企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新途徑的選擇及思考的研討

文/寧艷嬌，北京鼎食匯餐飲管理有限公司

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，受到經(jīng)濟(jì)全球化以及網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的影響，企業(yè)在要想提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，就要通過正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方式組織開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而在實(shí)踐中最為關(guān)鍵的就是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的途徑與手段，基于此，下面就來對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的思考論述。

1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的價(jià)值與意義

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略手段的創(chuàng)新具有一定的實(shí)踐價(jià)值與意義，可以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，提升企業(yè)的知名度，增強(qiáng)企業(yè)的影響力，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著積極的價(jià)值與作用。

1.1 適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，在市場(chǎng)環(huán)境中面臨著各種形式變化，在此種環(huán)境中企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)化的發(fā)展，就要綜合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，探究科學(xué)的發(fā)展模式與手段。而傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式早已經(jīng)不適合企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展中為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值，達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，就要?jiǎng)?chuàng)新傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，使其適應(yīng)現(xiàn)代的消費(fèi)趨勢(shì)以及理念，這樣才可以推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

1.2 提升企業(yè)的知名度與企業(yè)的影響力

在信息時(shí)代，企業(yè)必須要基于時(shí)代發(fā)展的特征，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，在實(shí)踐中，要充實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)而提升企業(yè)的知名度與美譽(yù)度。通過網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)，組織開展?fàn)I銷活動(dòng)，可以拓展銷售模式，增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說有著積極的價(jià)值與意義。對(duì)此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新對(duì)于提升企業(yè)的知名度，增強(qiáng)企業(yè)的影響力有著積極的影響。

2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題與不足

在整體上來說，現(xiàn)階段企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中還是存在一定的問題與不足，而最為主要的問題就是缺乏對(duì)消費(fèi)需求的重視、企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)有待完善、缺乏完善的銷售手段與銷售方式，對(duì)其存在的問題進(jìn)行分析，探究有效的應(yīng)對(duì)方式具有一定的實(shí)踐價(jià)值與意義。

2.1 缺乏對(duì)消費(fèi)需求的重視

產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于消費(fèi)者有著重要的影響，而一些企業(yè)在發(fā)展中對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注的過程中忽視了消費(fèi)者的實(shí)際需求，無法正確的把握消費(fèi)者的實(shí)際需求，無法保障各項(xiàng)工作的開展，增加了市場(chǎng)營(yíng)銷難度。

長(zhǎng)期放任勢(shì)必會(huì)造成惡性循環(huán)，這樣不僅僅會(huì)失去固有的消費(fèi)群體，也無法有效的吸引新的消費(fèi)群體，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說有著致命的影響。

2.2 企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)有待完善

一些大型的企業(yè)之所以可以成功主要就是因?yàn)榫哂型晟频姆?wù)系統(tǒng)，有著完善的文化理念，員工具有一定的消費(fèi)服務(wù)意識(shí)，可以保障產(chǎn)品的質(zhì)量，重視企業(yè)的售后服務(wù)，這個(gè)系列的內(nèi)容是完整的系統(tǒng)，無論何種環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤，都會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷模式進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)直接關(guān)系到市場(chǎng)營(yíng)銷的效果，但是多數(shù)的企業(yè)并沒有完善的服務(wù)系統(tǒng)，這樣則就在一定程度上制約了市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展。

2.3 缺乏完善的銷售手段與銷售方式

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，線上消費(fèi)逐漸成為了大眾消費(fèi)的重要方式，而在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過程中，因?yàn)槠髽I(yè)無法完善的模式，在營(yíng)銷過程中存在諸多的漏洞與問題，無法提升對(duì)消費(fèi)者的吸引。同時(shí)，多數(shù)企業(yè)缺乏對(duì)線上與線上整合的重視，在實(shí)踐中并沒有對(duì)二者進(jìn)行系統(tǒng)完善，這樣就制約了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展，不利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

3 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的路徑探析

現(xiàn)階段，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷工作，而在新時(shí)期為了提升市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性，就要合理的整合各種資源與路徑，探究市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新路徑。對(duì)此，在實(shí)踐中要基于消費(fèi)者需求為核心，發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求；完善服務(wù)系統(tǒng)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷組織、明確市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)，優(yōu)化營(yíng)銷模式、 整合營(yíng)銷資源，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式、創(chuàng)新產(chǎn)品銷售模式，重視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，其具體如下：

3.1 基于消費(fèi)者需求為核心，發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求

企業(yè)基于消費(fèi)者的需求為基礎(chǔ)，認(rèn)真調(diào)研分析，了解消費(fèi)者的需求，才可以提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)此在實(shí)踐中，要基于消費(fèi)者需求為核心，基于市場(chǎng)定位戰(zhàn)略為只掉，制定完善的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略、產(chǎn)品以及定價(jià)策略，要樹立屬于自身的品牌形象，做好產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售以及售后服務(wù)，拓展創(chuàng)新，提供更符合消費(fèi)者需求的商品。

企業(yè)要深入的了解消費(fèi)者的心理以及需求，深入的挖掘潛在的需求，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任感，更新觀念，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式以及工作作風(fēng)，制定完善的營(yíng)銷方案與手段，創(chuàng)新營(yíng)銷對(duì)策，基于科學(xué)的營(yíng)銷框架為基礎(chǔ)內(nèi)容，樹立良好的企業(yè)形象，將市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)作為基礎(chǔ)，基于全局開展，在戰(zhàn)略的高度進(jìn)行籌劃分析。

