“互聯網+”環境下傳統企業分銷渠道建設分析

文/郭夏川，中國人民大學

“互聯網+”時代已經到來，這不僅是科技技術的變革，更是我國社會發展的變革。在“互聯網+”時代的影響下，衍生了很多新行業和新的贏利點。積極的拓展互聯網分銷渠道，已經成為傳統企業改革的必經之路。本文將針對“互聯網+”環境下傳統企業分銷渠道建設進行詳細的分析。

1 “互聯網+”環境下對傳統企業分銷模式的影響

1.1 更新了企業分銷結構

互聯網以及物聯網的衍生，為我國社會各個結構帶來更多的契機。互聯網的高效互動性與傳統企業分銷模式在緊密融合之下，更新衍生出了兩種分銷渠道類型。（1）網絡直接銷售渠道。所謂網絡直接銷售渠道承擔著傳統中間商的職能。互聯網充當了傳統的中間商，由網絡互聯網信息中介機構的手段，將生產者與消費者之間進行緊密聯系，并未消費者與生產者提供聯系渠道。（2）網絡間接銷售渠道。網絡間接銷售渠道有效的融合了互聯網技術和中間商信息資源，有效的提升了交易的成功率，并且有效的強化了互聯網分銷渠道的專業化水平。

1.2 優化了企業分銷成本

積極的利用利用互聯網手段進行直銷，可以有效的降低企業銷售的必要成本。（1）互聯網技術作為一個優秀的信息交流平臺，可以跨越時間、空間的隔閡，將企業的生產信息一對多的傳遞到互聯網當中的任何地點。此外，互聯網可以借助自身的訂貨系統，自由高效的組織企業生產和配送貨物流程。（2）企業在互聯網當中進行商品促銷，能降低促銷費用。互聯網自身具有強大的交互性，促銷信息傳播的范圍廣泛，并且可以生動形象的利用聲音、圖片等內容，全面的進行交互信息，為信息發布者和信息接受者提供了良好的溝通途徑。（3）傳統企業進行銷售工作的過程中，往往需要一定的銷售管理費用。互聯網技術的運用，可以將企業銷售信息進行自動化管理，切實的降低了傳統企業銷售所耗費的人力物力財力。

1.3 增強了企業的分銷效率

網絡分銷手段可以有效的優化傳統分銷渠道流通環節的的效率，增強分銷運行效率。在網絡中進行分銷銷售，生產者可以與需求者進行協商，并按照消費者的實際需求進行批量訂單生產，有利于避免出現庫存積壓的現象。此外，針對網絡直接銷售渠道來說，網絡分銷可以有效的秉承網絡的廣泛性特征，實現銷售信息的大規模傳播，為企業帶來更多的經濟效益，切實的擴展了企業商品銷售的規模。此外，通過生產者和消費者之間的直接互動，可以最大程度保障營銷信息的公開度和透明度，有效的控制了企業的庫存，實現了高效率的物流運轉。針對貨運與物流來說，互聯網手段，可以從訂貨、配送、結算各個環節進行自動化生產與信息處理，實現物流信息實時追蹤，為消費者的自身利益帶來了保障。互聯網的結算系統還可以避免傳統現金交易的危險性，通過第三方網絡和支付系統，便可以隨時隨地的進行資金結算，有效的節約了時間。針對互聯網分銷的配送系統來說，可以附加很多無形的服務，通過點與點之間的物流配送活動，保障了物流信息和物流動態的統一性，在數據處理技術的引導下，能夠優化出最優的物流配送途徑，切實的強化了物流運輸的安全性與穩定性。

2 “互聯網+”環境下傳統企業分銷渠道建設潛在的弊端

2.1 神化互聯網分銷渠道

近年來，隨著互聯網經濟的不斷發展，電子商務不斷的沖擊著傳統的經營市場。此外，受到宏觀經濟環境的贏下，很多傳統企業的業務逐漸呈現放緩趨勢。經濟放緩、政府反腐等諸多社會因素，一些企業甚至出現了業績低迷、業績停滯不前的現象。在此社會環境之下，淘寶、京東、蘇寧易購等電子商務網絡銷售平臺的迅速崛起，導致很多傳統企業也在躍躍欲試。但是縱觀當前很多企業在開展營銷管理的過程中，往往對于互聯網銷售的經驗不足、認識較為淺顯。甚至有一些傳統企業出現了盲目崇拜、神化互聯網分銷渠道的現象。“流量思維”使一些傳統企業認為互聯網分銷渠道可以解決自身存在的困境，而忽視了企業自身存在的弊端，導致很多傳統企業在進入電子商務領域之后，遭到了慘痛的代價。

