新背景下中小企業市場營銷中的困境分析

文/李明敏，河南經貿職業學院

我國中小企業市場在逐漸完善，其經濟作用已經在我國經濟體制中占重要地位。中小企業能否平穩生產牽動著我國社會經濟發展的未來走向，然而目前我國中小型企業市場營銷體系存在弊端，影響著企業的正常營銷，因此本文研究中小企業市場營銷中的困境非常必要。

1 中小企業市場營銷的重要性

1.1 開拓市場

對于企業來講，市場營銷是非常重要的，只要不斷挖掘市場，不斷開拓市場才能使得企業在市場經濟中站穩腳跟，從而有利于進一步開拓市場。只有在不斷的銷售過程中才能讓消費者去發現自己產品的優點，才能讓消費者去喜歡自己的產品，從而能夠進一步提高產品的市場占有率，產品的銷路才能被打開。

1.2 充分滿足消費者的需求

市場營銷的過程中，消費群體是企業的上帝，也是中小企業面對的營銷核心。中小企業要想使自己的產品在市場上有一定的占有率，就必須設計和生產符合消費者需求的產品，從而才能使消費者具有購買欲望。

2 新背景下中小企業市場營銷中的困境

2.1 營銷觀念落后

現如今，同行業間，同領域間，各個企業之間競爭十分激烈，公司的營銷觀念起著非同尋常的功效作用。但是在當前的一些中小企業當中，他們的領導階層存在銷售觀念落后的情況，因為部分中小企業，它們的規模不大，資金方面也受限制，所以，就導致了部分中小企業的領導者對于市場營銷方面的認識不足，甚至有些領導者覺得營銷沒有多大的難度。并且一些企業的管理者一般皆是運用產品導向與推銷導向的片面觀念，卻沒有真正觀察好市場行情的動向與購買人員的切實需求，沒有做好切實具體的市場調研，沒有抓住消費者們的心理需求。這種落后的營銷觀念，是目前限制中小企業不斷進步的主要因素。

2.2 市場營銷的目標比較單一

大多數的中小企業的市場營銷目標單一，中小企業的市場營銷戰略缺乏長期性與全局性，市場營銷還要主要通過上門推銷、價格促銷和禮品贈送體驗方式進行。這種營銷模式在新型市場環境下已經不具備較強的競爭力。而且，中小企業由于缺乏良好的營銷目標設定，導致中小企業的市場營銷的長期性與持續性不足，對中小企業的長遠發展產生不利影響。

2.3 缺乏健全的營銷管理體系

首先，中小企業未建立營銷活動規范，對市場需求的變化不敏感，營銷管理滯后。營銷部門與其他部門之間缺少聯系與溝通，在制定銷售戰略時缺乏其他部門的有效支持，開展活動收效甚微。此外，中小企業市場營銷工作未明確劃分職責，營銷工作包括客戶關系管理、活動策劃、廣告投放、售后回訪等，很多中小企業往往只設有一個銷售部，事情繁雜，部門間的職責劃分不一，員工互相推諉，辦事效率低下，營銷策略上未具體制定短期策略和長期策略或者短期策略實踐性不強，長期策略沒有科學有效的理論和實踐支撐，以至于長期策略的制定只能收獲短期的經濟效益，不利于企業的長遠發展。

2.4 缺乏市場定位

一個企業要對自己的產品進行合理定位，目前很多中小企業在新產品設計和研發的過程中不能準確進行市場定位造成產品研究失敗。因此中小企業在設計新產品之前要通過大量的調查，對這些調查數據進行分析，然后再給產品一個正確的市場定位，這樣才能贏得消費者的喜愛，才能激發消費者的購買欲望。但是，目前很多企業在產品設計中沒有充分考慮消費者的需求，導致很多產品的特點不突出，消費者對產品不感興趣，無法激發消費者的購買欲望，不能在消費者的心目中留下深刻的印象。

2.5 缺乏營銷人才

在大部分中小企業中，人才管理幾乎都存在問題。中小企業為了降低運營成本，企業主一般會選擇親戚或者勞動力較為廉價者作為公司事務的執行者，這就導致了高精尖人才的流失。公司的發展不僅僅局限于公司事務的正常運作，也需要戰略布局和也應對其員工自身發展承擔責任。故此，通過儲備精英人才，提高人員素質，才能為公司將來的成長奠定基礎。

