淺議密集書庫(kù)的管理與服務(wù)

趙峰英

摘 要：在圖書館發(fā)展和變革的新時(shí)期，密集書庫(kù)作為現(xiàn)代館藏的重要組成部分，對(duì)文獻(xiàn)的珍藏和有效利用起著重要的作用。文章立足鴻德學(xué)院圖書館的實(shí)際情況，對(duì)密集書庫(kù)的數(shù)據(jù)管理、排架、借閱等問(wèn)題進(jìn)行探討，為管理和服務(wù)能力的提升指出新思路。

關(guān)鍵詞：圖書館;密集書庫(kù);管理與服務(wù)

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】108-1216（2019）10B-0126-02

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和數(shù)字圖書館的深入推廣，圖書館的發(fā)展進(jìn)入了轉(zhuǎn)型和變革的新時(shí)期。如何做好管理與服務(wù)的創(chuàng)新，更好地為讀者服務(wù)，是各高校圖書館面臨的主要課題。

我院自2008年由國(guó)家教育部正式批準(zhǔn)設(shè)立獨(dú)立學(xué)院以來(lái)，在大眾化教育政策的有力支持下，學(xué)院學(xué)科建設(shè)快速發(fā)展、在校生人數(shù)不斷增加，館藏紙質(zhì)圖書的數(shù)量相應(yīng)地大幅度增長(zhǎng)。然而，隨著時(shí)代信息化大潮的到來(lái)，使得文獻(xiàn)老化的周期變短、讀者更熱衷于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段獲取文獻(xiàn)資源，紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的利用率呈逐年下降趨勢(shì)。因此，加強(qiáng)密集書庫(kù)的管理與服務(wù)對(duì)緩解文獻(xiàn)儲(chǔ)存空間不足和提高圖書利用率有著重要意義。

本文作者結(jié)合鴻德學(xué)院圖書館密集書庫(kù)的現(xiàn)狀，提出科學(xué)規(guī)劃數(shù)據(jù)管理、合理排架、保證借閱等措施，力爭(zhēng)使圖書館的管理與服務(wù)能力大幅提升。

一、科學(xué)規(guī)劃數(shù)據(jù)管理

密集書庫(kù)主要是用來(lái)存放利用率相對(duì)較低，但仍有一定保存和利用價(jià)值的文獻(xiàn)資料，因此科學(xué)地規(guī)劃入庫(kù)文獻(xiàn)資源和管理文獻(xiàn)數(shù)據(jù)是提升圖書館空間利用、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、提高文獻(xiàn)利用率的重要環(huán)節(jié)。

在入庫(kù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的甄選中，首先要從學(xué)校的學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置動(dòng)向和學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)校的發(fā)展方向出發(fā)，時(shí)刻關(guān)注服務(wù)群體的變化和需求調(diào)整，從而科學(xué)規(guī)劃數(shù)據(jù)管理。做到“過(guò)時(shí)”文獻(xiàn)資料及時(shí)剔除，“新鮮”文獻(xiàn)及時(shí)上架，增強(qiáng)館藏文獻(xiàn)的活力，以便更好地為教學(xué)、科研服務(wù)。其次，是當(dāng)今社會(huì)日新月異，知識(shí)更新速度越來(lái)越快，文獻(xiàn)資源老化陳舊的加快對(duì)密集書庫(kù)的數(shù)據(jù)更新提出更高要求。及時(shí)剔除“不合時(shí)宜”的文獻(xiàn)資源，不斷優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，使得新書和高利用率圖書最大限度地面向讀者，從根本上滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)的需求。最后，對(duì)于圖書館收藏中出現(xiàn)的復(fù)本過(guò)多、書目不合理等文獻(xiàn)資源進(jìn)行合理的剔除。

在文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的管理中，做好數(shù)據(jù)調(diào)撥管理、回溯建庫(kù)是關(guān)鍵。從其他書庫(kù)中調(diào)拔過(guò)來(lái)的所有圖書書目數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確地錄入到密集書庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)中，并做好“定位”，以方便讀者快速查閱和借取，從而保證密集書庫(kù)文獻(xiàn)資料的有序流通和有效利用。

二、排架管理

從我院圖書館的藏書現(xiàn)狀、密集書庫(kù)建設(shè)情況出發(fā)，本著“有序流通和有效利用”的服務(wù)理念，我院密集書庫(kù)的排架管理采用了目前密集書庫(kù)最基本的排架方法，即分類排架法。

