試論醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理的對策

肖才芽

運營資金是指企業(yè)在經(jīng)營中可供運用、周轉(zhuǎn)的流動資金凈額，資金資源是現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)開展和持續(xù)發(fā)展中作為以來的一種資源類型，這也使得運營資金管理成為了企業(yè)綜合管理圖體系中十分重要的組成部門。國內(nèi)醫(yī)藥銷售企業(yè)數(shù)量眾多，但醫(yī)藥銷售企業(yè)在運營資金管理上的能力較低是不爭事實，一些客觀存在著的運營資金管理問題也正在制約著此類企業(yè)運營資金管理能力的有效提升，很多醫(yī)藥銷售企業(yè)對運營資金管理問題的解決更是較為茫然。鑒于此，探尋出醫(yī)藥銷售企業(yè)更好進行運營資金管理的一般性策略也十分必要。

一、醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理概述

整體上來看，醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理能力已經(jīng)有了很大程度提升，很多大型醫(yī)藥銷售企業(yè)也將運營資金管理的積極影響予以了較好釋放。但醫(yī)藥銷售企業(yè)所處行業(yè)及市場環(huán)境不斷變化，自身運營資金規(guī)模不斷變化下，固有的運營資金管理理念與方式方法的實際有效性不斷降低，一些新的運營資金管理問題更是順勢產(chǎn)生。能否對運營資金進行有效管理對醫(yī)藥銷售企業(yè)業(yè)務(wù)開展以及常態(tài)化發(fā)展具有直接影響，一般來說，較好地進行運營資金管理能夠降低醫(yī)藥銷售企業(yè)財務(wù)風(fēng)險與經(jīng)營風(fēng)險，并為業(yè)務(wù)開展以及整體發(fā)展提供更多的資金支持與保障。正因如此，如何有效地進行運營資金管理也是醫(yī)藥銷售企業(yè)需要認(rèn)真思考的現(xiàn)實性問題。

二、醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理中存在的問題

某企業(yè)成立于1998年，經(jīng)過十多年的發(fā)展，連鎖門店數(shù)量迅速增長。截至2011年底，改企業(yè)旗下?lián)碛?00多家零售連鎖分店，十年來累計上繳國家利稅總額突破1億元，為社會提供就業(yè)崗位超過3000個，為社會安置下崗失業(yè)工人1000余人，公司年銷售收入超過11億元。已成為某省醫(yī)藥零售行業(yè)中頗具規(guī)模和影響力的大型連鎖企業(yè)。然而隨著企業(yè)的日益發(fā)展，也帶來了不少問題，在運營資金管理方面也跟其他企業(yè)一樣存在著不少共性問題，具體體現(xiàn)如下：

（一）運營資金管理受重視程度不足

醫(yī)藥銷售企業(yè)經(jīng)營發(fā)展壓力不斷增加，很多醫(yī)藥銷售企業(yè)對運營資金管理在內(nèi)的管理活動開展并不關(guān)注，其對于如何擴大銷售以更好增加利潤收入等事宜的重視程度則相對較高。這一狀態(tài)下，醫(yī)藥銷售企業(yè)內(nèi)運營資金管理的地位越發(fā)邊緣化，很多中小型醫(yī)藥銷售企業(yè)內(nèi)的運營資金管理活動也在無序狀態(tài)下開展。比較明顯的是，大多數(shù)醫(yī)藥銷售企業(yè)內(nèi)并沒有完備的運營資金管理制度，各項運營資金管理活動在開展上的權(quán)責(zé)關(guān)系并不明顯，財務(wù)管理框架內(nèi)，運營資金管理更加像是一種“可有可無”的管理。不僅如此，由于對運營資金管理缺乏應(yīng)有的關(guān)注以及運營資金管理制度較為缺失，良好的運營資金管理環(huán)境始終無法形成，即便企業(yè)階段性地進行著運營資金管理嘗試，但這無法對運營資金管理能力的提升產(chǎn)生足夠的積極影響。

（二）運營資金管理缺乏重點

很多醫(yī)藥銷售企業(yè)雖然在較為積極地進行著運營資金管理，但實際管理活動開展中不僅缺乏較好的規(guī)劃，更加缺乏具體側(cè)重，機械式地進行運營資金管理不僅沒有取得較好成效，反而拖慢了運營資金管理效率，造成了很多運營資金管理資源的浪費。在運營資金管理理論中，除了對資產(chǎn)與負(fù)債規(guī)模進行調(diào)整外，還包含著非現(xiàn)金形態(tài)的存貨、應(yīng)收賬款、短期有價證券管理等內(nèi)容。可以看出，運營資金管理本身包含的內(nèi)容較多，很多醫(yī)藥銷售企業(yè)在缺乏成熟的管理經(jīng)驗時，其在具體管理活動開展中自然會帶有一定的盲目性特征。而在無法確認(rèn)出基本的管理重點時，無序地進行運營資金管理也會成為一種常態(tài)。在這種不良的運營資金管理狀態(tài)下，醫(yī)藥銷售企業(yè)的運營資金管理能力也無法得到有效提升。

