新時期如何做好秘書工作

郭錦玉

中煤平朔集團有限公司 山西朔州 036002

1 新時期教學秘書工作所遇到的問題

（1）如今，新的教學秘書不再受過低等教育。他們都是優秀的大學生或研究生。但是，高校教學秘書的激勵很少。其他職位相對較低的職位使他們缺乏工作熱情。教學秘書選擇轉職，這不利于教學秘書隊伍的發展。

（2）在新時代，大學生已經“90后”。它們具有新的特點，如使用QQ，微信，微博進行通信。新招聘的教師大多是在國外留學的醫生。他們不喜歡相對教條的教學管理系統。他們希望給學生充分的自由。此時，需要更新一些舊的教學管理經驗和系統。現在，學生權利保護意識越來越強。教學秘書也應該研究法律。應注意保留工作中的證據，以避免不必要的麻煩。這些變化表明教學管理需要改革和創新。

（3）隨著招生規模的擴大和教學管理制度的日益細化，教學秘書的日常工作變得越來越繁忙，可以隨時處理各種臨時問題。沒有時間或精力去做嚴重影響工作創新的教學研究。此外，教學秘書的責任更加緊張，容易出現精神焦慮和工作倦怠。

2 找準角色定位，在當好參謀助手上做文章

秘書的工作是連接上下兩側并相互通信的橋梁和連接。它也是矛盾在各個方面聚集的地方。只有當定位固定并且位置設定時，我們才能更好地工作并且更好地服務。

一是尊重而不迎合。尊重領導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重，倒有個“度”的問題。在為若干領導服務中，要從維護領導的團結和威信出發，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。

（1）服務不盲目跟隨。我們應該嚴格按照領導人的指示和意圖行事，服從領導，服從命令，適當填補領導人的空白，但要注意服從不是人體的依附，不是人的依附。承諾。

（2）參與無需干預。秘書工作的性質是服務，而不是決策。它是領導者的“次要傳球手”和“左手和右手”，而不是“二手”。有必要在自己的權力范圍內和領導者授予的權限范圍內決定和處理事務。即使提議的提案或提案獲得通過，也不能認為它是在決策中，也不能產生這種與領導者決策的錯覺，但在決定之前只能被視為服務制造。

（4）助理而不是自我主張。在為領導決策服務的過程中，秘書必須處理很多事情。在撰寫文件時，未經領導同意，您不能添加個人意見。特別是，領導決定的事項不能修改。如果您認為必須修改，則必須要求主管同意。

（5）代理人不等于權力。秘書經常在權力的領導下，代理領導處理一些日常事務或工作事宜。這使得秘書人員很容易產生與領導者具有相同權利的錯覺。必須明白，代理人不等于權威。即使領導者有權處理此事，如果出現問題，應立即提出要求，并及時報告。

3 加強業務學習，在促進素質提升上下功夫

堅實的品質是良好的秘書工作的前提和基礎。秘書人員應養成學習和學習的習慣，注意提高自身的業務素質，以適應崗位的需要，更好地勝任崗位。

（1）重新學習。學習是進步的階梯，也是不斷提高自我的唯一途徑。秘書工作的性質要求秘書人員具有深厚的理論基礎，較高的文化素養和廣泛的知識結構，以充分發揮政府領導的員工和助手的作用。為了處理政務，處理事務，做好服務工作。

（2）勤奮學習。古人說：“玉不代表，不成為一種手段；人不學，不懂正氣。”人們不是天生就知道，知識，才能和經驗必須在工作實踐和刻苦學習中獲得，“筆就像一個神”是學習來，永遠學習，經常學習，“活著學習老”。

（3）知識。生命是一個不斷學習和實踐的過程。有必要學習政策理論，法律法規，學習過程技術和管理。有必要學習自然科學和社會科學。有必要向領導者和同事學習。更多練習。

（4）良好的學習。這是學習，秘書忙，事務多，節奏快，沒有太多時間學習，找到組合點，選擇學習內容，優化學習方法，“學什么，添加什么，“只使用有限的時間來學習有用的東西。只有這樣，我們才能正確地工作和學習，并進行推廣。因此，秘書人員應該不那么浮躁和穩定；減少娛樂，增加學習，“學習，審訊，審議，辨別和做”。

