從符號學的角度看待產品設計

□謝靈莉 南京工業大學

隨著科學的發展、技術的進步，各類產品呈現泛濫的狀況，設計師在進行產品設計時越來越注重產品造型的設計，而忽略了產品設計的整體性。在這個注重精神價值的時代里，單一的實用功能無法滿足消費者的需求，我們需要重新看待產品設計的過程。因此，產品設計師應從符號學角度入手，正確使用符號學方法且運用符號學理論進行產品設計。

一、符號學

符號學起源于19世紀末期，當時對于符號的理解和認識有很多說法。索緒爾提出將符號劃分為所指和能指。所指是符號向人類展現它的內容，能指是展現符號的形式，所指和能指是符號的兩個重要特性。現在我們將一切有意義且能被感知的物質形式稱為符號，符號通常有一定存在意義，沒有意義的物質形式便不能稱為符號。

二、產品符號學

產品符號學是一門研究產品設計的學科，引用符號學的方法論使產品設計不再是簡單的造型外觀的改變創新，運用符號學原理來指導產品設計。產品的符號包含式樣和內容兩個要素，產品符號的式樣使我們感知產品抽象、具象的形態和某種具體的色彩，帶給我們視覺和觸覺的沖擊，產品符號的內容給產品本身帶來附加值，能夠引起人們的心靈共鳴。

三、產品符號傳達過程

完整的產品符號流程由設計師、用戶、產品三個基本要素構成，設計師根據一定的語境需求對產品進行編碼，受眾根據已有知識背景解讀產品，由于人與人之間的知識儲備、文化背景不同，會導致對同一產品有不同的解讀，用戶需要不斷提出反饋意見給設計師，不斷優化產品，形成良性循環。一個優秀的設計不需要設計師來解讀，產品可以通過自身外延和內涵的雙重語意來表現。然而，受眾在解讀產品時會出現以下場景。（1）不能解碼，用戶的知識儲備與設計師的知識經驗沒有任何交集，完全無法解讀產品，此時設計師需要與用戶多交流溝通。（2）過度解讀，這是由于受眾的知識經驗遠遠超過設計師的知識經驗，受眾在使用產品時產生解碼之外的想法，這可能是由于設計師在設計時產生冗余信息，造成受眾過低的認識產品。（3）部分解碼，由于受眾的知識結構與設計師的知識結構只產生一小部分交集，所以用戶只能解讀產品的部分信息，這需要用戶與設計師多交流溝通，深化對產品符號的認識。所以，完整的產品符號設計是不斷更新的循環過程。

四、符號學在產品設計中的應用方法

產品是物質的載體，符號在產品上的顯現通常有三種情況：圖像符號、指示符號、象征符號。圖像符號和指示符號與能指和所指有著必然聯系，而象征符號與產品有著偶然聯系。正確使用符號學方法對產品進行設計有著重要意義。

（一）圖像符號在產品設計中的運用

產品具有一定功能，能夠被用戶使用，同時也具有一定形態造型，不同產品間的差異主要依靠不同的形態區分，形態的差異性主要通過圖像符號來辨別。在產品設計中，通常情況下設計師運用仿生手法，把自然界的某種形象運用到具體產品的形態或功能上。例如，雅各布森設計的“天鵝椅”“蛋椅”，還有一部分完全被抽象化處理，產品造型極其簡約，呈幾何狀態，具有超強的視覺沖擊效果。

（二）指示符號在產品設計中的運用

指示符號在產品上主要通過圖標、色彩、文字來體現，可以讓人們快速而準確地了解它的使用方法，不需要花費過多時間去思考。通常為了滿足絕大部分用戶的需求，指示符號是通俗易懂的。通過指示符合，用戶能快速了解產品有何功能、如何使用及使用狀態。例如，電飯煲產品上的按鈕圖標和顯示屏的搭配方便人們使用，每步操作都能得到反應，以此來判斷自己的操作正確與否，這樣的設計能夠拉近人與產品的距離。

（三）象征符號在產品設計中的運用

象征符號在產品設計中表達產品的深層次意義，一般情況下象征符號與產品沒有直接聯系，它是一種約定俗成、任意的結合，往往采用隱喻和引用的方式來表現。例如，鉆石用來代表永恒，鉆石的本質是一種很堅硬的天然物質，很難被摧毀擊碎，用來作為飾品裝飾，它的寓意表明愛情是永恒的，是矢志不渝的。象征符號的意義不是一成不變的，它隨著社會發展的變化而變化，也根據設計師和消費者的價值觀和文化認識在不斷更新發展。

產品符號學是一門多學科交叉的新型學科，需要我們不斷學習，掌握多類知識。產品為人使用，設計是為人服務的。作為設計師，有責任、有義務使用正確的方法設計產品，我們期待越來越多優良的產品被設計生產出來，以不斷提高人們的生活質量。