基于“一帶一路”背景下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)國(guó)際化發(fā)展的研究

高亞瑞

（鄭州西亞斯學(xué)院，河南 鄭州 451150）

關(guān)鍵字：一帶一路；電子商務(wù)；跨境電子商務(wù)

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)是貿(mào)易國(guó)際化與信息技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的升級(jí)，是“一帶一路”倡議背景下開(kāi)展沿線(xiàn)國(guó)家貿(mào)易往來(lái)的重要方式[1]。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)2017年跨境電子商務(wù)較2016年增長(zhǎng)率為14.5%，交易額達(dá)到6.7萬(wàn)億元。隨著跨境電商的飛速發(fā)展，企業(yè)卻面臨著巨大的人才缺口，2016年85%的電商企業(yè)存在人才缺口。對(duì)于跨境電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅需要綜合能力強(qiáng)，更需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)精，然而高等院校目前的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系不能滿(mǎn)足新型社會(huì)和企業(yè)需求，急需探索符合社會(huì)、適應(yīng)“一帶一路”國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的高素養(yǎng)、高技能的復(fù)合型電子商務(wù)人才。

一、“一帶一路”倡議背景下我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及人才缺失

（一）我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著“一帶一路”倡議的實(shí)施，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)出口跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到6.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)14.5%。我國(guó)已然成為世界上重要的產(chǎn)品出口大國(guó)，在整體出口相較穩(wěn)定的情況下，由于跨境電子商務(wù)成長(zhǎng)性良好，逐步取代了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易。跨境電子商務(wù)面向全球200余個(gè)國(guó)家，70億消費(fèi)者，既有美國(guó)、英國(guó)等歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家，又有巴西、印度等新興國(guó)家。從消費(fèi)總量、區(qū)域、整體市場(chǎng)上都比國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)更為廣闊。

（二）跨境電商人才缺口巨大

隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展速度逐年上升，其跨境電商人才缺口大約已逾1600多萬(wàn)，雖然每年本科和高職高專(zhuān)向社會(huì)輸送大量的應(yīng)屆電商畢業(yè)生，但是學(xué)校培養(yǎng)出的電商專(zhuān)業(yè)人才與企業(yè)的人才需求仍有一段距離，特別突出的是跨境電商人才緊缺的現(xiàn)狀并沒(méi)有得到緩解，同時(shí)逐漸出現(xiàn)應(yīng)屆生找工作難，企業(yè)招人才難的“兩難”狀況[2]。由于電子商務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏實(shí)際運(yùn)用的操作能力導(dǎo)致他們不到專(zhuān)業(yè)對(duì)口工作,導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)難度增大。

二、鄭州西亞斯學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置情況分析

（一）鄭州西亞斯學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置

鄭州西亞斯學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)秉承學(xué)院獨(dú)特的辦學(xué)特色“英語(yǔ)精，知識(shí)新、技能強(qiáng)、視野廣”的理念，積極培養(yǎng)適合社會(huì)需要的國(guó)際復(fù)合型人才。電子商務(wù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：具有現(xiàn)代商務(wù)管理、電子商務(wù)應(yīng)用與管理以及電子商務(wù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的能力，能在商務(wù)管理、金融財(cái)務(wù)、信息服務(wù)等行業(yè)從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)交易、維護(hù)和管理以及電子商務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)等工作；能夠在各級(jí)管理部門(mén)、政府部門(mén)從事電子政務(wù)及相關(guān)管理工作的復(fù)合型應(yīng)用人才。

電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案課程大致分為思想政治類(lèi)、基礎(chǔ)數(shù)學(xué)學(xué)科類(lèi)、英語(yǔ)類(lèi)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)類(lèi)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課類(lèi)、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)以及包括雙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)類(lèi)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和策劃8類(lèi)課程，這8類(lèi)課程基本涵蓋了鄭州西亞斯學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程。

（二）目前鄭州西亞斯學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題

1、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)定位模糊，學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求相脫節(jié)

由于教師隊(duì)伍缺少企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，使得學(xué)校教學(xué)和社會(huì)需求脫節(jié)，學(xué)校對(duì)電子商務(wù)職業(yè)崗位的能力要求不甚了解，對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)定位模糊，培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)于寬泛[3]。學(xué)校在電子商務(wù)應(yīng)用所涉及的領(lǐng)域雖然開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)課程，但是研究深度缺乏，使得學(xué)生在各方面都學(xué)一點(diǎn)，但都不精通，學(xué)生感覺(jué)什么都學(xué)，但是什么都不專(zhuān)的現(xiàn)象非常明顯，學(xué)生在面對(duì)就業(yè)時(shí)，不知自己就業(yè)方向在哪。

2、師資隊(duì)伍缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)屬于新興專(zhuān)業(yè)，教師隊(duì)伍基本上都是畢業(yè)后直接來(lái)校任教，因此缺乏社會(huì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使得在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)、案例深入分析、校企合作、實(shí)踐指導(dǎo)等都受到了很大的限制，在從事電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中時(shí)總是顯得心有余而力不足，不能盡善盡美。歸其原因是鄭州西亞斯學(xué)院電子商務(wù)教師隊(duì)伍由兩種情況組成，一部分是從管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來(lái)，另外一部分是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)或信息工程管理專(zhuān)業(yè)通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)而來(lái)。

