新媒體在文化旅游融合中的作用

【內(nèi)容提要】隨著信息產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，信息化在文化和旅游領(lǐng)域的融合發(fā)展趨勢(shì)不斷擴(kuò)大，而新媒體作為信息產(chǎn)業(yè)中輿論宣傳中的陣容也在不斷的壯大，新興媒體影響力越來越大。我國網(wǎng)民達(dá)到8.02億，其中手機(jī)網(wǎng)民占比98.3%。應(yīng)用新媒體技術(shù)和傳播渠道，搭建文旅建設(shè)溝通的橋梁，聚合中華傳統(tǒng)文化精髓，創(chuàng)新傳統(tǒng)文化+旅游的推廣方式。如何更好地運(yùn)用新媒體在文旅融合發(fā)展中服務(wù)和宣傳傳播領(lǐng)域的平臺(tái)已成為重要問題。

【關(guān)鍵詞】文旅融合 "信息產(chǎn)業(yè)化 "新媒體

5月29日，中國文化和旅游融合發(fā)展論壇在北京召開。此次論壇由文化和旅游部、廣電總局和北京市政府聯(lián)合主辦，以“新時(shí)代文旅融合發(fā)展與變革”為主題，是2019年北京文博會(huì)的重要活動(dòng)之一。文旅融合是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，圍繞系統(tǒng)工程的理念，未來文旅融合之路上要實(shí)現(xiàn)場(chǎng)所融合、業(yè)態(tài)融合、產(chǎn)品融合及信息管理等多方面融合，創(chuàng)新引領(lǐng)下的文旅融合。如何運(yùn)用文旅融合中產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)性，提升文旅發(fā)展的能力和質(zhì)量，成為文旅融合的動(dòng)力和創(chuàng)新機(jī)制。因此創(chuàng)新在旅游中具有非常重要的作用，新業(yè)態(tài)創(chuàng)新、新技術(shù)應(yīng)用、新IP打造、新產(chǎn)品體系、新商業(yè)模式、新媒體應(yīng)用構(gòu)成了六大創(chuàng)新方向。

一、新媒體激活文化與旅游融合新基因

何謂新媒體？何謂文旅產(chǎn)業(yè)新媒體？現(xiàn)在越來越多的人通過新興媒體獲取信息，文化旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的各種新興媒體形式的主體，是以主管成員單位構(gòu)成。這類主要涵蓋文旅領(lǐng)域內(nèi)的各單位機(jī)構(gòu)如：行政管理單位、演出團(tuán)體、文化場(chǎng)館、旅行社、景區(qū)和各行業(yè)的協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等等。這些新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)媒體形式而言，更能簡單快捷與受眾建立溝通的橋梁。在人人皆媒體的時(shí)代，每個(gè)機(jī)構(gòu)都可以借助互聯(lián)網(wǎng)與新媒體進(jìn)行發(fā)聲和傳播，各類主體（政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人）借助文化創(chuàng)意、旅游產(chǎn)業(yè)和新媒體的手段產(chǎn)生和創(chuàng)造的新內(nèi)容、新價(jià)值——?jiǎng)?chuàng)意者經(jīng)濟(jì)（有IP開發(fā)價(jià)值且可形成自有影響力）。從傳播層面講，文旅產(chǎn)業(yè)新媒體即文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的各新興媒體形式，通過自身的IP增值提升可以有效助推文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。

隨著時(shí)間推移和產(chǎn)業(yè)演進(jìn)，文化與旅游融合將催生更多的文化產(chǎn)品與服務(wù)新業(yè)態(tài)。依托新媒體平臺(tái)增強(qiáng)文旅產(chǎn)品的表現(xiàn)力、感染力、傳播力;強(qiáng)化文化對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)容支撐、創(chuàng)意和設(shè)計(jì)提升，這是文化與旅游雙向深度融合的路徑。

早在2014年4月，在南京市委宣傳部、市發(fā)改委、市文廣新局、市旅委等部門共同支持下，南京就成立了全市創(chuàng)意設(shè)計(jì)公共服務(wù)平臺(tái)——南京創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心。給南京全市的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才、文創(chuàng)企業(yè)家和設(shè)計(jì)師提供了一個(gè)產(chǎn)品展示和銷售的平臺(tái)。2016年，南京全市文化產(chǎn)業(yè)增加值構(gòu)成中，文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)業(yè)占比超過36%。需要說明的是，只有文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)力是不夠的，還需要借助旅游產(chǎn)業(yè)與新媒體的創(chuàng)意手段。我們都能感受到，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅能提高文化傳播力和影響力，而且能影響人們精神層面的滿足感和獲得感，進(jìn)而推動(dòng)傳統(tǒng)文化繁榮發(fā)展。