3 新背景下中小企業市場營銷對策

3.1 更新市場營銷觀念

我國中小企業要想在新一輪市場競爭中贏得先機，應當改變傳統的市場營銷理念，從整個市場供求、發展趨勢出發，立足于當下、著眼于未來，樹立品牌營銷戰略意識，建立科學合理的市場營銷策略體系。第一，中小企業從傳統計劃經濟體制安逸狀態中走出來，樹立市場意識，積極參與競爭，用科學手段進行市場調研與分析評估，結合調研結果制定產品生產與銷售計劃，確保產品銷售與營銷符合市場，滿足消費者要求；第二，樹立品牌意識，加強品牌建設，增強產品的附加價值，以差異化特征在市場競爭中占據優勢。良好的品牌形象，可以創造市場影響力，無論是對產品營銷還是企業發展都有重大的推動作用。面對激烈的市場競爭和產品同質化現象突出等現象，中小企業管理者學習先進的經營理念、營銷理念，開展市場營銷培訓活動，促進自身和員工市場營銷理念更新。

3.2 優化市場營銷的目標

第一，中小企業摒棄銷售產品作為目標的營銷理念，建設以消費者需求的營銷文化，提高中小企業的市場影響力，為企業發展帶來良好的條件。第二，將市場競爭力當做基礎因素，結合中小企業市場營銷的成本策略，加強市場營銷的集中化水平，按照市場競爭條件制定出中小企業的補充策略，更好的適應本地市場的現實需要。第三，按照市場發展形式調整營銷目標，保證營銷市場的適應性，滿足市場需求，實現保持競爭力的目標。首先，加強優質人才的配置，全面提高小微企業的市場營銷管理水平，著力依托高效的營銷人才提高營銷質量，滿足小微企業的市場拓展需求。其次，加強對市場營銷工作的考核，有效分析當前市場營銷中存在的短板，強調在審視市場的基礎上改進市場營銷方面存在的問題。第三，著力提高營銷人員的熱情，加強對鼓勵性營銷政策的實施，調動營銷人員的積極性，從而發揮出每一位營銷人員的潛能，形成良好的市場營銷管理機制，發揮市場營銷人員的創新作用。第四，完善信息化的營銷機制，全面加強市場營銷的信息收集工作，著力提高市場環境的預判能力，根據市場信息提高營銷管理有效性。

3.3 構建完善的營銷管理體系

3.4 創建自主品牌

企業在發展過程中，品牌效率是尤為重要的。不僅會影響到企業所生產產品的附加值，還會影響到企業所生產產品在市場上的競爭力。這就要求中小企業要創建自主品牌，這樣才能更好地提高中小型企業生產產品的效益。一方面，企業要做好產品的創新工作，要根據當代人的生活方式和需求理念，創造出新的產品。這樣才能在市場營銷過程中更好地滿足廣大消費者需求。另一方面，企業要建立起自主品牌，要提高生產產品的科技含量，這樣才能幫助企業建立自主品牌，提高產品的品牌效應。

3.5 企業培養專業營銷人才

對于員工的薪資方面與福利方面做到最好，讓其成為留住優秀人才的關鍵條件。中小企業應該運用科學的企業文化與企業理念鑄就良好的企業形象來吸引高素質的專業型技能人才。中小企業應該將營銷部門的營銷文化建設到最佳，讓公司內部的員工皆能注重職業道德，努力工作，為企業創造輝煌，實現工作價值，讓員工們積極主動地完成工作內容，為企業發展做出貢獻，實現企業利益最大化。中小企業還應該定期做一些營銷培訓，可以在外面聘請營銷方面的專家或者成功人士為員工進行培訓，提升員工們的營銷技巧與知識，進一步提升營銷人員的專業素養。中小企業應該不斷地進行創新，了解時代的變化與需求，將重點放在引進優秀人才與培養人才上，形成營銷凝聚力，給企業營銷向前邁步給予重要的基礎，促進中小企業平穩、飛快發展。

4 結語

總之，從現如今的形勢來看，我國的中小企業市場營銷模式始終處在摸索的時期，營銷管理觀念落后、市場營銷目標單一、缺乏營銷管理體系、市場定位不準確、缺乏市場營銷的專業人才。如果想要中小企業可以良好可持續發展下去，就要轉變營銷管理理念、優化市場營銷管理目標、健全營銷管理體系、創建自主品牌、培養專業營銷人才，從而更好的提高市場經濟效益。