分類排架法是各大高校圖書館密集書庫(kù)最常使用的一種排架方法。分類排架法的好處是圖書書目數(shù)據(jù)的管理比較簡(jiǎn)便，直接在書目數(shù)據(jù)庫(kù)中把擬進(jìn)入密集書庫(kù)的圖書進(jìn)行典藏調(diào)拔進(jìn)庫(kù)就可以了。這種排架方法只需確保圖書書目數(shù)據(jù)調(diào)撥、回溯建庫(kù)準(zhǔn)確無(wú)誤，不需要對(duì)入庫(kù)圖書書目數(shù)據(jù)進(jìn)行再加工，也不必做書架的重新編排和圖書的重新定位。這比流水號(hào)排架法和箱式排架法的數(shù)據(jù)管理簡(jiǎn)單多了，進(jìn)入密集書庫(kù)的圖書按圖書原索書號(hào)進(jìn)行排架，按書目檢索也比較方便。

分類排架法最大的缺點(diǎn)是不能"滿負(fù)荷"排架，因此，在上架時(shí)就要做好“規(guī)劃”，在書架的每一格里都要為將來(lái)入庫(kù)的圖書預(yù)留一定的空位，通常預(yù)留空間為1/3到1/2，以免造成空間浪費(fèi)或由于需要頻繁地倒架。但由于館內(nèi)藏書結(jié)構(gòu)的變化和圖書更新速度加快等諸多因素的影響，空位預(yù)留很難準(zhǔn)確，只能通過(guò)倒架來(lái)解決圖書上架。另外，后期剔舊下來(lái)的圖書調(diào)撥進(jìn)入密集書庫(kù)上架、排架也是比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。

三、借閱管理

相對(duì)于開(kāi)架書庫(kù)，密集書庫(kù)的功能主要在于藏書，以排架密集、藏書量大為特點(diǎn)，是解決圖書館館藏文獻(xiàn)新陳代謝、提高其利用率的有效途徑。但密集書庫(kù)絕對(duì)不能單純地當(dāng)作倉(cāng)庫(kù)來(lái)使用，藏書目的還是要充分為學(xué)校的教育、教學(xué)、科研服務(wù)，必須要考慮到用戶利用方便。我院密集書庫(kù)文獻(xiàn)資源的借閱方式采用閉架借閱。

為更好地服務(wù)用戶，利用館藏、保證借閱，學(xué)院在服務(wù)設(shè)施和管理人員的配置上都做了細(xì)致安排。首先，完善計(jì)算機(jī)圖書檢索系統(tǒng)，方便用戶詳細(xì)了解圖書的相關(guān)信息，以更好地幫助用戶有目的、有針對(duì)性地進(jìn)行借閱，這樣不僅方便了用戶，也提高了館員的工作效率。其次，，配備專業(yè)的管理人員。我館密集書庫(kù)的書架高而密，查找有一定的難度，因此館員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平是關(guān)鍵。館員必須熟知密集書庫(kù)的所有文獻(xiàn)資源的布局和排架，當(dāng)用戶通過(guò)檢索找到所需的文獻(xiàn)資料，館員按索書號(hào)能迅速而準(zhǔn)確地查找文獻(xiàn)，為用戶提供便捷的服務(wù)。而且在服務(wù)的過(guò)程中，工作人員要積極、熱情，有耐心，要始終保持高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心。

總之，密集書庫(kù)是圖書館文獻(xiàn)資源存儲(chǔ)和有效利用的一種管理模式。這種存儲(chǔ)容量大、空間利用充分的存儲(chǔ)方式適用于各大高校圖書館文獻(xiàn)資源的管理和利用。近期，我院圖書館的全體工作人員正在有條不紊地進(jìn)行密集書庫(kù)的建庫(kù)工作，以保證新書的上架和提高館藏文獻(xiàn)的借閱率。在密集書庫(kù)的建設(shè)和管理過(guò)程中，我們將不斷地實(shí)踐探索，以提升我院圖書館的館藏功能。

基金項(xiàng)目：本文為內(nèi)蒙古師范大學(xué)鴻德學(xué)院立項(xiàng)課題《鴻德學(xué)院圖書館密集書庫(kù)的創(chuàng)新研究》（課題編號(hào)：2019006）成果。

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