淺析成品油銷售企業降本增效的意義和措施

■曾國平（中國石油天然氣股份有限公司上海銷售分公司）

經濟全球化趨勢的加強與改革開放政策的深入提高了國際油價對我國成品油銷售企業整體經濟效益與運營管理模式的影響力，加劇了成品油銷售企業之間競爭的激烈性，促使其主動調整其發展方向與發展節奏，通過采取一系列降本增效措施來提高其經濟利潤與社會效益，從根本上解決了其產能過剩難題，為實現其又好又快的發展奠定了基礎。

一、簡單介紹成品油銷售企業降本增效的重要意義

（1）有助于實現企業戰略目標。降本增效是保障企業正常生產運營活動得以開展的基礎，也是提高企業財務管理水平與效果的重要手段，更是降低企業生產運營總成本的重要途徑，直接客觀的反映了企業某一段時間內生產運營活動的實際效果，從而位企業改革創新其生產經營模式指明了方向。經濟結構的優化升級以及新型石油設備的研發運用提高了石油生產效率，加快了成品油市場供需關系從供不應求到供大于求的轉變，而成品油市場經濟體制的逐步完善也增加了企業生存發展風險，相關政府部門也鼓勵企業根據市場行情與市場商品價格變動規律等來自主制定成品油銷售價格，促使企業根據市場發展趨勢與企業生產運營特征來調整發展方向與發展目標，提高了企業發展戰略的可行性與科學性。另外，降本增效也有助于解決企業轉型發展過程中遇到的各種困難，比如，新技術研發成本較高、內部管理機制不健全等等，提高了企業各部門以及各崗位之間配合的默契性，從而增加了實現企業戰略目標的幾率

（2）有助于增強企業發展內動力。成品油銷售企業正處于轉型發展的關鍵時期，而降本增效措施加快了企業運營管理模式從粗放型到精細化的轉變速度，符合企業轉型發展的基本要求，提高了企業管理體系的完善性與發展性，加快了企業現代化建設進程，為實現企業可持續發展奠定了基礎。

二、成品油銷售企業降本增效的措施

（1）提高企業財務管理與銷售業務的融合性。企業管理人員應轉變其運營管理理念，強化自身危機意識與創新意識，主動運用價值管理理念來指導企業日常運營管理活動的開展，從而實現企業運營管理活動經濟價值的最大化。深入了解企業運營管理現狀，并在結合企業外部環境與發展戰略目標的基礎上來完善降本增效措施，提高對財務預算的監督管理力度，擴大其對企業運營管理活動的指導與促進作用。企業應加強對成品油市場現狀的調研力度，提高對成品油市場發展趨勢的推測能力，并以此為基礎來制定年度發展目標與長遠發展目標，隨后，按照時間標準來將年度發展目標進行合理分解，比如，月度目標、季度目標甚至是周目標，將運營目標具體劃分為不同的部門，提高了部門階段目標的靈活性與終極目標的一致性，增加了實現企業年度發展目標的可能性。另外，企業還應完善獎懲機制，對完成月度效益目標的部門或者員工給予物質或精神精力，對未完成月度效益任務的部門或員工給予必要的懲罰，從而激發了員工認真踏實工作的積極性。定期比較分析企業效益目標與運營效果之間的差距，分析沒有實現階段性預算目標的原因，并以此基礎來調整運營發展方向或銷售模式，從而實現增加企業經濟效益的目的。定期組織開展運營交流活動，拓寬銷售人員和管理人員交流銷售經驗、管理經驗的途徑，總結以往企業運營銷售活動的成功經驗，明確企業銷售管理模式的弊端與漏洞，概括總結企業運營發展內在規律，并主動學習借鑒其他地區成品油銷售企業的降本增效的經驗與方法，為探索出與眾不同的企業降本增效之路奠定了基礎。

