云會計背景下中小企業會計信息化應用分析

【摘 要】 云計算運行模式在當前的信息技術熱門領域，自從云計算服務模式的出現，企業也把會計信息系統上的管理業務移至云服務平臺上。建立中小企業發展會計信息化的一種新形式，絕大程度上會受到云計算產業的影響。本文分析了云計算環境在會計信息化工作中具備的優勢，就當前中小企業會計信息化發展過程中存在的問題，提出中小企業在云計算背景下進行會計信息化工作的改進建議。

【關鍵詞】 云計算 中小企業 會計信息化

一、“云會計”相關理論

（一）“云會計”的涵義

“云會計”的觀點是由程平、何雪峰初次提出的，其定義是“依靠互聯網，為企業提供會計核算、管理和決策等的一種虛構的會計信息系統，是運用云計算的原理建立會計信息化的基本設施和服務”。簡而言之，就相當于是結合了云技術和會計，就是在云會計環境下進行的會計工作，供應的是一種慮擬化的服務。而云技術就是集中存儲和運算通過不同渠道收集到的信息，進而形成一個大數據庫“云”，只需利用終端進行聯網，就可以實現實時信息瀏覽的一種技術。

（二）“云會計”的基本體系結構

美國的國家準則和研究院概括了云計算的常用形式：

第一種形式，即基礎設施即服務（IaaS），顧客能夠按照自己的需求使用網絡服務器、PC處理器、存儲系統和其他運算資本，來安排或運作私人的操作系統和應用程序等軟件。服務商供應基層的云基礎設施，顧客僅僅需要管理控制應用程序等。

第二種形式，即平臺即服務（PaaS），是把提供一個基礎平臺當成一種服務，在此基礎上，軟件開發職員可以在云端上面單獨的或者協同別人一起編寫應用程序并且把它轉移到云服務平臺上，不需要去考慮硬件的支持。

第三種形式，即軟件即服務（SaaS），其依賴于互聯網和軟件，用戶不需要花費大量的資金購買其使用權，只需要經過租賃云服務商供應的網版應用軟件服務，以此策劃公司的項目。

（三）“云會計”的優勢

1.成本優勢

以往的會計信息系統，不但期初成本多，例如建廠房，買計算機，購進財務軟件，還需要增加財政部門的工作崗位，分配專業的管理人員，增加財政人員的訓練費用等;并且需要的后續費用也不低，企業更是要單獨設立維護修理軟件的崗位，為了以后能夠及時的處理，在每天正常使用的過程中出現的問題。當軟件需要升到最新版本的時候，又得付出相應的資金。所以，之前的會計信息系統在采買、日常建設和升級等方面的資金支出很大，可以說是一項很費錢的支出。

而相對在“云會計”的系統服務下，財務軟件的購買成本、日常維修和升級費用，這一些不需要用戶費心，“云會計”服務提供商會掌管這些方面的事。在“云會計”的模式下，供需兩邊簽訂協議的時候是以一種租賃的方式，用戶可以根據自己發展的需求去選擇需要租的服務類型等等，再依據約定付出對應的服務費便可。

2.使用便捷優勢

在以往的會計信息系統里，若出現設備故障等，一般要靠企業內部負責軟件的職員去察覺、逐個審查并處理問題，或者沒有辦法處理時，得尋求開發商的幫助。在給軟件升級的時候，或許要臨時停止運用軟件，考慮到對新升級軟件的安全負責，還需要先試用一些日子。此外，因為升級會花費很多，許多中小企業都不會及時更新版本，直到現在的版本沒有辦法滿足工作要求，乃至是很大程度上影響到工作時，會迫不得已選擇升級軟件。

而處于“云會計”環境下，平日里維修護理會計軟件、給系統進行升級等一般由“云會計”服務提供商承擔，在當今科技發達、經濟飛速發展的環境下，一直持續不斷地進行升級工作，用戶不管何時何地運用，都是能夠適應經濟發展的;此外，在“云會計”服務下，用戶的客戶端并不是特別倚賴于系統的應用環境，不需要太多地想到操作系統和數據庫系統的約束性條件。

3.可靠性優勢

在“云會計”環境下，實力強大的服務提供商，依靠著足夠的資金和優秀的技術，可以給予更好的服務。服務商會組織一支專門的團隊，比如聘任高水平的開發系統和維護修理的職員，請教會計方面的行家和業內有閱歷的人來指點;開發優良的交互平臺，持續來滿足用戶對會計信息化的全新需求，極大地降低中小企業進入信息化建設道路的要求。這樣專業性很強、范圍很廣的服務，通常要比傳統的會計信息系統，在運行和處理數據方面有著更加可靠的勝勢。

