現階段微信公眾平臺在公共圖書館閱讀推廣中的應用

陳星宇

摘 要：隨著科學技術和信息技術的飛速發展，智能手機、智能電腦等智能終端設備為生活的方方面面帶來便利，悄無聲息而又迅速地改變著我們生活的這個社會。微信，這一社交軟件憑借多樣、便捷、迅速、高效等特點，成為人們社交、日常人際交流的重要方式之一。微信公眾平臺是微信的一項重要功能，也在幫助人們用更加便利、快捷的方式了解這個世界。而由微信衍生出來的一系列新的產品以及其他領域依托微信的方面也開始發展起來。公共圖書館的重要職責便是傳播知識和文化，如今的這個時代，人們對文化素養的重視程度增高，因此，如何將公共圖書館與微信公眾平臺結合起來，是提高知識傳播效率的重要方式。基于此，本文從微信公眾平臺在公共圖書館閱讀推廣的角度出發，分析了其中的意義，以期為全民閱讀的形成與發展盡一份綿薄之力。

關鍵詞：微信公眾平臺;公共圖書館閱讀推廣;應用

隨著科技和互聯網的發展，智能手機、電子閱讀器等終端閱讀成為如今大眾閱讀的重要形式，人們的閱讀生活呈現社交性以及動態性的特點。公共圖書館作為傳播文化、傳遞信息的重要場所，要與時俱進，不斷與先進技術進行融合。高效率的傳播途徑首推微信公眾平臺，微信公眾平臺是現如今人們日常生活中接觸最多的信息獲取來源之一，受眾十分廣泛，公共圖書館與微信公眾平臺融合，有利于文化與知識的傳播，進而響應國家“全民閱讀”的時代號召。

1 微信公眾平臺在公共圖書館閱讀推廣中的優勢

1）信息推送成本低，用戶范圍廣泛。隨著互聯網技術以及移動終端技術的發展，微信這一社交軟件已經運用在日常生活中的方方面面。微信發展時間較長，它的用戶群體十分龐大，龐大的受眾群體為信息的傳播創造了極佳的條件。與此同時，微信公眾號的文章推送都是免費的，推廣的成本低，使用的范圍便極大地擴展了。受眾廣、成本低，是公共圖書館選擇微信公眾平臺進行閱讀推廣的重要因素。

2）文章信息推送及時，用戶可以隨時隨地閱讀。微信公眾號的文章推廣效率十分高，準確性也高。用戶在這海量的信息面前并非手足無措，而是具有主動性，可以自行選擇文章信息、公眾號的類型。并且，網絡的無時無處不在，使得人們可以隨時隨地、隨心所欲的閱讀自己感興趣的信息。

3）個性化的服務、便利的交流方式。微信公眾號的文章是面向用戶直接發送的，用戶可以迅速地接受到信息，效率十分高。與此同時，微信公眾平臺的類型不一，各種各樣的公眾號能夠滿足用戶的個性化需求，提供針對性的服務。對公共圖書館的閱讀推廣來說，通過微信公眾號這一平臺，能夠節省時間、金錢、人力，可以豐富讀者閱讀的渠道，為讀者展現多樣化的閱讀方式和閱讀體驗。

4）數據統計、量化分析、效果評估更加便利。傳統的閱讀推廣，沒有依托電子設備，很難實現數據的統計、量化的分析、效果的評估，但是，微信公眾平臺可以實現這一功能。微信公眾平臺可以統計出閱讀次數以及收集讀者的建議等信息，數據統計、量化分析、效果評估這些都可以實現，能夠實時了解讀者的閱讀情況，及時了解用戶的反饋，發現自身存在的問題，提高文章信息的質量和水平[1]。

2 微信公眾平臺在公共圖書館閱讀推廣中的意義價值

1）閱讀廣泛、影響力大。微信公眾平臺高效的信息傳播模式與公共圖書館倡導的“全民閱讀”的理念結合，通過微信中廣泛的用戶群體，將閱讀的信息大范圍進行傳播，使得“全民閱讀”的理念深入人心，從而帶來極大的社會影響力，將公共圖書館閱讀的價值盡可能的發揮到最大值。

2）溝通更加及時，互動更加頻繁有效。在公共圖書館內設置與自身內容相關的微信公眾平臺，用戶通過掃描二維碼關注微信平臺，通過閱讀相關的圖片、文字、視頻、音頻信息來了解公共圖書館的相關內容，增強與圖書館之間的交流互動。圖書館給用戶提供相關的信息，用戶將建議通過微信公眾平臺反饋給圖書館。這種用戶通過互聯網反饋信息的途徑相比于問卷調查、面對面訪談的形式耗費時間、金錢少，效率卻更高。

