“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下紡織服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的研究

摘 要：現(xiàn)如今，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的影響之下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式在紡織服裝這個(gè)行業(yè)中得到了非常廣泛的應(yīng)用，并且也漸漸成了各個(gè)服裝企業(yè)進(jìn)行發(fā)展的關(guān)鍵性因素。通過(guò)這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，也可以為我國(guó)服裝紡織行業(yè)與國(guó)際服裝市場(chǎng)提供更多的交流合作機(jī)會(huì)。基于此，首先，簡(jiǎn)要分析了現(xiàn)如今紡織服裝行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中所存在的主要問(wèn)題，其次，提出了能夠更好地促進(jìn)紡織服裝企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的合理有效策略。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;紡織服裝;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

一、 引言

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式其實(shí)就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)對(duì)各種產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)傳播，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的合理應(yīng)用來(lái)更好地滿足人們對(duì)于產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的實(shí)際需求，從而來(lái)使企業(yè)能夠在發(fā)展過(guò)程中收獲到最大限度的利潤(rùn)。而各個(gè)服裝紡織企業(yè)如果想使自身在現(xiàn)如今“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的影響之下，能夠得到更加持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的話，就一定要科學(xué)合理的來(lái)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種方式，只有這樣才可以使企業(yè)能夠更好地追隨上時(shí)代發(fā)展的腳步，進(jìn)而使自身企業(yè)的發(fā)展情況能夠得到最大限度的提高。

二、 現(xiàn)如今紡織服裝行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中所存在的主要問(wèn)題

（一）售后服務(wù)工作不到位

如果消費(fèi)者按照傳統(tǒng)的方式對(duì)服裝進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，就可以直接觀察到服裝的樣式、面料以及穿著后的舒適程度等，通過(guò)這些觀察可以保證自己能夠買(mǎi)到心儀的服裝產(chǎn)品。但是如果消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)服裝的話，就只能根據(jù)商家提供的一些圖片以及視頻等來(lái)對(duì)服裝進(jìn)行具體了解，不能夠更加立體直觀的來(lái)觀察服裝是否符合自身的實(shí)際要求。正是由于這個(gè)特點(diǎn)，有一些商家為了能夠收獲到更多的利潤(rùn)，就會(huì)對(duì)所售賣(mài)的服裝信息進(jìn)行夸大模糊，以此來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，這也就使得許多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝之后出現(xiàn)許多的售后問(wèn)題。一部分商家在面對(duì)消費(fèi)者所提出的這些售后要求時(shí)，主要采用的還是退貨以及更換這兩種解決方式，這不僅在一定程度上浪費(fèi)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，而且還不利于自身的發(fā)展和銷(xiāo)售，所以網(wǎng)絡(luò)商戶就一定要根據(jù)自身的實(shí)際情況，來(lái)對(duì)售后服務(wù)工作進(jìn)行不斷的改進(jìn)。

（二）安全性質(zhì)方面存在一些漏洞

現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)行業(yè)中都得到了非常廣泛的應(yīng)用，隨之帶來(lái)的還有一些網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的速度變得越來(lái)越快，在利益的影響之下網(wǎng)絡(luò)安全性質(zhì)也得到了人們非常多的關(guān)注。商戶和消費(fèi)者在進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)時(shí)有可能會(huì)受到一些不良病毒的影響和破壞，如果發(fā)生這種不良情況的話，那么商戶與消費(fèi)者的各項(xiàng)信息就會(huì)泄露，從而為雙方都帶來(lái)比較大的經(jīng)濟(jì)損失。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種交易形式相比于傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)方式來(lái)說(shuō)要更加虛擬，消費(fèi)者在對(duì)服裝進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)就需要先付錢(qián)，然后在一段時(shí)間之后收到商品，這就為一些不法分子營(yíng)造了一定的犯罪機(jī)會(huì)。消費(fèi)者在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，就要預(yù)先填寫(xiě)一些相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重要的個(gè)人信息，一旦這些信息的安全性得不到良好保障的話，就會(huì)被一些不良組織進(jìn)行利用，甚至是去做一些違法的事情。這不僅會(huì)使消費(fèi)者的利益受到非常大的侵害，而且還會(huì)對(duì)他們的日常生活和工作帶來(lái)許多不良的負(fù)面影響。

三、 能夠更好地促進(jìn)紡織服裝企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的合理有效策略

（一）紡織服裝企業(yè)要對(duì)自身網(wǎng)站進(jìn)行加強(qiáng)建設(shè)

首先，紡織服裝企業(yè)可以有效地利用web設(shè)計(jì)來(lái)使自身商品的定位能夠變得更加準(zhǔn)確;其次，企業(yè)中的相關(guān)負(fù)責(zé)人員也要將一些網(wǎng)絡(luò)虛擬與現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行更加科學(xué)有效的融合，并將其合理地與企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行結(jié)合，通過(guò)建立虛擬試穿這樣的功能，可以讓消費(fèi)者在第一時(shí)間了解到所購(gòu)買(mǎi)的服裝是否符合自身的實(shí)際需要。比如，消費(fèi)者在進(jìn)行虛擬試穿的時(shí)候，只需要把自身的一些相關(guān)信息輸入到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之中，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需要來(lái)將這些信息生成一個(gè)正確的3D模型，通過(guò)對(duì)模型的近距離觀察就能夠使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到自己所心儀的服裝。

（二）根據(jù)實(shí)際情況來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新

紡織服裝企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人員可以根據(jù)自身的發(fā)展來(lái)設(shè)計(jì)出一些遠(yuǎn)程定制的服務(wù)，以此來(lái)更好地滿足所有消費(fèi)者對(duì)于服裝的實(shí)際需求。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)現(xiàn)如今已經(jīng)逐步蔓延到人們?nèi)粘Ｉ钆c工作的各個(gè)方面，紡織服裝這個(gè)行業(yè)通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的合理運(yùn)用，也可以使自身變成更加具有個(gè)性化和多元化的一個(gè)服務(wù)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)之中可以在滿足一些消費(fèi)者對(duì)于服裝上所提出基本要求的同時(shí)，還可以為那些追求個(gè)性化的消費(fèi)者提供更加良好廣闊的一個(gè)挑選空間，并且服裝紡織企業(yè)還可以根據(jù)自身發(fā)展情況來(lái)采用微商運(yùn)營(yíng)這種方式，以此來(lái)最大限度地對(duì)企業(yè)庫(kù)存以及成本進(jìn)行降低。

四、 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)深入到人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面，這也使得消費(fèi)者對(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)產(chǎn)生了比較強(qiáng)的主動(dòng)意識(shí)。在此背景的影響下，服裝紡織行業(yè)，如果想使自身的發(fā)展能夠變得更加快速穩(wěn)定的話，就一定要根據(jù)自身的實(shí)際情況來(lái)做出一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)措施，合理地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種方式的主要特點(diǎn)，來(lái)最大限度地激發(fā)出消費(fèi)者對(duì)自家企業(yè)服裝的購(gòu)買(mǎi)欲望。同時(shí)，還要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)自身所具備的多元化性質(zhì)，企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人員要對(duì)銷(xiāo)售模式進(jìn)行不斷優(yōu)化，以此來(lái)更好地滿足消費(fèi)者對(duì)服裝的實(shí)際要求，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本降到最低的程度，從而來(lái)使自身在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的影響下能夠得到更加良好持續(xù)的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

李大鵬，新疆石河子職業(yè)技術(shù)學(xué)院。