推廣5G，莫忘4G服務

4G 網速是否真變慢了，作為一個消費者、一個行業觀察者，我可以負責地說，確實是變慢了。實際上，變慢了這件事不是今天才出現，一年前，這種情況已經開始出現，并且越來越明顯。我們剛開始用4G 時，下載速度可達到每秒50-80Mbps，現在大多數情況下，每秒只有30Mbps，甚至在一些地方，下載速度只能做到每秒5-10Mbps。這個速度可以說比我們開始用4G 時慢了很多。

需要強調的是，電信運營商必須維護消費者的利益。消費者愿意使用4G 還是5G，必須有選擇權，不能5G 來了，消費者的4G 手機就得扔了。今后一段時間里，4G 網絡須繼續存在，絕不能降低4G 網速，讓4G 的服務大打折扣。

那么，是不是電信運營商故意降低4G 速度，為了逼用戶轉5G 呢？這顯然是誤解。目前，5G 網絡還沒有全面部署，在北京想找到5G 信號還是一件多少有點困難的事。今年，中國的5G 部署主要還是集中在重點城市的重點地區，明年大約會在全國300 個城市鋪開。要讓中國人都能用上5G，至少還需要到2021 年以后，5G 還沒起來，電信運營商就急著降速，那用戶也不可能立刻用上5G。而且，這個所謂4G 降速，也不僅是在北京、上海這樣的城市，4G 速度變慢在全國范圍內都有，包括在一些縣城和農村地區。

既然電信運營商不太可能為了逼用戶使用5G 而降低4G 的網速，但為什么4G的網絡慢了呢？我認為這與提速降費有很大的關系。

大家都知道，移動通信用戶是共用移動通信網絡。4G 網絡上用戶量少，那么使用的時間就會少，網絡壓力也就小，網速自然就快。反之，如果有大量用戶同時使用，網速一定會慢，比如在體育賽事或演唱會的現場，網絡就會出現大規模擁塞。

當4G 開始時，資費還比較高，使用4G 的用戶并不多，那時用戶每個月用的流量也很少，自然網速很快。我最初使用4G 時，每月只使用約800 M 的流量，但每個用戶的平均流量連800M 也不到。經過幾年的發展，尤其是大規模提速降費后，今天流量費用已經非常低。現在，中國4G 用戶數已達到11 億，用戶量和流量均大幅度增加，且增速遠遠超過基站建設的速度。因此，我們用著用著網絡慢了，就不難理解。

用戶需要高品質的網絡是正當要求，盡管運營商不太可能為了逼用戶轉5G 而降速4G，但即使用戶量增加，運營商也應盡可能提升網絡品質，保證網絡的穩定，讓用戶感受不到影響或少受影響。這是電信運營商的義務，也是電信運營商需要加大努力的方向——在建設5G 網絡的同時，也要保證4G 網速的正常。