高校學生管理工作面臨問題及改進措施

文/馬茜，鄭州師范學院

1 當前高校學生管理存在的主要問題

1.1 “以生為本”的理念需進一步深化

學生管理工作中或多或少存在“重管理，輕服務”的現象。“以生為本”的理念首先直接反映在以平等的觀念對待學生，以服務的思想管理學生。在現實的學生工作中，往往更多的時候是強調了管理，管住學生成了學生工作的原則，而為學生做好服務，常常由于各種原因被流于形式或不盡如人意，教師和學生之間管理者與被管理者的傳統關系定位，在高校學生工作思維中依然占據很大位置。

1.2 學生管理工作系統需要進一步協調

學生管理服務工作點多面廣、事情多而雜、同一件事涉及多個部門協調處理、時間不確定、有的政策性很強。很多高校非常重視學生服務管理工作，配齊配強了學生服務管理專職人員，也建立健全了不少學生服務管理的機構。從機構和人員配備上來說非常完善，但真正工作和運行起來，效率不高，相互推諉，扯皮的現象屢有發生，導致有些關系到學生切身利益和校園安全穩定的工作處理不及時，甚至不處理。

1.3 學生管理隊伍的力量需要進一步整合

目前，輔導員角色存在交叉，定位不明確等問題，輔導員更多地停留在處理學生日常事務和突發事件上。在學生的思想教育方面，工作的深度和個性化不夠，對學生個體的思想、心理等方面關注不夠，對不同特點和層次的學生思想教育的針對性不夠，導致學生工作常處于被動狀態。另外，學生工作人員與教學崗位人員相比，在職稱評定、進修深造等方面存在明顯差距，一定程度上影響了學生工作隊伍力量的發揮。隨著近年來高等學校招生規模的不斷擴大，高校后勤社會化的不斷深入，并軌后的“雙選”就業政策等新形勢，給高等教育的發展帶來了新的機遇與挑戰。在新的形勢下如何進行學生管理工作，是我們學生工作者應該不斷探索與思考的課題。

2 高校學生管理工作的改進措施

2.1 充分發揮輔導員在學生管理工作中的主導作用

輔導員在班級管理中，主要扮演四種身份：班級工作的組織管理者，人生觀、價值觀的引導者，學業上的指導者，班級活動的策劃者。在這四種身份中，組織管理是基本，輔導員代表教育主管部門對班級工作進行管理，后三種身份是輔導員的延伸。輔導員在實際工作中，要積極推行人文管理，注重感情投資。對班干部的培養既要教給他們管理方面的知識，又要使他們懂得管理的方法和途徑，還要教育他們牢固樹立集體主義思想，具有團隊合作精神，這就需要加強情感交流和溝通，利用輔導員的人格魅力去影響學生干部，這樣不僅可以減輕管理班級的壓力，而且可以起到事半功倍的效果，同時又讓學生干部得到實際工作的鍛煉。當代大學生既有開拓、進取等積極的一面，同時也有價值取向多樣化，缺乏責任感，怕吃苦等消極的一面，作為輔導員一方面要積極地引導和指導，既要注意學生隊伍中普遍存在的問題，還要區別不同的學生情況和不同問題，具體情況具體對待，有的放矢，對癥下藥。

2.2 充分發揮學生干部在學生管理中的主體作用

在學生管理工作中，管理者總是少數，而被管理者是多數，少數人要把多數人組織、管理起來，使學生工作有序地開展，學生管理工作者必須尋找得力的助手，培養骨干力量。學生干部是高校實施學生“自我管理、自我教育、自我服務”的核心力量。作為管理者，必須充分認識到學生骨干在學生管理工作中的在學生管理中特殊作用，充分利用學生干部的主體作用。學生干部來自于學生，服務于學生，在學生心目中有一定的威信，學生干部在校領導、老師和廣大學生之間“上情下達”和“下情上達”， 其可信度和可親度是無可替代的，其時效性和真實性也是無法比擬的。對學生思想、學習、生活情況的了解，管理者不可能時刻與每一位學生面對面地交流，只能通過學生干部掌握信息，對學生中出現的問題，暴露出來的矛盾及時進行分解和溝通。學生干部主要是通過民主選舉產生的，在學生中具有一定的親和力和凝聚力。在學生和學生之間，比較容易把廣大學生團結在自己的周圍，共同進步、共同提高。

2.3 加強社會公德及職業道德教育

社會公德與職業道德教育是精神文明建設的重要組成部分，社會主義市場經濟體制初步確立階段，加強社會公德與職業道德教育顯得格外重要，它是市場經濟縱深發展的必要保證。目前，社會上一些不良風氣存在的主要原因在于缺少社會公德與職業道德教育。我們要加強這方面的教育，讓學生在未來工 作中真正成為社會需要的建設者和接班人。

21世紀需要的是綜合素質高的具有創新精神和實踐能力的高級人才。要實現這一目標，新形勢下高校學生管理工作必須變被動為主動，確立以人為中心的管理思想，把學生看成既是管理對象，同時又是管理的主體，在管理中充分發揚民主調動大學生的積極性，加強自我管理。同時我們還需要不斷加強學生管理工作隊伍建設，探索新的管理模式，運用現代化的教育管理手段，使高校學生管理工作進一步科學化、制度化、法治化。我們相信只要不斷學習和積極探索，高校學生管理工作一定能適應新形勢的要求，為人才的培養做出更大的貢獻。