90后企業員工碎片時間管理存在的問題與對策研究

張小兵　崔靜　王昕

摘要：隨著時代的快速發展，進入了互聯網的大數據時代，90后走上了企業工作崗位，工作中他們離不開網絡，然而，在享受著網絡提供的多元化信息的同時，他們也面臨著時間被碎片化的問題。身為職場中人，他們最關心的問題，莫過于如何提高工作效率，優化工作時間，減少工作壓力等。文章具體闡述了90后企業員工所面臨的碎片時間的問題以及他們應對此問題的策略。

關鍵詞：90后企業員工;碎片時間;碎片時間管理

一、90后企業員工碎片時間管理

不同研究者在碎片時間定義方面有不同的看法，學者唐子雯認為在人們生活方式發生轉化，從而在生活和工作場所中不停的轉換，進而花費的轉換時間使得大塊時間碎片化，稱為碎片時間，數量上十分龐大，而它產生于社會、生活以及科技進步等原因。昝延全，高亢認為隨著互聯網手機等工具的出現，信息時代的到來，進而產生了碎片時間概念。總之碎片時間是產生于日常生活和工作中的零散時間，一般比較短暫，它是相對于大塊時間而言的，在碎片時間里人們難以完成系統性的工作。文章將碎片時間界定為是指生活和工作間隙所產生的時間，包含由于社會發展技術創新所被碎化的大塊時間，時間長度比較小，易被人們忽視，不能單量完成一項任務的零散時間。碎片時間具有隨機性、閑散性、零碎性、短暫性。

進入職場的企業員工而言，還面臨工作時間碎片化，是指員工在相對完整的工作時間里，被不斷碎片化的信息和任務將整塊工作時間分割成小塊。這種工作時間碎片化勢必然使得工作效率低下。學術界認為企業員工碎片時間就是工作中或者工作之外的各種零散時間。工作之外的碎片時間，它是被動出現的，例如等待電腦開機時間等;和工作伴隨的碎片時間，它可以分為兩類，一類是被動出現的，比如開會前的等待時間。另一類則是員工主觀意識造成的。文中企業員工碎片時間包括工作正常運營，轉換所產生的被動產生的零散時間。

每個人對碎片時間管理的方式都不同，都有自己的計劃與安排。據研究，人們對碎片時間的管理方式分為兩種，一種是寫出自己的時間日志表，將自己的碎片時間提煉出來，把合適的任務放在合適的碎片時間上去完成。另一種是，直接拆分自己的大任務為小任務，將自己的碎片時間充分利用。不管哪一種管理方式，都是對碎片時間的充分利用，提升了碎片時間的價值。如果企業能對員工的碎片時間合理有效的管理，不僅有助于員工自我價值的實現，也有利于企業增值。

90后員工自信獨立，個性張揚，任性，缺少耐力和自控力。90后員工作為當代企業的核心力量，是企業未來創造力生產力的源泉和代表。當微博、微信等新媒體工具走入人們生活，起初有些90后員工沒有意識到，靈敏度比較高的一部人用此來學習新鮮知識，但實際情況是大家被此碎化了工作時間。隨著社會的發展以及現在職場的激烈競爭，碎片時間的社會關注度越來越高，90后員工要想保持一種競爭力就要做好碎片時間管理以及自我管理。

二、90后企業員工對碎片時間的管理存在的問題及原因分析

（一）碎片時間管理的意識待提高

工作中的碎片時間對員工來說并不陌生，是企業員工在工作中不可避免產生的。但是，據調查顯示，很多90后企業員工對碎片時間的認識并不深入，他們甚至不知道那是碎片時間，只認為那是工作的間隙，是一個任務結束之后另一個任務開始之前的休息時間。有一些人覺得碎片時間都是隨機性的，不確定的，無法提前預知的，因此對待碎片時間，他們沒有做計劃，認為只需要隨便做點什么打發一下時間就好了，并不認為碎片時間有什么價值，這樣的心態造就成習慣，因此錯失了很多碎片時間。