二、開創(chuàng)行業(yè)+新媒體的新格局

2018年11月12日，根據(jù)中共中央、國務(wù)院批準(zhǔn)的《內(nèi)蒙古自治區(qū)機(jī)構(gòu)改革方案》（廳字[2018]105號(hào)）要求，對(duì)原內(nèi)蒙古自治區(qū)文化廳、內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)的職責(zé)進(jìn)行整合，內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳掛牌成立。隨著工作的融合推進(jìn)，不僅從工作機(jī)構(gòu)、分工智能上進(jìn)行融合，同時(shí)組建成立內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳網(wǎng)站、內(nèi)蒙古文旅資訊公眾號(hào)、內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳官方微博等新媒體平臺(tái)。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中開設(shè)文化市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)、智慧旅游綜合分析系統(tǒng)、公共文化服務(wù)監(jiān)控平臺(tái)、旅游統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、星級(jí)飯店統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)、文物信息發(fā)布平臺(tái)、A級(jí)旅游景區(qū)管理系統(tǒng)、旅行社統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)、旅游廁所管理系統(tǒng)等。在服務(wù)系統(tǒng)中開設(shè)網(wǎng)上博物館、網(wǎng)上展覽館、網(wǎng)上圖書館、旅游服務(wù)、演出票務(wù)、文旅地圖、文旅資源庫等。

內(nèi)蒙古旅游和文化廳在新媒體的建設(shè)中協(xié)調(diào)對(duì)接全省相關(guān)媒體，積極構(gòu)建常態(tài)化融合傳播機(jī)制，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的服務(wù)體系，推動(dòng)廣播、報(bào)紙、電視、網(wǎng)站、微博、微信等資源共享，打造“一體策劃、集中采集、多種生成、多元傳播、全面滾動(dòng)”的宣傳新格局。服務(wù)推進(jìn)內(nèi)蒙古旅游和文化行業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)輿論監(jiān)督、輿情監(jiān)測(cè)，調(diào)整媒體優(yōu)化布局，促進(jìn)文旅融合，更好的展示內(nèi)蒙古旅游消費(fèi)建設(shè)成果。

內(nèi)蒙古旅游和文化廳也逐步探索選題共享、聯(lián)動(dòng)策劃、深度挖掘、融媒采集、多點(diǎn)發(fā)布、多輪傳播等方面的常態(tài)化新媒體機(jī)制，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體采訪報(bào)道與新媒體產(chǎn)品推送的有機(jī)對(duì)接，推出一批接地氣、有深度、見精神的精品信息，使旅游行業(yè)媒體的影響力和公信力不斷提升。以融合為手段，依托新媒體平臺(tái)與企業(yè)自媒體相“連接”的信息發(fā)布形式，推進(jìn)內(nèi)蒙古文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

作為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定、市場(chǎng)監(jiān)管、品牌營銷、綜合協(xié)調(diào)的職能機(jī)構(gòu)，在產(chǎn)品的研發(fā)推廣中也緊密的與新媒體結(jié)合。全域旅游和互聯(lián)網(wǎng)+旅游的概念已經(jīng)不再陌生，分析新形勢(shì)文旅營銷突破存在的新問題，如何謀劃文旅宣傳的新局面，如何利用新媒體平臺(tái)突圍營銷也成為創(chuàng)新發(fā)展的重要問題。

今年內(nèi)蒙古推出的“72小時(shí)自駕內(nèi)蒙古”20條全區(qū)自駕線路;“騎著馬兒游草原”10條馬文化旅游線路;“少年那達(dá)慕”10條親自研學(xué)線路，也在摸索中進(jìn)行創(chuàng)新，不僅用傳統(tǒng)的營銷手段進(jìn)行推廣，新媒體的加入為營銷推廣注入新活力，激活產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)傳播。尤其是微信、微博營銷呈現(xiàn)了傳播快、覆蓋廣、成本低、效果好的新特點(diǎn)。各級(jí)文旅單位、企業(yè)實(shí)施整合營銷，充分利用網(wǎng)站、微信等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)加強(qiáng)有針對(duì)性的營銷宣傳工作。加大新媒體的宣傳力度，線上線下協(xié)力配合，在網(wǎng)絡(luò)上形成熱點(diǎn)話題。6月14日中國文化傳媒集團(tuán)研究院專門對(duì)“騎著馬兒游草原”新媒體發(fā)布進(jìn)行輿情分析，輿情統(tǒng)計(jì)指出截止6月13日17時(shí)，關(guān)鍵詞“內(nèi)蒙古+馬文化+旅游”信息量共計(jì)10154篇，微信3640篇，客戶端3366篇，政務(wù)88篇，報(bào)刊64篇，博客53篇，視頻13篇，外媒2篇。微信、客戶端、微博是該輿情傳播的主要渠道，總量占比達(dá)到79.8%。微信、新浪微博是新聞?lì)惷襟w中最活躍的區(qū)域總量占比達(dá)到64.1%。

