◇沈家棟 王 健 張 超
產(chǎn)品語義學(xué)是研究產(chǎn)品語言及其含義的學(xué)問,其理論框架是德國的烏爾姆造型學(xué)院于1950年提出的,而其起源可以追溯到芝加哥的新包豪斯學(xué)校中查理斯與莫理斯的“記號論”。1983年,工業(yè)設(shè)計師協(xié)會(IDSA)對產(chǎn)品語義學(xué)有了較為明確的定義:產(chǎn)品語義學(xué)乃是研究人造物的形態(tài)在使用情境中的象征特性,以及如何應(yīng)用在工業(yè)設(shè)計上的學(xué)問。
日本的深澤直人為語義學(xué)應(yīng)用的著名設(shè)計師,他對語義學(xué)理論研究應(yīng)用熟練。《深澤直人》一書中寫到:“雖然今天很多人都向往有刺激的設(shè)計,但是太多刺激對于人們的生活而言并不是一件好事。刺激,不可避免地會引發(fā)有意識的關(guān)注,從而打斷無意識的行為。在我看來,人與物之間無意識的、和諧的關(guān)系,才是‘無意識設(shè)計’的最好表達(dá)。”并提到:“好的設(shè)計總是可以自然而然地解釋自己,不需要操作手冊,也不需要標(biāo)明‘那是做什么的’”。當(dāng)產(chǎn)品的語義已經(jīng)能夠讓用戶在無意識之間就能使用了,這才是語義學(xué)運用的高標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)。
產(chǎn)品語義學(xué)的表達(dá)方式中,產(chǎn)品的形態(tài)是設(shè)計中的一個重要體現(xiàn),它所能承載的產(chǎn)品的功能也是顯而易見的。然而產(chǎn)品的形態(tài)不只是外觀的改變,也是功能和審美的載體,我們討論一個產(chǎn)品的功能價值的時候不是僅僅從實用性上來討論的,也從其審美功能上體現(xiàn)。此外,材質(zhì)和肌理的選擇也能夠表達(dá)出不同的語意,從而向不同的消費群體展現(xiàn)自身的形態(tài)。西服的面料光滑筆挺,傳達(dá)出負(fù)責(zé)成熟的語義。亞麻材質(zhì)樸素柔和,傳達(dá)出舒適透氣的語義。
現(xiàn)代科技在我們生活中出現(xiàn)得越來越頻繁,這就使得產(chǎn)品的形態(tài)越來越不受到其本身的束縛。產(chǎn)品的形態(tài)更加需要依附于語義學(xué)之上來表達(dá)自己的產(chǎn)品內(nèi)涵。好的產(chǎn)品,用戶可以通過觀察其形態(tài)以及語義學(xué)的內(nèi)涵,就能夠獲得此產(chǎn)品的用途、功能、操作方式等。語義學(xué)可以對用戶的觸覺、視覺、嗅覺產(chǎn)生一定的刺激,來傳遞信息引導(dǎo)用戶根據(jù)以往的經(jīng)驗或者第一感覺對其進行理解,從而引導(dǎo)人們正確而又快捷的使用。
其主要手法是通過形狀的相似性暗示其使用方式,例如鍵盤的鍵帽做成弧線形符合人的手指指尖彎曲度,門把手的形態(tài)具有旋轉(zhuǎn)的趨勢。也可以使用抽象的方式來進行暗示,例如流線型的動車既能減小阻力,又象征著速度。
救援類產(chǎn)品的色彩最重要的是簡潔直接,在體現(xiàn)產(chǎn)品的安全性的基礎(chǔ)上滿足人機協(xié)調(diào)關(guān)系以及作業(yè)環(huán)境的要求。色彩本身是人眼睛的感知,與情感沒有關(guān)系,但是運用到語義學(xué)中可以給人以不同的感受。例如,紅色給人以活力、緊張的感覺。
不用的色彩擁有不同的心理暗示,適當(dāng)?shù)纳试O(shè)計能夠幫助用戶保持精神的集中,提高安全感。不同的顏色在不同的環(huán)境中可能會給人提供相同的安全感。急診室外紅色的提示燈光給人以緊張、不安全的感受,而相同的紅色用到救生圈上,則會給人以力量、信心和安全感。
