論民商法保護在網絡交易安全中的作用

溫培財

天津市河東區職工大學，天津 300162

進入新時代后，隨著科學技術的發展，網絡交易已經普及到人們的日常生活中，這也使得人們對交易安全性提出了更高的要求，而民商法則可以對其進行有效保護。因此，必須了解網絡交易安全現狀，并加強對民商法的合理運用，充分發揮其保護作用，從而促進網絡交易安全性的提升。

一、網絡交易安全現狀分析

通過調查可知，網絡交易存在以下問題：首先，在具體交易過程中，商家和消費者存在信息不對稱問題，這主要是因為消費者獲得的信息全部是由商家提供的，無法保證其真實性，極易導致欺詐現象的出現[1]。其次，在網絡交易中，消費者需要把自身相關信息提供給商家，而這些信息極易因各種原因被泄露，如非法人員盜取、不良商家售賣等，存在較大安全隱患。最后，網絡交易安全法律不完善，若消費者合法權益受到損害，則其無法利用法律武器對自身權益進行有效維護。

二、網絡交易安全中民商法的保護作用與運用措施

(一)作用

1.對交易主體權責進行明確

當前，網絡交易已經成為了人們廣泛喜愛的交易方式之一，而為了保證交易安全，應該從以下幾方面入手：首先，應該對網絡交易中各個主體的權利與責任進行明確。在我國法律體系中，民商法的作用就是維護交易安全，只有將其真正落到實處，才能保證網絡交易的安全性。其次，為保證消費者享有一定的知情權，民商法明確規定，在對商品信息上傳時，網絡商戶必須如實描述商品的各種信息，如數量、質量以及規格等。同時，民商法還表明網絡商家必須為消費者信息安全提供有力保障。最后，通過對網絡交易主體權責的明確，民商法可以促進網絡機構公示相關信息，而這種方式則可以進一步保障網絡交易的安全。

2.規范主體交易行為

目前，隨著人們對網絡交易安全重視意識的增強，相關法律法規也逐漸完善。近些年來，我國出臺了一些網絡交易保護法規，這不但以法律方式為消費者合法權益提供了保障，在一定程度上，還能夠規范網絡交易主體的實際交易行為。例如，對實際網絡交易中經營者需要承擔的義務進行明確，并制定和消費者公益訴訟存在緊密聯系的規定，可以為網絡消費者合法權益提供有力保障。同時，民商法還可以規范網絡商戶與相關工作人員行為，避免出現因商家而導致的隱私泄露問題，以此來提高消費者個人信息的安全性。另外，民商法還明確規定了賣家的商品質量問題，并給予消費者追究法律責任與退回問題商品的權利。綜上所述，在網絡交易安全中，民商法發揮著重要作用，其不但能夠對交易雙方行為進行規范，還可以促進互聯網商業健康、可持續發展。

3.保證交易公平性

在網絡交易中，網絡商戶與消費者主要是憑借多樣化形式互動來促進交易行為的實現。在網絡交易中，網絡商戶的主要目的就是獲得經濟利潤，而消費者目的則是通過合適價格購買相應商品，而要想使雙方都能達到目的，就需要通過各種方式實現統一，如交流、溝通等，只有這樣，才能為交易順利完成提供保障。在實體交易中，公平交易是指消費者通過足量貨幣對等值商品或者是服務進行交換，而這也是判斷交易公平程度的一個主要依據。同時，在對交易公平度進行判斷時，還應該充分考慮交易雙方的自愿性，若交易活動中出現歧視、強制等情況，那么就可以判定交易中存在不公平情況。在這一方面，網絡交易和實體交易是一致的，因此，網絡交易中的行為是否公平也可以由民商法中相關條文來判斷。而因為網絡交易具有虛擬性特點，這使得在具體交易過程中極易出現公平問題，所以，必須加強對民商法的合理運用，以此來保證網絡交易的安全性。

4.調整作用

在虛擬性影響下，網絡交易和實體交易間存在較大差別，而且在互聯網商業快速發展下，網絡交易形式與內容也在不斷改變，但我國并不具備健全、完善的網絡交易法律，這也就導致無法有效保障網絡交易的安全性。

(二)措施

一方面，強化先行賠付制度。針對當前網絡宣傳信息得不到保證的問題，民商法應該對先行賠付制度內容進行細化，明確規定賠付方式與范圍，從而為消費者合法權益提供有力保障。同時，這一制度在某種程度上還可以約束網絡商戶，促使其嚴格要求自身交易行為，促進商品與服務質量的提升，給予消費者更佳網絡交易體驗，有利于互聯網商業健康發展。另一方面，加大信息安全保護力度。在網絡交易中，隱私泄露問題經常發生，嚴重危害消費者人身安全與財產安全。因此，民商法必須細化相關法律規定，對網絡交易中各主體應該承擔的消費者信息保護責任進行明確，以此來進一步保證消費者個人隱私[2]。

三、結論

綜上所述，民商法在網絡交易安全中的保護作用已經成為了一項重要工作。因此，必須結合實際情況，并通過強化先行賠付制度與加大信息安全保護力度等措施，將明確交易主體權責、規范交易行為、保證交易公平性以及調整等民商法保護作用充分發揮出來，從而促進我國網絡交易更好發展。