基于競爭戰(zhàn)略角度下的企業(yè)市場營銷策略研究

文/許兵，安徽工商管理學(xué)院

1 引言

在新經(jīng)濟(jì)背景下，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略提出更加嚴(yán)格的要求。需要企業(yè)不斷的更新市場營銷戰(zhàn)略思維，才能使得企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)背景下更好的發(fā)展。本文通過分析在競爭戰(zhàn)略角度下企業(yè)市場營銷策略，希望通過這些建議可以使得我國民營企業(yè)的市場競爭力不斷地提高，使得我國的民營企業(yè)可以更加健康蓬勃的發(fā)展。

2 打造企業(yè)品牌，建立營銷危機(jī)公關(guān)機(jī)制

在新經(jīng)濟(jì)時代下，為了實現(xiàn)企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新，還需要積極打造企業(yè)品牌，建立相關(guān)營銷危機(jī)公關(guān)機(jī)制，更好地進(jìn)行迎接新時代的到來。這是因為新媒體平臺可能是把雙刃劍，有利有弊，給人們帶來營銷渠道以及發(fā)展機(jī)遇的同時，也存在著一定的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險以及各種危機(jī)。要想推進(jìn)企業(yè)營銷活動的順利開展，就需要解決其中的危機(jī)，降低有關(guān)風(fēng)險。因此，企業(yè)品牌與營銷危機(jī)公關(guān)機(jī)制的建立都十分關(guān)鍵。具體而言，應(yīng)該做好以下幾點:首先，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該善于開發(fā)一些口碑營銷的技術(shù)與手段，從而創(chuàng)建良好的企業(yè)品牌形象。其次，還可以建立信息及時檢測與預(yù)警機(jī)制，以起到一定的監(jiān)督作用，能夠更為方便地掌握各類信息，對于其中的一些風(fēng)險因素加以控制或解決，盡量避免危機(jī)的產(chǎn)生。最后，還要構(gòu)建危機(jī)管控機(jī)制，注重提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，尤其要提高網(wǎng)絡(luò)媒體信息方面的引導(dǎo)以及傳播能力，正確引導(dǎo)受眾群體，降低一些網(wǎng)絡(luò)信息而帶來的負(fù)面影響，真正實現(xiàn)與消費者的溝通與了解。另外，對于品牌形象重建工作機(jī)制也要健全，使得危機(jī)事件能夠得到有效處理，便于企業(yè)品牌形象的恢復(fù)，渡過營銷危機(jī)。

3 創(chuàng)新營銷理念

第一、要借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息搜索和網(wǎng)店試運營外，也要建立健全更加系統(tǒng)化的“互聯(lián)網(wǎng)+”運營管理結(jié)構(gòu)，確保能強化產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)平臺的連接效果，從而保證管理水平和市場營銷運營項目的契合度。例如，某傳統(tǒng)服裝企業(yè)為了順應(yīng)新型市場運營管理需求，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)店試營業(yè)，并且將網(wǎng)站和實體店進(jìn)行連接，顧客在網(wǎng)店中喜歡的衣服可以進(jìn)行標(biāo)記和預(yù)定，然后在當(dāng)?shù)氐膶嶓w經(jīng)營店中自提相應(yīng)的貨物，這種一體化購物模式提高了消費者購買的便利性，也為企業(yè)拓寬營銷面提供了良好的契機(jī)。

第二、要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，在實際管理工作中，要深度挖掘網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)構(gòu)，尋找市場管理體系的突破口，并且建立健全滿足實際運營管理體系的管控標(biāo)準(zhǔn)，確保相應(yīng)經(jīng)濟(jì)運營項目的完整性和時效性。并且要強化網(wǎng)絡(luò)體系內(nèi)品牌管理水平，強化多樣化品牌宣傳和管理效率，一定程度上提高行業(yè)的市場占有率。在實際管理結(jié)構(gòu)中要利用適當(dāng)?shù)拇黉N活動吸引消費者，利用針對性的服務(wù)模式維系老客戶，確保能建立多樣化運營管理模式和管控機(jī)制，以保證能樹立正確的企業(yè)運營管理指標(biāo)，維護(hù)品牌管理水平和效率，提升企業(yè)形象在市場結(jié)構(gòu)中的價值，也為消費者形成消費傾向創(chuàng)設(shè)良好的平臺，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運營管理效果的全面進(jìn)步與優(yōu)化。

