大思政背景下遠程教育面臨的挑戰與改革

梁燕妮

摘 ? ?要： 本文以國家開放大學為例，從大思政全盤視角出發，通過對教育本質的思考，圍繞“以人為本，立德樹人”，從學生、教師、課程、學科、環境等“五個思政”入手，對遠程教育中出現的一些矛盾進行剖視，分析遠程教育設計中存在的問題，提出改進性建議。只有通過理性的分析，樹立正確的理念，且不回避人性中的情感需求，積極拓展溝通交流渠道，在學生、教師、學校、社會之間構建起情感關聯，幫助學生、教師建立起“四個自信”，收獲滿足與幸福感，教育才能最終回歸本質，提高遠程教育的價值與競爭力。

關鍵詞： 遠程教育 ? ?五個思政 ? ?國家開放大學 ? ?繼續教育 ? ?終身教育

一、引言

雅斯貝爾斯說：“所謂教育，不過是人對人的主體間靈肉交流活動（尤其是老一代對年輕一代），包括知識內容的傳授、生命內涵的領悟、意志行為的規范，并通過文化傳遞功能，將文化遺產教給年輕一代，使他們自由地生長，并啟迪其自由天性。”[1]

遠程教育作為我國一種教育形式，適應了時代的要求和發展，但其中存在一些問題，尤其是吸引力、競爭力不足，與發達的網絡時代相悖。為什么會出現這樣的狀況呢？如何提升遠程教育的吸引力和競爭力，如何體現遠程教育真正的價值，是我們應該思考的問題。

二、我國教育現狀

根據2010年人口普查數據統計，我國有13.32億人，16歲以上為10.93億人，占總人口比重的82%[2]。我國人口受教育的程度為：每10萬人中，具有大學文化程度的為8930人，具有高中文化程度的為14032人;具有初中文化程度的為38788人;具有小學文化程度的為26779人[3]。我國大學的入學率、人均受教育水平有待進一步提升，城鄉教育發展仍不太平衡。

基于中國人口的巨大基數，遠程教育在我國教育體制中已經成為重要的組成部分。國家教育部于2016年頒發了《關于辦好開放大學的意見》，于2017年頒布了《關于“十三五”時期高等學校設置工作的意見》，文件中規定：“將遠程教育作為學歷教育和非學歷教育暨繼續教育、終身教育納入教育管理體系。”現階段，國家開放大學是遠程教育的主要組成部分。

以世界上辦學規模最大的遠程教育教學系統國家開放大學為例，截止到2017年，國家開放大學官網數據公布，注冊在籍學生有359萬人，其中本科學生有105萬人，專科學生有254萬人，包括近20萬農民學生，10萬士官學生，6000多名殘疾學生。學生年齡從18歲到80歲不等，其中18歲—25歲占44.41%;26歲-35歲占38.69%。

三、存在的問題

（一）學生方面。

1.共同學習的氛圍缺失

我們常強調：“教育要以人為本。”也會思考學生的愛好和興趣所在，但往往忽視人的群體性與社會性是密不可分的。

從我國國情與傳統來說，我們是一個人口大國，人與人之間的交往和建立親密的關聯是構成社會生活的要素，任何活動中都有所展現，學習也不例外。學習的過程就是通過這種活動，與周圍的人進行交流分享，傾聽別人對自己的評價，從而獲得經驗，這是人的社會性的具體體現。

在遠程教育中，通過軟件，已經能夠做到師生互評，但學生之間的互動卻極其缺乏。這里必須指出，很多平臺與軟件的設計只局限于針對學習內容發布信息、答疑解惑等，人的互動如果僅局限于此，就會陷入僵化，這就是與普通校園相比互動的差距。

2.共同生活、經歷的缺失

西方國家由于文化、教育、傳統等特性，決定了人與人之間關聯性較少。我國是以千年儒家文化為基礎的，“海內存知己，天涯若比鄰”，在開放大學中，很多學生讀了4年—8年大學，卻一個同學都不認識，這不符合我們的國情，必然會令遠程教育的吸引力、競爭力大打折扣。隨著網絡的發展，智能手機的普及，越來越多的網校學生成了“宅族”“手機族”，缺乏與人面對面交流溝通的能力，社會經驗明顯不足，這已經成了一個普遍的社會問題。

