政校企交互聯動的眾創空間運營模式

周熹 陳嵐莎 鄧德祥

摘 要：未來，資源共享、自組織、協同合作的開放性眾創空間將會是一個更大體量的雙創生態網。這個生態網主要由創客生態圈、企業孵化器、高校群、政府平臺、開放性空間環境構成，其運營需要以政府、高校、企業優勢資源的輸出設計為基座、以政府、高校、企業三方交互聯動為樞紐，同時依托地域產業優勢，推進空間的可持續性運行。

關鍵詞：眾創空間;交互聯動;運營模式

近年來，全國眾創空間的搭建與發展正在穩步推進中。截至2017年，中國眾創空間總數已然躍升至世界第一位，但是，眾創空間數量只能作為各地響應雙創事業開展的一個參考因素，最為關鍵的還是眾創空間的運營效益。無論是營利型還是非營利型、孵化企業還是孵化產品項目，其最終產生的經濟效益、創新創業文化效應、空間品牌效應等都是眾創空間平臺運營是否良好的考量因素。

另外，眾創空間隨著自身的發展、經濟增長的反作用以及國家政策的支持，其體量擴增幅度日益增大，從眾創空間到眾創社區再到眾創小鎮。隨著空間體量的不斷擴大，空間內部的運行與管理更為煩瑣復雜，于是更加需要在機制體系、運營模式等方面進行優化。

以美國硅谷這個迄今為止最為“黃金標準化”的創業體為例，其孕育了包含Intel、Apple、Google的行業領航者。丹尼爾·艾森伯格在關于激發創業革命的九大原則中曾這樣論述道：“它的生態體系是在一組獨特環境中演化出來的：當地的航空太空產業強大、加州文化開放、斯坦福大學對產業發展提供支援、快捷半導體公司的豐富發明、對博士生采取寬厚的移民政策、機遇不錯等。”[1]由此可見，雖然硅谷的成功不可復制，但它的成功卻離不開當地產業、高校以及政府的聯動與協同。

因此，眾創空間的運營模式設計具有舉足輕重的作用，應當聯動政府、企業、高校量身打造符合地方社會創業環境、創新創業政策、產業優勢的眾創空間運營模式。

1 一個空間，兩種模式，三方聯動

一個空間：即指開放性眾創空間，是深化開放性特色的大眾創業、萬眾創新的一個價值共享的共創場所。

兩種模式：即指聯合培養模式與生態化綜合體模式。首先聯合培養模式是開放性眾創空間運營的基礎模式，產學研背景下，企業和高校的聯合培養可以形成合力，雙方資源能夠得以發揮最大化的優勢，形成人才輸出—培養—人才反哺的良性循環，相互促進相互成就;其次，生態化綜合體模式是迄今為止體量最大的眾創空間發展模式，涵蓋資金鏈、雙創教育、商業化辦理、政策申請、產權保護、地產使用權等模塊，其主要形式以聯合培養模式為基礎，在雙創綜合體上做到高站位、高質量、高標準的設計運行，以生態架構與模擬生態圈孵化繁殖為標準，切合“深化開放性”主題，最大限度地增強創新創業體的活性，保證創新創業在政策框架與規范化的基礎上，最大限度地自由化發展，促進空間內雙創業態的多樣性發展，推動雙創業態不斷豐富與完善，為國家雙創事業發展提供更多的可能性。

三方聯動：即指將政府、企業、高校三方的角色進行深度定位，設計聯合三方的一種交互方式，以此來促進開放性眾創空間的良好運行與發展。

第一，政府以政策為手段連接企業與高校，從最高指揮方向出發，引領并規劃空間大方向。

第二，企業則有三種角色定位。教導方以自身產業特色為基礎，為空間入駐者提供小方向化的“陪跑成長”，全面滲透孵化過程，承擔最為實際的導師制責任;投資方以企業項目的產業特色化、政策鼓勵度、項目完善度等為依據，進行資金介入投資，扶持初創企業;品牌方依靠自身強大的品牌宣傳號召力，為初創企業、孵化項目提供推廣幫助，此外也需要吸引更多的外部資源了解、入駐、豐富開放性眾創空間。

第三，高校擁有占絕對優勢的場地空間資源、學科建設資源與學生創客群體來源。因此，首先是學生方面，應當以高校學生創客文化、雙創精神為基本課程，鼓勵雙創人才的培養與發展;其次是場地設備建設方面，高校應結合13個大學科的優勢，為開放性眾創空間提供優勢學科實驗室資源，整合校園內部各學院之間的先進器械設備，共建共享實驗基地;最后，從開放性眾創空間運營層面來看，也能夠為空間提供高校資源，建立雙創項目聯合培養基地，使三方多向受益。

