大型IT項目管理向IT項目集管理的轉變

賈淵博

（中國人民大學信息學院，北京 100872）

隨著社會的發展和科技的進步，IT技術的發展逐步趨于成熟。但在發展的過程中，對于IT項目的管理效率還處于相對不成熟的階段。所以，尤其是針對大型IT項目的管理，由于管理方法與管理范圍達不到一致與統一，這樣一來，給大型IT項目管理帶來了不必要的麻煩。所以針對這些問題，人們逐步引入了IT項目集管理的方式，它可以解決之前出現的問題，給IT項目的管理提高效率。

1 大型IT項目管理與IT項目集管理相關概念的闡述

在分析大型IT項目管理和IT項目集管理的問題時，首先要清楚幾個概念，即什么是項目管理，什么是IT項目，什么是大型IT項目，什么是IT項目管理，什么是項目集以及什么是項目集管理。只有分清這幾個概念，才能對大型IT項目管理向IT項目集管理的轉變有具體的闡述方式，才能真正理解其轉變模式帶來的好處。接下來將分別闡述相關概念，旨在通過概念了解其本質。

1.1 項目管理的概念

簡單而言，項目管理即員工根據相關已掌握的知識，對客戶提出的要求做出詳細的規劃，以此來適應或滿足客戶的要求。所以，在這個過程中，就要求員工掌握充分的相關知識和概念，在對客戶提出的要求中，總能選擇最簡潔，最快速的解決方案，為其解決難題，最終達到滿足客戶要求的目的。例如，客戶讓做公司完成一個具體項目時，公司如果能為客戶提供最簡潔最快速的解決方案，這才能體現一個公司的效率和能力，這也是衡量公司是否具備高能力高水準的標準之一。

1.2 IT項目的概念

IT項目，即所有與信息化和信息技術化為基礎的項目總和，或者籠統而言，它是關于以計算機為基礎的項目總和。IT項目主要強調與信息技術有關的項目，而現在也出現了越來越多的以信息技術為基礎的項目，IT項目的出現，標志著信息化技術的完善，因為該項目必須運用信息技術來達到其目的。IT項目還具備一定的特殊性，例如，對于傳統的項目而言，在時間的要求方面相對寬松，而對于IT項目而言，必須有高密度高水平的不斷輸出，以信息技術為基礎，帶給客戶不多樣性的項目結果。這也是IT項目不同于其他普通項目的本質區別。

1.3 大型IT項目

大型IT項目是為了得到IT的產品，為了得到IT的服務，為了得到IT的成果，并且這些成果是最新的，與現有的不同，是創造出來的。一般情況下，有兩個條件：第一是軟件開發項目的投資達到3 000萬元以上；第二是軟硬件系統的開發和集成項目投資達到5 000萬元以上。由于IT技術在近幾年來發展的速度有點快，同時IT項目的數量，規模也跟著發展的腳步逐漸發展起來，讓IT項目的管理更加有難度，更加有挑戰。

1.4 IT項目管理的概念

綜合上述兩點內容而言，IT項目管理，即運用以科學技術為基礎的知識，對有關信息化的要求作出相應的解決方案和解決措施，從而順應客戶的需求，實現對信息技術的統籌和運用，達到信息整合和輸出的目的。

1.5 項目管理和項目集管理的概念

廣泛而言，項目集，顧名思義是項目的集合，即將多個項目混合在一起進行管理，從而達到單獨管理這些項目時所不能帶來的經濟效益。所以項目集管理就是對多個項目進行統合，從而進行統一的管理，這種項目集的管理方式，比起項目管理更能提高管理的效率，更快地達到管理的要求，最重要的是它還能滿足或實現項目管理所到達不了的財政收入。所以目前對于項目集管理的方式，運用到了越來越多的公司和企業，因為它在提高效率的同時，更能夠增加收入和收益，所以在未來這種方式也會得到更廣泛的運用和傳播。

2 大型IT項目管理與IT項目集管理的不同

上述闡述了幾個有關項目管理過程中的幾個不同概念，在對相關概念進行了解之后，接下來要闡述在企業或公司中為何會出現大型IT管理與IT項目集管理兩種不同的形式。具體做法是將兩者從多方面進行比較，在比較中產生差異，從而突出兩者的本質區別和不同之處，以此來更好地適應公司的管理模式和管理要求。

