新媒體時代下的高職院校學生管理的改革與創新

付瑤瑤

（冀中工程技師學院，邢臺 130503）

引 言

科技不斷地進步，學生管理因為新媒體的發展，得到多元化的管理工具，但也因為這個原因，導致了對學生的管理更為復雜，網絡暴力事件、網絡賭博、校園網貸等等，讓高職院校的管理不能進行線下的教育管理。處于新媒體時代學生的發展不能單純依靠傳統學生管理的方法，高職院校必須跟上時代的步伐，對高職院校的學生管理工作進行改革和創新。

一、新媒體影響高職院校學生管理

新媒體是一把雙刃劍，因為它的信息容量不僅開放，互動而且無限性，所以影響著高職院校學生管理對象和管理者。

（一）影響學生自身

高職院校的學生大多數都是90 后，他們熱衷于追隨新科技和新潮流，特別是他們的成長經歷以及思想觀念等等都有自己獨特的個性。因為新媒體的廣泛存在，對他們的生活、學習、價值觀、心理等等都有很大的影響。

在生活方面，新媒體給大學生提供方便的同時，也在很大程度上沖擊著他們的消費觀，比如學生的超前消費，以及透支消費的這些觀念就是因為網絡消費貸款以及曬朋友圈、低門檻的貸款的這些行為造就的。在學習這個層面上因為高職學生和本科生相比較，他們的學習能力沒有本科生的強，學習興趣也不高。雖然新媒體可以讓學生主動地獲取知識，但是海量的碎片化信息不利于培養學生的知識架構體系。在價值觀這個層面，新媒體雖然讓學生增強了自我的參與意識以及網絡民主意識，但是這也讓學生在不自覺的情況下過分追求自我，集體榮譽感以及民族感不強。在心理層面，雖然新媒體增強了網絡互動的互動性，但是在實際生活中，人與人之間的溝通卻越來越冷漠。

（二）影響學生管理工作

因為高職院校的學生管理工作工作量大涉及面廣，所以學生管理工作者依靠新媒體，基于社會和家庭資源，形成教育合力，同學生進行交流，不僅把工作的時效性、穿透性還有實效性大大加強了，共性問題在線上解決、有差異的問題則留在線下解決。

另外一個方面就是因為新媒體沒有屏障性，而且同時具有開放和無序性，所以這就造成了管理學生工作的難度增大，學生可以隨意地在網絡上發表言論，有一些言論甚至會危害學校的名譽，因此，這就導致了學生工作者要不斷地對網絡的言論秩序進行維護。并且學生在使用新媒體的時候，也迫使教師的主導地位面臨更大的挑戰，學生有時候甚至會質疑高職院校老師的教學和管理。

二、目前高職院校學生管理運用新媒體的狀況

（一）新媒體在高職院校學生管理工作中取得的成效

在學校方面，很多高職院校在學校開通了學生工作網和微信公眾號，這些工作公眾號會開展學生咨詢以及就業咨詢等工作業務，讓學生可以更好咨詢和自己有關的信息。有的學校為了依靠信息平臺來開展學生信息的管理工作，還專門購買了學生工作管理信息平臺。在院校這方面，二級學院為了對學院工作進行宣傳，或者發布通知公告，對學生進行思想政治滲透教育，這些學院還開通了本學院的學生會或者團總支的公眾號。在輔導員方面看來，為了更好和學生進行交流，可以利用開通微信群或者QQ 群這些措施。

（二）新媒體在高職院校學生管理工作中存在的相關問題

雖然高職院校都知道新媒體有助于學生的管理工作，但是學校的教育管理工作的整體理念一下子還是很難轉變過來，這就造成了很多高職院校在資金和人力不匹配的問題上都有缺陷，導致了不能很好地利用新媒體進行學生的管理工作。

（三）高職院校的學生媒體素養教育工作存在不足

在筆者自己的實踐工作中，發現很多高職院?，F在不能正確的利用新媒體來引導學生，當有輿情出現的時候，大多數都是堵多于導，不能及時的反映，這就導致了學生工作的不和諧，學校不能保障學生的權益，學校的一些決策就得不到學生的積極配合。

三、新媒體在高職院校中對學生管理工作的指導意見

（一）對校內新媒體的管理要設立專門的監督部門

為了對校園內學生的新媒體進行負責，高職院校要對此設立專門的校內新媒體管理監督部門，只有這樣才能更好地利用新媒體進行文化建設以及輿論指導、信息傳播，網絡輿論建設才能做得更好，網絡文化健康發展才能得到更好地推動。

（二）對學生的管理手冊進行修訂，讓他們的行為更加規范

學生在學校的一言一行的規章制度就是學生的管理手冊，所以在學生管理手冊上面必須添加一些和新媒體有關的內容，對學生的新媒體行為做出明確的規定。讓學生文明以及正確的使用新媒體，約束那些不文明、不正確的新媒體行為，教育和處分那些違紀行為。

（三）對網絡的輿情監督力度要不斷加強

高職院?，F代技術管理中心應該對網絡的輿情不斷地加強監督，對不良的信息進行及時的處理，對校園的新媒體環境要加強維護；并且要加大經費投入在校園網建設方面，運用有關的技術，過濾掉那些色情、暴力、庸俗的非法信息，以此來打造文明的網絡環境。

（四）開通大學生網絡素養教育課程

高職院校可以基于有效的資源，對大學生網絡的素養教育課程進行開設，把它列入大學生的必修課程里面，對信息進行教育和宣傳，對學生進行引導，讓他們對信息進行有效的過濾，正確的吸收良好的網絡資源，讓他們學會當問題出現的時候正確的運用網絡解決。并且，對學生管理工作隊伍的新媒體技能系統進行加強培訓，對新媒體語言進行不斷的熟悉，讓學生對各種常見的新媒體技能都能很好地了解掌握，讓學生管理者線上線下一起管理得到實現。

結 語

現在的新媒體技術日新月異，只有不斷地學習新媒體的技術，跟上時代發展的腳步，充分發揮新媒體的優勢條件，只有這樣程序化、標準化以及完整化的學生管理工作才能更好地推動，育人樹德的效果才能真正實現。