4.信息共享優勢

“云會計”服務下，企業利用互聯網把電子憑據、票據掃描上傳至交互平臺，進行一系列的業務操作后，產生有價值意義的會計信息。此外，如果以后中小企業需要擴張業務范圍或者擴大規模，需增加設立分公司或者子公司的話，無論是否在一個地方，這些分部的員工，是可以靠“云會計”的平臺設立一個自己需要的會計信息系統，而且總公司能夠及時了解分機構的財政情況。因此，“云會計”服務模式不會對那些因拓寬業務或規模的企業造成松懈的管理，反倒是增強了總公司把控分支機構的能力，并在很大程度上提升了工作效率。特別著重的是，獲取正當有理的委托是實現數據共享的前提要求，而且要在委托的對應范圍內獲取共享的數據信息。

二、中小企業會計信息化現狀分析

（一）中小企業的特點

中小企業特點如下：一是中小企業和大型的企業相比較，更加具有靈敏性，迅速順應市場變動的能力更強。二是中小企業有大的經營范圍，和大公司的大批量、單一化相比，中小型公司有小批量、多樣化的特點，更加能夠滿足人們的特殊要求;三是中小企業具有較小的生產規模，投資少、效益快，所以中小企業有相對集中的所有權和決策權。面對市場不斷地變化時，也能夠比較迅速的做出實時的調整，與大型企業需要一層一層的步驟比較，中小企業是更加的速度和靈敏，而中小企業的起初投資就較少，收回成本相對容易，便能更快的步入盈利階段。

（二）會計信息化定義

會計信息化應該屬于現代企業會計方向的一個必然趨向，從兩個方面對它進行分析。從廣義上來說，會計信息化指的是中小企業可以完成信息方面的事情，例如，開創新的財務軟件、創建和修護信息系統、培養信息化能人等。其面對的人群范圍較大，比較重視的則是建設全面的會計信息化制度;從狹義上來說，會計信息化指的是，以計算機為核心，將其運用到會計事務里，把科學的會計管理方針應用到企業的發展中去，整合現代會計信息，合理開發會計資源，來強化會計信息的督促行為，來推動公司的會計成長速度。

（三）中小企業會計信息化的現狀

中小企業在國民經濟發展中有很重要的地位，比例達到全國企業總數量的99%以上，但是在市場環境如此激烈的情況下，不管是在規模、管理還是處理業務方面與大型企業相比，還是存在著一定差距。依據調查的數據，如若500家企業中能夠較高要求地使用會計信息的系統，而此中中小企業數量卻不足5%。而且大部分中小企業還是保持著會計信息系統的起步水平，例如簡略的文字處理等。近幾年來，盡管中小企業的會計信息化進展有所前進，但是進展過程中還是大多存在著參差錯落的情況，不相同的地區和職業之間有很明顯的發展不均衡的局勢。

三、“云會計”在中小企業信息化發展中出現的問題

（一）中小企業用戶認知不足

因為部分中小企業對云計算服務的認識程度不夠，對于到底要選擇哪一種云服務沒有太多的想法，乃至有個別中小型公司有一種錯誤想法，以為云計算會主動地幫忙處理掉線難題。至于中小企業在選擇“云會計”軟件，來連結公司詳細財政數據、營業內容和管理運用的方面，具體能給本公司獲得什么樣的效益不是很清楚。為了解決這個問題，中小企業管理者應該需要從根本上去真正的了解引入云計算模式到傳統計算模式中，最終會帶給企業怎樣的變化，他們必須要知道自己選擇的云計算供應商真正能夠為企業提供什么，以便做出正確的選擇。

（二）云服務供應商的應用有限

顯然現在有許多種類的財務軟件，可是國內云計算服務商能夠提供的還只是有簡單基礎、單純的功能，比如用友集團的偉庫網，它是面向中小企業的一款線上管理軟件，具有網上入賬、專業代賬、銷售管理等功能。對于中小企業來講，將來的云服務提供商的發展目標應當是一套完整的軟件，以云計算為基礎、以財務會計為主導核心、以財務會計與企業管理相結合為目的。

（三）信息安全性問題

能不能完善處理云計算的安全隱患，是云服務是否獲得云用戶認同的主要因素。必須把安全問題解決好，才有可能增加用戶使用云計算模式的信心，才有可能更安心的使用云計算。由于網絡和系統存在著各種安全問題，儲存在云端的財務信息很有可能被丟失、篡改甚至竊取，而這些信息的安全關乎著企業的生存與發展。云服務供應商和云用戶在傳送會計信息的進程之中，許多公司的財務數據也許被其他人截取、修改甚至損壞，因此云計算應用到會計信息化的前提條件就是要確保數據安全，讓公司能夠毫無疑慮把重要的公司數據存放在云端。