2.1 兩者在管理過程中的劃分階段不同

對于大型IT項目管理，其主要包含五個步驟，而在具體的操作中可以將這五個步驟進行融合，最終的目的是完成相應的任務，達到相應的目的。具體的步驟可以分為五個步驟，第一，準備好管理中所運用到的內容和知識；第二，對相關準備好的內容和知識進行統籌和計劃；第三，接下來按步驟行事；第四，要求對第三點的步驟進行改正和完善，爭取達到完美的境地；第五，是結束階段，該階段要求對前面所有的步驟進行統一的完善和修復，按照正確的順序對項目的管理進行完美的規劃和修正。

而對于IT項目集管理而言，這是一個相對大型IT項目管理而言更復雜的步驟，它主要包括三大步驟，即先定義項目集；接著對項目集管理的收益進行規劃和安排；最終，對所有步驟中的關鍵點進行修正和完善。但是每一個步驟又可以細分成眾多細小的環節，如在第一個步驟中定義項目集環節中，該步驟包括兩方面，即首先對項目管理進行整體的規劃，進而進行更細致的安排和準備；最后關于結束階段，也包括兩個具體步驟，即先對整體的規劃做具體的完善步驟，接著再關閉該項目集，即總結之后對后續的發展做規劃。項目集的管理相對于項目管理相對復雜，但是它帶來的收益甚好，所以該方法得到了大型公司和企業的青睞，越來越受公司和企業的歡迎。

2.2 關注點不同

項目管理中，一共有47個項目管理過程，然后這47個項目管理被劃分為十個知識領域，第一個是對項目整合的管理，第二個為項目范圍的管理，第三個是對項目時間來進行管理，第四個是通過項目成本來管理，第五個是檢測項目質量的管理，第六個是統計項目人力資源的管理，第七個是管理項目的溝通，第八個是對項目風險的管理，第九個是對項目有關采購的管理，第十個是有關項目中干系人的管理。項目集管理中，五個績效域組成了項目集管理框架，分別是對有關項目集干系人進行爭取，治理有關項目集，在項目集中生命周期進行管理，在項目集中保持戰略一致性，項目集中的相關收益進行管理。

2.3 兩者在其他重要方面的不同

除了上述闡述的在管理過程中的劃分階段不同之外，大型IT項目管理和項目集管理在其他方面還有很大的不同之處。第一點不同是，時間長短方面的不同。項目是相對較短暫且及時要完成的任務，它講究實效性。而項目集相對而言是一個龐大且耗時的任務，在完成項目集管理的過程中，要求更多的時間和更多的精力，以此來付龐大的項目，從而完成相應的要求。第二點不同在于管理模式不同，對于項目的管理，要求事先對項目進行統一的規劃，從而做出具體的管理步驟和管理程序，而對于項目集的管理，由于相對項目管理而言，它是龐大的任務，所以在完成項目集時，可以根據不同的目標進行不同的安排和管理方法，所以項目集是相對較復雜的環節，因為它沒有具體的統一的步驟和安排。第三個不同是完成步驟不同，在完成項目時，員工當在完成過程中對最初的目標有所偏差時，要及時作出相應的改進措施，以此來順應最初的計劃和目標，而對于項目集的完成過程，沒有相對的標準，針對不同的項目進行不同的安排和目標。第四是剛開始的項目集環境是不被確定的，而且這就也表明需要一種不一樣的管理風格，這種管理風格能夠高效率的解決項目集環境的不確定性。

3 大型IT項目集向IT項目轉換的良性影響

上文提到了大型IT項目和IT項目集之間的不同點，所以接下來將針對不同點，在上述闡述的差異中，尋找IT項目集的優點，從而讓我們從中體會項目集管理的好處。接下來將從五個具體方面來闡述大型IT項目向IT項目集轉變的好處和良性影響。公司可以按照這五方面的要求提出相應的公司運轉模式，最終達到給公司增大收益和增大效益的目的，為公司和企業的長遠發展扎穩基礎。下面有五個條件需要滿足才能使得大型IT項目管理轉變為IT項目集管理：一是大型IT項目有若干個組件而且這些組件可以被分解出來，它們需要有著共同的戰略目標還能夠產生共同的結果。二是組織。三是組織需要了解項目集管理的相關標準。四是組織內的領導要開展一定的活動，了解一些項目集管理的主動意愿。五是組織需要爭取到有關內部或外部項目集管理專家，獲得他們的支持。

3.1 項目集能減輕員工的工作量

對任何一個公司而言，公司的長遠發展必然不能以增加員工的工作量來提高員工的工作效率。但是，針對大型的IT項目管理而言，這種管理模式必然會給員工增加工作負擔，而恰好項目管理集解決了該問題，因為IT項目集在管理的過程中有明確的分工，員工各司其職，負責自己該負責的部分，并將自己負責部分做好，這樣一來，最后將所有人的工作內容匯總到一起，并達到高效的目的，這是大型IT項目管理所不能達到的高度和目標。

