CSV視閾下商貿流通虛擬價值鏈重構研究

劉霜 孫暢

中圖分類號：F724? ?文獻標識碼：A

內容摘要：重構虛擬價值鏈、變革商貿流通業態是創造共享價值的必然趨勢。本文基于珠三角地區19家商貿流通龍頭企業的問卷調研數據，設置集群網絡、產業競爭力、社會選擇力、虛擬價值鏈重構四個潛變量，建立結構方程模型進行實證分析。研究結果表明，產業競爭力對虛擬價值鏈重構具有顯著抑制作用，對于社會選擇力促進虛擬價值鏈重構具有顯著中介傳導效應;社會選擇力對虛擬價值鏈重構具有顯著促進作用，對于集群網絡影響虛擬價值鏈重構具有顯著中介傳導效應。而集群網絡對虛擬價值鏈重構不具有直接影響，但其子潛變量創新生產網絡滿意度對虛擬價值鏈重構具有導向作用。據此，進一步在CSV視閾下提出商貿流通虛擬價值鏈重構的升級策略。

關鍵詞：CSV視閾? ?商貿流通? ?虛擬價值鏈重構? ?升級策略

流通虛擬價值鏈與創造共享價值的理論分析

（一）流通虛擬價值鏈內涵理論

所謂流通虛擬價值鏈，是指以信息化為依托，將商貿流通業中每一價值活動進行整合、加工，從而產生一定的經濟外溢效應。強調以實物價值鏈為基礎，借助物聯網、互聯網、大數據、云計算等技術對價值鏈進行根本性變革，通過分析、加工信息創造價值，具有靈活、獨特、持久性，能夠增強商貿流通業競爭能力。

流通虛擬價值鏈主要包括兩大板塊，即附加價值活動、基本信息增值活動，進而尋求市場新機會，為商貿流通企業經營注入活力，實現價值創造（見圖1）。一方面，基于互聯網的生產、庫存、供貨、營銷、服務等環節，通過協調管理、提升效率，實現基本信息的增值;另一方面，重新定義企業邊界與規模經濟，超越時空限制，運用信息技術平臺構建虛擬空間，如智力資本、技術開發、新型客戶關系等一系列活動，實現附加價值的創造。整體而言，流通虛擬價值鏈以信息資源的豐富性、可復制性為中心，多角度展開信息加工，靈活對不同環節進行資源整合，構建價值鏈中各主體共享模式，實現核心競爭力的耦合。

（二）創造共享價值的內涵理論

所謂創造共享價值（CSV），是以競爭戰略為基礎，強調企業的成功應建立在社會進步、經濟協調發展的基礎上。基于企業間零和博弈競爭的視角，通過重構產品與市場、價值鏈，進而構建企業與社會和諧發展的關系，共享社會進步所創造的經濟外溢。CSV作為新穎的商業創新模式，強調企業價值鏈的重構以滿足市場需求為出發點，通過多環節優化、重組、創新排序，促進生產力、區域經濟持續發展，創造社會價值，為企業開拓持續發展的新增長點。

（三）CSV與流通虛擬價值鏈的互動關系描述

CSV與流通虛擬價值鏈的內涵理論均強調價值鏈創新重構，指出企業發展必須建立在社會進步基礎上，不斷通過創新技術的充分利用，加速學習曲線下降，促進各環節實現價值增值，滿足市場多樣化、個性化需求，發揮共創價值鏈的共享模式。可見，二者具有異曲同工之妙，本文對其互動關系展開描述（見圖2）。

從價值鏈角度看，企業間產業集群能夠多層次、多角度進行信息加工，發揮規模經濟效應，構建核心競爭力的耦合與協調，進而形成具有異質性的競爭優勢。在信息技術支持下構建虛擬價值鏈，進行一系列價值增值活動，支持不同業務環節構建CSV模式發揮產業集群效應，促進產業獲得經濟成就的新發展方式。同時，產業集群必須建立在集群網絡環境上，基于Porter的五力競爭模型形成動態演進機制，為集群企業協同、資源整合提供戰略支撐，滿足利益相關者的共享價值需求。

從價值共享角度看，企業間產業集群必須遵守相關法律、法規，保持良性運行、持久發展的經營環境，為社會進步、經濟發展奠定基礎。除此之外，產業集群在價值共享構建中，需兼顧生態環境、資源低耗、弱勢群體就業等，履行社會責任，提高企業聲譽與地位。社會選擇力強調企業在價值鏈重構、創造共享價值的過程中，必須遵守雙邊、多邊治理機制，兼顧社會利益問題，持續推進企業與社會和諧發展。與此同時，社會選擇力為產業集群營造公平、競合的良好氛圍，通過多邊治理機制約束經營行為、提高運營合法性，協調利益相關者的共享價值，對于重構虛擬價值鏈、創新CSV模式具有積極促進作用。