2 政校企嵌套于眾創空間平臺運營

三方的交互聯動應當落實到眾創空間內部的運轉與管理之中。眾創空間內部的實際運營，應面向社會初創人群、學生創客以及雙創型教師群體，并通過空間號召力、品牌方的大力宣傳達到吸引項目以及初創團體入駐的效果。主要的空間運營集中在項目孵化、成果轉化、企業上市這三個大模塊之中，將政府政策引導、高校平臺資源、企業角色化資源利用嵌套式結構，在三大模塊之中相互嫁接、相互聯動，以達到成就項目最優效果為目的，實現內部結構運行之間的優化連接。最后項目孵化后，將會形成一定的品牌效應與經濟效益，這也會反哺于開放性眾創空間，使空間產業更加多樣化，空間容量也會進一步擴大，空間產業不斷擴容與升級。

3 英諾騰訊眾創空間運營啟示

北京英諾騰訊眾創空間的內部服務運營特色主要包括人人實驗室、知識產權、工商流程統籌服務三大版塊。

人人實驗室將科研機構、高校實驗室資源共享給有需求的個人和企業。在人人實驗室，只需繳納一定會員費用，就可以享受科研機構、高校實驗室的先進設備，從而促進科研機構、高校實驗資源使用的最大化。在自媒體成為趨勢的今天，人人實驗室能夠為測評實驗博主、社會創客人群等提供更加便捷、優惠的資源。

知識產權板塊的服務運營主要是針對創客、初創企業知識產權意識不強、知識不足等情況，依托空間開展的有償知識產權服務。隨著創新創業事業的不斷推進，知識產權的必要性與緊迫性和知識產權意識不強、知識缺乏的矛盾越加凸顯，創客們在如何申報IP、注冊專利、申請版權、知識產權交易等法律法規以及操作流程方面的知識和經驗欠缺。針對這些問題，英諾聯合知識產權服務企業進行宣傳、指導與申報，成為空間運營的第二個特色板塊，對IP申報整個流程進行梳理，全時為創客們提供集中輔導和單獨輔導以及咨詢服務，全流程幫助創客進行IP申報、產權交易。

工商流程的統籌服務。由于雙創成果的轉化與商業價值的產生其核心在于企業的登記成立以及運行。眾創空間中絕大多數的創客及孵化的新企業都面臨著企業申報、工商信息注冊登記及成立后運行的工商、稅務等煩瑣的業務流程，基于此，英諾全面梳理申報、審批流程，對創客進行統籌培訓、輔導服務，并專門劃分一層樓的空間以供辦理行政審批及申報的工商、稅務等行政機構入駐，方便創客們在空間內快捷又方便地完成各類商事的行政審批和申報。

這三大功能板塊的協同運行是英諾創新空間的一大運營特色，也是開放性眾創空間可以借鑒的運營模式，其中涉及政府、高校、企業三方嵌套協同的運營與服務，將社會資源、政策、服務進行了一個交互性的高效鏈接，使社會、高校、空間運營方、創客四方均從中受益，其聯動效益非常顯著。

4 結語

眾創空間的發展已超越物理空間的搭建，更多的是以某一物理空間為核心的外圍資源集合體的場域空間，這種空間的打造和運營是傳統固定物理場所建設和管理模式無法企及的，其交互性和聯動性是更為復雜的網狀結構，考驗的是政府、高校和空間運營商的智慧，應以變革的思維驅動我國眾創空間的可持續發展。

參考文獻：

[1] 丹尼爾·艾森伯格.激發創業革命的九大原則[DB/OL].搜狐，http：//www.sohu.com/a/164886986_822540，2017-08-15.

[2] 中國教育部.教育部關于做好2019屆全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A15/s3265/201812/t20181205_362495.html，2018-12-05.

[3] 經濟日報.眾創空間需突破“理念升級”瓶頸[EB/OL].中華人民共和國中央人民政府新聞，2018-10-09.

[4] 張紹麗，鄭曉齊.高校眾創空間構建及實現路徑研究[J].現代教育管理，2017（07）：54-59.

[5] 王志強，楊慶梅.美國教育創客空間的發展邏輯、核心議題與未來展望[J].比較教育研究，2019，41（07）：36-43.