圖書館為大眾閱讀服務策略研究

董慧麗

摘 要：當前我國國民閱讀情況存在諸多問題，最為明顯的是閱讀態度不積極。對此，公共圖書館應借助自身優勢，肩負全民閱讀的使命，為大眾提供更為優質的閱讀服務。本文則分析了圖書館在大眾閱讀方面存在的問題，針對性的指出了解決措施。

關鍵詞：圖書館 大眾閱讀 服務 策略

中圖分類號：G25文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2019）12-00-01

一、公共圖書館大眾閱讀服務的優勢

在大眾閱讀方面，公共圖書館具備多方面的優勢，一是中央或地方的行政管理部門會提供一定的資金支持，在大眾閱讀服務方面具備物力條件。二是公共圖書館的信息資源豐富，可以為大眾讀者提供多樣化的閱讀服務，滿足不同層次讀者的閱讀需求。三是圖書館在公民心中屬于文獻信息的中心，具備一定的影響力。四是圖書館具備更為專業的人力資源，可以為大眾閱讀提供更多專業化的服務模式。

二、圖書館大眾閱讀服務中存在的問題

1.圖書館宣傳難度大

當前部分圖書館更為看重資源引進工作，沒有充分重視宣傳工作，在宣傳方面的投入資金較少。即便宣傳，其方法也比較單一，無法吸引更多的潛在閱讀者，使得國民對圖書館的興趣較低。

2.圖書館資源分散

我國圖書館資源共享依然處于發展階段，無法實現全面的資源共享。同時，部分偏遠地區圖書館的經費較少，存在較多的老舊藏書一定程度上限制了資源共享的發展。

3.圖書館服務水平較低

部分圖書館雖然已經引入齊全的硬件設施，但軟件更新工作并不到位，部分圖書館工作人員缺乏服務意識，無法以讀者需求為重，以致產生管理矛盾問題。同時，我國部分社區、鄉鎮的圖書館并未引進先進的服務設施，限制了其健康發展。

4.圖書館工作人員素質較低

一方面，缺乏專業知識，沒有完全掌握電子信息資源的評估、整合工作技能。另一方面，圖書館并未注重引進專業人才工作，人員安排更多采用領導安置方法，崗位分配不合理。

三、圖書館大眾閱讀服務的策略

1.加強圖書館的宣傳工作

為了保證更多公民了解圖書館的價值，圖書館相關管理人員應利用互聯網、電視等途徑宣傳本身的信息資源與服務模式，為民眾提供更多的檢索信息。隨著信息技術的快速發展，媒體種類也在逐漸增加，大眾獲取信息的方法開始得到改變，圖書館應開展具備影響力的公益宣傳活動，使大眾充分認識到閱讀的積極意義，了解其社會價值，從而增強自身的閱讀興趣，提高圖書館的關注度。比如圖書館可以定期舉辦“利用圖書館”主題的講座，采用現場講座與全程拍攝的形式，為大眾積極宣傳圖書館的意義，使大眾可以深刻了解圖書館的具體利用方法。之后將拍攝的照片上傳至圖書館網站，使得讀者可以在網絡上了解講座的具體情況，增強對讀者的吸引力[1]。

2.強化圖書館資源建設力度

圖書館應購買更多的文獻資源，隨著文化與出版事業的快速發展，圖書出版也開始呈現出攀升趨勢，眾多的圖書資源為社會閱讀提供了更豐富的物質基礎。目前部分圖書的價格依然偏高，一定程度上影響了大眾的購書熱情，無法激發其閱讀興趣。購買更多的圖書文獻資料，以充分滿足大眾的閱讀需求，期間可以增加數字化信息資源，實現多元化發展。而且，要充分挖掘網絡信息資源，互聯網技術的快速發展，使得大眾形成了利用網絡搜索信息的習慣，此時公共圖書館應結合大眾信息搜索習慣，利用先進的計算機技術，不斷過濾圖書資源，實現條理化，為讀者提供針對性的閱讀服務。

3.提高圖書館的服務水平

為了進一步滿足大眾的閱讀需求，喚醒其閱讀意識，圖書館應保證信息服務載體與服務模式的與時俱進，引進更先進的計算機信息技術。還要保證圖書館服務的持久性，在強化管理的基礎上規范圖書館的發展道路，保證大眾閱讀的周期性與持久性，為圖書館的管理工作制定長期的管理目標。要為讀者提供完善的導讀服務，圖書館應通過推薦與評選活動為讀者提供更為細致的閱讀服務，針對不同層次的讀者提供周到的閱讀指引。同時，還應重視青少年的閱讀工作，為其提供積極正面的書籍，使其更多了解圖書館，激發自身的閱讀積極性。采用多樣化的閱讀服務模式，當前部分圖書館的服務模式比較單一，甚至部分依然采用借還模式，無法適應當前的社會發展需求，對此，圖書館應開展多樣化的閱讀服務，針對讀者閱讀需求的變化情況提供更多的項目支持。包括網上閱讀、在線咨詢、館際互借、資源共享等方面。

4.延伸圖書館服務

延伸圖書館服務一方面要向農村延伸，當前我國社會經濟發展并不平衡，同一省份也存在信息鴻溝問題。雖然各個地區建立了完善的公共文化服務體系，但部分偏遠農村地區的圖書館數量依然較少，無法為村民提供針對性的信息資源服務。在社會閱讀發展的進程中，農民屬于不必可少的閱讀群體，應充重視。對此，圖書館應向農村延伸，滿足農民的閱讀需求，推進全民閱讀的快速發展。另一方面是為弱勢群體提供閱讀服務，圖書館具備公益性質，應承擔一定的社會責任，重點關注弱勢群體的閱讀需求。目前我國的弱勢群體很難獲得同等的社會資源，多數圖書館并未建立盲人閱覽室，弱勢群體無法享受完善的閱讀服務。對此圖書館應引入更多關于弱勢群體的閱讀設施，滿足多樣化的閱讀需求。

5.提高圖書館館員的素質水平

圖書館應做好館員的招聘工作，要求其具備扎實的理論基礎與合格的專業知識，且經過專門的資源存儲于檢索教育，可以為讀者提供高質量的閱讀服務。圖書館還應該為館員建立定期培訓機制，使其在明確自身責任的基礎上，樹立牢固的服務意識，從而更為認真的開展閱讀服務工作[2]。比如圖書館可每年堅持為館員培訓基礎業務知識，使其掌握更為全面的閱讀服務模式，吸引更多讀者。最后，館員也應樹立良好的學習理念，廣泛吸收各個學科的專業知識，掌握先進的信息處理、檢索以及儲存等技術，可以為不同類型的讀者提供針對性服務，促進大眾閱讀的良性發展。

結束語

當前社會閱讀在國家發展進程中占據十分重要的位置，公共圖書館應在結合國家閱讀需求的基礎上，利用多種力量保證大眾閱讀質量，并建立更多的服務平臺，吸引更多的大眾參與閱讀活動，真正實現全民閱讀的良性發展。

參考文獻

[1]梁慧，白萍，蘭嵐，等.閱讀推廣與圖書館服務效能提升的策略研究[J].河南圖書館學刊，2018（11）：112-113.

[2]史朝霞，郎吉才.新媒體時代公共圖書館閱讀推廣模式探析：以重慶圖書館為例[J].辦公室業務，2017（11）：165.