（二）教師方面。

由于難以面對面與學生交流，在技術應用上對教師提出了更多的要求，在缺乏交流和情感回饋的壓力下，教師容易陷入焦慮之中，今天剛學會的新技術，明天就被淘汰。技術無法增長一個人的教學經驗，也很難體現一個人的真實教學水平。學生與教師缺乏交流，學校的管理者與教師之間往往缺乏體諒與關懷。

美國哈佛大學教授泰勒·本-沙哈爾（TalBen-Shahar）在哈佛大學公開課“幸福課”中提出：“幸福感是衡量人生的唯一標準。”“幸福的第一要素是親密關系”。如果一名教師在工作中長期不能體會到溫暖和關懷，怎么將溫暖與關懷傳遞出去呢？最終教師將淪為教育的工具，缺乏熱情與激情。教師的身心健康，幸福感與自信的建立，是不應回避的問題。

（三）課程。

1.學生的孤獨感與不滿足感

據《國家開放大學學習者研究報告》統計，遠程教育中平均每周登錄學習一次及以上的學生不到12%，大部分學生平均3周登錄一次，每次學習行為為3次[5]。

遠程教育的特征是將時間化整為零，學習過程更多取決于學生的主動性，很難保證每次學習的切入點都恰好是興趣所在。由于缺乏監督，僅靠學生的自控力是很難堅持并有效學習的，時間的碎片化及不確定性導致學習興趣無法持續，這也是遠程教育吸引力低的原因之一。現在的做法是用課件進行引導，對教師的能力和工作量提出了很高的要求，一般難以達到好的效果。

2.師生情感聯系的缺失

著名教育學家馬文·科林斯經說：“一個孩子不愿學習沒有任何的理由，責怪電視、父母或成長環境沒有絲毫意義。真正的決定性因素在于講臺前的那個老師。如果一個孩子察覺到老師并不在意他，那么，所有的課本、預先準備好的教案、視聽設備及昂貴的鋪上地毯并裝有空調的新建筑設施也不會讓這個孩子產生想要學習的欲望。”[4]

在現今的遠程教育中，雖然建立了實時溝通平臺，但功能僅限于學習的討論。面對一個一個ID，教師基本上不了解背后學生的性別、年齡和個人喜好，更別提理解能力、接受程度和喜怒哀樂。隔著網絡，學生對教師的了解也是如此。這種機械化的對接難以讓師生之間產生關聯和情感，沒有情感、缺乏個性和喜好的交流方式，很難引發人們的興趣。

人畢竟是有感情的動物，不喜歡就很難接受和堅持。無論是從教師工作角度還是從學生學習視角看，都是一樣的。生活中有很多實例告訴我們，人會因為喜愛某位教師而喜歡上他的課，教師也會因為學生的喜愛而將課程準備得更加精彩。不難想象兩個毫無關聯的陌生人，冰冷地共存在同一個網絡課堂中，索然無味地討論著課業，機械地完成作業和考試，這是多么不愉快的體驗。

（四）學科。

對學校和學科認同度不高，缺乏自信。

從社會傳統和習慣看，全日制大學作為主流形式被大家廣泛認可，遠程教育作為傳統教育的補充，雖然在未來是一種擴大并普及的發展趨勢，但目前被認可度還不高。從人群上看，社會上普遍認為選擇遠程教育的學生是被高考淘汰掉的或沒能力（學習能力或者經濟能力差，抑或二者兼有之）上好的本科院校的人。從學生的角度看，一些人因為個人或家庭、社會等原因產生了自卑感，先天不足導致的“低人一等”的感覺如影隨形。因為自卑，不夠自信，又因為大多數遠程教育寬進嚴出，自身文化底子薄，自學能力弱，自律性不強，工讀學習導致時間分配緊張，學習吃力等原因，壓力與挫折感無處排解。一個不快樂不自信的學生，一個內心充滿了焦慮與沖突的學生，會為自己的學校、自己的專業自豪嗎？

從思想教育的角度看，如果內心有重重困惑而得不到幫助，如果學習不能帶給人自信，如果教育不能教會人建立自信，告訴學生任何選擇、任何工作、任何階層都是值得自豪和尊重的，那么這種不認同就不足為奇。

目前遠程教育依然是從軟硬件、課程設置、人員配備、技術等方面下功夫，期望改善學生的學習體驗，卻沒有抓住關鍵的節點——人心。“得人心者得天下”，這句話是值得好好思量的。