3.2 完善企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷組織

構(gòu)建完善的服務(wù)系統(tǒng)，可以提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果與質(zhì)量。對(duì)此，在實(shí)踐中，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的方式與手段，根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求以及手段，刺激消費(fèi)。要通過企業(yè)文化的宣傳，提升服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建完善的售后系統(tǒng)等方式提升消費(fèi)者的滿意度，綜合企業(yè)的實(shí)際狀況以及需求，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷組織，進(jìn)而有效的縮短企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的的效果與質(zhì)量。

3.3 明確市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)，優(yōu)化營(yíng)銷模式

在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件之下，市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)生存與發(fā)展?fàn)顩r直接影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，三者之間關(guān)系密切。市場(chǎng)營(yíng)銷直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，企業(yè)的生存與發(fā)展決定著企業(yè)的發(fā)展。而市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種供給性戰(zhàn)略，在企業(yè)的營(yíng)銷中主要就是基于消費(fèi)者的具體需求，在中長(zhǎng)期目標(biāo)中抽取適當(dāng)?shù)亩唐谀繕?biāo)，滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，提升向消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

而隨著現(xiàn)代消費(fèi)者需求的多樣化已經(jīng)個(gè)性化發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中高層次的發(fā)展，其涉及的內(nèi)容、領(lǐng)域較多，在實(shí)踐中要想提升市場(chǎng)營(yíng)銷的效果，就要基于營(yíng)銷目標(biāo)為基礎(chǔ)性的前提，綜合市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，合理的組織開展?fàn)I銷活動(dòng)，構(gòu)建有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)狀態(tài)，達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷結(jié)果。在一般狀況之下營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷活動(dòng)二者之間相輔相成，對(duì)此，在營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)過程中，可以通過消費(fèi)者直接參與的方式創(chuàng)新產(chǎn)品，這樣不僅僅會(huì)提升產(chǎn)品的創(chuàng)新性，也會(huì)刺激消費(fèi)。

3.4 整合營(yíng)銷資源，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式

將企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為主要的支撐，通過最低的營(yíng)銷投入提升產(chǎn)品以及服務(wù)的價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與價(jià)值的最大化。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，企業(yè)要密切關(guān)注消費(fèi)者的實(shí)際需求，樹立一定的品牌形象，滿足市場(chǎng)預(yù)期目標(biāo)。

在實(shí)踐中，要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析，合理規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)問題，要綜合實(shí)際狀況探究有效的營(yíng)銷對(duì)策與手段，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，品牌的形象也會(huì)替代企業(yè)的形象，對(duì)此，只有創(chuàng)新品牌與相關(guān)環(huán)節(jié)，才可以提升企業(yè)的整體形象，增強(qiáng)企業(yè)的知名度與美譽(yù)度，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

產(chǎn)品宣傳是塑造產(chǎn)品形象的關(guān)鍵內(nèi)容，消費(fèi)者可以充分的了解產(chǎn)品、認(rèn)知產(chǎn)品，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)產(chǎn)生信任。而在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程中，營(yíng)銷的時(shí)間、角度等都會(huì)影響市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候，要充分的聯(lián)合企業(yè)與產(chǎn)品，基于市場(chǎng)與消費(fèi)者為中心，構(gòu)建員工滿意的營(yíng)銷管理制度，精準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)，提升營(yíng)銷效果與質(zhì)量。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一種基于市場(chǎng)為而中心以及消費(fèi)者為導(dǎo)向的模式，適應(yīng)消費(fèi)者的心理需求，了解消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)以及消費(fèi)習(xí)慣，才可以快速的占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。在營(yíng)銷系統(tǒng)中的各個(gè)因素要通過營(yíng)銷活動(dòng)的雙向溝通，實(shí)現(xiàn)多贏以及雙星，在企業(yè)營(yíng)銷過程中，要全面的分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，掌握了解特性優(yōu)勢(shì)。而市場(chǎng)營(yíng)銷屬于一種誘導(dǎo)性的消費(fèi)心理，為了增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度，企業(yè)銷售人員要通過市場(chǎng)調(diào)查，分析市場(chǎng)目標(biāo)，評(píng)估營(yíng)銷規(guī)劃與促銷活動(dòng)之間的關(guān)系，制定完善的營(yíng)銷策略與手段，基于消費(fèi)者為導(dǎo)向，將質(zhì)量作為基礎(chǔ)，拓展?fàn)I銷渠道，豐富營(yíng)銷模式，進(jìn)而讓提升營(yíng)銷質(zhì)量。

3.5 創(chuàng)新產(chǎn)品銷售模式，重視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道

在傳統(tǒng)的消費(fèi)模式中，多數(shù)的企業(yè)主要就是通過電視、廣告等方式進(jìn)行宣傳。而在新媒體時(shí)代，各種新媒體的發(fā)展，線上消費(fèi)數(shù)量龐大，企業(yè)必須要合理的利用這些網(wǎng)絡(luò)資源，要構(gòu)建屬于自身的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，在實(shí)踐中可以通過微信、微博、網(wǎng)站等方式進(jìn)行營(yíng)銷，加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳，提升產(chǎn)品的知名度。

同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的過程中，要重視線下的推廣，要實(shí)現(xiàn)線上線下的同步發(fā)展，這樣才可以提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作的效果，增強(qiáng)工作效率。而無論應(yīng)用何種營(yíng)銷模式，都要充分的彰顯企業(yè)的特色與優(yōu)勢(shì)，要綜合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)定位，這樣才可以增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)束語

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸加大，在此種環(huán)境與背景之下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式與手段無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略仿真，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷工作，綜合行業(yè)特征，企業(yè)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)律，產(chǎn)品性能，精準(zhǔn)定位營(yíng)銷模式，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷手段，解決傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的問題與不足，可以提升營(yíng)銷活動(dòng)質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。