（二）缺乏對碎片時間管理的計劃

在調查中發現，不管是任何企業，在工作時間中總不可避免的出現碎片時間，也不管是什么部門，或多或少，或長或短都會產生碎片時間。然而，調查的90后企業員工有一半以上都對碎片時間沒有自己的計劃，只有不到20%的員工對自己有明確的計劃和要求。對于沒有計劃的員工，他們多將碎片時間歸類為自己放松、游戲、處理私事的時間。極少部分有計劃的人，則是將碎片時間安排為自己為下一個任務做準備的時間，和讓自己補充知識的時間。調查還發現，90后企業員工中，不少人對碎片時間有概念，卻沒有采取行動，多是因為沒有認識到碎片時間的價值，因此沒有制定有效的計劃，或是計劃不夠科學合理，并沒有起到作用。

（三）沒有科學合理的管理方法

一旦計劃經常以失敗而告終，90后企業員工就會產生畏難心理，不再積極地制定計劃，堅定地執行計劃了。而計劃經常失敗的原因要歸咎于方法的不當。據調查發現，90后企業員工表示很想好好利用碎片時間，因此做了很多的計劃，但因為沒有充分了解碎片時間的特點，因此計劃常常夭折。一方面是由于碎片時間的隨機性與不確定性，常會與自己的計劃產生沖突，不能很好地融合，效果顯然并不理想。另一方面是員工本身缺乏行動力，自制力差。雖然有心做好了完美的計劃，然而當碎片時間來臨時，卻還是選擇休息或者混了過去。據調查顯示，有60%以上的企業員工對自己的碎片時間管理并不滿意，由此可見，這些企業員工還是對自我管理很有意識的，但是由于沒有科學有效合理的管理方法，只能看著時間流逝，自己無計可施。

三、90后企業員工碎片時間管理的對策

（一）強化時間意識，構建自我管理系統

研究表明，人們的行為中有70%受習慣控制，因此，養成一個良好的習慣顯得至關重要。除了這些生活中的小習慣，對于90后員工來說，至關重要的習慣之一就是對自己時間的規劃，把自己的時間安排妥當，讓自己在精力最集中的時間段去完成工作。除了養成良好的習慣，90后員工還需要對自己的手機進行管理，盡量避免自己的時間被碎片化，很多員工，在上班的時候，不自覺的就拿起手機，沒有一個完整的集中精力時間。對于此類行為，90后員工更加應該學會控制自己，擺脫手機，還要學會管理自己的手機，工作的過程中開啟免打擾、或者屏蔽無關的群消息等，讓自己在工作的過程中不被打斷。

（二）加強精力管理，優化碎片時間

90后員工缺乏對工作的控制能力，很多人總是一直把一個工作任務放在心上，卻缺乏完成它的信心，日積月累，讓自己的壓力變得很大。正確的做法應該是對自己充滿自信，把自己的大任務寫下來逐條寫清楚，再細分成小任務，明確自己每一步應該完成什么。其次，加強對自己的精力管理。對自己的精力管理真的特別重要。因此，90后員工應該在不斷地實驗操作中，找尋自己精力最旺盛最集中的時間，把自己的主要工作集中在那幾個小時。要學會在工作中提煉方法，總結怎樣做可以使自己的效率達到最大化。其次，要學會對自己的干擾項說不。在工作的時候總會有各種各樣的事情或者人來干擾我們或者打斷我們正在進行的工作，我們應該學會培養自己的專注力。明確自己的主要矛盾，暫時放棄次要矛盾，永遠要明白，有舍才有得。專注在自己的事情上面，設置手機為靜音免打擾狀態。根據自己的工作節奏，決定自己的休息時間，不可一味地強迫自己投入工作，這樣會透支自己，得不償失。適當的休息，反而會事半功倍。

（三）合理利用碎片時間，提高實踐效率

對于自我管理能力強的人，即使是碎片時間，他也能很好的利用。這些人往往會將碎片時間分類，將不同種類的碎片時間分配不同的任務，選擇投入相應的精力。對于90后企業員工，可以先構建自己的時間清單，細致的劃分出自己各個時間段應該做的事情，整理出自己的碎片時間，記錄在自己的時間日志上。90后企業員工分清事情的緊急程度，根據對自己效率的評估，估計自己完成任務所需要的時間，對照自己的時間日志，將各個任務填充進自己的碎片時間里。這樣分任務到具體時間，可以減少90后員工對任務的恐懼感，讓他們更有信心去完成工作。

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（作者單位：淮陰工學院商學院）