4 樹立新型的服務(wù)意識

首先，企業(yè)應(yīng)重視更新自身的營銷戰(zhàn)略理念，并通過將其合理轉(zhuǎn)化為消費者理念的方式，培養(yǎng)員工以消費者為主的服務(wù)意識，以有效促進(jìn)企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量提升。由于計算技術(shù)的快速發(fā)展以及進(jìn)步，使得企業(yè)的生產(chǎn)以及管理技術(shù)逐漸趨于多樣化，同時，也使得各企業(yè)相互之間的實體商品差距大幅度減小，所以，企業(yè)之間無法在所生產(chǎn)以及營銷的產(chǎn)品包裝或質(zhì)量方面相互競爭，相對地，加劇了其相互之間于服務(wù)質(zhì)量方面的競爭。因此，企業(yè)應(yīng)重視提升自身服務(wù)質(zhì)量，正確明晰消費者所具有的重要性意義。其次，倘若要將市場進(jìn)行具體劃分，則其主要依據(jù)理應(yīng)為消費者的消費方式以及是否可以良好地滿足消費者的日常需求，對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有積極意義。

5 改變市場營銷方法

新經(jīng)濟(jì)時代下營銷途徑越來越多，營銷平臺也是相當(dāng)廣闊的，企業(yè)需要科學(xué)運用新經(jīng)濟(jì)時代的特征，改變自身的市場營銷方法，推動自身不斷發(fā)展。比如：企業(yè)能夠建立網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，做企業(yè)網(wǎng)站以及在電商平臺上開設(shè)網(wǎng)店等等，這樣就可以使?fàn)I銷途徑多樣化。并且在企業(yè)營銷中企業(yè)文化宣傳以及企業(yè)產(chǎn)品是不可或缺的重要組成部分，也需要改變其宣傳方法。企業(yè)傳統(tǒng)的營銷宣傳途徑主要包括單頁宣傳以及電視廣告等等，盡管這些宣傳方法可以增加企業(yè)的產(chǎn)品的知名度，樹立良好的企業(yè)社會形象，但不能做到大范圍的普及，受眾人數(shù)不多。

6 加強市場營銷的外部創(chuàng)新

首先，可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，主要從線上和線下兩個方面開展。現(xiàn)如今，隨著淘寶、天貓、蘇寧易購等平臺的崛起，網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)象已經(jīng)司空見慣，這逐漸成為人們的生活方式，同時這也給企業(yè)提供了產(chǎn)品宣傳的渠道。除了要做好線下營銷外，有關(guān)企業(yè)可以利用新媒體平臺來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，而網(wǎng)絡(luò)營銷更為注重品牌效應(yīng)，可以加大對于產(chǎn)品的宣傳力度，運用新媒體對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，同時也能針對網(wǎng)絡(luò)市場上的對手信息進(jìn)行調(diào)研，更好地為己所用。其次，在新媒體的環(huán)境下，企業(yè)也可以建立自己的網(wǎng)站，標(biāo)上自己的Logo，也能成為一種不錯的宣傳措施。通常而言，企業(yè)的門戶網(wǎng)站是宣傳中的有效途徑，通過建立門戶網(wǎng)站，能夠讓消費者們深入了解自家產(chǎn)品，是一種比較簡單的溝通方式。而當(dāng)客戶有需求后，就會進(jìn)行主動了解，對于產(chǎn)品的營銷信息也能尋到，有助于促進(jìn)消費，真正提高營銷水平。

7 結(jié)語

從上述分析可知，在我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變過程中，市場經(jīng)濟(jì)逐漸成為了社會經(jīng)濟(jì)市場中的主要經(jīng)濟(jì)體制，企業(yè)中傳統(tǒng)單一的市場營銷策略逐漸難以滿足市場經(jīng)濟(jì)的要求。在這一背景下，企業(yè)就需要積極地創(chuàng)新自身的市場營銷策略，并將市場營銷上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層次，逐漸找尋企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略部署的新思路，從而實現(xiàn)企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)背景下長久穩(wěn)定發(fā)展。