（五）環境。

1.過渡到社會的窗口的缺失，單打獨斗，導致對未來社會環境不適應。

在開放教育中，年輕人占了很大一部分，這部分學生選擇繼續求學目的有二：一是為將來就業做準備，二是希望有一種與小學、初中、高中不同的生活，從而融入成年人的世界。

普通大學生由于人與人面對面地交往，能體驗沖突和壓力，學會處理矛盾，發展人際關系等，遠程教育中更多體現的是學生個體對知識和技能的學習，對于即將步入社會的青年來說，是遠遠不夠的。情感能力、處理問題矛盾的能力沒有得到訓練和發展，這也是遠程教育中的缺陷。

2.繼續教育與終身教育中缺乏吸引力

遠程教育的另一個重要使命是為全民提供繼續教育與終身教育。根據調查，我國60歲以上老年人口為2.409億人。另外，據教育部2017年統計，目前，“有700多萬老年人在老年大學等機構學習，4560多萬人次群眾參與各類學習活動”[6]。

作為一個以打造世界文化強國，建立文化自信，實現中華民族偉大復興的中國夢為目標的國家，參加繼續教育與終身教育的人數還不到成年人口總數的0.2%，這是遠遠不夠的。如果一個人在閑暇時或退休后，仍然想繼續學習，那么他所需要的、所看重的就與文憑無關。以老年大學為例，老年人更希望在學習的同時交到好友，排遣寂寞。如果遠程教育的設置中不具備這個功能，那么國家主張的終身教育就難以貫徹。并不是國人不愛學習，也不要把社交功能與學習割裂對待，“以人為本”應更多地考慮人的需求，更多地體現出人文關懷。提高吸引力，吸引更多的人加入學習，才是當務之急。

四、遠程教育設計中存在的一些問題

（一）過于強調技術。

認為隨著軟件的升級和技術手段的多樣性，能激發大家的興趣，解決各種教育問題。

蘋果公司前總裁喬·布斯認為：“技術解決不了教育難題。”著名社會心理學家馬斯洛認為：“人有交往和親和的需求。”這個時代，新技術的發展與應用勢不可擋，但它不能取代人的需求。以技術手段為擋箭牌，而忽視人的情感和與他人的相互作用，無異于將教育引入了歧途。

（二）過于強調學習者的動機與個人興趣。

認為解決了興趣問題，明確了學習動機，所有教育難題將迎刃而解，而忽視了人的興趣和動機的多樣性、不確定性、變化性和難以持久性。

尤其是遠程教育面對著幾百萬學生，每個學生的年齡、個性、興趣愛好、地域、民族、所處環境各不相同，當今時代的人們更強調自我與個性化的發展，復雜的局面使學習動機研究工作難以細致展開，只能粗糙分類。這就需要研究者轉換思路，從更具有代表性的、普遍性的角度入手，以人類共有的特性及情感為基礎，分析探討教育中的難題與走向。在時代的洪流中，在大思政背景下，為教育提供了一個科學的思路——從“學生思政、教師思政、課程思政、學科思政、環境思政”五方面入手，加強政治思想工作，不單純割裂看待矛盾與沖突，反而更符合遠程教育的發展實際情況。

（三）認為一切的不合理是課程設置不合理導致的。

目前遠程教育的課程設置基本以社會需要為目標。以國家開放大學為例，2015年設置有57門課程[7]，涵蓋了人文、社科，法律、財經、工程、教育、水利、設計、外語、電子商務等，可以說涵蓋面很廣。如果每個課程后面不考慮人的因素，缺少了正確的三觀，那么再合理的課程設置，也形同虛設。

（四）認為教師不夠努力，方法手段太少，不能吸引學生。

持這種觀點的往往是學校的管理者。當遠程教育在招生方面表現出競爭力不夠時，壓力就會降臨到教師頭上。如何調動教師的積極性，提供溫暖的工作環境，解決教師的難題與困惑，給予教師關懷和幫助，協助師生構建交流渠道，減少責難，才是管理者應該正視的問題。

（五）唯文憑論。

有些人認為，學生選擇遠程教育單純是為了獲得文憑，而忽視遠程教育的另兩個重要功能——繼續教育、終身教育。教育部公布的數據表明，“2016年我國全國各級各類學歷教育在校生達2.65億人，非學歷教育注冊人數5325.5萬人”[8]。我國16周歲以上人口為10.93億人，這就意味著遠程教育的功能并未全面開啟，至少今后在推廣繼續教育、終身教育上應多下功夫。

