CQS汽車貿易公司發展戰略實施保障措施分析

文/鄧濤，重慶電子工程職業學院

1 組織保障

高效的管理是確保企業經營目標和戰略規劃成功實施的基礎。CQS汽車貿易公司要繼續完善法人結構治理，提高決策效率和決策科學化，推動提高執行力。要通過運營模式、組織方式、資源配置方式的升級，增強企業活力，持續提升企業綜合競爭力。

1.1 明晰總部功能定位，優化管控模式

進一步明晰總部在戰略管理、運營控制、風險管控、職能支持等方面的功能定位。在強化總部管理同時，優化流程，提高效率。

1.2 加強公共業務整合優勢，形成規模效應

作為大型汽車經銷商集團，與孤軍作戰的4S店相比，具有更多的優勢，可依靠有效的資源整合，形成規模效應。1）品牌體系管理：借鑒行業先進經驗，結合自身情況，在服從集團管控的前提下，可采取設立“品牌總”的模式對“一品多店”進行管理。設定一個店為總店，在人員配置上遵循總店標配、分店相對低配原則，各板塊工作圍繞“整合資源，共享信息，統一管理，降低成本，切實提升規模化效益”的思路開展。2）4S店集群區管理：CQS汽車貿易公司拓展戰略的落實，有可能形成中小型的汽車集群區。4S店集群區：服從總部的一級管控。對在品牌體系中的4S店，在服從品牌體系的二級管控基礎上，服從集群區管理；對不在品牌體系中的4S店，集群區管理即為其二級管理體系。充分發揮集群優勢，整合廣宣、后勤等多項資源。3）區域中心管理：區縣網絡的擴張、覆蓋，也將會在重點區縣形成多個一店多品的網點。區域中心：在重點區縣（根據需要選定）設立，在服從集團管理的前提下，對重點區縣及輻射區縣的網點進行二級管控。制定統一的銷售管理、財務管理、行政管理、客戶管理流程，建立CQS汽車貿易公司統一的區縣網點管理標準，通過定期檢核、集中考評打造區縣連鎖管控模式。

2 資金保障

如能在未來五年期間成功引入戰略投資者，可有效降低企業融資風險，獲得更加充足的企業發展運營資金。如未能成功實現混改，則CQS汽車貿易公司未來的籌資規劃方向將著重于優化資金結構和拓寬資金額度并行，同時兼顧資金成本控制。

2.1 優化資金結構

通過各種方式，加大中長期可使用資金占比，中長期可使用資金應全覆蓋固定資產投入等長期資金占用，力求中長期資金與短期資金比達到2：1。

2.2 拓寬資金額度

擴大現有資金來源的額度和資金來源渠道，力爭已使用的資金額度與未使用的備用資金額度比達到2：1，以便在寬裕的資金額度中優先選擇使用較低成本資金以及使用條件較便利的資金。在具體操作上：一是繼續加大在金融機構的融資額度；二是在融資品種上選擇中長期資金；三是繼續加強下屬公司資金管理和運用能力。

3 人力資源保障

人力資源管理需為公司未來的創新發展提供充足的人才保障，建設并不斷構筑一個充滿凝聚力和競爭力的企業人力資源平臺。

3.1 明確兩級職能定位，搭建專業工作團隊

明確總部和業務公司兩級人力資源定位，搭建專業的招聘、培訓、人才培養和績效改進團隊，從戰略、業務和職能層面為企業發展提供支撐。

3.2 加大人才選聘力度，建立長效儲備機制

對外引進公司發展緊缺的維修技術、衍生服務、美容用品、備件體系、區縣管理等領域具有豐富經驗的高技能人才，對內選聘有較強學習能力和成長空間的高潛質人才，同時與各類院校合作培養企業緊缺的行業技能型人才。

3.3 完善培訓培養體系，加快人才成長速度

統籌總部和業務公司兩級培訓管理體系，完善培訓管理制度，整合開發品牌培訓資源，壯大內訓師資隊伍，分類優化各級后備人才的培養和考核模式，加快人才成長速度。

3.4 企業文化建設

著力構建具有CQS汽車貿易公司特色的企業文化理念體系，提升企業文化對員工的凝聚力和感召力，使之成為促進企業發展的源頭活水。

通過各種有效的途徑，加強企業文化對外的形象塑造和對內的引領帶動，凸顯企業文化強大的生命力和活力；加強相關制度建設，并堅決貫徹落實，使之成為汽貿全體干部員工共同認同和遵守的行為、價值觀念，把全體職工緊密團結在CQS汽車貿易有限公司旗幟下，形成統一的文化和精神的共同體。

3.5 信息化保障

目前公司沒有一個統一的基礎業務與集中管理平臺，對內部來說信息化是一片空白，各個分子公司主要還是以廠家的DMS系統為主，信息獨立，無法實現客戶信息共享，總部也無法對各個分子公司進行集中管控，使得CQS汽車貿易有限公司信息系統建設迫在眉睫，而汽車經銷行業多變的競爭環境要求組織結構和業務流程能夠隨之應變，這就要求系統具有良好的可拓展性與良好的兼容性。

1）總部與分子公司的客戶、產品、供應商、財務等基礎數據的統一規范管理。2）總部決策層能夠及時的掌握公司整體經營情況，真實體現績效指標達成狀況，滿足公司決策層的決策數據支持依據，加強集團管控能力和風險控制能力，采用科學的利潤模型，提高利潤管控和費用管控能力，從而整體提高企業凈利潤。滿足全集團多品牌、多經營模式、多管理模式、多業務模式的集團化業務發展特點的需要。3）建設完善的集團客戶關系管理中心。以客戶為中心，完善客戶資料管理，建立科學的以客戶為視角的全生命周期管理體系，對客戶進行合理分組，深入挖掘不同組群的客戶價值，對不同客戶進行個性化的市場營銷，合理設計積分規則、折扣規則，加強不同組群的客戶體驗。4）全面實現整體的財務業務一體化管理，保證財務系統與業務系統之間數據的完整性、準確性、實時性，提高工作效率。5）全面支持二手車交易平臺、融資租賃、綜合維修等新業務類型的管理及運營分析。6）為未來在擴張、重組、兼并過程中，有一套完整、完善的信息管理系統支撐，能形成快速、高效的、統一的管理標準，降低投入后的管理風險。7）建立息化管理平臺，提升工作效率，減少后臺管理人員，降低人工成本。