柯茵茵
(中山大學新華學院,廣東 廣州 510000)
便捷支付即使用手機完成支付的過程,隨著4G5G網絡時代的到來,智能手機的普及運用,便捷支付滲透到生活中,如微信、支付寶、財付通、快錢等快捷支付方式覆蓋了人們生活的各個方面,有覆蓋面廣,使用頻率高的特點。
隨著科學技術的發展,特別是移動通信的進步,移動客戶端對大學生的消費觀念產生了非常大的影響。在現代技術網絡的支持下,利用計算機網絡信息傳輸的微信支付,支付寶、微信等第三方支付平臺使用越來越普及。從以物易貨到紙幣的流通,支付向著簡單、便捷的方向快速發展。從20世紀90年代開始,銀行卡的逐漸普及,人們開始慢慢接受銀行卡、信用卡消費。再到后來的為了省去大家去銀行排隊辦理業務的時間,出現了網銀服務。但是隨著轉賬和跨行的手續費用,致使大家手上的不同銀行的銀行卡增多。在我國,經濟相對沒有這么發達的西北地區,部分的居民都會選擇前往人流量較多的儲蓄所銀行辦理業務,這大大家中了基層銀行的業務負擔,科技發展的好處并沒有普及。近年來,隨著計算機網絡技術的全面提高,電子商務在我國得到了迅速的發展,網上支付,手機支付作為21世紀的一種新興業務,因其較低的成本和使用的方便快捷的交易方式得到人們的重視。當代大學生喜歡冒險、敢于嘗試新事物,他們是最早接觸手機支付的消費群體之一,也是未來的消費主體。
便捷支付包括了微信、支付寶、快錢等通過智能手機支付的第三方支付平臺,也包括有校園一卡通這種大學生在學校中使用最頻繁的支付工具。對當代大學生線上便捷支付支付調查發現:一是,由于男女生的消費模式存在很大的差別,女生相對更喜歡網上購物,而男生會更多地傾向于簡單快捷的支付方式;二是,現階段,超過一大半的學生日常生活中經常性使用網上支付,能夠看出大學生對便捷支付有一定的了解。三是,在日常的消費中,超過一半的同學使用網絡便捷支付占總支付的比重大于50%,可以看出,便捷支付有著便捷性、智能性和安全性的特點使人們意識到不帶錢包就能走遍天下的科技改變生活方式的重要性。這種顛覆式創新的深刻意義不僅僅表現在對于支付方式的改變,它拉近了時代與科技的距離,讓人們真真切切感受到改革的深刻意義。
當代大學生支付觀念的特點:一是,樂于追求新事物,追求時尚。從支付模式,線上便捷支付打破了傳統支付方式空間和時間的限制,節省了大量的時間成本;從消費內容上看,商戶不定期地對線上支付提供優惠福利政策,吸引用戶使用第三方平臺(如支付寶、微信支付等)便捷支付,吸引大學生加入線上便捷支付的行列中去;二是,存在一定的防范心態。大學生有一定的辨別能力,近幾年出現的新興的支付手段,相關法律法規沒有完善,為此,支付平臺為了打消使用者的隱憂,出現了支付一點點金額購買保險就能賠付較高金額的保險保障。例如支付寶,使用者只需要每年以2元人民幣購買一份保險,就能保障100萬人民幣在支付寶賠付。這能讓消費者大大提高對支付寶安全的信心。
我國使用手機支付產品的人群日益日益增長,特別是在大學生群體中普及度超過90%。學生群體作為愿意嘗試新鮮事物,學習能力較強的群體對于互聯網保持著時刻的關注,也是因為如此,他們更愿意關注在網上便捷,多樣的消費方式。手機支付滿足了他們首先是相較于實體店更加海量的信息選擇,其次,通過比較從而在眾多選擇中做出最優的選擇。最后,因大學生是消費者,沒有固定收入能力,固消費能力有限,又有著追求時尚的要求,因此合適的價格購買合適的東西對于他們而言尤為重要。手機便捷支付方式對大學生的影響包括了改變消費方式、改變利才觀念等積極的影響;同時也包括了非理性過渡消費、個人隱私泄露等消極影響。
便捷支付對大學生的積極影響:1、便捷性。現在大學生出門,不再像以往擔心現金夠不夠,身份證帶了沒等問題,省去了出門的煩瑣。大部分的商家都接受手機便捷支付,部分商家還會提供額外的優惠。如大學生日常校園生活經常用到的“校園一卡通”,它是學生在學校使用最頻繁的工具之一,承擔著比如身份憑證、消費付款、考試繳費、圖書館借閱等諸多職能;2、便捷支付為大學生消費形式提供多樣化。共享單車、移動充電寶、雨傘等等便民的服務都可以通過支付寶等第三方便捷支付平臺信用借抵押金。
現階段線上快捷支付存在的不足:1、安全性缺失。安全性缺失問題一直是互聯網發展的一個關鍵性問題。也是普遍網友為之關注的問題。開通線上支付,某些需要綁定銀行卡,若消費者手機丟失,極有可能造成經濟損失。黑客的存在,也是手機、網絡便捷支付的不安全因素;2、縱容消費。據支付寶“螞蟻金服”發布的數據顯示,“花唄”用戶中大約有四千五百多萬的90后群體,隨著信用卡、透支、校園貸等金融產品的發展,大學生的消費習慣由“貨物兩清”轉化為“先消費,后還貸”的方式。
便捷支付有諸多優點,是一種全新的體驗,是傳統現金支付無法代替的。大學生思維活躍,個性開放的群體,他們不斷追求新的事物,體驗新的生活方式,所以需要學生,家庭,學校和社會共同關注,培養他們良好的消費心理和消費行為,營造理性的消費氛圍。讓學生更恰當地使用。希望在大學課堂中,通過跟學生分析了便捷支付的特點,給學生適當的提醒。一是,加強維權意識,加密個人信息;二是,樹立正確的消費觀;三是,合理規劃消費結構,避免媽媽和睦消費。