航空企業質量管理信息化建設探討

吳富倉

西安市閻良區中航飛機股份有限公司質量管理部 陜西西安 710089

1 航空企業質量管理面臨的問題

1.1 更高的質量要求

質量二字是航空企業的重中之重。航空企業是國防項目中的重要組成之一，國防產業來不得半點馬虎，隨著我國社會經濟實力的快速提高，國防產品質量要求和設計要求也越來越高，航空企業的質量管理也隨之不斷優化，從終端的質量檢驗到如今與市場對接，采用市場中被大量大規模企業采納的全面質量管理方法，航空企業逐漸將生產環節全面納入質量管理的管控之下，提高工藝技術的質量和效率[1]。

但是市場對質量的要求沒有最高只有更高，不斷提高產品的可靠性，不斷創新質量管理方式，既是市場的需求，也是提升我國國防實力的需要。

1.2 經濟深化改革帶來的影響

近年來我國主動降低了對經濟增長速度的要求，在經濟下行的壓力下，全社會全行業都在面臨經濟深化改革的陣痛，都要面對降本增效的難題，再加之世界貿易危機加劇，國際之間經濟交流和政治交流的局勢趨于緊張，市場環境的反饋不佳，經濟增長缺乏強有力的沒動力引擎。沒有一個行業能夠在這樣的大環境中獨善其身，航空企業也不例外，在這樣的大環境中，航空企業如果不能有效地進行降本增效的改革，最終也會被市場規律所遺棄[2]。

2 航空企業質量管理信息化建設的途徑

2.1 建立信息化意識和高度重視

對于航空企業來說，企業的戰略方向和決策者的思維意識，影響著航空企業內部改革的實施和落地，因此要實現航空企業質量管理信息化建設，首先管理層就要樹立起信息化意識，重視信息化的改革，并且支持信息化建設項目的落地。

2.2 建立統一的線上線下聯動管理平臺

隨著互聯網技術和通信技術信息革命的到來，大數據和云計算技術所帶來的技術革新影響了社會發展的方方面面，線上信息管理平臺也被大量企業運用到經營之中。

信息平臺運作的方式其實是一種流程管理的優化，它將生產經營的每一個環節都打上具體信息的標簽，進行詳細的信息錄入、信息輸出，明確了流程控制，其本質是通過對經營活動的全面管控，降低企業運作的成本，提升企業對工作流程的監督與控制，提高企業管理的質量的過程。

航空企業作為一個國防企業，航空產品的制造和研發，都與民用企業有著較大的不同，研發過程中的學科較差和合作，制造過程中的技術協作和工藝要求，每一個環節都會產生大量的數據信息和環節合作[3]。

而大數據和云計算平臺的出現，為全面統籌管理的信息平臺建設帶來了可能。航空企業需要一個能夠對各類大數據進行分析處理的平臺，管理人員可以從中了解到研發項目的進度，流水線的制造流程并且更加高效快捷地對經營活動進行分析預判和管理，實現產品從原料到成品整個流程的監控。

信息化平臺還可以加快各項制度、項目的審批過程的速度，將辦公流程搬到線上，節約了溝通成本，提升了溝通效率。

2.3 加強供應商機載設備成本管理

機載設備成本支出也是航空企業成本支出中亟待優化的部分。為提高機載設備成本支出的結構優化，也需要借助信息化的建設。

在選擇供應商的時候，要重視價值規律和市場選擇。如今我們處于一個信息高速流動的時代，獲得供應商信息和設備數據也更加快捷。在采購機載設備挑選供應商的時候，應該活用、善用信息化平臺，除了供應商所提供的信息，也要善于利用互聯網爬取該供應商的信息，除了其產品質量及其提供的質檢報告外，還要了解供應商的企業背景、產品來源、產品信息、后勤服務，在售后服務、業內口碑、供應能力等方面進行綜合對比。尤其是在價格對比的方面，要對多家供應商進行篩選和協商，最后選擇合適的供應商[4]。

2.4 制度流程規范化制度化

一家航空企業要進行成本管控和管理質量的優化，必須先進行相應制度的制定，經營活動和內部管理才能有相應的流程可以依循，才可以整頓完善質量管理體系。

制度流程規范是多方面的，各個部門制定的規范制度可以加強對部門員工的管理和激勵，也可以加強各個部門之間的信息交流和生產協作；對薪資福利和晉升制度進行管理，可以加強員工的工作積極性，也可以加強員工的歸屬感，減少工作中因為制度不了解、流程不透明帶來的工作問題和矛盾沖突；加強對質量管理相關制度的制定與完善，可以加強企業內部管理層和員工對質量要求的重視，可以加強企業內部的危機意識和風險管控意識，可以幫助各項質量管理工作的落地，幫助企業的質量監督工作展開[5]。

3 結語

降本增效既是航空企業現今所面對的社會環境提出的要求，也是符合市場經濟運作的要求。航空企業也置身于深化改革的潮流中，作為以高質量產品和高精尖設備相關的企業，航空企業更是要抓住信息化改革風口，通過信息技術完成企業改革和轉型升級，實現更加完善的質量管控。