（2）壓縮企業運營銷售總費用。成品油銷售企業勞動力需求較大，擴大了員工專業素質與綜合能力對企業運營管理效果的影響力。員工思想道德水平與職業道德觀是直接影響員工工作效率與工作能力的關鍵性因素，間接影響企業各項工工作開展效果，最終影響企業降本增效措施的實施效果，因此，企業應提高員工在降本增效實施方案中的地位與作用，通過完善績效考核機制等途徑來提高企業降本增效與員工切身利益的關聯性，強化員工的節儉意識與經濟意識，避免員工出現浪費企業資源等行為，比如，節約用水和用電等。此外，企業還應采購現代化辦公設備與先進管理系統，加快無紙化辦公推廣速度，提高員工工作效率，為壓縮人員編制與減少員工工資開支等奠定了基礎。

（3）完善薪酬管理機制。企業應根據生產運營現狀來改革創新人事勞動分配機制，精簡部門與崗位，提高了企業銷售管理隊伍結構的合理性。例如，推廣自主加油服務，減輕銷售人員工作量，縮減銷售人員數量。運用末位淘汰機制來提高基層銷售人員工作熱情，促使基層銷售人員主動提升其服務水平與銷售能力。完善員工工資薪酬機制，始終堅持多勞多得的基本原則，適當的提高基層庫站員的薪酬待遇水平。

（4）提升員工降本增效能力。企業應進一步完善員工培訓機制與晉升發展機制，針對崗位特征來決定培訓內容與培訓模式，對財務人員進行銷售、企業管理、法律等方面的教育培訓，要求財務人員全面系統的掌握業務工作流程，促使其主動運用價值鏈來優化調整財務工作流程，強化財務人員的法律意識與銷售意識。對銷售人員進行銷售、創新、營銷等方面的培訓，提高銷售人員的創新意識與業務能力。對所有員工進行職業道德等方面的教育培訓，引導全體員工形成正確的職業道德觀。另外，企業應堅持線上與線下相結合的培訓模式，靈活運用多媒體教學法、案例教學法等方式來提高培訓效果。

（5）完善企業風險體系。企業管理人員應提高對財務預算的重視度，主動運用資金使用成本理念指導財務管理活動。加強對營業款的監督管理力度，縮短營業款滯留時間，提高各種賬款處理效率，降低壞賬產生幾率。提高合同審核力度，嚴格按照合同約定來履行義務并結算資金，要求發票入賬，杜絕收據入賬行為的產生。完善成品油存儲管理體系，提高庫存周轉效率，減少因成品油擠壓等原因而增加運營風險。

（6）創新企業銷售模式。企業管理人員應結合企業運營管理現狀與成品油市場變化趨勢等來調整銷售方向與創新銷售手段，通過定期組織充值優惠活動、抽獎活動等方式來提高消費者購買或充值加油卡的積極性。利用微信公眾號等新媒體宣傳與報紙等傳統媒體宣傳相結合的方式來提升其宣傳力度與宣傳效果，提升服務質量，從而塑造企業良好的社會形象。提高成品油品質，提升消費者對企業的認可度，從而實現了增加銷售量的基本目標。

（7）提高企業資產結構的合理性。企業應加強資產清查力度，準確統計企業固定資產，區分閑置資產，并對閑置資產進行出售、置換等靈活處理。明確企業各加油站的銷售情況，準確區分經營狀況良好或者較差的加油站，通過更換地址等方式來增強原本經營不善的加油站的活力。加強對企業在建項目的監督管理力度，及時發現并徹底解決在建項目存在的問題，保障在建項目的順利竣工，從而提高在建項目投入使用效率。

三、小結

正視原有成品油銷售企業運營管理模式的弊端，分析降本增效對提高其經濟利潤與社會效益的重要性，通過優化調整資產結構、完善員工績效考核機制、創新銷售模式等途徑來提高企業開源節流的效果，為實現企業長遠發展奠定了基礎。