3.2 避免了IT項目管理中出現的缺乏統一性原則的問題

在上文提到的內容中，我們已經了解到IT項目集管理包括三大步驟，這三大步驟同時又可以細分為很多小步驟，人們必須按照這個步驟進行工作順序的安排。但是對于大型IT項目管理而言它包含五大步驟，但是在具體的完成過程中可以將五個步驟進行融合和重疊，所以，這就給工作帶來了隱形問題，這種方式顯然不如項目集的管理步驟更加具有一致性和統一性。所以項目集的管理在本質上也解決了項目管理中出現的管理中隱藏的問題。

3.3 大型IT項目集帶來了更大的經濟效益

上述提到的內容中IT項目集比IT項目更能帶來經濟效益和財政收入，因為由于兩者的側重點不同:大型IT項目管理只是重視完成過程，而大型IT項目集的管理，則更加側重對財政收入和經濟效益的重視，該管理模式最終的目的就是要根據最簡潔高效的管理手段，達到最大的經濟效益。所以通過IT項目集的管理，才能給企業和公司帶來更多的經濟來源，給員工的工作帶來更大的信心，從而有利于公司更好地運轉和發展，為其發展帶來更好的良性影響。同時還可以解決大型IT項目管理對收益管理不足的問題，解決了項目管理的缺點，同時享受到成果帶來的經濟收益。

3.4 大型IT項目管理體系相對不完善

大型IT項目管理是相對較獨立的管理體系，所以這在管理過程中不可避免地就會出現一些管理不到或管理不完善的問題，但是對于大型IT項目集管理而言，就會避免這種麻煩。因為IT項目集在過程中，是對多個項目進行統一的管理，而且也有更多的員工提出更多有效的管理模式和方法，與IT項目管理最大的區別是該模式能通過員工們的討論與交流，提出更簡潔有效的方案，所以這在一定程度上就會避免大型項目IT管理的不完善問題，從而更加提高工作的效率，更快地達到工作目的。

3.5 大型IT項目集更能提高員工的工作積極性

上述提到的大型項目管理集的管理體系，這種管理體系比大型項目管理更能帶來益處和良性影響。所以尤其是該管理模式能增大公司的財政來源，所以這在一定程度上也會增加員工的工作積極性，更能夠提高工作的效率，縮短工作的時間。這樣一來，對于公司的運轉而言，就會變成一個良性循環，即員工工作效率高，給公司帶來更大的財政收入，而公司帶來的收入又會提高員工的積極性，從而提高他們的工作效率。這樣的良性循環必然會讓公司蓬勃發展和走向光明的前途。

3.6 可以解決大型IT項目的不確定性增加問題

首先，啟動項目集的時候，有關范圍的定義是不夠完全的，這就導致了剛開始項目集的方向和結果就是不能夠被定下來。在項目集過程中，范圍和內容一直被精細的調整，來確保項目集預期的結果與執行下的結果是一致的。所以項目集剛開始的環境還有它所產生的管理風格可以和大型IT項目的具體方向，一定范圍，還有最終的結果的不確定性，兩者能夠互相適應。其次，項目集可以通過被修改來達成它所需要的最佳目標，因此項目集活動可以是被認為有兩種功效，一是可以顯示出不確定性，二是可以使得項目集的不確定性減少。

總之，項目集管理相比項目管理有如下優點：能夠避免IT項目管理中出現的缺乏統一性原則的問題，從本質上得到了解決；解決IT項目管理體系不完善的問題加快工作效率；也解決了大型IT項目不確定性增加的問題；可以減輕員工的工作量，達到高效工作的目的；可以給大型IT項目帶來更大的經濟效益，體現了自身價值；提高經濟效益，減輕員工工作量讓員工的積極性也隨之提高。

4 結語

該文從大型IT項目管理和IT項目管理集的相關概念入手，對具體概念進行闡述，接著以相關概念為基礎，分析了在大型IT項目管理和IT項目集管理中的不同點和區別，最后，在對比中產生差異，凸顯項目集管理的好處。的確，從大型IT項目向IT項目集管理的轉變過程，對公司而言是必要的環節，所以公司要緊緊抓住時代發展的規律，并運用規律做好相應的改變措施，從而才能給公司增大效益，為公司的長遠發展提供必要的條件，并積累必要的資本。總而言之，從大型IT項目管理向項目管理集的轉變過程對公司而言是必須經歷的過程，而在這個轉變過程中，公司和企業也會體會到該轉變過程帶來的好處和良性影響，從而更進一步地促進企業的繁榮發展。