提升新時期公共文化館的改革與創新

閆家富

摘 要：文化館是一個地區文化活動中心，是群眾進行文娛活動的場所，目前，我國各省市基本都有文化館，而且隨著經濟文化的發展，越來 越多的文化館也在不斷建設中。人民群眾的文化生活呈多樣化發展趨勢，加強文化館建設，充分發揮文化宮的作用，是促進群眾文化發展，推動 社會文化繁榮的重要內容。

關鍵詞;新時期;群眾;文化;改革;創新

文化館在傳播黨的思想政策、弘揚民族文化、推動群眾文化發展、繁榮社會主義文化等方面有著主導作用。如何發揮文化館在推動民眾文化發展過程中的主導作用，是關系到能否弘揚黨的先進文化、推進社會主義進程的重要問題。

一、提升文化館工作人員的服務素養

群眾文化館的免費開放政策必然也需要文化館相關工作人員在專業素質和能力方面也進行相應的轉變和提升，首先從意識上要有免費服務的意識，要能夠自覺地履行自己的職責，在服務態度和綜合素質方面提升對自我的要求。要加強工作人員專業能力的培訓工作，提高工作人員在免費服務過程中的整體素質，尤其要讓工作人員牢記自己代表的是政府以及群眾文化館的形象，要樹立為人民服務的意識，廣泛聽取廣大人民群眾的反映，并且結合工作實踐不斷地提高工作的創新力度，讓群眾文化館的免費開放具有更強的現實意義。強化思想教育，樹立危機意識，充分認識到上崗不等于崗上、職稱不等于稱職、學歷不等于學問。強化素質教育，實行由經驗型向實用型轉變。從而造就一批觀念新、業務精、會工作的群文干部隊伍，以適應免費開放服務于廣大群眾的需要。

二、要將群眾文化館的免費服務內容進一步的豐富，結合形式的創新，為群眾提供更加豐富的文化資源

文化館的免費開放并不意味著服務的內容和形式質量要降低，相反，免費開放為文化館的整體服務水平提出了更高的要求，在形式和內容方面要常換常新，如此，在滿足人民群眾精神文化生活需求方面才能不斷地提升質量。要加強與廣大人民群眾的信息互動聯系，收集廣大人民群眾的反饋意見，這樣才能在形式方面不斷地進行創新，在內容方面也從廣大人民群眾所需要的角度進行豐富，要借助信息互聯網的途徑，加強這種溝通，廣泛吸納新的創新的意見和建議。 所以，伴隨著服務水平的提升，免費開放的群眾文化館更能夠體現出之所以開放的目標，能夠更好地滿足廣大人民群眾的文化需要，讓免費開放的價值有效地體現出來，更好地發揮群眾文化館公共服務的基本職能，極大的豐富人民群眾的業余文化生活，讓人民群眾的身心健康水平獲得提高。

三、群眾文化館的免費開放有面向更加廣泛的受眾

人民群眾作為文化館免費開放的服務對象，就要尊重人民群眾的主體地位，使大眾成為免費開放的重要參與者和最大受益者。從分析現有受眾的職業特點，年齡特點等信息的基礎上，我們要盡可能的豐富年齡層次和職業方向，要讓所有的群眾都能夠參與到文化館的各項活動中來，讓他們把群眾文化館作為一種業余休閑的好去處，能夠讓他們在文化館的世界里得到更多的放松和精神上的愉悅滿足，所以，要豐富受眾，加大宣傳力度，提高群眾文化館免費開放的實際價值。

四、緊密貼合群眾文化需求辦好高質量的數字文化館網站

長時間以來，一些傳統的群眾文化活動的形式是文化廣場開展活動的主要形式。大多是一些傳統的歌唱，舞蹈，扭秧歌，鼓樂隊等形式來組成。從受眾上來看，主要是以老年人和一些婦女群眾為主，受眾面比較狹小與文化站活動開展的目標和初中不太相符，所以，在當前數字文化館建設的大背景下，要對文化娛樂的形式進行創新，廣泛吸納新的更多年齡段更加廣泛的群眾的積極參與，尤其在網絡上拓寬宣傳的渠道。所以，要認識到群眾還沒有被滿足的文化需求與現有數字文化館建設存在不足之間的矛盾。

改革開放以來，雖然我國經濟獲得了巨大發展，但文化建設卻相對滯后。公共文化需求的變化決定服務必須不斷拓展，作為國家的公共文化機構，文化館承擔的是滿足社會公共文化需要的職責。但要真正能夠發揮公共性，必須研究公共文化需求不斷發展的特點，研究社會公眾文化生活方式、內容的變化，研究更多新的服務形式，讓數字文化館成為公共文化的新中心。研究文化服務形式的推陳出新，才能真正成為公共文化的中心。

為了滿足大家的使用習慣，文化館要及時申請微信公眾號的服務號，將文化館的形象展示在廣大微信使用者的群眾面前。近幾年來，微信已 經成為了廣大群眾非常喜歡的信息發布和了解溝通的軟件，文化館服務一方群眾，就要用群眾熟悉的方式來開展服務工作。建議，在服務號中根據具體情況打造一些合適的板塊。例如，當地文化活動資訊發布板塊;文化館具備的線上線下的文化娛樂免費培訓信息板塊;數字文化資料發布板塊，讓用戶可以在線查找閱覽并下載自己需要的文化多媒體資源;當地文化活動事業發展軌跡介紹板塊等。為了提高廣大用戶的積極性，公眾號要多與用戶互動，要有專人24小時值班，將用戶的信息及時回復，努力提升服務體驗。通過微信公眾號給用戶最便捷的信息互動服務。

在這種情況下，加強數字文化館建設，辦好數字文化館，保障人民的文化權益，就成為擺在我們面前的重要課題。做好新時期的群眾文化工作，必須加強網絡文化建設，辦好地方數字文化館豐富群眾文化生活，使互聯網成為引導群眾文化的新陣地、教育群眾文化的新平臺、溝通群眾文化的新渠道，提高群眾文化的新空間。積極開拓創新，優化數字文化館網站建設增強自媒體的建設和服務工作，讓廣大人民群眾能夠在數字文化館得到最為便捷的服務，通過操作的便捷使用的便捷，讓廣大人民群眾把數字文化館作為一項日常生活中必不可少的重要信息獲取來源。

在這一系列的過程中，建立健全監督反饋機制是非常必要的，可以保障文化館公共文化服務工作在健康的范圍內創新發展，調動全員參與的積極性，讓文化成為人與人之間溝通最好的橋梁，使得我國公共文化服務事業取得更加長足的發展。

參考文獻：

[1]盧克明. 做好文化館免費開放工作初探[J]. 新聞傳播，2012，（11）.

[2]張華. 發揮文化館在群眾文化活動中的作用探析[J]. 新西部（下旬.理論版），2014，（2）.