“互聯網+”視域下電子商務企業營銷模式的轉型方法分析

石冬琴

（畢節職業技術學院，貴州 畢節 551700）

一、“互聯網+”的背景下我國電商市場的發展趨勢

（一）傳統營銷模式的轉變

當前，電子商務已然成為了企業升級轉型的新發展趨勢。自2013年至今，我國的電子商務發展呈現出了指數化的趨勢，眾多傳統形式的企業紛紛開始“擁抱”互聯網，通過介入電子商務使企業轉型升級。在供應鏈上的策略來看，電商企業往往都忽略了自身的差異化競爭，導致電商平臺出現產品同質化的，體現不出自家商品的不可替代性。比如，當當網上書城就在2012年以后開始弱化音像圖書銷售，加強其他商品的品類，這種情況的增加就使得全品類商品的營銷方式很容易出現激烈的價格競爭，使企業競爭的環境更加激烈。

（二）商品的同質化問題嚴重

商品出現嚴重的同質化，是由于在當今信息傳播速度加速的背景下，新媒體的出現導致碎片化信息傳播分散消費者的注意力，分流了消費者對某一品牌的忠誠度，使注意力不夠集中，進而使人們忽略產品本身的質量。從我國電商企業的發展來看，與國外相比起步較晚，所以我國電商企業為了能夠更快的占領市場，爭取消費者，企業會在互聯網上進行過于密集的信息傳播，而傳播的內容大同小異，缺乏獨到的營銷方式和對品牌內涵的宣傳。

二、“互聯網+”背景下我國企業的電子商務化營銷策略

（一）通過大數據技術精準進行的營銷工作

企業的成立是以盈利為目的的，而營銷的作用就是在企業和客戶之間的搭建一座溝通的橋梁，使客戶能夠對產品更加了解，從而產生更加強烈二道購物興趣，而商家也可以通過大數據的分析模式及時、客觀地發現客戶或潛在客戶在一定時間段內的購物需求，通過發現客戶購物需求的規律開展個性化的營銷模式，這種精準化的營銷策略就要效果明顯好于廣泛的營銷手段。在當今大數據時代的背景下，商家只有深入的了解消費者的消費習慣、消費偏好才能更加全面精準的鎖定消費內容，為客戶打造出人性化、高效化的精確服務，從而建立良好的合作關系，使客戶對企業產品的忠誠度不斷增加，達到交叉消費的目的。

此外，還要優化信息搜索，打破長久以來的慣性思維模式，優化搜索方法，以保證有效的信息不被過濾出去，無用的信息不被搜索進來，確保搜索效率。同時，還要搭建個性化的營銷平臺。具體來說包含以下幾個方面：一是對客戶特征進行統籌分析，通過客戶的年齡段、受教育程度、職業及婚姻狀況等信息進行大量的收集，以此借助大數據技術深入挖掘不同類型的消費者的消費習慣，從而有效的聚類分析；二是對消費者的消費傾向要做系統的研究。這是因為同意消費者在不同的時期會呈現出大相徑庭的消費習慣，企業要做到精確地將消費者的需求分類；三是要對消費行為深入的進行探究，其中包括消費者的消費習慣，消費者的支付方式等各種消費行為表現。

（二）社會化營銷和移動營銷方式

自2012年以來，新媒體傳播方式的崛起已經很大程度上地影響了人們的日常生活，人和人的交流方式也發生了翻天覆地的變化，微信、QQ、飛信等即時的溝通方式使消費者產生了即時消費習慣。手機的移動終端和互聯網相互的結合使購物的方式不斷豐富，拓寬了人們的消費渠道。社會化的營銷模式和移動端的營銷模式都是通過大數據技術為支撐，利用技術手段對APP和自媒體平臺的數據進行搜索，從而預判消費者的消費行為，進而引導話題和輿論導向，使話題受到消費者關注，實現營銷的目的。

（三）對多種平臺的銷售渠道進行整合

隨著21世紀互聯網時代的來臨，對人們的消費模式帶來了很大程度上的顛覆和改變，使人們的消費習慣與消費觀念產生了很大的變化。在當前的形勢下，消費者的消費訴求已經不再局限于保障自身基本的生活需求，而是產生了更加高端的消費觀念。作為商家，一定要做好自身的產品定位，跟得上消費潮流，生產出的產品要更加的具有品質、彰顯個性，消費的方式也變得更加零散化、碎片化，商家一定要立足消費者的消費需求才能在競爭激烈的市場環境中謀求發展、謀求生存。比如，“當當”購物平臺、蘇寧易購平臺和唯品會購物平臺等目前都采用了線上線下聯合推廣、宣傳的模式，消費者可以體驗在線上進行訂貨然后從實體店進行發貨的服務形式，這種新型的購物體驗為消費者帶來了更好的消費體驗。此外，賣家還可以根據不同的宣傳渠道和平臺搭配出最佳的營銷模式，產生更好的宣傳內容。比如，電視中在5-6點播放的廣告一般的受眾的群體為兒童，所以在這一時間段內，針對兒童的一系列消費品就可以多出現在電視臺中。通過這種方式可以更好地提高品牌的專業度，也能更好地樹立自身的品牌形象。

三、結束語

在“互聯網+”的背景下，電商企業要與時俱進，時刻掌握客戶的最新消費傾向，利用最新的大數據科技，不斷實現精準定位。所以我國電商企業在下一步的發展中要在精準化的營銷模式中多下功夫，深入挖掘客戶的潛在需求，才可以更好地實現電商營銷體系的發展和進步。