（三）運營資金管理評價與監(jiān)督機制缺失

醫(yī)藥銷售企業(yè)大多并未對運營資金管理進行較好評價與監(jiān)督，其內(nèi)部也缺乏運營資金管理相關(guān)評價與監(jiān)督機制。運營資金管理是一個動態(tài)過程，任何醫(yī)藥銷售企業(yè)在運營資金管理上都會存在著這樣或那樣的問題，且內(nèi)外部因素也會對運營資金管理活動的開展產(chǎn)生這樣或那樣的影響。由于缺乏運營資金管理相關(guān)評價與監(jiān)督機制，醫(yī)藥銷售企業(yè)很難對運營資金實際管理狀況與需求進行感知，所選用的一些運營資金管理策略實際有效性也無法得到保障，這也是很多醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理精準(zhǔn)度較低的現(xiàn)實原因。而在無法對運營資金管理進行有效監(jiān)督時，一些運營資金管理問題會長期存在，這些管理不足與問題長期存在則會加劇管理能力提升的現(xiàn)實難度，甚至是引發(fā)具體的運營資金管理風(fēng)險產(chǎn)生。

三、醫(yī)藥銷售企業(yè)強化運營資金管理的對策

（一）確立基本的運營資金管理制度

醫(yī)藥銷售企業(yè)想要更為有效地進行運營資金管理首先要給予運營資金管理以應(yīng)有重視，提升運營資金管理在綜合管理體系中的實際地位。借助運營資金管理制度的確立，并對制度進行較好推行的做法較為可行，相關(guān)制度更加可以成為運營資金管理活動開展的有效指導(dǎo)與規(guī)范。例如，長春市某醫(yī)藥銷售企業(yè)在2016年進行了運營資金管理制度建設(shè)嘗試，其不僅將運營資金管理權(quán)責(zé)關(guān)系予以了明晰，更是將運營資金管理的主要內(nèi)容，一般原則和預(yù)期目標(biāo)等進行了制度化確立，從而大為增強了運營資金管理制度對具體管理活動開展的指導(dǎo)與規(guī)范性功能。其它醫(yī)藥銷售企業(yè)可以對這一做法進行借鑒與消防，即充分結(jié)合自身運營資金管理實際的基礎(chǔ)上進行相應(yīng)制度的確立與建設(shè)，從而營造出一個更為規(guī)范和良好的運營資金管理環(huán)境。

（二）合理規(guī)劃運營資金管理活動開展

醫(yī)藥銷售企業(yè)不能機械式地進行運營資金管理，特別是運營資金的管理內(nèi)容相對較多時，對運營資金管理事宜進行科學(xué)有效的規(guī)劃，并區(qū)分出管理主次來更為具有針對性地進行運營資金管理十分重要。例如，四川達州市某醫(yī)藥銷售企業(yè)在2017年出現(xiàn)了嚴(yán)重的藥品直銷問題，該公司結(jié)合這一經(jīng)營上的狀況將存貨這種非現(xiàn)金的運營資金管理作為了階段性的運營資金管理重點，并通過在運營資金管理層面以及營銷層面進行跟進式調(diào)整的辦法，較好地解決了存貨積壓的問題。其它企業(yè)也應(yīng)當(dāng)積極地對運營資金管理活動開展進行規(guī)劃，并結(jié)合企業(yè)以往的經(jīng)營管理狀況和運營資金管理狀況進行運營資金管理方向和目標(biāo)的明確，與此同時，靈活化地進行運營資金管理調(diào)整，明確出運營資金管理重點則能夠在提升運營資金管理層層次性的同時，更為有效地促進運營資金管理能力提升。

（三）定期進行運營資金管理評價與監(jiān)督

醫(yī)藥銷售企業(yè)在運營資金管理中需要構(gòu)建出相應(yīng)的評價與監(jiān)督機制，并定期對運營資金管理狀況進行評價與監(jiān)督式控制，使得運營資金管理可以被較好地納入到內(nèi)部控制體系之中。例如，武漢市某大型醫(yī)藥銷售企業(yè)便成立了專門的運營資金管理評價與監(jiān)督小組，并根據(jù)細(xì)化出來的運營資金評價與監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)開展相應(yīng)的評價與監(jiān)督工作。借助常態(tài)化的監(jiān)督，該公司在2016年總結(jié)出了3項運營資金管理經(jīng)驗，通過對運營資金管理經(jīng)驗進行總結(jié)與推廣，財務(wù)管理人員在運營資金管理上也有了很多切實可行的新選擇。而借助定期的運營資金管理監(jiān)督，該公司近兩年時間里累計發(fā)現(xiàn)了5處運營資金管理問題，借助對相關(guān)問題產(chǎn)生的原因進行剖析，該公司較好地對運營資金管理問題予以了應(yīng)對，運營資金管理狀況也越發(fā)良好。其它醫(yī)藥銷售企業(yè)也需要構(gòu)建出與運營資金管理相關(guān)的評價與監(jiān)督機制，從而為具體的管理活動開展之中一層額外支持與保障。

結(jié)語

醫(yī)藥銷售企業(yè)需要在給予運營資金管理應(yīng)有重視的基礎(chǔ)上，認(rèn)清自身運營資金管理狀況，并確保各項運營資金管理策略可以較好地貫徹和實施下去。值得注意的是，醫(yī)藥銷售企業(yè)在不同時期的運營資金規(guī)模以及運營資金管理狀況不盡相同，任何運營資金管理方式方法也不能長時間沿用。依托動態(tài)思維和發(fā)展眼光對運營資金管理需求進行審視，從企業(yè)經(jīng)營管理實際與運營資金管理實際出發(fā)也是運營資金管理活動開展中需要遵循的基本戰(zhàn)略方針。