3）為讀者帶來便利，隨時閱讀。“以人為中心”是公共圖書館的一項重要原則，公共圖書館與微信公眾平臺合作，可以讓讀者在任何時間、地點通過互聯網來閱讀信息，為讀者帶來便利。通過掃描二維碼關注公眾號，閱讀相關文章，幫助讀者實現遠程、數字閱讀，營造了新的“全民閱讀”的氛圍[2]，提高了公共圖書館的服務質量。

3 通過微信公眾平臺推廣公共圖書館閱讀的重要途徑

1）對微信公眾號的菜單欄目做好分類。菜單欄目是微信公眾平臺首頁的重要組成部分，能夠使用戶在明確自己所需后快速找到自己需要的內容。因此，對公眾號的菜單欄目做好分類尤其重要，欄目數量并非越多越好，而是要有針對性、體現自身的特色。但實際上公共圖書館相關的微信公眾平臺菜單欄的主要內容是圖書館簡介、書單推薦等，沒有特色，不能充分發揮公眾號的作用和價值。因此，制作有圖書館自身鮮明特色的菜單欄來彰顯特性，既保證檢索的便利，又滿足了用戶的閱讀需要。

2）實現公共圖書館的特色館藏資源共享。公共圖書館雖然有著“公共”這一層身份，但是，不同的圖書館還是存在自身的鮮明特色。因此，要做好館際之間的“特色館藏”與“資源共享”的服務建設，使彼此之間相互促進。公共圖書館通過微信公眾平臺可以有針對性地打造大數據分析平臺為讀者提供服務，以此來提高讀者的學習興趣，將“全民閱讀”的號召充分落實。它不僅開發了公共圖書館的閱讀資源，同時也最大可能地服務了受眾群體，提升了服務的質量，拓展了發展前景、提升了自身的競爭和發展優勢。

3）豐富公眾號文章信息的推送形式。根據用戶的不同特征、不同需求進行文章信息推送，滿足用戶的閱讀需求，提高用戶滿意度。公共圖書館的用戶群體龐大而復雜，因此，在推送相關文章信息時，要根據不同年齡段的用戶來設計、編輯有針對性的文章信息，滿足用戶需求的差異化、復雜化、層次化。現階段的微信公眾號主要以文字和圖片等信息為主，單一的模式缺乏創意，無法吸引讀者的注意力。因此，公共圖書館要借助微信公眾平臺并運用有新意的推送方式發表文章，獨特新穎的文章更能吸引讀者，并充分發揮微信公眾平臺的價值和作用，例如把文字與音頻、視頻、動畫相結合。

4）強化公共圖書館與讀者之間的聯系。通過微信公眾平臺，讀者能夠在使用和閱讀的過程中對相關內容提出自己的意見和建議，優化公共圖書館的服務與管理，通過在微信公眾平臺推送的文章末端進行“留言”的方式對文章、信息作出自己的評價和反饋，工作人員對這些評價與反饋進行歸納、整理、分析、總結，結合讀者反饋的內容來了解讀者的閱讀需求。

5）加強公共圖書館各部門之間的分工合作。微信公眾平臺的有效運行和管理離不開公共圖書館各部門之間的協作與配合，為保障各個部門之間協調有序的開展工作，公共圖書館要制定一套科學、合理、有效的微信公眾平臺管理制度，創建科學、高效、規范、統一的協調合作體系與服務體系。

4 結語

綜上所述，隨著微信公眾平臺功能的逐漸擴大，用戶數量的不斷增多，“互聯網+閱讀”的形式也在深入推廣，實現公共圖書館與微信公眾平臺之間的合作是時代的選擇。龐大的受眾群體為圖書館閱讀信息的傳播創造了良好的條件，有利于“全民閱讀”氛圍的實現與建立。閱讀廣泛、影響力大、溝通更加及時，互動更加頻繁有效，為讀者帶來便利，實現隨時隨地的閱讀等，這些是微信公眾平臺賦予公共圖書館新時代的重要特性。但是，在實現公共圖書館信息內容數字化、先進化的過程中也存在著一些問題，要進行對微信公眾號的菜單欄目做好分類、加強公共圖書館各部門之間的分工合作、強化公共圖書館與讀者之間的聯系、實現公共圖書館的特色館藏資源共享等還需進一步改善和發展，從而真正發揮公共圖書館的作用和價值，實現公共圖書館與微信公眾平臺的完美融合，建設“全民閱讀”的時代氛圍。

參考文獻

[1].陳淑敏.基于微信公眾平臺的公共圖書館閱讀推廣研究[J].河南圖書館學刊，2017，第37卷（8）：33-34.

[2].馬宏偉.微信公眾平臺在公共圖書館閱讀推廣中的應用新探索[J].卷宗，2019，第9卷（4）：124.