3、實(shí)驗(yàn)室、教材等硬件設(shè)備建設(shè)不全

電子商務(wù)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)、對(duì)理論與實(shí)際相結(jié)合要求很高的專(zhuān)業(yè)。隨著社會(huì)對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)以及跨境電商運(yùn)營(yíng)人才的大量需求，它的許多課程如電子商務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)安全與管理、網(wǎng)頁(yè)制作等專(zhuān)業(yè)課程不能滿(mǎn)足社會(huì)和企業(yè)的需要。需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建立配套實(shí)驗(yàn)室，并配有供學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的ERP、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)運(yùn)行等相關(guān)軟件，但是至今為止，鄭州西亞斯學(xué)院仍沒(méi)有完整和獨(dú)立的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，造成理論與實(shí)踐脫節(jié)。

4、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，課程設(shè)置不能及時(shí)調(diào)整

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系密切，互聯(lián)網(wǎng)每年發(fā)展迅速非常快，更新的速度也很快，而學(xué)校專(zhuān)業(yè)的教學(xué)大綱和課程設(shè)置短時(shí)間內(nèi)無(wú)法及時(shí)調(diào)整，具有時(shí)間滯后性，再加上專(zhuān)業(yè)主干課程教材種類(lèi)繁多、參差不齊，很難找到質(zhì)量高并且難易程度適中的教材，有一些教材更新速度慢，無(wú)法跟上互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展的步伐。

三、適應(yīng)“一帶一路”電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)模式的建議

（一）樹(shù)立國(guó)際化培養(yǎng)模式

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)從多方面幫助學(xué)生樹(shù)立國(guó)際化意識(shí)和理念以便適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)。因此教師團(tuán)隊(duì)在培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際化人才過(guò)程中，需要將國(guó)際化視野融入到的課堂教學(xué)過(guò)程中，把學(xué)生的培養(yǎng)和企業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。具體可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi)：1、對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事政治和社會(huì)發(fā)展時(shí)態(tài)，耳聽(tīng)六路眼觀八方，多通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)刻關(guān)注專(zhuān)業(yè)發(fā)展新動(dòng)向，根據(jù)企業(yè)人才需求在老師的指導(dǎo)下，及時(shí)補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)。2、加強(qiáng)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)。隨著電子商務(wù)的全球化，對(duì)于跨境電子商務(wù)來(lái)講英語(yǔ)顯得更加重要，要求學(xué)生不僅具備扎實(shí)的英語(yǔ)閱讀能力，同時(shí)也要具備良好的英語(yǔ)溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力，因此在“一帶一路”背景下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生非常有必要加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)。3、具備熟練的電子商務(wù)平臺(tái)搭建操作，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與推廣，店鋪日常維護(hù)管理等是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才必備的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，同時(shí)也需要很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。4、熟悉電子商務(wù)法律法規(guī)，掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)法規(guī)和不同國(guó)家的電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)則，同時(shí)也要熟悉不同國(guó)家的國(guó)情和民族習(xí)慣，掌握國(guó)際商務(wù)談判，國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)適合社會(huì)需求的電子商務(wù)復(fù)合型人才。

（二）逐步培養(yǎng)雙師型教學(xué)的師資隊(duì)伍

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力要求比較高，為了能夠培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的應(yīng)用型人才, 首先需要培養(yǎng)一批不僅了解企業(yè)需求同時(shí)具有一定實(shí)際企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍。對(duì)于學(xué)校方面可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行，首先積極鼓勵(lì)教師可以利用寒暑假去相關(guān)企業(yè)兼職，并與相關(guān)企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校企合作；其次，利用鄭州西亞斯學(xué)院的所具有的國(guó)際資源派遣青年教師出國(guó)進(jìn)修、攻讀學(xué)位或者作為訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者等措施。另外與企業(yè)合作共同開(kāi)發(fā)模擬實(shí)戰(zhàn)的實(shí)驗(yàn)室，積極發(fā)揮各種國(guó)際關(guān)系邀請(qǐng)企業(yè)高層管理者擔(dān)任兼職教師為學(xué)生灌輸一些企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；最后使學(xué)生所學(xué)到知識(shí)結(jié)構(gòu)更貼近企業(yè)和社會(huì)需要。

（三）積極調(diào)整教學(xué)方式，發(fā)揮混合教學(xué)優(yōu)勢(shì)，打造多維并行教學(xué)場(chǎng)景

隨著科技的進(jìn)步和大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，教學(xué)理念主張“學(xué)習(xí)無(wú)處不在，教學(xué)若即若離”, 教師應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，嘗試不同形式的教學(xué)，幫助學(xué)生進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下學(xué)習(xí)、課上課外多維學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)需要的是理論和實(shí)踐相結(jié)合的復(fù)合型人才，因此需要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。對(duì)于鄭州西亞斯學(xué)院來(lái)講，目前電商運(yùn)營(yíng)僅僅是利用互聯(lián)網(wǎng)共用平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐操作學(xué)習(xí)，對(duì)于計(jì)算機(jī)類(lèi)學(xué)科的學(xué)習(xí)是和理工科使用同樣的軟件，難度系數(shù)較高。因此需要急需建立一整套符合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)需要的實(shí)驗(yàn)室，從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略的發(fā)展，社會(huì)急需英語(yǔ)精、技能強(qiáng)的電子商務(wù)人才，因此鄭州西亞斯學(xué)院作為中外合資院校，在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面要緊跟社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的應(yīng)用型復(fù)合人才。學(xué)校應(yīng)該一方面積極拓寬學(xué)生的國(guó)際知識(shí)，另一方面加強(qiáng)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，同時(shí)也需要增加學(xué)生在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。學(xué)校要積極爭(zhēng)取與知名企業(yè)進(jìn)行校企合作，加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)在企業(yè)環(huán)境中深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)，提高學(xué)生解決電子商務(wù)實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)用能力。