賈塞飛,王曉旭
我國白酒市場經歷多年的發展,當前消費結構和層次都已經發生了較大變化。在國內掀起抵制三公消費的背景下,行政商務的名酒消費量大幅減少,大眾化的白酒消費逐漸成為主流,我國白酒品牌的品牌策略急需轉變。以此為契機,JXB瞄準中國白酒市場的夾縫區橫空出世。與五糧液、茅臺等品牌高端、嚴肅的形象不同,它給人的感覺俏皮可愛、青春活潑,以其創新的產品設計和準確的市場定位,已經推出便廣受歡迎。不過JXB在品牌發展的過程中仍然暴露出了很多問題,本文對該新興的白酒品牌其品牌戰略進行分析,在充分考慮其營銷創新性以及行業和品類代表性的基礎上,提出其品牌戰略的優化建議。
JXB是重慶JXB酒業有限公司打造的小瓶裝白酒品牌,2012年以其青春、時尚和創新的產品形象已經上市就獲得了廣泛的市場,目前已經成為國內首款“網紅酒”。JXB的目標客戶主要是80后和90后的年輕消費者,產品酒精度數較低主攻低度數白酒市場。JXB以用戶為核心,強調產品和品牌簡單、時尚、幽默和青春的理念。短短幾年就已經成為國內頗具知名度和影響力的白酒品牌。
1.注重趣味性
JXB品牌發展戰略之一就是注重趣味性。無論是產品的包裝設計、外形,還是品包裝的色彩和文案等,無一不是在這一原則下實現的。
除了視覺上的趣味性,其產品包裝的文案表達也充滿趣味。比如“我把所有人都喝趴下,就為和你說句悄悄話”、“約酒,一切皆有可能”等等。這些充滿生活情趣的文案往往最能吸引年輕人的關注。JXB公司在2016年后就不再進行文案自主研發,而是廣泛征集全國各地年輕人的語錄收入文案庫,通過篩選選擇具有趣味性和表達意義的語句作為廣告文案。這種做法提高了消費者的參與度,既獲得了更多忠實粉絲,還大大提高了品牌的知名度和影響力。
2.推出定制產品滿足消費者的個性訴求
JXB在品牌發展的過程中比較重視產品的個性化,通過最大的滿足消費者的心理需求和期望來實現品牌戰略。主要表現在兩個方面,即消費者參與設計的文案研發模式和產品定制。目前JXB的線上營銷渠道已經相當成熟,因此產品定制相當方便快捷。應變消費者只要進入JXB淘寶旗艦店聯系客服人員,并發送定制的圖片、文案等,在支付費用后就完成了。從旗艦店的用戶評價可以看出,消費定制產品的動機主要是收藏和送禮兩種,而且好評如潮。之所以產生這種效果,主要是因為JXB重視顧客情感,從滿足顧客心理的角度出發,提供個性化、人性化的產品和服務,通過將消費者變成參與者和品牌傳播者,有效促進了品牌的發展。
3.通過產品附加功能成功吸引消費者
網絡信息時代背景下,消費者的消費需求發生了變化,不僅注重產品的使用價值,還更關注精神心理的體驗。JXB的產品時尚個性,在其中融入情感、表達軟文化價值,更容易拉近與消費者的距離、獲得消費者的青睞。當前微信、微博等等網絡即時交流平臺日益普及,年輕人中“曬”文化風行。而JXB的產品文案來自年輕人群體,能體現、表達他們真實的情感和心理。而且有些消費者發現購買的產品上的文案居然是自己提供的,榮譽感和親切感油然而生。正是因為如此,JXB的產品能很好的滿足消費者精神、心理的需求,所以更能吸引消費者。
當前年輕人生活節奏快、壓力大,大多都沒有喝白酒的習慣。而JXB通過實施精準營銷的品牌策略,開辟了年輕人的白酒市場獲得了品牌發展的巨大成功。不過其產品的適用場景是“小聚小飲”。這種場景中有品類齊全、花樣輩出的可替代品,比如雞尾酒、果酒和啤酒等,這些快消酒水飲品都能對年輕消費者形成莫大的吸引力。當前年輕消費者更容易那些新鮮有趣的消費品產生興趣,不過這種新鮮刺激很難持久。同時飲品酒品市場競爭激烈、更新換代快,各商家都在加強產品創新,年輕消費者很容易被其他更新鮮的競爭產品吸引。
