職場(chǎng)新人基本素養(yǎng)探析

張祺

摘 要：職場(chǎng)新人基本素養(yǎng)應(yīng)包含3個(gè)層面，一是認(rèn)知層面，職場(chǎng)新人要認(rèn)知職場(chǎng)、認(rèn)知自我身份轉(zhuǎn)換、認(rèn)知職場(chǎng)規(guī)則。二是情感層面，職場(chǎng)新人要以專業(yè)態(tài)度和職業(yè)態(tài)度為基礎(chǔ)建立職場(chǎng)情感態(tài)度，包括同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、合作關(guān)系。三是價(jià)值層面，職場(chǎng)新人要實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值向社會(huì)價(jià)值的轉(zhuǎn)換，個(gè)體價(jià)值向組織價(jià)值的轉(zhuǎn)換，單項(xiàng)價(jià)值向多維價(jià)值的轉(zhuǎn)換。

關(guān)鍵詞：職場(chǎng)新人;素養(yǎng);認(rèn)知;情感;價(jià)值

1 職場(chǎng)新人認(rèn)知層面素養(yǎng)

職場(chǎng)新人認(rèn)知層面素養(yǎng)，首先，職場(chǎng)新人就是要認(rèn)知何為“職場(chǎng)”。職場(chǎng)顧名思義是指從事某種職業(yè)或某種工作的基本環(huán)境和基本場(chǎng)所。從微觀而言，職場(chǎng)是工作環(huán)境的微觀表現(xiàn)，是以職業(yè)和工作的微小分類定義職場(chǎng)的分類。從宏觀而言，職場(chǎng)是職業(yè)人在從事社會(huì)分工、承擔(dān)社會(huì)角色、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值并提供職業(yè)服務(wù)而所在的職業(yè)環(huán)境。就一般意義而言，要認(rèn)知自己職業(yè)所屬行業(yè)的來說，加強(qiáng)行業(yè)認(rèn)知是加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)知的第一步。職場(chǎng)相較于校園環(huán)境，有著其獨(dú)特的特點(diǎn)，職場(chǎng)保障的是企業(yè)單位的利益，同時(shí)兼顧社會(huì)效益，職場(chǎng)要求職業(yè)人最大化的實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益并創(chuàng)造社會(huì)效益。其次，職場(chǎng)新人要認(rèn)知自我身份的轉(zhuǎn)換。職場(chǎng)新人是相對(duì)概念，與校園的學(xué)生身份相比較，職場(chǎng)就是一個(gè)全新領(lǐng)域、職業(yè)是一個(gè)全新工作。從學(xué)生身份轉(zhuǎn)換到職業(yè)人身份最大的轉(zhuǎn)換困境在于“自我認(rèn)知的困境”和“情感皈依的艱難”，“自我認(rèn)知的困境”首先表現(xiàn)在大學(xué)生身份的“愜意舒適”轉(zhuǎn)換為了“被支配和安排的窘境”。從“我做主”到“被做主”，從“以我為中心”到“以組織為中心”。認(rèn)知的困境就是難以找到自我定位、難以找到職業(yè)精神、難以找到職業(yè)價(jià)值。而所謂“情感皈依的艱難”是指職場(chǎng)新人對(duì)于新環(huán)境所帶來的沖擊和不適應(yīng)，在情感上是“抵觸的”，外在環(huán)境和人與人關(guān)系的“生疏性”帶來的情感的“自我保護(hù)”。再次，認(rèn)知職場(chǎng)規(guī)則，職場(chǎng)規(guī)則與校園規(guī)則和其他社會(huì)規(guī)則既有相同點(diǎn)也有不同點(diǎn)，相同點(diǎn)在于職場(chǎng)規(guī)則一般是建立在基本法律規(guī)范和制度基礎(chǔ)上，但又有一些職場(chǎng)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)的規(guī)范和制度，既有“硬規(guī)定”也有“軟約束”才是職場(chǎng)規(guī)則的基本之義。同時(shí)職場(chǎng)規(guī)則中往往涵蓋了情感式的表達(dá)，這是凝聚組織文化的力量的必需。

2 職場(chǎng)新人情感層面素養(yǎng)