綜合而言，CSV視閾下產業集群以價值共享模式創造為核心，通過資源整合、信息加工、價值增值，進而構建靈活的價值鏈、異質性的競爭優勢，促進供應鏈平衡發展，價值鏈與社會進步、經濟發展的協同，更有助于為整體經濟發展注入新活力，推進經濟發展。

研究假設與結構模型構建

（一）直接路徑分析與理論假設

隨著信息技術的高速發展，為商貿流通業發展創造了良好的契機與平臺，虛擬價值鏈重構更是成為學術界關注的焦點。Dembek K等（2016）從共享經濟的視角提出，商貿流通業的產業集群能夠促進供應鏈協同，通過規模效應實現價值增值、經濟外溢，實施資源優化整合，為創造虛擬空間提供有力支撐。而集群網絡環境屬于公共性社會資本，僅為重構商貿流通虛擬價值鏈提供良好運行平臺。由此，提出假設：

H1：集群網絡與商貿流通價值鏈重構之間不存在顯著關系。

電子商務、新零售等商貿流通業態的興起，加劇了產業競爭，也對實體商貿流通業造成嚴重沖擊，企業利潤空間逐步被壓縮。金巖和王琦（2017）指出商貿流通業態競爭的加劇，限定了企業盈利空間，商貿流通業利潤率呈現逐年下降態勢。利潤分配具有排他性，產業競爭的加劇會迫使企業“各自為陣”，拒絕價值共享，構建虛擬價值鏈的積極性削弱。由此，提出假設：

H2：產業競爭力越強，商貿流通價值鏈重構動機越弱。

社會選擇力強調通過多邊治理機制約束，促進企業提高創新能力、行為的合法性。運用國家創新時空制度邏輯，引導企業履行社會責任，多視角考慮社會利益問題，促進產業結構轉型升級。產業集群發揮規模經濟效應，創造價值共享體系，持續推進產業創新與升級，推進社會進步。由此，提出假設：

H3：社會選擇力越強，商貿流通價值鏈重構動機越強。

（二）中介效應分析與理論假設

區域集群網絡環境建設越好，為經濟發展創造良好的機會，產業集群數量越多。例如，珠三角地區、深圳特區具有良好的集群網絡環境，吸引更多上下游產業入駐，在繁榮產業集群的同時也加劇產業競爭。在激烈的競爭格局下，商貿流通企業要贏得生存與發展的空間，勢必呈現盈利水平降低、利潤空間壓縮，而利潤的排他性會抑制企業重構虛擬價值鏈的熱情。由此，提出假設：

H4：產業競爭力在集群網絡與虛擬價值鏈重構間具有中介傳導效應，對虛擬價值鏈重構具有抑制作用。

社會選擇力的強化能夠有序提升企業集群創新意識，引導企業履行社會責任、關注產業升級。通過約束企業行為的任意性，降低產業競爭強度，更有利于產業集群重構虛擬價值鏈、創造共享價值。由此，提出假設：

H5：產業競爭力在社會選擇力與創業導向間具有中介傳導效應，對虛擬價值鏈重構具有促進作用。

社會選擇力的提高促進區域集群網絡環境建設與優化，引導商貿流通企業創造共享價值。Voltan A等（2017）提出治理機制的日趨完善推進產業鏈拓展，進一步促進虛擬價值鏈重構。由此，提出假設：

H6：社會選擇力在集群網絡與虛擬價值鏈重構之間具有中介傳導效應，對虛擬價值鏈重構具有促進作用。

（三）結構模型構建

本文通過對CSV視閾下商貿流通虛擬價值鏈的直接路徑、中介路徑分析，提出假設H1-H6，由此，構建虛擬價值鏈重構的結構方程模型（見圖3）。

實證分析

（一）樣本與量表設計

本文選擇珠三角地區商貿流通產業集群中龍頭企業19家，根據結構方程模型中相關變量特點，對高層、中層管理者展開問卷調查。通過面對面訪談、郵件發放問卷方式，共發放400份問卷、回收有效問卷265份，回收率為66.25%。在問卷設計時，借鑒已有研究進行測度（見表1）。

（二）潛變量CFA檢驗

對搜集到的265份有效問卷進行整理、統計，運用AMOS軟件對結構方程模型中的四信變量進行CFA檢驗（見表2），以判斷模型適配度。結果顯示，各潛變量檢驗數據結果均達到適配標準（臨界值），大多數表現為優等，即結構方程模型中各潛變量具有較高適配度。