新媒體在文旅產(chǎn)品產(chǎn)生的初級(jí)就開始深度融入，逐步形成全域文旅+新媒體一盤棋的思想。為開展全域旅游，智慧旅游，積極推動(dòng)內(nèi)蒙古文旅經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而共同努力。

三、文旅產(chǎn)業(yè)中大型賽事與新媒體的碰撞

6月29日下午，中國·內(nèi)蒙古馬賽暨第六屆內(nèi)蒙古國際馬術(shù)節(jié)在呼和浩特市呼和塔拉內(nèi)蒙古少數(shù)民族體育運(yùn)動(dòng)中心開賽。同時(shí)，也拉開了中國國際馬文化博覽會(huì)的大幕。在文化+旅游+體育的大型盛會(huì)中，形成了多產(chǎn)業(yè)、多領(lǐng)域融合發(fā)展格局，從旅游發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來看，體育旅游的興盛是體育產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物。然而在現(xiàn)代數(shù)字媒體崛起時(shí)代里，傳統(tǒng)媒體大勢(shì)逐漸退去。在這個(gè)新時(shí)代里，提升運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的關(guān)注度，精準(zhǔn)找到真正關(guān)注的受眾，這樣的媒體服務(wù)和傳播的重任越來越傾注于新媒體。

中國·內(nèi)蒙古馬賽首次在中國移動(dòng)內(nèi)蒙古分公司技術(shù)支持下實(shí)現(xiàn)開賽日采用5G+4K直播！這也是5G牌照向通信運(yùn)營商投放不久，內(nèi)蒙古首次采用5G技術(shù)對(duì)開幕式活動(dòng)以及馬賽事進(jìn)行了全程4K超高清直播，并實(shí)現(xiàn)了5G環(huán)境下的信號(hào)回傳，在新媒體技術(shù)領(lǐng)域的運(yùn)用上成為本次賽事的一大亮點(diǎn)。5G網(wǎng)絡(luò)作為第五代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，其峰值理論傳輸速度可達(dá)每秒數(shù)十GB，這比4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快數(shù)百倍，通過與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的融合，在多個(gè)領(lǐng)域展開應(yīng)用，而5G+4K技術(shù)的應(yīng)用可以為電視直播、手機(jī)直播等平臺(tái)帶來全新體驗(yàn)。各大新聞媒體也通過新媒體平臺(tái)進(jìn)行圖文直播，快速發(fā)布各種形式的新聞產(chǎn)品，形成新聞傳播熱點(diǎn)。

新媒體與大型賽事的開發(fā)和運(yùn)用碰撞產(chǎn)生的影響力和傳播力不可估量，新媒體的傳播帶來了新鮮血液，方式可以根據(jù)需求，在文本、視頻和音頻之間任意轉(zhuǎn)換和兼容。新媒體也是跨越國界的全球化媒體、全球化網(wǎng)絡(luò)。

新媒體在文旅融合發(fā)展中的宣傳作用一改傳統(tǒng)媒體的集中化、單一化，而以快速傳播、碎片傳播、集納整合、互動(dòng)交流等特點(diǎn)快速發(fā)展壯大。同時(shí)在“短平快”和“可讀性”的角度體現(xiàn)其新聞媒體特征。新媒體在文旅融合發(fā)展中也有服務(wù)的作用，大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)為新媒體在產(chǎn)業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域起到基礎(chǔ)支撐作用。隨著信息化技術(shù)的提升，網(wǎng)絡(luò)上活躍用戶的增加，新媒體將會(huì)更加深入的融入文旅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的洪流之中，值得我們更加深入的去關(guān)注和研究。

作者簡介：王冠靜，內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)社大草原網(wǎng)傳媒有限責(zé)任公司專題部主任

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