（四）云計算的標準問題

關于云計算的準則，在云計算的進展中是十分重要的，這個標準包含了硬性技能規定和人為服務規范。想要云計算能夠有進一步的發展，假如沒有嚴格的規范要求，就很難出現一個范疇和產業集群。而標準是需要云計算產業鏈中的政府部門、企業商家、協會組織和研究學者等共同商議制定的，而且在制定的過程中必須要考慮與國際標準接軌的等。一旦妥善處理了云計算的安全與標準這兩個棘手的問題，有助于云計算在我國有更加健康規范的發展。

四、針對會計信息化發展中出現問題的對策

（一）中小企業自身

1.積極轉變觀念，抓住機遇

目前的中小企業大多存留著對計算機不夠熟悉、缺少專業能人以及實施過程繁瑣等缺點，為了能夠更好地迎接信息化到來和應對市場挑戰，應該大力宣傳中小企業積極實現會計信息化。中小企業的管理人員也應該適時地轉變觀念，緊緊把握住云計算帶來的機遇。企業應該在內部積極舉辦專業的知識培訓，使企業員工深入了解云計算能夠給中小企業帶來的好處，重新認清信息化發展的最新趨勢，企業需要發展信息化，才可能創造出更大價值。

2.明確需求，挑選適合的云服務合作商

作為使用用戶，需要思慮周祥，先思考好哪些局部工作要運用到“云”，再根據詳細的應用需求，評估一下云提供商是否適合，然后在這個基礎上盡可能地選擇出實力強、信譽好、技術水平高和保密性強的云服務提供商。進行評估的云提供商可以從那些之前替其他用戶提供過相類似性質服務的提供商中去選擇，中小企業對于云服務商承諾的相關條件要進行權衡，也算是目前中小公司在云計算模式下進行信息化開發時廣泛采納的降低危機的舉措。

3.提高數據加密的意識

云環境實際上是由多個“租戶”共同享用的，服務提供商對于存在于云環境中的數據擁有特許存取權，但是即使在云提供商的網絡范圍中，企業也應該加大力度保護傳輸中的數據信息，因為一旦作為商業機密的會計信息被人竊取，這些信息很有可能會被篡改、破壞甚至公開，極大地增加了企業風險。為了防止數據外漏，中小企業除了配備安全可靠的計算機硬件和操作系統外，還要盡可能地采取高端、嚴謹的加密技術手段，比如采取嚴格的加密及密匙管理等措施。

4.建立備份體系

企業用戶需要提前與合作的云服務提供商交流溝通，設想一下各種可能發生的情況，包括硬件問題、文檔內容錯誤、外部環境故障等。云計算沒有辦法保證絕對的安全，那么，企業用戶就需要進行一些相應云端數據的備份工作。雖然用戶可以隨時隨地調用存儲在云端的數據，但那些傳統的硬盤存儲卻是在云服務出現故障的時候，能夠給予你最大的保障。與此同時，企業還應該根據那些設想出來的可能出現的問題，與云服務提供商攜手共同制定出預警和災備方案。

（二）云服務提供商

1.服務模式的創新

首先，云服務提供商對服務模式進行創新，特別是要重點支持能夠推動云計算服務形成產業化的項目。因而想要在云計算的發展和實際應用中取得效果，就必須要選擇那些支持需求明確、服務模式創新的，可以促進云計算加速出現產業化的大型工程。

其次，云服務提供商需要一步一步得創立屬于自己的品牌和信譽，利用透明的服務準則、完整的IT管制用具和嚴苛的管理機制等來獲得顧客的認可。

2.提高云計算的功效

云服務提供商想要不斷地朝著ERP方向發展，除了需要滿足中小企業的日常財務管理需求，還應該把以云計算為基礎的會計信息化軟件進一步發展，具有更實用、更深層次的功效和服務，力求保證公司的會計工作需要，在這個基礎上逐漸地增補以云計算服務為基礎的線上會計分析、預測和決議等功效和服務。不但如此，云服務提供商還可以增加云計算軟件的快速開發模塊，提供靈敏的自定義功能和實時在線定制服務，來滿足中小型公司的特殊需要，能夠讓中小型公司可以按照本身業務特征和不一樣的需要及時調節適合的信息化軟件的功效和服務。

3.采取可信賴的安全措施

云服務提供商內部的網絡結構和大部分企業差不多，它采取的安全措施也類似于傳統的安全措施，比如控制訪問權限、防止木馬入侵、行為監控審計和反病毒設施等。所以，想要把安全問題幾率降到最低，云服務供應商不得不采用值得信賴的安全手段。

云服務供應商可以選取分權分級的治理制度。選擇采取分級進行流程化掌控的方式來避免云提供商“窺探”使用顧客的數據。也可以參考銀行系統的管理方法，盡管系統里保留著所有顧客的私人資料和銀行卡訊息，但是內部職員是不能夠有顧客的信息的。