（三）假設實證檢驗

在各潛變量滿足適配度的基礎上，進一步展開假設的實證檢驗，并繪制結構方程綜合響應機制示意圖（見圖4）。結果顯示：JQWL與XNJZ之間檢驗數據結果不顯著，說明集群網絡環境與商貿流通業虛擬價值鏈重構不存在顯著關系，假設H1得證。CYJZ與XNJZ之間關系系數W2=-0.38，說明產業競爭力與商貿流通業虛擬價值鏈重構呈現負向相關關系，即對虛擬價值鏈重構具有抑制作用，假設H2得證。SHXZ與XNJZ之間關系系數W3=0.22，說明社會選擇力與商貿流通業虛擬價值鏈重構呈現正向相關關系，即對虛擬價值鏈重構具有促進作用，假設H3得證。

進一步分析結構方程模型中潛變量的中介效應關系：CYJZ在JQWL與XNJZ之間關系系數WJQWL→CYJZ→XNJZ=W21×W2=0.69×（-0.38）=-0.2622，說明產業競爭力在集群網絡與商貿流通虛擬價值鏈重構間發揮抑制作用，即假設H4得證。CYJZ在SHXZ與XNJZ之間關系系數WSHXZ→CYJZ→XNJZ=W31×W2=（-0.56）×（-0.38）=0.2128，說明產業競爭力在社會選擇力與商貿流通虛擬價值鏈重構間發揮促進作用，即假設H5得證。SHXZ在JQWL與XNJZ之間關系系數WJQWL→SHXZ→XNJZ=W31×W3=0.64×0.22=0.1408，說明社會選擇力在集群網絡與商貿流通虛擬價值鏈重構間發揮促進作用，即假設H6得證。

（四）路徑分析

進一步分析集群網絡環境對商貿流通業虛擬價值鏈重構的路徑特點，對其各自項下的子潛變量影響關系展開分析。由表3可見，XTCX對XNJZ的路徑影響系數是0.092，即創新網絡滿意度對商貿流通價值鏈重構具有一定導向作用。XTCX對CXZC、XTZD、JZJJ的影響分別是0.021、0.04、0.031，說明創新網絡對商貿流通企業實施協同生產的主動性導向最大。

由表4可見，XTSC對XNJZ的路徑影響系數是0.101，即生產網絡滿意度對商貿流通價值鏈重構具有一定導向作用。XTSC對CXZC、XTZD、JZJJ的影響分別是0.024、0.043、0.034，說明生產網絡對商貿流通企業實施協同生產的主動性導向最大。

由表5可見，FWWL對XNJZ的路徑影響系數是0.098，即服務網絡滿意度對商貿流通價值鏈重構具有一定導向作用。FWWL對CXZC、XTZD、JZJJ的影響分別是0.023、0.042、0.033，說明服務網絡對商貿流通企業實施協同生產的主動性導向最大。

整體可見，JQWL對XNJZ的路徑影響系數是Z1+Z2+Z3=1.173，說明集群網絡環境通過一系列子潛變量影響商貿流通企業虛擬價值鏈的市場導向，且協同生產網絡滿意度對虛擬價值鏈重構的導向作用最強。

政策建議

首先，積極培育共享產業聚合經濟，提升異質性競爭優勢。合理布局規劃商貿流通基地，培育規模效應、產業集群，并引入物聯網、大數據等技術，實現信息的智能化加工、數字化管理，拓展虛擬價值鏈，推進各環節的價值增值。引導產業競爭格局，鼓勵產業創新轉型，培育共享產業聚合經濟，權衡競爭與社會選擇力的平衡效應，利用多邊治理機制促進商貿流通企業履行社會責任，推進產業與社會的和諧發展，培育異質性競爭優勢。

其次，增強社會選擇力量協同遵從，促進集群網絡良性演進。以創造共享價值為導向，引導商貿流通業將產業發展與社會進步、經濟發展相聯系，履行資源低耗、生態保護的社會責任，增強社會選擇力量協同遵從。加強溝通渠道建設、協調供應鏈整合，維系多元利益相關者訴求，促進價值鏈重構、商業創新，持續推進集群網絡的良性演進，從更高維度探尋商貿流通產業競爭優勢培育路徑。

最后，政府搭建共享產業價值平臺，把握虛擬價值鏈遷移路徑。加快商貿流通產業信息化改造力度，政府搭建共享產業價值平臺，激發企業持續投入與創新的熱情，持續推進價值鏈由“實體”向“虛擬”的遷移，加強生產系統與溝通系統的統一。充分發揮商貿流通龍頭企業的引領、帶動效應，減少產業集群對社會資本的依賴，適度降低產業聚合體系門檻。加強虛擬框架管理，鼓勵競爭、制止壟斷，發揮集群創新的內在動力，增強商貿流通產業的價值創造能力，提高生產管理的主動性與靈活性。

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