(fēng)險(xiǎn)的可控程度進(jìn)一步提升，此時(shí)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，發(fā)展實(shí)力情況以技術(shù)轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營和許可證貿(mào)易等方式拓展外貿(mào)業(yè)務(wù)，人員招聘以市場銷售精英和外貿(mào)業(yè)務(wù)精英為主。企業(yè)發(fā)展到了股權(quán)投資階段已經(jīng)頗具實(shí)力，也積累了豐富的外貿(mào)生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要完全有能力在東道國以獨(dú)資或合資的方式建立子公司，為了迅速打開子公司的工作局面，公司可以在當(dāng)?shù)卣衅竼T工，高層管理人員更可以本著全球化的管理理念在世界范圍內(nèi)招聘精英人才，此時(shí)的公司也就成為了真正意義上的跨國公司。華為便是按著這樣的發(fā)展軌跡成長為全球知名的跨國公司。

（二）經(jīng)營環(huán)境的差異

跨國公司招聘方案的設(shè)計(jì)與經(jīng)營環(huán)境有著直接關(guān)系。跨國公司不僅要了解本國的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會等環(huán)境因素，還要學(xué)習(xí)和關(guān)注東道國的政策與法規(guī)情況，關(guān)注世界經(jīng)濟(jì)格局的變化與走向，只有做好市場的調(diào)研才能做好企業(yè)的經(jīng)營。跨國公司的招聘傾向于兩類精英人才，一類是熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)營的業(yè)務(wù)精英，能夠根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)幫助分公司迅速打開局面，拓展業(yè)務(wù)，可以從當(dāng)?shù)卣衅福涣硪活愂鞘煜H經(jīng)營的管理精英，既有精湛的專業(yè)技能，又具有奔走世界各地協(xié)調(diào)解決問題的能力，需要面向全球招聘。此時(shí)的人力資源規(guī)劃、招聘規(guī)劃已不是簡單的工作，而是關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)發(fā)展的戰(zhàn)略，管理者需要采用科學(xué)、可行的管理方式，改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營的有效控制。華為便是在如此的背景下以全球化的眼光設(shè)計(jì)全球化的招聘方案。

（三）跨文化管理的效果

不同民族、不同國家的文化必然存在著一定的差異，這是民族所處的環(huán)境和歷史背景不同所致。文化沖突是跨國公司在跨國經(jīng)營中所面臨的重要問題。著名的霍夫斯坦特模型指出表征文化差異的四個(gè)因素分別是男性化與女性化、個(gè)人主義與集體主義、不確定規(guī)避和權(quán)利差距，這些因素對于跨國經(jīng)營中的激勵(lì)內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)方式產(chǎn)生重要的影響。

4 跨國公司優(yōu)化員工招聘的策略

四、以全球化的招聘理念招賢納士

跨國公司在招聘員工時(shí)，必須要打破國家和民族的界限，樹立全球化的招聘理念，確保所招聘的每位員工都是能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求的優(yōu)秀人才，防止出現(xiàn)所招聘員工與崗位不相符的情況。同時(shí)也要注重內(nèi)部人員的培養(yǎng)與使用，傳承并弘揚(yáng)企業(yè)文化是跨國公司發(fā)展的重要措施，內(nèi)部人才培養(yǎng)既可以提升員工的職業(yè)能力，拓寬上升通道，又可以為企業(yè)發(fā)展儲備優(yōu)秀的人才。通過內(nèi)部培養(yǎng)與開發(fā)，幫助企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)了共贏的思想。

（一）圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定招聘層級

各跨國公司的員工招聘，雖然模式、策略各不相同，但是，招聘的基本理念是一致的，就是求真務(wù)實(shí)。員工招聘不僅要看求職者的品質(zhì)和能力，還要看求職者與公司的發(fā)展戰(zhàn)略需求是否匹配。正如上文所言，一個(gè)外貿(mào)企業(yè)要發(fā)展成為大型的跨國公司要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，在這個(gè)成長的過程中企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是在不斷調(diào)整的，其招聘策略包括渠道、宣傳、數(shù)量、等級等內(nèi)容也會隨戰(zhàn)略重點(diǎn)不同進(jìn)行調(diào)整。

（二）依據(jù)經(jīng)營環(huán)境合理設(shè)計(jì)招聘方案

跨國公司在招聘方案設(shè)計(jì)時(shí)，必須要充分考慮海外子公司的經(jīng)營環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會、文化環(huán)境等環(huán)境因素，注意國內(nèi)外環(huán)境與政策因素的差別，指導(dǎo)招聘方案的設(shè)計(jì)。華為國內(nèi)公司基本的招聘流程為：一面，篩選簡歷，簡單提問；二面，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、個(gè)性測試、英語測試；三面，PPT講解；四面，高層領(lǐng)導(dǎo)單面。這套面試的流程看似簡單，實(shí)則以考察品質(zhì)和能力為主，意在優(yōu)中選優(yōu)。跨國公司在設(shè)計(jì)招聘方案前，要做好充分的準(zhǔn)備工作，對公司面臨的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行深入的調(diào)研，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)科學(xué)合理的招聘方案，確保所選聘的員工滿足公司的崗位需求，又能促進(jìn)公司的未來發(fā)展。