我們可以把云計算的運營維護系統的職員分成兩個級別，一個級別是平常的運營維護職員，云計算的運維和傳統的運維均是為了保證服務器能夠穩定運行，基本沒有本質的差別，但是在具體的執行上面，可能有的側重點會不一樣。他們并不具有進入物理主機的權利，也沒有辦法進出被控制的的機房，只是負責云服務的日常運行維護職務;另外的一個級別是有中心權利的職工，但在這個過程中也是受到嚴格的流程控制。執行嚴格的權限管理機制，盡最大努力地保證用戶可以在一個相對安全的環境下使用云計算。

4.加強商業秘密保護意識

云服務提供商應該將用戶儲存在云端的數據看成是機密信息，對企業員工特別是優質員工要進行專項培訓，要給他們介紹一下在當前云計算模式下商業機密被盜取、損壞、宣傳的常用技術方法，包括一些黑客竊取時的手段，掌握有用的守秘措施。與此同時，云服務提供商需要與職工簽署一份守秘協議，協議中要有失約責任以及侵權責任，違反合同規定非法竊取、披露和使用他人商業秘密等都被包含在內，還需要明確禁止員工在QQ、微博等各類社交網站上提及或討論有關公司的商業秘密與客戶數據。

（三）政府方面

1.促進自主建設國內的云計算平臺

我國目前的云計算建設是以政府為主，走具有中國特色的中小企業云計算的發展道路，要不斷地在實際行動中摸索和總結經驗。政府部門要加強政策引導、加大財政投資、營造良好環境、組織專業培訓、提供自主服務等來加大對中小企業工作的支持力度，推動中小型公司在云計算環境下的大范圍的推廣和成長，協助一部分中小型公司順利使用云計算，共同享用信息化的成果。

2.增強對云計算服務供應商的監督

利用云計算處理了公司的平日會計數據之后，中小企業的重要數據便儲存至云計算服務提供商那里，因而政府就必須強化對云計算服務商的監察。嚴厲考核一下云計算服務供應商的資歷質量，過了考核之后，才可以獲得對應的資格。要對已經取得資格的服務商定時審核，一旦發現不符合要求的提供商，就要廢除其運營資格，立即停止目前運營的所有的云計算項目，并且需要責令供應商對遭受損失的公司進行相應的賠償，盡量使企業遭受的損失最小化。

3.加快制定相關法規及標準

政府部門看待云計算的態度、有關云計算準則的制定出臺、相關法規和政策的出臺都將會大大提高中小企業對于使用云計算的認可程和支持程度。對此我們大可以參考美國政府的行為，關于云計算的運用準則、相關規定及產業規模等均由政府加入制訂。

要對國內的云計算市場實行全面考察，增強對云計算服務提供商的資質評定，并對已有資信的云計算提供商定期進行整體檢察，陸續地對準則規定進行修整，這樣不僅能夠加緊安全立法的進程，完善云計算市場，還能夠逐漸完善我國的信息法律體系。此外，我國的政府部門還應該主動地參加國外云計算準則的活動，來提升我們在國際規范化的工作中拔得頭籌的幾率。

4.重視云計算數據的安全問題

因為用戶的數據儲存在云端，而云服務提供商方面的管理人員很有可能會不小心泄露數據，或存在“監守自盜”的行為，這都會給用戶帶來嚴重的后果。因此，保護數據也屬于一個非常重要的方面。

想要很好的處理這個難題，不但要依靠云服務供應商的自覺程度，而且還需要政府部門共同有效地來管理云服務供應商的操作行為，強迫服務商選用必需的對策來確保其處于安全狀態。使用先進的技術對用戶傳送的數據來進行加密是一種比較可行的辦法，可以盡量泄露的風險降到最低。即便不小心泄露了用戶數據，也可以保證信息的具體內容沒有辦法被查看，有效的保障了用戶數據的安全。除了進行加密技術處理，保護數據安全還可以引入第三方云安全審計系統，它既可以詳細的記錄下各種數據的操作行為，同時還可以對云服務提供商的管理行為起到監督作用。

【參考文獻】

[1] 閆曉麗.云計算安全問題[J].網絡空間安全，2013（08）：3-6.

[2] 李洪策.探討我國中小企業會計信息化問題[J].中國經貿，2013（14）：10-12.

[3] 盧加元.中小企業云服務選擇風險與應對策略研究[J].南京社會科學，2014（03）：57-61.

[4] 程平，趙子曉.“云會計”對中小企業的影響及供應商選擇策略[J].會計之友，2014（2）：4-7.

[5] 劉冬雪.中小企業信息化發展現狀及會計信息化存在的問題[J].財會月刊，2015（2）：3-8.

作者簡介：王茂昌（1966年12月— ?），男，漢族，山東沂南人，高級會計師，大學本科，單位：浪潮集團有限公司，主要研究方向為企業財務管理、管理會計、資金管理、金融管理等。