職場(chǎng)新人在實(shí)現(xiàn)對(duì)職場(chǎng)認(rèn)知的基礎(chǔ)上要進(jìn)一塑造自己的職場(chǎng)情感。這種職場(chǎng)情感的塑造要實(shí)現(xiàn)組織情感、同事領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系情感、合作情感的三者合一。首先，職場(chǎng)新人要塑造對(duì)組織的深厚情感。企業(yè)組織是職場(chǎng)人身份認(rèn)同的落腳點(diǎn)，組織情感的塑造，一要靠組織文化的力量，二要靠職場(chǎng)新人對(duì)于組織的忠誠(chéng)。組織文化是由組織制度、規(guī)范、理念、使命、愿景等因素共同塑造的。而職場(chǎng)新人的忠誠(chéng)度是要靠自身的素養(yǎng)來支撐，忠誠(chéng)是一種建立在自我使命和價(jià)值基礎(chǔ)之上的情感表達(dá)。忠誠(chéng)個(gè)體價(jià)值與企業(yè)組織使命和任務(wù)。其次，職場(chǎng)新人要塑造良好的同事領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系情感。職場(chǎng)新人要基于“工作”而談“態(tài)度”，凡是以工作為先，凡是以工作為基礎(chǔ)。職場(chǎng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作共同工作的場(chǎng)所，個(gè)人英雄主義有存在的價(jià)值，但共同目標(biāo)和組織價(jià)值的實(shí)現(xiàn)絕不是個(gè)人英雄主義。合作精神的培育需要實(shí)現(xiàn)“我要怎樣干”到“要我怎樣干”的轉(zhuǎn)變。職場(chǎng)新人還要正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的情感關(guān)系，組織領(lǐng)導(dǎo)是組織制度下“優(yōu)勝劣汰”選擇的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo)，必有其原因，很多職場(chǎng)新人對(duì)于很多領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出“嗤之以鼻”的偏見，始終對(duì)于“領(lǐng)導(dǎo)”有天然的“對(duì)立感”和“對(duì)抗感”，這是職場(chǎng)新人在實(shí)現(xiàn)“以自我為中心”轉(zhuǎn)向“以他人為中心”過程中出現(xiàn)的認(rèn)知沖突。再次，合作情感的培育需要從使命價(jià)值入手。合作的基礎(chǔ)是對(duì)于共同目標(biāo)的認(rèn)同，相較于權(quán)宜之計(jì)的合作，組織需要的是共同使命愿景的合作。如果職場(chǎng)新人無法實(shí)現(xiàn)從權(quán)宜之計(jì)的合作之策到使命愿景的合作之念的轉(zhuǎn)換，合作的長(zhǎng)期性和堅(jiān)定性也必將受到?jīng)_擊。

3 職場(chǎng)新人價(jià)值層面素養(yǎng)

職場(chǎng)新人實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換是順利度過職場(chǎng)“新秀墻”的最后一關(guān)。職場(chǎng)新人的價(jià)值轉(zhuǎn)換需要從三個(gè)維度展開，首先，職場(chǎng)新人要實(shí)現(xiàn)從自我價(jià)值向社會(huì)價(jià)值的轉(zhuǎn)換。簡(jiǎn)單來說就是要實(shí)現(xiàn)“向錢看”到“向前看”，“向錢看”是多數(shù)職場(chǎng)新人對(duì)自我基本定義，從學(xué)生身份的“無產(chǎn)者”到職業(yè)身份的“有產(chǎn)者”，新人的基本訴求就是“經(jīng)濟(jì)自由”。然而，“經(jīng)濟(jì)自由”不等于“真正自由”，經(jīng)濟(jì)自由是建立在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)之上的，個(gè)人的自我價(jià)值觀必須經(jīng)過社會(huì)價(jià)值觀的考驗(yàn)，堅(jiān)定樹立“我為人人，人人為我”的行為準(zhǔn)則，將自我價(jià)值中的“向錢看”過渡到社會(huì)價(jià)值中的“向前看”，實(shí)現(xiàn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)自由與社會(huì)財(cái)富的統(tǒng)一。個(gè)體價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。其次，職場(chǎng)新人要實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值向組織價(jià)值的轉(zhuǎn)換。職場(chǎng)新人的個(gè)體價(jià)值一般表現(xiàn)是“證明自己”，對(duì)于組織來說，每一個(gè)職場(chǎng)新人都需要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)中證明自己，但是，職場(chǎng)新人需要實(shí)現(xiàn)證明自己價(jià)值與證明組織價(jià)值的有效結(jié)合。不能以證明自己而損害了組織的價(jià)值追求。組織價(jià)值最好的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織利益與社會(huì)利益的有效結(jié)合，組織價(jià)值當(dāng)然是建立在此種目標(biāo)基礎(chǔ)之上的。因此，個(gè)體價(jià)值訴求必須與組織價(jià)值訴求實(shí)現(xiàn)合體。再次，職場(chǎng)新人要實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)價(jià)值向多維價(jià)值的轉(zhuǎn)換。單項(xiàng)價(jià)值一般以自我價(jià)值為基礎(chǔ)，多維價(jià)值一般以自我價(jià)值、組織價(jià)值、社會(huì)價(jià)值為基礎(chǔ)，前者關(guān)注個(gè)體利益的實(shí)現(xiàn)和彰顯，后者關(guān)注群體利益的滿足于彰顯。單項(xiàng)價(jià)值指向個(gè)體的成功，多維價(jià)值指向組織和社會(huì)的改觀和進(jìn)步。單項(xiàng)價(jià)值指向個(gè)體存在，多維價(jià)值指向組織存在。