JXB在品牌推廣上獲得的巨大成功有效推動了小瓶酒市場和文案瓶營銷的發展。近年來,我國小瓶酒市場出現了大批模仿和山寨產品,加劇了市場競爭也擾亂了市場秩序。目前雖然JXB品牌雖然已經小瓶酒市場的領導者,但市場同質化產品眾多。原本新穎獨特的包裝設計和營銷理念被鋪天蓋地的山寨產品所掩蓋,諸如“江曉柏”和“云小白”等類似品牌的出現使得JXB原本的特色不再突出,品牌戰略的實施受到了較大影響。
在當前信息爆炸的時代背景下,消費者特別是年輕人每天都要接受鋪天蓋地的信息,很難對某個事物產生持久的興趣。年輕消費者大都有獵奇和追求新鮮的偏好,但在當前的社會環境中,任何社會熱點都會較快的消失在人們的視線內。江小白充分利用互聯網和社會熱點迅速走紅成為網紅品牌,其品牌的傳播力并不持久。年輕消費者追求新鮮和熱點,同時很難對某個品牌產生長久的興趣和熱情。JXB以他們為目標市場,爆紅之后品牌傳播何以為繼,這個問題越來越突出。
針對JXB產品消費者忠誠度低的問題,本文認為應當加強和完善品牌推廣和傳播活動。具體從線上和線下兩個方面著手:首先,JXB在線上應當加強網絡社交平臺的運用,發布緊扣品牌推廣活動的相關信息,比如熱門事件、熱門話題等等。同時,在品牌推廣活動中巧妙的融入自身的品牌、文化。以此提高自身品牌的曝光率,在提高消費者參與興趣和積極性的同時,推動自身品牌知名度和影響力的提升。其次,重視線下推廣宣傳。公司可以多鼓勵忠實粉絲組織品牌交流或推廣的公開活動,也可以將線上社交活動轉移到線下,比如舉辦約酒大會、酒文化交流會以及文化藝術節等。通過整合線上和線下的優勢資源,推進線上線下齊頭并進的品牌推廣模式。
針對目標市場競爭激烈、產品同質化嚴重的問題,JXB應當加強品牌文化的傳播,從眾多競爭對手中脫穎而出,最大的保持與山寨產品的距離。首先,豐富品牌內容。豐富的品牌內容包括自己獨有的品牌理念和外部品牌理念。自己獨有的品牌理念一般都有具有自身特點的品牌故事,而外部品牌理念是從理念相似或相近品牌中引進先進的、有價值思想。在對兩個方面的品牌內容進行融合的基礎上,大力推廣以實現雙贏的目標。其次,重視品牌文化的傳播。品牌是一種思想和觀念,更是企業的一種價值觀或世界觀,能有效提升消費者的忠誠度。因此JXB在品牌宣傳的過程中,不僅要體現品牌的使用價值,還要向目標消費者展現公司的社會責任、積極向上的價值觀念等。
JXB精準的市場定位以及善于把握社會潮流和熱點的市場營銷策略,讓公司品牌迅速紅遍大江南北。但是熱點營銷的持久度不夠,加上年輕消費者的新鮮感會隨著時間的推移而慢慢減小,JXB熱點營銷的品牌發展效應會慢慢降低。對此本文認為JXB應當合理的持續制造營銷熱度,以持續有效的給消費者最大的吸引力。具體是除了借助熱點和潮流進行品牌宣傳外,還要借助具有傳播力和爆發力的社會事件、新聞和節日等為品牌造勢。在融入產品特性和品牌文化的基礎上,進行推廣和宣傳,維持消費者新鮮感的同時,保證消費者對公司品牌關注的持久性。在這個過程中,JXB還需要把握幾個要點:其一,注重品牌擴展,持續、及時的關注具有一定影響力的熱門話題和事件,并第一時間融合品牌進行推廣。其二,挖掘熱點話題與品牌的契合點。JXB從自身立場出發,挖掘熱點話題中消費者可能最感興趣的內容,再與品牌進行融合。其三,伴隨傳播引發消費者即時互動,最大的增加消費者的關注時間。其四,堅持原則的表達觀點。熱點話題并不能照單全收,要注重巧妙的表達。
在充滿機遇和挑戰的市場中,JXB只有不斷進行內部優化,全渠道進行產品宣傳,打造差異化的精準營銷,才能在白酒市場中占據一席之地,推動中國白酒走向國際。