事業單位職工培訓中的問題與優化對策

文/熊佳，湖南蘇仙嶺-萬華巖風景名勝管理處

1 引言

對于事業單位而言，本身屬于國家為了社會公益目的而組建的社會服務性組織，其工作質量的高低決定了為社會大眾提供服務的優劣。企業開展培訓工作有助于打造一支高效率、高質量、為人民辦實事的員工團隊，能夠更好地為社會大眾服好務。因此，研究分析事業單位職工培訓中的問題與優化對策具有相當重要的現實意義。

2 事業單位人力資源培訓中存在的問題

2.1 培訓計劃缺乏整體規劃

當前很多事業單位的主要精力仍集中于工作任務的達成，忽略了內部職工的培訓工作開展。事業單位內部一方面沒有建立完善的培訓規劃，只是零星的開展一些突擊培訓工作，培訓效果較差，很難滿足職工的培訓需求。另一方面在開展培訓工作過程中，只是站在企業的角度，開展符合事業單位發展要求的培訓，不能充分了解員工的培訓需求，導致培訓過程中，員工的積極性較低，培訓效果大打折扣，難以實現培訓的真正目的。

2.2 培訓內容不夠科學

以目前事業單位的職工培訓工作開展現狀來看，仍停留在“表面主義”、“形式主義”。培訓老師簡單的從網上找到一些資料，就對職工展開培訓工作，培訓的內容不能與時俱進，過于陳舊，且與事業單位的未來發展缺少必要的聯系，難以滿足事業單位的實際需求。此外，很多培訓內容大多停留在理論知識階段，缺少專業性的知識和崗位技能培訓，實操性較差，導致培訓之后，相當一部分職工仍無法掌握崗位應具備的職業技能，辦事效率事倍功半。

2.3 培訓效果缺乏考核評價

事業單位的人力資源部門在開展職工培訓工作過程中，將其看作一項工作任務，只關注培訓工作的開展，忽略了培訓結束后對培訓效果的跟蹤。很多職工在接受培訓之后，崗位工作過程中并不能合理的應用培訓的內容，不能提高員工日常工作的質量和效率，培訓的效果較差。此外，很多事業單位并沒有健全的培訓管理制度，缺少系統地培訓評估體系，缺少必要的考核機制，難以達到有效的培訓效果。

3 完善事業單位員工培訓工作的對策

3.1 全面提升職工責任意識

對于事業單位的人力資源部門而言，必須認識到員工培訓工作的重要性。在激烈的市場競爭環境當中，事業單位更要加強內部的改革與創新，積極開展培訓工作，提高事業單位的工作效率。作為事業單位日常運行的核心，事業單位員工在工作過程中必須積極主動，責無旁貸的為人民群眾提供優質的服務。始終將集體榮譽感擺在首位，工作遇到困難時，應首先想到身為集體的一分子，職責就是為人民服務，盡心盡力的解決問題，為人民群眾排憂解難。

3.2 提高員工的職業興趣

3.2.1 事業單位的上級領導應當適當的放權，充分發揮員工的自主性，讓其站在“主人翁”的角度大膽的處理事業單位的各項事務，在保障事業單位正常運行的基礎上，鍛煉員工自主處理問題的能力。

3.2.2 鼓勵員工積極創新，找出工作當中存在的問題，提出自己的改進意見，并給予提出有價值信息的員工精神和物質激勵，激發員工工作的熱情。

3.3 加強事業單位師資隊伍建設

事業單位在開展職工培訓工作過程中，必須重視師資隊伍的建設工作，解決當前事業單位培訓師資隊伍專業人才不足，培訓專業技能匱乏等問題。在加強師資隊伍建設過程中，一方面要發掘事業單位內部的優秀“師資庫”，合理的利用企業的業務骨干，對廣大員工開展培訓工作，傳授自己的工作經驗，充分發揮事業單位業務故障的智慧和經驗，提高事業單位職工培訓的質量。另一方面事業單位還需要不斷的對師資隊伍進行強化培訓，提高培訓教師本身培訓技能，夯實培訓工作的基礎，同時還需要有針對性的建立事業單位的多層次、多類別的“師資庫”，通過聘請知名教授、教師、技術專家、培訓講師等，為職工提供開放式的、更高層次的培訓服務。

3.4 完善激勵機制

對于事業單位而言，不同階段、不同層次的職工，其需求也不盡相同。在物質匱乏的年代，很多事業單位都通過物質激勵來提高職工的工作積極性。而隨著時代的發展，人們生活水平的不斷提高，對精神層面的需求也越來越高。這要求事業單位在滿足職工物質條件需求的同時，還要不斷的挖掘員工的精神需求，來激勵員工積極工作。例如通過完善企業的薪酬福利制度和晉級考核制度，通過全方位的詳細的考核標準與方案，來公平、公正的擇優晉升，激發職工的進取心，促使其主動地去參加各種學習培訓工作，完善自我，獲得更高層次的激勵。

3.5 制定合適的效果評估

事業單位在完成職工培訓工作之后，還應當跟進培訓的效果，建立完善的跟蹤評價體系和評估方法，找出培訓存在的問題，在下次培訓工作開始之前進行改進。

3.5.1 事業單位可以組織思想交流會，讓參與培訓的員工回顧近期的工作情況，在交流工作經驗的同時，增強員工之間競爭意識。

3.5.2 培訓工作開展之后，利用問卷調查、面談調查、績效跟蹤或者實操演練等多種形式，對比培訓前后職工工作的表現，實現培訓效果的評估,為以后有針對性地開展培訓活動提供參考。

4 結束語

綜上所述，職工培訓工作的開展，不僅有利于提高事業單位職工團隊的綜合素質，而且提高了事業單位的工作的質量和效率。因此，相關工作者必須重視職工培訓工作的開展，建立完善的職工培訓體系，豐富培訓內容和形式，提高職工培訓的主動性和積極性，加強培訓后期的考核評估管理，在完善事業單位職工培訓工作的同時，保障事業單位的健康可持續發展。