五、改進建議

（一）鼓勵大家積極向上，團結友愛，互相幫助。

適當地組織網絡興趣小組，建立模擬社區，組建網絡社團，用幾幫一的方式共同學習、相約學習，社團之間進行挑戰，比拼學習進程，公布社團學習排行榜，等等，使網絡更加人性化和貼近現實生活，遠程教育將更具親和力。

（二）宣傳正能量，立德樹人。

啟用優秀社會組織與團體，將有相同愛好和興趣的學生組織到一起，在不同的城市舉辦活動，加強人們之間的情感交流，增進學生、師生之間的友誼，讓這幾年的網絡學習生活鮮活立體起來。人有了情感的投入，才會對自己的學校有依戀，遠程教育才會有生命力。

（三）加強黨的領導與管理。

從管理者角度出發，為教師制訂長遠職業規劃。多組織教師間的學習與經驗交流，提升職業水準，保持職業熱情。在遠程教育平臺建設中，應考慮到每個教師的個性與需求，更多地開放平臺空間，鼓勵教師打造具有個人特色的網絡教室，有組織地對每一位教師進行個性化的介紹與宣傳，提高教師的知名度，增強教師的職業自豪感，增強遠程教育的競爭力。

（四）加強對教師隊伍的思想政治教育工作。

大力提倡并弘揚老一輩吃苦耐勞、勇于奉獻的優良作風，破除“唯金錢論”的錯誤觀念。每個人都是需要別人幫助的，遇到難事，不開心事就上網去“學校”轉轉。營造溫暖的遠程教育環境，處處體現出正氣與關懷，才會產生持久的感召力。

（五）加大正面宣傳力度，提高社會知名度和認可度。

針對學生的不自信，社會認可度低，除了在課程設置、教學方法等方面做出創新外，首先應該加強對社會的宣傳，樹立積極正面的形象，加強師生的政治思想工作，建立有效的溝通渠道，幫助師生樹立遠大理想，建立平等觀念，建立自信，實現自身價值。機器是冰冷的，人是有思想有感情的，不要忽視政治思想工作，讓機器、“大數據”、程式化冷卻了人心，要使遠程教育更具吸引力。

六、反思

“教育以人為本”，人是一切的基礎。每個人都需要別人的幫助與指引，無論是教師還是學生都需要在前行中不斷尋找自我，建立自信，這是一所學校從日常、從點滴、從制度、從設計就要開始的工作。當我們習慣用機器般的精密頭腦思考問題的時候，別忘了，最終解決問題的不會是機器，仍然是人。只要是人，就要融入社會，服務于社會。

教育的本質到底是什么？“教育就是一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂”。靈魂被喚醒意味著思想的科學性與正確性。成功的教育建立在“立德樹人”的基礎之上，思想工作的重要性前所未有地被提上了日程，遠程教育更是面臨諸多挑戰與改革。

我們生活在一個最好的時代，也是一個充滿挑戰和機遇的創新時代。在時代洪流中，在大思政背景下，如果能借助遠程教育的自身優勢，勇于直面問題，建立“四個自信”，改革創新，將“弘揚社會主義價值觀，培養合格的社會主義接班人”真真切切落到實處，那么，遠程教育的生命之花必將怒放。

參考文獻：

[1][德]雅斯貝爾斯，著.鄒進，譯.什么是教育[M].北京：生活·讀書·新知三聯書店，1991：3.

[2]中華人民共和國國家統計局.2010年第六次全國人口普查匯總數據公報[R].2012.7.23.

[3]中華人民共和國國家統計局.2010年第六次全國人口普查主要數據公報（第1號）[R].2011.04.28.

[4]“開放大學教學質量保證體系的研究與實踐”課題組（100039）.國家開放大學學習者研究報告[J].中國遠程教育，2014，9（5）：20-26.

[5]Marva Collins.Marva Collins‘Way[M]. Tarcher，1990：26.

[6]國務院辦公廳.老年教育發展規劃（2016—2020年）[R]. 2016.10.20.

[7]石磊，程罡，李超，魏順平.大規模私有型在線課程學習行為及其影響因素研究[J].中國遠程教育，2014，4（4）：23-32.

[8]中華人民共和國教育部新聞發布會.介紹從數據看黨的十八大以來我國教育改革發展有關情況.[EB].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/xw_fbh/moe_2069/xwfbh_2017n/xwfb_ 20170928/201709/t20170928_315538.html，2017.9.28.