文/生欣,市北區市場建設服務一中心
從字面上來看,激勵就是激發和鼓勵的意思。在公司的管理中,激勵發揮著重要的作用。從激勵機制來看,首先,要通過分析員工的需求,使員工產生努力工作的動力,這是激勵能夠成功的一個重要方面。其次,當員工產生持續不斷的努力的需求后,要通過多種激勵措施維持員工,使員工產生源源不斷的持續努力的動力,在完成工作行為中有一定的穩定性與持久性;最后激勵措施應該指向一個特定的目標,即成為一套完整的體系,使員工在激勵下,自身綜合素質能夠得到全面發展,產生更多的歸屬感。從上述概念分析來看,激勵指通過對人們需要的滿足,從而激勵人們產生努力工作的動力,引導人們向一個特定的目標持續不斷努力的過程。員工產生個人需要,經過個人的努力,達到一定成效,成效經過組織評價,給予員工相應的報酬,員工會將報酬與預期的期望值進行比較,如果正相關,員工就會產生滿足感,激勵實現;如果負相關,員工一方面會繼續增加個人努力,但有時也會產生負面情緒,激勵無法實現。
對于激勵的方式,企業要進行系統的搜集分析,把握員工的實際需求,并根據實際情況制定激勵政策,激發員工的工作積極性。每個員工間都有自身的獨特性,不同的措施對其產生的影響不盡相同,在需求、個性、目標都存在差異的基礎上,激勵的方式和手段就要與個體差異相結合,根據員工的具體表現進行制定。有些員工屬于知識型,更關注的是自我價值的實現,在他們的發展中就要激勵其自主性和創造性,滿足其精神方面需求。
薪酬是穩定人才隊伍的重要籌碼,激勵機制必須要圍繞薪酬激勵展開,只有合理的薪酬設定才能更好地穩定人才隊伍,打造一個和諧的工作環境,從而有效提高工作效率。一個企業通常有很多部門,每個部門的工作和任務都是不同的,只有各個部門團結協作才能實現企業的正常運營。對此,管理層要根據每個部門工作的不同合理設置薪酬,并適當應用薪酬激勵法,將薪酬和考核掛鉤,不斷激勵員工更好地工作,同時創造一公平的競爭環境。
由于每個人的性格特點和工作水平不同,因此員工之間難免存在資質良莠不齊的問題,但無論怎樣,每個員工都有自己的作用和價值,都是企業發展中的重要組成部分,有些員工貢獻大,有些貢獻則小一些,因此在進行激勵時也要按照員工的個體表現決定,采取差別激勵,物質激勵和精神激勵要合理分配,以保證滿足不同員工的不用需求,促進所有員工盡可能地貢獻自己的力量和價值。
針對當前企業人力資源管理中績效考核與激勵機制的協同性較差的問題,要提高激勵機制在人力資源管理中的作用,激勵機制就應該與績效考核相匹配,將職工的個人利益與績效考核掛鉤,提高績效考核與激勵機制之間的協同性,建立有效的激勵機制。①績效考核標準中目標值的制定也是目標激勵的體現,目標的制定要基于崗位職責和工作任務,科學合理、切實可行,并且對目標實現過程中的績效情況實行動態反饋。②要充分發揮參與激勵的作用,通過讓員工積極參與績效考核辦法等制定過程,以增加他們對績效考核的認同感。此外,績效考核的結果可以與員工的崗位調整、職位等結合起來,對員工的工作表現進行褒獎和獎勵。另外,榮譽激勵和薪金激勵對員工也具有很大的激勵作用,可以進一步與績效考核相掛鉤,以提高績效考核與激勵機制的協同性。
企業設置激勵機制時要本著公開、公平、公正的原則,并與考核制度標準相結合。企業要堅持以人為本的原則,優化崗位配置,設置專門的機構,管理員工的培訓、引進和應用情況診斷分析。根據崗位業績建立業績考核制度,運用科學的制度考核,給員工一種良好的心理激勵,激發員工創新潛力。對于績效考核結果要進行及時的溝通反饋,并結合薪酬管理和員工的職業生涯規劃進行,使得考核方案的運用可以發現績效中員工自身的問題,推動績效考核激勵作用的實現,提高員工能力,提高企業效率。
一是重視團隊意識的作用,對員工進行團隊意識、團隊協作的培訓和灌輸。要讓員工認識到團隊協作的重要性,要明白組織績效大于部門績效,部門績效大于個人績效。二是優化企業的績效管理制度。將企業整體的績效水平與部門績效、個人績效掛鉤,使員工共同關注企業整體績效的最優化與最大化。三是優化企業的績效激勵制度。將員工績效工資、績效獎金與企業的整體績效掛鉤,實現公平與效率的協同,促進企業的可持續發展。
一是從績效考核的時期和階段上來看,可以采取季度考核、中期考核、年度考核的方式進行,從而達到收益最大化、成本最小化。二是從工作績效的評價上來看,要確定績效考核等級表,對考核內容各考核內容權重、考核內容進行明確,并安排專人進行績效溝通和反饋。三是從績效考核過程中的溝通來看,企業要采取多種形式,讓整體員工都參與進來,實行至上而下的溝通形式,把工作績效反映給每一個員工,要求員工進行自我評價并尋求改進之道。
總而言之,激勵機制在企業的人力資源管理過程中擁有重要的地位。實行公平的激勵制度是提升工作人員工作效率最有效的方法。