4 加強作風建設，在樹立良好形象上做表率

良好的工作作風體現在“嚴謹，精細，深刻，真實，快速”，“嚴格”這個詞應該得到認真對待，嚴格遵守所有學科。對“好”大驚小怪，小心運行文檔，運行會議和做事。每個環節都不容忽視。“深層”正在努力工作，深入基層和群眾，鉆進和深入。“真正的”是腳下的，觸摸真相，說實話，做實事，尋求實效。“快”馬加鞭，高速，高品質，快節奏。目前，公司正處于實施“十三五”規劃的關鍵時期，建設具有較強國際競爭力的清潔能源供應商。秘書人員必須發揚四種風格，促進公司更好，更快的發展。

（1）弘揚自我忘懷的作風，致力于奉獻，勤奮，無私奉獻，沒有名利，沒有個人得失，成為無名英雄。

（2）弘揚實事求是的風格，堅持講真話，做實事，扎實做事，誠實守信，誠實守信，依靠真正的人才學習，并尋求真正的成就。

（3）秉承一絲不茍的作風，使工作能夠經受住審查，交易工作能經得起考驗，臨時工作能夠經得起細節，提高工作完成率和工作質量。

（4）弘揚積極穩妥的作風，確保所有已設立的目標，措施和任務全面展開，不得用盡，不得用盡；好；對上級的指示應準確記錄并及時傳達；其他單位反映的問題應及時仔細分析和報告。

5 培養四種意識，在提高工作能力上求突破

鑒于企業發展任務越來越嚴峻，領導質量越來越高，辦公室的新要求和新特點越來越嚴格，作為辦公室秘書必須始終保持謹慎的態度，始終要求高標準。提升自己，注重強化四種意識，不斷提高自己的工作能力。

注意日常積累。養成隨時隨地學習的習慣，小心成為一個有思想的人。在通常的工作中，我發現某個文件編寫得非常好。某個領導演講寫得非常好。某個新聞稿寫得非常好，有必要及時保留。不僅如此，還要從領導的角度學習，在領導層面上看問題，堅持目標導向和問題導向的結合，既有頂層設計又有實際問題，使文章書面可以滿足領導要求，以增強自己的愿景和模式。

專注于總結。將總結會有所改進，總結會有進展。秘書人員應善于總結和總結一個習慣。例如，在一個工作年內，在完成每個階段性的關鍵工作后，有必要及時總結經驗和實踐。這不僅有利于工作的繼續，而且有利于年底的審查和總結，也避免了在遇到緊急任務時加班和趕上車輛的現象。再舉一個例子，在完成領導演講后，領導確認哪些地方，領導人修改了哪些地方，以及為什么要修改，應仔細分析和總結。

首先關注效率。秘書工作的一個主要特點是，還有更多的工作并行，并且必須進行多任務處理。那么，面對需要同時處理的幾個任務，哪個工作應該優先考慮，這要求秘書有能力應對形勢，區分他們的優先事項，做緊急事務，關注重點問題，日常事務進行規范。辦公室里有許多小事和臨時事務。秘書工作人員經常打斷領導人在做某事時分配的重要電話或重要任務。如果他們不能及時，他們會等待。記錄此事時很容易出錯并犯錯誤。

注重誠信和自律。秘書在領導面前工作，掌握了許多重要的信息資源，必須堅持原則，自覺加強黨性，嚴格遵守紀律，不要利用自己的崗位，方便個人利益或特殊照顧，不要加對領導的混亂，不要給領導涂抹，不要沾沾自喜，不要以領導的名義允許私事，要利用領導旗幟謀取私利。我們必須有意識地抵制各種誘惑，始終尊重自己，始終敲響警鐘，堅決制止各種腐敗。認真做事，說實話。

6 關于教字秘書做好教字營理的幾點建議

教學秘書的工作不僅是根據文件處理日常事務，還要教授管理人員。教育工作者經常需要隨時回答老師和學生的問題。因此，教學秘書不僅應該熟悉教學管理系統，還要學習一些管理，教育和公眾。關系班的知識應積極參與培訓，以提高他們的素質和能力。教學秘書還應該注意學生助理在工作中的培訓。教學秘書的工作量大大增加。一切都是親自完成的。沒有精力去思考和創新。

教學秘書的工作很復雜。這要求教學秘書有一個強有力的計劃工作。對于日常事務，提前規劃應注意收集和積累關于學院教學的各種信件。有必要在日常工作中收集和組織教材。教學秘書可以準備一本記錄簿，記錄工作經驗，容易犯錯，積累經驗，以備將來工作。教學秘書也應該配合輔導員的工作，因為這兩項工作是不可分割的，互相幫助，以使工作順利進行。

教學秘書必須認清自己的立場并糾正自己在工作中的角色。不要被制服。不要做出決定。在處理事物時，要考慮各種因素，以和諧為目標，管理人性。與此同時，教學秘書也不能總是遵循舊的體驗方法。