中小企業人力資源管理問題與對策研究

孫青龍

（華東師范大學MBA，上海 201600）

一、我國中小企業人力資源管理概括

數據顯示，現階段，我國中小企業的數量超過400萬，并且中小企業創造了約六成的國內生產總值，五成的稅收以及八成以上的就業機會。伴隨改革開放的步伐不斷加快，中小企業的飛速發展時期，企業的數量達到企業總數的九成以上，規模以及各項能力都得到顯著提升，逐漸成為我國經濟體系的重要組成部分。然而，受到人員、規模等因素的制約，中小企業沒有對人力資源管理予以充分的重視，造成人才的缺失，從而不利于企業的發展壯大，因而，中小企業若想實現穩定的發展，做好人力資源管理工作是必不可少的。

二、我國中小企業人力資源管理中的主要問題

（一）人力資源管理不規范，主觀因素大

我國中小企業起步較晚，人員數量少，企業規模有限，企業經營者通常將企業自身的資源問題擺在首位，從而忽視了人才引進、人才培養等問題，即人力資源的管理問題。中小企業通常在沒有進行充分考量時，就憑借自身的想法去招收人才，裁減人員等。除此之外，企業在管理人員時，缺乏科學合理的管理制度，往往忽視員工自身的創造性，難以體現員工的個人價值，進而制約企業的進一步發展。如果企業不能為企業的發展儲備優秀的人才力量，那么將會在激烈的市場競爭中處于不利地位，這必將阻礙中小企業的又好又快發展。

（二）人力資源管理家族化傾向嚴重

由于中小企業的規模較小，多數為家族企業，企業管理權利高度集中，與此同時，更容易出現公司利益被個人侵占，違反公司規定等行為難以受到處罰等現象，不利于企業文化的形成。許多中小企業的員工既是工作者，又是公司利益的分配者，他們不僅是工作伙伴關系，還是家庭親屬關系。在普通公司里，會公開發布公司的一些基本信息，但是關于企業的重要信息，那些層次較低的職工通常不能獲悉。然而家族企業則截然不同，對于企業的重要信息幾乎是全部公開的，雖然一些信息是需要保密的，但是由于彼此之間的特殊親友關系，也會有意無意地透露出來，從而會迅速傳遞，最后幾乎人盡皆知，形成“裙帶關系”。從而不利于公司經營績效的提升。

（三）人力資源管理制度不專業、創新不足

縱觀中小企業的發展進程，缺乏創新動力以及完善的管理體系是中小企業進行人力資源管理中面臨的主要問題。通常情況下，中小企業的創始人就是企業經營活動的管理者，作為企業的管理者必將企業的經營情況和經營業績作為優先考慮的問題，而沒能意識到人力資源的規劃問題。一個企業要想實現穩定長久的發展，就要具有充足而且可持續的人才儲備。中小企業要想為企業的發展引進、培養有用之才，實現人才的高效利用，就需要建立健全完善的人才管理體系，做到選賢任能，促進企業的長久發展。

三、我國中小企業人力資源管理對策探析

（一）規范人力資源管理，建立科學程序化流程

企業要想實現對人力資源的有效管理，要從改變管理觀念做起。首先，企業在管理中往往忽略人力資源的重要性，從而導致員工難以實現自身價值，難以充分調動員工工作的積極性，從而難以為企業創造更多價值；其次，部分企業雖然意識到人力資源管理的重要性，但是存在錯誤、落后的管理思想，需要企業及時更新。經濟發展進入新常態，中小企業要充分發揮市場這只“看不見的手”的作用，充分發揮人員的主觀能動性；最后，要從科學的角度出發，建立完善的人力資源管理體系。人才作為市場中的稀缺要素，需要經歷開發、維護、培養以及淘汰的循環過程。企業在招收優秀人才的同時，要為其提供良好的人才培養機制，為其能力的進一步提升提供良好的外部環境。

（二）去家族化傾向，構建科學的人才選拔制度

目前，我國中小企業在人力資源管理方面普遍存在一個問題，即缺乏科學合理的人才任用制度，管理人員中大多為家族成員，充分體現了中小企業的家族性質。因而，中小企業要想做大做強，就需要做到以下幾點:首先，人才是企業發展的重要后備力量，選拔優秀的人才是人力資源管理的重要任務；其次，中小企業要注重人才的培養，不能只管招收人才，而不顧人才的后續培養，這是因為企業招收的人才以大學生為主，雖然其缺乏實際的工作經驗，但是有努力工作的積極性，因此，企業不要忽略對此類人才的培養；更重要的是，做好中小企業員工的薪酬管理，員工的薪酬在一定程度上是對其工作能力的肯定，企業要以員工的工作成果為依據，實行梯度薪酬制，與此同時，還要充分考慮到同行業其他企業的工資水平，提供較高的薪資待遇，吸引很多人才。

（三）創新人力資源管理制度，嚴格執行獎懲機制

企業在為員工提供良好薪酬待遇的同時，也要獎懲分明。第一，中小企業要建立嚴格的績效考核機制，從實際情況出發，分層次、分角度對員工的工作成果進行檢驗。中小企業需要建立并嚴格執行獎懲機制。第二，有了健全的獎懲機制，不能完全實現人力資源的有效管理，還需要嚴格執行獎懲機制。必須將獎懲制度公之于眾，讓每一位員工都參與其中，實現對其有效監督。第三，隨著企業的不斷發展，人力資源管理制度也要不斷完善，適應時代的發展進步，從而保證制度的正確性，為企業的發展提供不懈動力。