通過片面的肌理以及光澤特征,不同材質(zhì)能給人不同的視覺以及觸覺上的感受,從而引導(dǎo)用戶產(chǎn)生一定的心理聯(lián)想,對其進行不同的定義。材質(zhì)的物理、化學(xué)性質(zhì)固然重要,但是其給人的情感體驗也應(yīng)當(dāng)作為其評判標(biāo)準(zhǔn)之一。一個產(chǎn)品選用了合適的產(chǎn)品材料,不僅可以給產(chǎn)品本身加分,更能增強產(chǎn)品與用戶的互動性。
拿公交車上的破窗錘來說,錘子的錐形頭是金屬材質(zhì),給人以堅硬的感覺,使用戶更信任其使用中的功能性。而錘子的手握部分為橡膠材質(zhì),較金屬來說更為柔和,不僅為了手握舒服,更是讓用戶握到它之后能夠產(chǎn)生一種安全感。

表1 狀態(tài)語義分析表
指示性語義就是指救援類產(chǎn)品的形態(tài)、材質(zhì)、顏色等一系列語義所綜合表達(dá)出的其操作以及狀態(tài)的交互性提示。在用戶接觸到新產(chǎn)品的時候,救援類產(chǎn)品本身能夠表現(xiàn)出的某種提示,能夠使用戶更快地進行操作和使用,這屬于產(chǎn)品的指示性語義。
救援產(chǎn)品根據(jù)操作提示能夠使產(chǎn)品本身包含的造型以及設(shè)計符號清晰明了地指示用戶進行操作,讓產(chǎn)品本身去傳達(dá)操作指令,讓救援的要義一目了然。
狀態(tài)提示,指的是能夠提示產(chǎn)品使用狀態(tài)的提示,可以充分利用信號燈的特點來達(dá)到用戶使用救援類產(chǎn)品中安全的目的,如表1所示。
現(xiàn)代化的產(chǎn)品設(shè)計過程中,形態(tài)已經(jīng)是一種重要的傳達(dá)信息的渠道。首先大腦會進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯玫嚼硇缘男畔ⅲ绠a(chǎn)品的尺寸、顏色、材料等。其次是大腦對產(chǎn)品的感知信息,如造型、質(zhì)感、美觀度等。在設(shè)計一款好的產(chǎn)品過程中,為了讓用戶對產(chǎn)品的理性信息有著詳細(xì)的感知,設(shè)計師往往會運用產(chǎn)品造型、色彩以及材質(zhì)的不同來達(dá)到不同的體現(xiàn)。下面以滅火器為例來進行探究,如圖1所示。
首先為造型最上方的矩形中空狀物體,根據(jù)其操作語義提示,此為手提部分,而下方由扁及圓的主體部分為其功能性的承載部分,即干冰的存放處。倒三角錐即為其功能的體現(xiàn)部分,干冰由此釋放。手提部分的按鈕則為干冰釋放的開關(guān)。
其次為其色彩的選擇,色彩的色調(diào)選擇不同會使得給人的輕重感不一。色彩的溫度感會影響人們對色彩的感受。當(dāng)人們觀察冷色時,就會在心里油然而生出悲傷或者壓抑的情緒。滅火器的使用場景為火災(zāi)現(xiàn)場,是較為危急且不安全的條件下,應(yīng)當(dāng)選用動態(tài)且強硬的顏色,因此選擇了醒目的深紅色作為主題顏色。
材質(zhì)是產(chǎn)品在使用功能以及操作上的要求,同時又需要考慮人對于產(chǎn)品表面的操作感受。因此,出于安全性以及干冰的存放,滅火器的主體使用了金屬材質(zhì),但是其把手出于操作的舒適度使用了耐熱橡膠,這便是材質(zhì)的搭配營造出來的舒適感。
救援類產(chǎn)品已經(jīng)是一個較為成熟的產(chǎn)業(yè),技術(shù)的透明度使得產(chǎn)品的競爭重點從技術(shù)角度上升到了使用角度,因此有必要創(chuàng)造安全且舒適的產(chǎn)品來適應(yīng)市場發(fā)展趨勢。無論是從造型語義上,還是從色彩語義、材質(zhì)語義上來說,其所表達(dá)的語義都是為了清晰明了地表達(dá)產(chǎn)品。將語義學(xué)應(yīng)用到救援類產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)中去,從產(chǎn)品形態(tài)的角度探索性地構(gòu)建出一套較為系統(tǒng)的救援類產(chǎn)品設(shè)計方法,在現(xiàn)代社會已經(jīng)是一種必要的趨勢且是一種行之有效的方法體系。