2.2 恐懼互聯網分銷渠道風險

客觀來說，市場經營必然存在著風險，互聯網經營渠道自身也存在著風險。傳統的分銷渠道是由中間商和消費者之間所構建的聯系，并且很多企業在分銷的過程中，此種傳統觀念已經根深蒂固，認為互聯網無法承擔起傳統中間商的責任，害怕挑戰、逃避挑戰。但是在科技強國的當下，互聯網經濟已經率成為我國發展的重要趨勢，想要發展就必須要積極的應對風險、迎接挑戰。但是當前仍存在一些傳統企業一意孤行，因為害怕承擔互聯網分銷的風險，便逃避參與互聯網分銷，導致企業經營發展的禁錮，很難獲取互聯網經濟之下的利益。相比同類參與互聯網分銷的企業，拒絕參與互聯網分銷的企業自身競爭能力也必然降低。

2.3 企業內部對互聯網分銷認知不統一

互聯網分銷屬于企業內部經營管理工作的一個重要分支，需要企業內部與外部共同協作。想要在保留原有忠實客戶的基礎上，吸引更多客戶的目光，就需要利用線下引流的優勢，調動起傳統銷售部門的工作的積極性，實現線上與線下的配合。企業每次改革必然會觸及到各個部門和各個階層的利益，若企業在開展互聯網分銷的過程中，沒有進行思想統一和分配改革，那么必然會遭到一些員工的抵觸，很難推動互聯網分銷的開展。一些企業內部對互聯網分銷的認知存在偏差，甚至一些傳統銷售部門的員工會認為開展互聯網分銷渠道之后，自己手下原有的客戶變會變少，自己的提成與薪資水平變會降低，導致不愿意配合互聯網分銷建設的現象，屢見不鮮。

3 “互聯網+”環境下傳統企業分銷渠道建設策略

3.1 引導企業內部自上而下的認知互聯網分銷渠道

互聯網分銷渠道作為一種新事物，在引入之初必然會受到傳統事物的抵抗。互聯網分銷途徑作為企業經營銷售管理工作的一個層次內容，不能過分夸大其優勢更不能忽視其自身潛在的風險。所以，企業內部必須要自上而下的充分認知互聯網分銷途徑。積極的在傳統企業內部通過學習培訓的手段，上至管理層、下至一般員工，都必須要深入的了解互聯網分銷途徑的內涵和運作方式，勇敢的面對互聯網時代下所面臨的變革，用于迎接挑戰，學會如何把握住互聯網形式下的分銷走勢和動態，保障自身營銷服務的精準性與個性。客觀冷靜的面對挑戰，在企業的內部達成互聯網分銷共識，群策群力共同迎接互聯網時下的挑戰。

3.2 加快建立健全自身的互聯網分銷技術平臺

互聯網分銷對于傳統企業提出了一系列的技術要求，傳統分銷是利用“人”來做中間商，而互聯網分銷則更加依靠互聯網技術。在新形式之下，傳統企業必須要大力發展自身的信息化技術平臺，構建起自身完善的互聯網開發與管理平臺。積極的將計算機技術、網絡技術、大數據技術等內容，融入到企業的各個層次當中。構建起新的客戶溝通部門、產品研發部門、互聯網市場維護部門等組織服務平臺。強化與其他產業之間的跨界資源信息共享，在健全自身互聯網分銷技術平臺的同時，打造出自身實力過硬的分銷團隊，從技術資源、人力資源、管理資源等各個層面上，為傳統企業邁向互聯網分銷渠道打下良好的基礎。

3.3 踐行O2O模式，實現線上線下雙渠道融合

互聯網分銷途徑應該作為一種有力的營銷途徑為企業經營管理工作帶來契機，這并不意味著拋棄企業傳統的分銷資源。O2O模式倡導在不損傷原有經營資源、經營模式的同時，融入線上分銷的手段，高效的整合互聯網資源，保障企業自身發展的恒久動力。O 2O模式便是將線上與線下資源進行合理的整合，并且發揮出兩者的雙重優勢，將線上與線下的商路進行整合，強化企業營銷工作效率。所以，企業應該認識到大數據時代和網絡時代下的商機，利用大數據等互聯網信息手段，進行多元化的信息采集，獲取互聯網中更多的潛在用戶。此外，還可以在原有的實體分銷的基礎上，滿足用戶們對于商品的消費體驗感受。這樣，用戶即可以在線上快捷方便的購買產品，若產品遇到質量問題、客戶需要體驗產品，也可以在實體銷售渠道中滿足用戶的需求，切實的展現出了企業自身經營的優勢，為企業的長久發展帶來了強大的動力。

4 結束語

總而言之，“互聯網+”環境下對傳統企業經營模式帶來了諸多影響。“互聯網+”環境下不僅更新了企業分銷結構，而且在優化企業分銷成本的同時，增強了企業的分銷效率。但是在傳統企業向網絡分銷途徑轉型的過程中，往往會存在一些問題。傳統企業必須要深刻的認識到當前市場經濟環境下，互聯網分銷途徑當中所存在的機遇，認清自身發展互聯網分銷途徑中存在的障礙，并及時的解決障礙。積極引導企業內部自上而下的認知互聯網分銷渠道，加快建立健全自身的互聯網分銷技術平臺，并將O2O模式引入到企業內部銷售策略當中。最大程度將原有的企業分銷資源與互聯網分銷資源進行高效的整合，強化企業綜合競爭力，為企業發展帶來更多的可能性。